ZEN

ZEN.COM to instytucja finansowa specjalizująca się w wielowalutowych kontach, kartach płatniczych oraz rozwiązaniach dla e-commerce, oferująca natychmiastowy cashback i zaawansowaną ochronę zakupów. Umożliwia zarządzanie finansami osobistymi i biznesowymi poprzez aplikację mobilną, działając online w 31 krajach, w tym w Polsce. Obsługuje 28 walut i zapewnia wsparcie w 29 językach, a dla klientów w Polsce oferuje lokalny numer IBAN. Firma jest zagraniczną instytucją pieniądza elektronicznego, posiadającą licencję Banku Centralnego Litwy i zatwierdzenie Europejskiego Urzędu Nadzoru Finansowego.

Konta Osobiste i Karty ZEN Mastercard

ZEN.COM udostępnia cztery plany kont osobistych: Free, Gold, Platinum i Pro. Każdy plan oferuje dostęp do wielowalutowego konta elektronicznego, obsługującego 28 walut, z polskim numerem IBAN. Klienci otrzymują dostęp do wirtualnych i fizycznych kart płatniczych ZEN Mastercard (Digital First) z obsługą płatności zbliżeniowych przez Apple Pay, Google Pay, Xiaomi Pay i Garmin Pay.

Plany Kont Osobistych

Plan Pro dodatkowo umożliwia zamówienie karty ZEN Pro z dostępem do programu Strefa Nagród i dwuletnią rozszerzoną gwarancją na elektronikę. Karta ZEN Travel Card to dedykowana karta dla podróżników z bezpłatnymi wypłatami z bankomatów w wybranych krajach (funkcjonalność ATM FeePass od czerwca 2025).

Koszty Kart Płatniczych

• Karty fizyczne:

  • Free: pierwsza 45 zł, kolejne 45 zł każda
  • Gold: pierwsza darmowa, kolejne 45 zł każda
  • Platinum/Pro: dwie pierwsze darmowe, kolejne 45 zł każda
• Karty wirtualne:

  • Free: pierwsza darmowa, kolejne 22 zł każda
  • Gold/Platinum/Pro: darmowe, kolejne 22 zł każda

Przelewy i Wypłaty

• Przelewy lokalne w PLN (ELIXIR Standard): przychodzące bez opłat; wychodzące od 1.20 zł (Gold) do bezpłatnych (Platinum/Pro).
• Przelewy natychmiastowe w PLN (ELIXIR Instant): przychodzące bez opłat; wychodzące od 2.40 zł (Gold) do bezpłatnych (Platinum/Pro).
• Przelewy SEPA w EUR: przychodzące darmowe; wychodzące od 1.20 zł (Free/Gold) do bezpłatnych (Platinum/Pro).
• Przelewy międzynarodowe SWIFT: od 0.10% + 24 zł (Free) do 0.10% + 14 zł (pozostałe plany).
• Przelewy wewnętrzne ZEN (ZEN Buddies): bez opłat.
• Wypłaty z bankomatów:

  • Free: 1.50% na wszystkie wypłaty
  • Gold: do 900 zł miesięcznie darmowe, powyżej 1.50%
  • Platinum/Pro: do 3 600 zł miesięcznie darmowe, powyżej 1.50%

Dodatkowe Usługi

• ZEN Care: Usługa ubezpieczeniowa chroniąca zakupy, obejmująca niezgodność z opisem, uszkodzenie przesyłki, niezrealizowane rezerwacje. Przedłużona gwarancja na elektronikę: do 1 500 EUR (Gold), do 5 000 EUR (Platinum/Pro). Dla planów Gold/Platinum koszt 10% kwoty transakcji przy zwrocie, dla planu Pro bezpłatnie.
• Strefa Nagród: Dla posiadaczy karty ZEN Pro, zbieranie Odłamków i konwersja na Kamienie (nagrody o wartości od 13 do 4 350 zł) w kategoriach takich jak elektronika, gry, muzyka.
• ZEN Deals: Program cashback z ponad 120 partnerami (np. Spotify, Netflix, Zalando), ze zwrotem środków na konto w kilka sekund. Rabaty sięgają nawet 15%.
• Mastercard® Bezcenne® Chwile: Program lojalnościowy Mastercard dla kart ZEN wydanych w Polsce, umożliwiający zbieranie punktów i wymianę na nagrody.

Usługi dla Biznesu

ZEN.COM oferuje plany biznesowe Smart i Enterprise, dostosowane do potrzeb firm, od małych przedsiębiorstw po duże korporacje. Konta biznesowe umożliwiają zarządzanie finansami w 28 walutach z dedykowanymi numerami IBAN dla PLN, EUR i GBP.

Plany Kont Biznesowych

Karty Biznesowe

Karty ZEN Mastercard Biznesowe umożliwiają pracownikom dokonywanie płatności, z możliwością śledzenia wydatków i kontroli limitów przez dashboard. Dostępne są fizyczne i wirtualne karty, a także ZEN Pro Card Biznesowa z rozszerzoną gwarancją i dostępem do Strefy Nagród.

Bramka Płatnicza (ZEN Pay)

Dla e-commerce ZEN.COM oferuje bramkę płatniczą ZEN Pay, akceptującą ponad 100 metod płatności (w tym karty Mastercard, Visa, BLIK, PayPal, Paysafecard). Zapewnia natychmiastowy dostęp do środków, wysoki poziom bezpieczeństwa (detekcja oszustw) oraz obsługę płatności jednorazowych, okresowych i subskrypcyjnych. Integracja możliwa jest poprzez wtyczki do popularnych platform e-commerce (WooCommerce, PrestaShop) lub API.

BoaCompra to serwis akceptacji płatności dedykowany rynkom Ameryki Łacińskiej, obsługujący lokalne metody płatności z prowizją od 4.20% do 7.20% + 0.30 EUR.

Portfel Kryptowalut

ZEN.COM umożliwia wymianę i transfer kryptowalut wbudowany w aplikację mobilną, we współpracy z giełdą Kanga. Prowizja za doładowanie wynosi 0.50%, a za transfer od 0.50% (dla planu Enterprise i wyższych) do 2.00% (dla planu Smart).

Konta ZEN.COM można doładować za pomocą różnych metod, w tym kart Visa/Mastercard (z prowizją od 0% do 4.25% w zależności od planu), Apple Pay, Google Pay, BLIK (promocyjnie bez opłat), Bancontact, Bizum, iDeal, PayPal oraz tradycyjnych przelewów bankowych. Dostępne są również wpłaty gotówki w bankomatach sieci Planet Cash (promocyjnie 1% zamiast 2%). Usługi ZEN.COM są zintegrowane z portfelami mobilnymi, takimi jak Apple Pay, Google Pay, Xiaomi Pay i Garmin Pay, umożliwiając wygodne płatności zbliżeniowe.