ZEN

ZEN

Kategoria: Banki cyfrowe
ZEN
🌐zen.com

Bank ZEN – Innowacyjny Gracz na Polskim Rynku Fintech

Bank ZEN, znany również jako ZEN.com, to polski fintech, który od 2020 roku dokonuje znaczących zmian w sposobie, w jaki klienci indywidualni i biznesowi zarządzają swoimi finansami. Specjalizując się w nowoczesnych usługach finansowych, ZEN wprowadza innowacyjne rozwiązania, które wyróżniają go na tle tradycyjnych instytucji bankowych.

Usługi dla Klientów Indywidualnych

Oferta dla klientów indywidualnych ZEN jest szczególnie atrakcyjna dla osób ceniących sobie elastyczność i wygodę w zarządzaniu swoimi finansami na arenie międzynarodowej. Bank kładzie nacisk na wielowalutowość oraz dodatkowe korzyści związane z codziennymi transakcjami.

Konto Wielowalutowe ZEN

Konto Wielowalutowe ZEN umożliwia zarządzanie środkami w aż 30 różnych walutach, w tym PLN, EUR, USD i GBP. Szczególnie warto zwrócić uwagę na możliwość korzystania z polskiego numeru IBAN, co ułatwia zarówno krajowe, jak i międzynarodowe przelewy bez dodatkowych opłat.

Karta ZEN Mastercard

Karta ZEN Mastercard, dostępna w wersji fizycznej i wirtualnej, wyróżnia się obsługą płatności mobilnych takich jak Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay i Xiaomi Pay. Notabene, płatności dokonywane tą kartą umożliwiają natychmiastowy cashback do 15% u partnerów ZEN, co stanowi atrakcyjną opcję dla osób często dokonujących zakupów online.

Usługi Dodatkowe

W ramach dodatkowych usług, ZEN oferuje program Zenefity, który zapewnia użytkownikom szereg korzyści przy płatnościach kartą. Szczególnie godna uwagi jest usługa Przedłużonej Gwarancji, dająca dodatkowe 12 miesięcy ochrony na sprzęt elektroniczny zakupiony na terenie UE (aż do 24 miesięcy w planie Pro), z maksymalną kwotą ochrony do 5000 EUR w planach Pro i Platinum. Ponadto, funkcja Ochrony Zakupów (ZEN Care) zapewnia wsparcie w przypadku problemów z transakcjami i mediację w sporach ze sprzedawcami.

Usługi dla Firm

ZEN nie zapomina o sektorze biznesowym, oferując rozwiązania dostosowane do potrzeb nowoczesnych przedsiębiorstw. Bank podkreśla znaczenie efektywnego zarządzania wielowalutowymi transakcjami oraz integracji z platformami e-commerce.

Konto Firmowe ZEN

Konto Firmowe ZEN to specjalnie zaprojektowane konto wielowalutowe z polskim numerem IBAN, umożliwiające obsługę wielu walut oraz szybkie przelewy krajowe i zagraniczne. Warto zaznaczyć, że bank przejmuje odpowiedzialność za reklamacje związane z płatnościami, eliminując ryzyko tzw. chargebacków dla przedsiębiorców.

Karta ZEN dla Biznesu

Przedsiębiorcy mogą skorzystać z Karty ZEN dla Biznesu, która umożliwia kontrolę wydatków firmowych i korzystanie z wszelkich korzyści płynących z wielowalutowości oraz programów cashback.

Bramka Płatnicza

Integracja z e-commerce staje się prostsza dzięki Bramce Płatniczej ZEN, która obsługuje ponad 20 metod płatności. Ta usługa znacząco zwiększa konwersję sprzedaży, umożliwiając klientom wybór preferowanej przez nich formy płatności.

Plany Subskrypcyjne

ZEN oferuje różnorodne plany subskrypcyjne, pozwalające użytkownikom dostosować usługi do indywidualnych potrzeb. Wśród nich znajdują się:

  • Free: Bezpłatny plan z podstawowymi funkcjami, idealny dla użytkowników chcących przetestować podstawowe usługi.
  • Gold: W cenie 4 zł miesięcznie, oferuje dodatkowe korzyści takie jak przedłużona gwarancja i korzystniejsze przewalutowania.
  • Platinum: Za 30 zł miesięcznie, zapewnia pełen dostęp do wszystkich funkcji, w tym wyższe limity cashbacku i lepsze warunki wymiany walut.
  • Pro: Nowy plan dostępny w promocyjnej cenie 9,99 zł miesięcznie (standardowo 30 zł), oferujący dodatkowe korzyści zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych, w tym program lojalnościowy Strefa Nagród.

Wskaźniki finansowe

Zysk netto

0,0 mln zł

Usługi

1 oddział 0 bankomatów 1 miasto 6% Zasięg w kraju
1 oddział 0 bankomatów 1 miasto 6% Zasięg w kraju

Centrala

📍 Warszawa, ul. Złota 59

Model działalności

ZEN działa z centrali znajdującej się w Warszawie. Bank jest obecny w województwie mazowieckie. Centrala banku zapewnia pełen zakres usług finansowych dla klientów. Dane kontaktowe centrali dostępne są na osobnej stronie.

Centrum Polski

Centrala w Warszawie specjalizuje się w obsłudze klientów korporacyjnych, oferując zaawansowane rozwiązania finansowe dostosowane do potrzeb biznesu.

ZEN stosuje scentralizowany model obsługi, skupiając się na wysokiej jakości usługach w lokalizacji strategicznej, uzupełnionej rozbudowanymi kanałami cyfrowymi zapewniającymi dostępność dla klientów.

Dane podstawowe ZEN

1
Centrala
1
Lokalizacja
1
Województwo
24/7
Bankowość cyfrowa

Profil działalności

ZEN funkcjonuje na polskim rynku bankowym jako specjalistyczna instytucja z siedzibą w centralnej części kraju, koncentrując się na wybranych segmentach klientów i usługach finansowych.

Dostępność usług

Kanały dostępu do usług

Centrala

Obsługa bezpośrednia

Online

Bankowość internetowa

24h/7

Dostępność cyfrowa

ZEN zapewnia obsługę klientów w centralnym punkcie Warszawy oraz przez kanały elektroniczne. Bank specjalizuje się w kompleksowej obsłudze klientów biznesowych w lokalizacji dogodnej dla przedsiębiorstw.

Bank stosuje model działalności oparty na centrali z rozbudowaną bankowością cyfrową, co pozwala na efektywną obsługę wybranych segmentów klientów.

Model biznesowy

Kluczowe elementy modelu biznesowego

Centrala

Główna siedziba

Specjalizacja

Wybrane segmenty

Digital

Kanały elektroniczne

Korporacyjny

Profil klientów

Porównanie ze standardami rynku

Element Model banku Standard rynkowy Charakterystyka
Punkty obsługi Centrala Sieć oddziałów Model scentralizowany
Zasięg geograficzny Lokalizacja strategiczna Obecność w wielu regionach Specjalizacja lokalizacyjna
Kanały dostępu Centrala + digital Wielokanałowość Kanały komplementarne
Segmenty klientów Wybrane grupy Uniwersalna oferta Podejście niszowe

Bank realizuje model biznesowy odmienny od standardowego uniwersalnego banku z rozbudowaną siecią placówek, koncentrując się na wybranej lokalizacji i specyficznych grupach klientów.