ZEN oferuje przyzwoite rozwiązanie do przyjmowania płatności online, ale zdecydowanie nie jest to opcja dla każdego. Miesięczna opłata 115 PLN netto plus prowizje, choć konkurencyjne dla niektórych metod płatności (BLIK), czynią ją opłacalną tylko dla firm z realnym wolumenem transakcji. Jeśli Twoje obroty są niskie, to koszty stałe zjedzą cały zysk. Z drugiej strony, błyskawiczne rozliczenia i szeroki wachlarz obsługiwanych metod płatności to ogromny plus, szczególnie jeśli celujesz w klientów z różnych krajów. Największą zaletą jest brak prowizji za płatności w ekosystemie ZEN, co czyni ją atrakcyjną dla firm, które mogą przekonać klientów do korzystania z ZEN Pay. Moim zdaniem, to oferta dla firm e-commerce, które generują stabilny przychód, a chcą mieć szybki dostęp do pieniędzy i obsługiwać wiele metod płatności, ale też gotowe są dopłacić za to w opłacie subskrypcyjnej.
Koszty i prowizje – gdzie ZEN zarabia?
ZEN zarabia przede wszystkim na opłacie subskrypcyjnej i prowizjach od transakcji. Model jest prosty, ale warto przyjrzeć się szczegółom. Największą pułapką jest moim zdaniem opłata miesięczna. Żeby się "zwróciła", musisz mieć konkretny obrót. Policzmy:
- Załóżmy, że korzystasz głównie z płatności kartami (prowizja 0,45% + 0,18 PLN).
- Aby "pokryć" opłatę 115 PLN, musisz wygenerować obrót rzędu 25 555 PLN (wyliczenie: 115 / (0,0045 + 0,000007) ~ 25 555).
- Dopiero powyżej tej kwoty zaczynasz realnie "zarabiać" na korzystaniu z bramki.
Dodatkowo, trzeba uważać na koszty "ukryte", takie jak opłaty za manualne przelewy SWIFT (120 PLN) i SEPA (25 PLN), oraz wysokie opłaty za zajęcie środków (380 PLN). To są sytuacje ekstremalne, ale warto mieć je na uwadze.
Prowizje w szczegółach:
| Metoda Płatności | Prowizja |
|---|---|
| Mastercard/Visa | 0,45% + 0,18 PLN |
| BLIK | 0,18% + 0,18 PLN |
| Apple Pay/Google Pay | 0,45% + 0,18 PLN |
| ZEN Pay | 0% |
Szybkość rozliczeń – czy to faktycznie tak szybko?
Natychmiastowe rozliczenia to ogromny atut, szczególnie dla firm z wąską płynnością finansową. Dzięki temu nie musisz czekać kilku dni na zaksięgowanie środków, co pozwala na szybsze regulowanie zobowiązań i inwestowanie. Jednak, trzeba pamiętać o limitach transakcyjnych. 5 000 EUR tygodniowo i 2 000 EUR dziennie to może być ograniczeniem dla firm z wysokim obrotem. Warto to sprawdzić w swoim przypadku i upewnić się, że limity są wystarczające, albo dopytać ZEN o możliwość ich podwyższenia.
Metody płatności – szeroki wybór, ale czy potrzebny?
Integracja z ponad 90 metodami płatności brzmi imponująco, ale zastanów się, czy realnie ich potrzebujesz. Większość polskich klientów i tak korzysta z BLIKa lub kart płatniczych. Obsługa egzotycznych metod płatności ma sens tylko, jeśli celujesz w konkretne rynki zagraniczne. Zamiast bezmyślnie oferować wszystkie opcje, skup się na tych, które realnie generują sprzedaż. Mniej znaczy więcej – prostszy proces płatności często przekłada się na wyższą konwersję.
Wymagania i weryfikacja – czy to gra warta świeczki?
Proces rejestracji i weryfikacji konta firmowego w ZEN jest standardowy, ale może być uciążliwy. Przygotuj się na przesłanie dokumentów rejestrowych firmy, danych udziałowców i potwierdzenie tożsamości osób reprezentujących firmę. To standardowa procedura, mająca na celu zapobieganie praniu pieniędzy i oszustwom, ale potrafi wydłużyć czas aktywacji bramki. Upewnij się, że masz wszystkie dokumenty pod ręką, żeby uniknąć opóźnień. Dodatkowo, pamiętaj o konieczności złożenia dodatkowego wniosku o aktywację samej bramki płatności. To kolejna formalność, która wymaga czasu.
