ZEN: Karty debetowe

Karty debetowe ZEN to miks opcji – od darmowej, ale okrojonej do absurdalnego poziomu, po całkiem sensowną, ale już wyraźnie płatną. Plan "Free" to pułapka na osoby, które myślą, że coś dostają za darmo - przy obecnych opłatach za wypłatę gotówki i przelewy, to oferta dobra tylko do okazjonalnych zakupów online. "Gold" brzmi jak rozsądny kompromis, ale tylko, jeśli faktycznie wykorzystasz limity wypłat. "Platinum" to już propozycja dla osób, które dużo podróżują i robią sporo transakcji w obcych walutach, ale 30 zł miesięcznie to niemało i konkurencja oferuje podobne warunki taniej. ZEN Pro to ciekawostka – płacisz za dostęp do karty i dodatkowe funkcje w aplikacji, ale to już zupełnie inna bajka.

Opłaty – gdzie ZEN zarabia na Twojej karcie?

ZEN zarabia przede wszystkim na prowizjach od wypłat z bankomatów (w planie Free), przewalutowaniach (szczególnie w weekendy) i przelewach. Najbardziej bolesny jest plan "Free", gdzie za każdą wypłatę z bankomatu płacisz 1,5%. Przy wypłacie 100 zł, to 1,50 zł prowizji. Niby niewiele, ale przy częstych wypłatach szybko się nazbiera. Przelewy lokalne za 2,40 zł to też absurd w dzisiejszych czasach, gdzie większość banków oferuje je za darmo. Przyjrzyjmy się tabeli:

Operacja Free Gold Platinum
Wypłata z bankomatu (100 zł) 1,50 zł 0 zł (do 900 zł m-c) 0 zł (do 3600 zł m-c)
Przelew lokalny 2,40 zł 0 zł 0 zł
Przewalutowanie (100 EUR) 0,50 EUR (dni robocze) + 0,40 EUR (weekend) 0,20 EUR (dni robocze) + 0,40 EUR (weekend) 0 EUR (dni robocze) + 0,40 EUR (weekend)

Wniosek: Jeśli wypłacasz gotówkę i robisz przelewy, unikaj planu "Free" jak ognia. "Gold" jest sensowny, jeśli wypłacasz do 900 zł miesięcznie. Jeśli więcej, to "Platinum" może się opłacać, ale tylko jeśli często podróżujesz i wymieniasz waluty.

Karty fizyczne i wirtualne – co naprawdę potrzebujesz?

ZEN dzieli karty na fizyczne i wirtualne. Fizyczna karta to standard, wirtualna to karta przypisana do aplikacji, dobra do płatności online. W "Free" nie dostajesz fizycznej karty wcale, co jest sporym ograniczeniem.

  • Plan "Free": Jedna wirtualna karta to za mało. Brak fizycznej karty to duży minus.
  • Plan "Gold": Jedna fizyczna i jedna wirtualna to dobry start. Kolejne wirtualne karty to 22 zł, fizyczne – 45 zł. Zastanów się, czy naprawdę potrzebujesz ich aż tyle.
  • Plan "Platinum": Dwie fizyczne i trzy wirtualne karty to overkill dla większości użytkowników.

Pro tip

Zastanów się, ile kart naprawdę potrzebujesz. Dodatkowe karty w ZEN są drogie. Często wystarczy jedna fizyczna i jedna wirtualna do płatności online.

Przewalutowania – gdzie tracisz najwięcej?

Przewalutowania to kolejna pułapka. ZEN pobiera prowizję za wymianę walut – od 0% (w "Platinum" w dni robocze) do 0,5% (w "Free"). Dodatkowo, w weekendy doliczają 0,4%. To oznacza, że wymieniając 1000 EUR w weekend w planie "Free", zapłacisz aż 9 EUR prowizji (5 EUR + 4 EUR). W "Platinum" zapłacisz tylko 4 EUR (sama prowizja weekendowa).

Wniosek: Jeśli często podróżujesz i płacisz w obcych walutach, "Platinum" jest jedyną sensowną opcją. W pozostałych przypadkach, lepiej korzystać z kart walutowych innych banków lub fintechów, które oferują lepsze kursy wymiany.

ZEN Pro – karta dla subskrybentów

Karta ZEN Pro to oddzielna oferta dla subskrybentów planu Pro. Kosztuje 9,99 zł miesięcznie po darmowym okresie. Trzeba sprawdzić, czy dodatkowe korzyści (cashback, ubezpieczenia) naprawdę się opłacają. Moim zdaniem, to oferta niszowa i dla większości użytkowników zbędna.

Najczęściej zadawane pytania o karty debetowe ZEN dla osób fizycznych

Tak, ZEN oferuje fizyczną kartę debetową Mastercard powiązaną z kontem wielowalutowym, którą można zamówić przez aplikację mobilną ZEN.

Karta fizyczna ZEN umożliwia płatności w sklepach stacjonarnych, online oraz wypłaty gotówki z bankomatów w kraju i za granicą.

ZEN nie jest tradycyjnym bankiem, lecz fintechową platformą z polskim numerem IBAN; środki klientów są przechowywane na kontach partnerskich banków, zgodnie z wymogami prawa.

Koszt utrzymania zależy od wybranego planu: wydanie fizycznej karty kosztuje 45 zł (plan Free), a miesięczne opłaty za konto wynoszą od 0 zł do 30 zł; w planach Gold i Platinum pierwsza karta jest bezpłatna.

Kartę można zamówić po założeniu konta w aplikacji ZEN, wybierając odpowiednią opcję w panelu kart i podając adres do wysyłki.

ZEN oferuje zarówno karty fizyczne, jak i wirtualne, które można używać do płatności online i mobilnych.

W planie Free każda wypłata z bankomatu kosztuje 1,5% wartości transakcji; w wyższych planach część wypłat jest bezpłatna do określonego limitu.

Tak, kartą ZEN można płacić za granicą oraz wypłacać gotówkę w różnych walutach – obowiązują opłaty zgodne z wybranym planem taryfowym.

Tak, karty ZEN można dodać do Apple Pay i Google Pay, aby płacić telefonem lub zegarkiem.

Konto może założyć pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca ważny dokument tożsamości z kraju obsługiwanego przez ZEN.

Proces rejestracji i weryfikacji tożsamości trwa zazwyczaj kilka minut po przesłaniu wymaganych dokumentów i selfie.

Karta ZEN obsługuje płatności i wymianę walut w ponad 28 walutach, w tym PLN, EUR, USD i GBP.

Tak, liczba dostępnych kart (fizycznych i wirtualnych) zależy od wybranego planu taryfowego; kolejne karty są płatne.

Konto ZEN można doładować przelewem bankowym, kartą płatniczą, Apple Pay, Google Pay oraz wybranymi lokalnymi metodami płatności.

Karta ZEN to karta debetowa Mastercard powiązana z kontem wielowalutowym, a nie karta przedpłacona.
Piotr Nowak
Zweryfikowane przez eksperta

Doświadczony dziennikarz finansowy w sektorze bankowym Polski

Piotr Nowak

31 października