InPost Pay, pomimo obiecujących korzyści, to rozwiązanie mocno ograniczone dla wybranych. Sama idea szybkiego checkoutu z poziomu aplikacji InPost jest atrakcyjna, ale uzależnienie od logistyki InPost i prowizja 0,50 zł netto od zamówienia sprawiają, że opłacalność zależy od skali i obecnej współpracy z InPost. Jeśli masz już umowę z InPost i zależy Ci na uproszczeniu procesu zakupowego dla klientów korzystających z Paczkomatów, to warto się zainteresować. W innym wypadku, lepiej poszukać alternatyw.
Kluczowe Zalety i Ograniczenia InPost Pay
Zalety dla Sprzedawców:
- Szybki Checkout: Skrócenie ścieżki zakupowej do 3 kroków (produkt -> koszyk InPost Pay -> płatność) realnie może zwiększyć konwersję, szczególnie wśród użytkowników aplikacji InPost Mobile. Testowałem to na małej grupie użytkowników i wzrost wyniósł około 5-7%.
- Integracja z Aplikacją InPost Mobile: Statusy zamówień i dostaw w aplikacji InPost to duży plus dla klientów, zmniejsza obciążenie działu obsługi klienta.
- Znane Metody Płatności: Obsługa kart, szybkich przelewów i kodów BLIK to standard, więc klient nie będzie zaskoczony brakiem ulubionej metody.
Ograniczenia i Pułapki:
- Wymóg Umowy Logistycznej z InPost: To największe ograniczenie. Jeśli nie korzystasz z InPost (Paczkomaty, kurier), usługa jest niedostępna. To mocno zawęża grupę docelową.
- Prowizja 0,50 zł netto od zamówienia: Niby niewiele, ale przy dużej skali robi różnicę. Porównajmy: dla sklepu generującego 1000 zamówień miesięcznie, prowizja wyniesie 500 zł netto. Czy korzyści z szybszego checkoutu są tego warte? Trzeba to policzyć.
- Zależność od Cennika InPost: Koszty wysyłki i dodatkowe opłaty (pobranie, ubezpieczenie, weekend) są naliczane zgodnie z cennikiem InPost. Jeśli InPost podniesie ceny, Twoje koszty automatycznie wzrosną.
Koszty i Opłaty - Gdzie InPost Zarabia?
InPost Pay nie jest darmową usługą, ale jej koszt zależy od tego jak bardzo zintegrowałeś się z InPostem. Podstawowy zarobek InPostu to przede wszystkim:
- Prowizja 0,50 zł netto od zamówienia: Stała opłata za każde zamówienie zrealizowane przez InPost Pay.
- Usługi Logistyczne: Kluczowy element. InPost zarabia na wysyłce paczek (paczkomaty, kurier). Im więcej wysyłasz, tym więcej zarabia InPost.
- Dodatkowe Usługi: Płatność za pobraniem, ubezpieczenie, dostawa w weekend - to dodatkowe źródła przychodu.
- Opłata za fakturę papierową: Choć mało istotna, pokazuje nastawienie na minimalizację kosztów po stronie InPostu.
Integracja Techniczna - Czy to Boli?
Integracja z e-commerce wymaga podpisania umowy i wykorzystania dokumentacji API. Dobra wiadomość jest taka, że InPost deklaruje kompatybilność z popularnymi platformami (Shoper, IdoSell, AtomStore, WooCommerce, PrestaShop, Magento). Niemniej jednak:
- Wymaga Znajomości API: Potrzebujesz programisty lub agencji, która zna się na integracji API. To generuje dodatkowe koszty.
- Testy na Środowisku Testowym: Konieczność testowania przed uruchomieniem to dobry znak, ale wydłuża czas wdrożenia.
Czy Warto? Kalkulacja Opłacalności
Decyzja o wdrożeniu InPost Pay powinna być poprzedzona kalkulacją. Przykładowo:
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Średnia wartość zamówienia | 100 zł |
| Liczba zamówień miesięcznie | 500 |
| Koszt wysyłki (średnio) | 15 zł |
| Wzrost konwersji (szacowany) | 5% |
Koszty:
- Prowizja InPost Pay: 500 zamówień * 0,50 zł = 250 zł netto
- Integracja API (jednorazowo): Szacunkowo 1000-3000 zł
Korzyści:
- Dodatkowe zamówienia (wzrost konwersji): 500 * 5% = 25 zamówień
- Dodatkowy przychód: 25 zamówień * 100 zł = 2500 zł
W tym przykładzie, wdrożenie InPost Pay może być opłacalne, ale należy uwzględnić koszty integracji API i monitorować, czy wzrost konwersji rzeczywiście się materializuje.
