Integracja z InPost Pay, dostępna dla ponad 2 500 sklepów internetowych, stanowi rozwiązanie płatniczo-logistyczne dla handlu online w Polsce. Łączy ono funkcjonalność płatności mobilnej z dostępem do systemu dostawy, oferując sprzedawcom nowy kanał sprzedaży i ułatwiając kupującym finalizację transakcji.
InPost Pay: Szybkie Zakupy Online dla 8,5 Miliona Użytkowników
InPost Pay to platforma integrująca płatności i dostawę w jednym przycisku. Usługa jest dostępna dla każdego klienta zarejestrowanego w aplikacji InPost Mobile i pozwala na finalizowanie zamówień bez potrzeby rejestracji w każdym sklepie czy wielokrotnego podawania danych osobowych.
8,5 mln
Ponad 2 500
77 pkt
Dostępność Usługi dla Sprzedawców
InPost Pay jest dostępny dla sklepów internetowych działających w Polsce, które utrzymują współpracę logistyczną z InPostem. Wymóg zawarcia umowy logistycznej z InPostem stanowi podstawowy warunek dostępu do usługi. Integracja jest dostępna dla popularnych platform e-commerce, w tym Shoper, WooCommerce i innych systemów open source, co ułatwia małym i średnim przedsiębiorcom wdrożenie rozwiązania.
"Sklep generujący 1000 zamówień miesięcznie z InPost Pay zapłaci jedynie 500 zł netto prowizji. Przy średnim wzroście konwersji o 20% i wartości koszyka o 15,8% może to oznaczać znaczne zwiększenie całkowitego przychodu bez dodatkowych kosztów wdrożenia czy abonamentu."
Koszty i Opcje Płatności w InPost Pay
Taryfy, Prowizje i Opłaty
Sprzedawcy nie ponoszą żadnych kosztów implementacji ani abonamentowych opłat miesięcznych. Model opłat opiera się na prowizji transakcyjnej:
- Prowizja podstawowa: 0,50 zł netto od każdego zamówienia zrealizowanego za pośrednictwem InPost Pay.
- Maksymalna opłata za transakcję: 0,50 zł netto.
Dla przykładu, sklep generujący 1000 zamówień miesięcznie będzie ponosić miesięczny koszt 500 zł netto z tytułu prowizji. Dodatkowe koszty wiążą się z usługami logistycznymi InPostu, a koszty wysyłki i opłaty (takie jak pobranie, ubezpieczenie czy przesyłki weekendowe) naliczane są zgodnie z cennikiem InPostu.
Metody Płatności i Sposoby Dostawy
InPost Pay obsługuje wiele metod płatności dostępnych dla kupujących:
| Kategoria | Metody Płatności |
|---|---|
| Karty płatnicze | Visa, Mastercard (debetowe i kredytowe) |
| Portfele elektroniczne | Google Pay, Apple Pay |
| Szybkie płatności | BLIK |
| Płatności przy odbiorze | Gotówka przy odbiorze (w wybranych sklepach) |
| Płatności odroczone | Możliwość opóźnienia płatności do 30 dni bez dodatkowych opłat (w wybranych sklepach) |
Dostępne opcje dostawy obejmują przesyłki do Paczkomatów InPost, punkty PUDO (PaczkoPunkty) oraz dostawę kurierem InPost. Dostępność metod płatności i dostawy zależy od indywidualnych ustaleń sprzedawcy z InPostem.
Proces Integracji i Wymagania Techniczne
Warunki i Limity
Usługę InPost Pay mogą wykorzystywać osoby pełnoletnie. Podstawowym warunkiem dla sprzedawcy jest zawarcie umowy logistycznej z InPostem – bez aktywnej współpracy logistycznej usługa jest niedostępna.
Ograniczenia techniczne obejmują limity liczby produktów wdrażanych do katalogów promocyjnych (limitowanie odbywa się po stronie aplikacji mobilnej), a także wymóg prawidłowego formatowania danych produktu, w tym numeru EAN-13 dla produktów promocyjnych. Sprzedawcy muszą zapewnić terminową realizację zamówień: wysyłka w ciągu 48 godzin na minimum 80% zamówień lub wysyłka w ciągu 24 godzin na minimum 90% zamówień.
Wymagania wobec Klientów
Aby korzystać z InPost Pay, klienci muszą:
- Być pełnoletnią osobą fizyczną.
- Pobrać aplikację InPost Mobile dostępną w Google Play i App Store.
- Zarejestrować konto w aplikacji, podając imię i nazwisko, adres e-mail (unikalny), adres zamieszkania oraz numer telefonu (unikalny). Rejestracja może być uproszczona poprzez wykorzystanie danych z konta Google lub Apple ID, po czym użytkownik musi uzupełnić pozostałe wymagane informacje.
- Dla klientów chcących korzystać z płatności odroczonych wymagane jest podanie numeru PESEL oraz potwierdzenie danych osobowych.
Wymagane Dokumenty dla Sprzedawców
Sprzedawcy wdrażający usługę InPost Pay muszą dostarczyć:
- Dane rejestracyjne działalności gospodarczej: Z rejestru firm na terytoriach UE, z siedzibą działalności na terenie UE.
- Dane osobowe kontaktu: Imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu osoby odpowiedzialnej za konto.
- Numer rachunku bankowego: Do wypłaty przychodów ze sprzedaży.
- Dane produktów: Poprawne informacje o oferowanych towarach wraz z numerami EAN-13, opisami, fotografiami, wagą i wymiarami.
- Dokumenty potwierdzające zgodność produktów: Szczególnie dla towarów podlegających regulacjom UE (np. certyfikat CE). Dla sprzedawców prowadzących sprzedaż przed 13 grudnia 2024 roku warunkami mogą być normy starsze, jednak nowsze produkty podlegają zaostrzonym wymogom dokumentacyjnym.
Proces Wdrażania Usługi
Etap 1: Rejestracja Sprzedawcy
Sprzedawca wypełnia formularz kontaktowy dostępny na stronie inpostpay.pl/biznes, wskazując obszar współpracy (w tym "Integracja"). Całość procesu jest zdigitalizowana i nie wymaga specjalistycznej wiedzy programistycznej.
Etap 2: Podpisanie Umowy
Po przeanalizowaniu wniosku przez zespół InPost, sprzedawca otrzymuje do zatwierdzenia umowę na wdrożenie usługi InPost Pay.
Etap 3: Integracja Techniczna
Wdrożenie obejmuje integrację API (komunikacja przez interfejsy API w środowisku produkcyjnym https://api.inpost.pl i testowym https://sandbox-api.inpost.pl), instalację wtyczki (dla Shoper, WooCommerce dostępne są gotowe wtyczki) oraz konfigurację parametrów (sposoby dostawy, metody płatności, statusy zamówień). Następnie przeprowadzane są testy funkcjonalne całego procesu zamówienia w środowisku testowym. Proces integracji dla platform takich jak Shoper sprowadza się do zalogowania się w panelu administracyjnym, przejścia do sekcji Ustawienia> Obsługa zamówień> Formy Płatności i kliknięcia przycisku Aktywuj.
Etap 4: Wsparcie Techniczne
InPost oferuje wsparcie podczas wdrożenia, obejmujące pomoc przy wypełnianiu formularza kontaktowego, wdrożenie wtyczki z instalacją, konfiguracją, uruchomieniem i testowaniem, a także identyfikację i naprawę problemów technicznych. Wsparcie dostępne jest poprzez kanały komunikacji określone w umowie wdrożeniowej.
Korzyści i Ograniczenia Integracji InPost Pay
Dla Klientów
- Błyskawiczna finalizacja zakupów: Możliwość zakończenia transakcji jednym kliknięciem bez potrzeby rejestracji czy ponownego podawania danych.
- Centralizacja danych: Wszystkie zakupy z różnych sklepów dostępne są w jednym miejscu w aplikacji InPost Mobile.
- Bezpieczeństwo transakcji: Dane karty przechowywane są bezpiecznie w aplikacji, z zastosowaniem technologii 3D Secure.
- Mniej porzuceń koszyków: Ścieżka zakupowa przeniesiona na dedykowaną stronę eliminuje porzucenia z powodu problemów technicznych.
- Elastyczne opcje płatności: Możliwość wyboru wygodnej metody płatności, w tym odroczenia na 30 dni.
Dla Sklepów Internetowych
- Znaczący wzrost konwersji: Analizy pokazują wzrost konwersji koszykowej nawet o 20-70% w zależności od branży.
- Brak kosztów wdrożenia: Implementacja nie wymaga nakładów kapitałowych ze strony sprzedawcy.
- Dostęp do nowej bazy klientów: Możliwość dotarcia do 8,5 miliona użytkowników aplikacji InPost Mobile.
- Widoczność w aplikacji: Sklepy figurują w zakładce "Zakupy" aplikacji, stanowiąc dodatkowy kanał sprzedaży.
- Wyższa średnia wartość zamówienia: Szacunki wskazują na wzrost wartości koszyka o 15,8%.
- Retencja klientów: Zamówienie gościa przetwarzane w aplikacji zwiększa szansę na powrót klienta, z retencją na poziomie 60-70%.
- Redukcja porzuceń koszyków: Statystyki branżowe wskazują, że do 70% koszyków mobilnych jest porzucanych; uproszczony checkout InPost Pay zmniejsza ten wskaźnik.
- Wsparcie marketingowe: Włączenie do kampanii ogólnopolskich i darmowa ekspozycja w aplikacji.
- Optymalizacja operacyjna: Mniej zapytań do supportu dzięki śledzeniu zamówień w aplikacji.
Ograniczenia i Warunki Specjalne
- Wymóg Umowy Logistycznej: Usługa InPost Pay jest dostępna wyłącznie dla sklepów, które posiadają aktywną umowę logistyczną z InPostem.
- Zależność od Cennika InPost: Koszty wysyłki i opłaty dodatkowe (pobranie, ubezpieczenie, weekend) są naliczane zgodnie z bieżącym cennikiem InPost, co może wpłynąć na zmianę marż sprzedawcy w przypadku zmian cen logistyki.
- Ograniczenia Produktów: Niektóre kategorie produktów mogą być ograniczone do sprzedaży za pośrednictwem InPost Pay – lista produktów niedozwolonych jest określona w regulaminie InPost.
Bezpieczeństwo i Przyszłość Rozwiązania
Bezpieczeństwo i Zgodność Regulacyjna
InPost Pay funkcjonuje w pełnej zgodności z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa i ochrony danych:
- PSD2 (Payment Services Directive 2): Usługa spełnia wymogi dyrektywy PSD2, obowiązuje silne uwierzytelnianie (SCA – Strong Customer Authentication) wymagające co najmniej dwóch różnych metod potwierdzenia transakcji, np. hasła i kodu SMS, lub danych biometrycznych.
- RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych): Wszystkie dane osobowe klientów i sprzedawców przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO. Dane nie podlegają profilowaniu, a przetwarzanie odbywa się wyłącznie na potrzeby świadczenia usługi płatniczej.
- Szyfrowanie Danych: Wszelkie transakcje są zabezpieczone zaawansowanymi systemami szyfrowania i monitoringiem 24/7 w czasie rzeczywistym. Technologia 3D Secure zapewnia dodatkową autoryzację każdej transakcji.
- Audyty Zewnętrzne: InPost Pay podlegał audytom zewnętrznym, co buduje zaufanie klientów i partnerów biznesowych.
- Weryfikacja KYC: InPost weryfikuje każdego sprzedawcę zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, przeprowadzając analizę w rozumieniu przepisów AML.
Rozwój i Przyszłość Usługi
InPost Pay rozwija się dynamicznie. W październiku 2024 roku uruchomiono pilotażowy program płatności odroczonych (BNPL – Buy Now Pay Later), umożliwiający opóźnienie płatności do 30 dni bez dodatkowych opłat.
Rozszerzenia integracji platformowych oraz zaplanowana ekspansja zagraniczna wskazują na ambitne plany rozwojowe. Firma inwestuje w sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe i zaawansowaną analitykę do lepszej optymalizacji rekomendacji produktów i logistyki. W 2025 roku InPost Pay obsługuje znaczną część polskiego rynku e-commerce i stanowi jeden z najszybciej rosnących kanałów płatności dla sklepów internetowych.
Zweryfikowane przez eksperta
