Trejdoo: Usługi specjalne dla firm

Oceniając "Usługi Specjalne" Trejdoo, a konkretnie usługę Escrow i zaawansowane operacje walutowe dla firm, jestem rozczarowany brakiem transparentności. Trejdoo sprytnie łączy to w całość, unikając jasnego zdefiniowania, co kryje się pod nazwą "Usługi Specjalne". Samo Escrow to niezła opcja dla firm robiących interesy, ale diabeł tkwi w szczegółach, a tych Trejdoo nie ujawnia wprost. Plusy to brak opłat za otwarcie i prowadzenie konta oraz darmowe przelewy w popularnych walutach, ale pułapką są ukryte koszty przy mniej standardowych operacjach i brak konkretnych limitów transakcji. Oferta dobra dla firm o regularnych, prostych operacjach walutowych, ale ryzykowana dla tych, które potrzebują elastyczności i przewidywalności kosztów.

Escrow (Usługa Powiernicza) – Potencjalnie Przydatna, ale Uważaj!

Usługa Escrow Trejdoo to potencjalnie dobry sposób na zabezpieczenie transakcji. Teoretycznie środki są blokowane do momentu spełnienia określonych warunków kontraktu. Ale! Dokumentacja nie precyzuje minimalnych ani maksymalnych kwot transakcji. To stawia pod znakiem zapytania, czy usługa w ogóle sprawdzi się przy większych kwotach. Ponadto, brak jasnych procedur rozstrzygania sporów w ramach Escrow to poważny minus. Wyobraźmy sobie sytuację, gdzie warunki kontraktu nie zostały jednoznacznie spełnione – kto decyduje o odblokowaniu środków? Trejdoo? I na jakiej podstawie?

Opłaty – Tu Trejdoo Zarabia

Trejdoo chwali się brakiem opłat za otwarcie i prowadzenie konta, co jest niezłe. Ale szybko okazuje się, że to tylko wabik. Prawdziwe koszty pojawiają się przy wypłatach do banków, w których Trejdoo nie ma rachunków:

  • PLN: 3,00 PLN lub 0,10% + 60 PLN
  • EUR (SEPA): 1,50 EUR lub 0,10% + 3 EUR
  • USD: 9,00 USD lub 0,10% + 18 USD

To sprawia, że Trejdoo jest drogi dla firm, które nie korzystają z przelewów wewnątrz ich sieci. Przyjrzyjmy się przykładowi. Firma wysyła 10 000 EUR do banku spoza sieci Trejdoo. Opłata wyniesie 1,50 EUR + (0,10% * 10 000 EUR) + 3 EUR = 14,5 EUR. A jeśli potrzebujesz ekspresowego przelewu (Sorbnet/Ekspres Elixir), to dodatkowo zapłacisz aż 50 PLN (PLN), 12 EUR (EUR), 13 USD (USD) i tak dalej.

Przelewy Wewnętrzne – Niby Mało, Ale...

Przelewy wewnętrzne w Trejdoo (do innych użytkowników Trejdoo lub IgoriaCard) to pozornie niewielki koszt: 0,1% min. 3 PLN za dyspozycję. Ale zsumujmy to. Firma robi 10 przelewów dziennie po 1000 PLN. Każdy przelew kosztuje 3 PLN (bo 0,1% z 1000 PLN to 1 PLN, a minimalna opłata to 3 PLN). Dzienny koszt to 30 PLN, a miesięczny (przy 20 dniach roboczych) to 600 PLN! I to tylko za przelewy wewnętrzne!

Tabela Opłat vs. Rzeczywistość – Czytaj Uważnie!

Trejdoo prezentuje tabelę opłat, ale pamiętaj – to tylko punkt wyjścia. Brak jasnych limitów transakcyjnych i elastyczności w negocjacjach stawia pod znakiem zapytania, czy oferta jest naprawdę konkurencyjna dla firm o większych obrotach. Dodatkowe opłaty za "dokumenty i potwierdzenia" wysyłane e-mailem lub pocztą (50 PLN za każdy dokument) to czysty absurd w dzisiejszych czasach. Jeśli masz dużą liczbę transakcji, koszty szybko rosną.

Najczęściej zadawane pytania o specjalne usługi dla firm na platformie Trejdoo

Trejdoo umożliwia firmom wymianę walut online, prowadzenie rachunków IBAN, korzystanie z usługi Escrow, negocjację kursów oraz obsługę przelewów międzynarodowych i krajowych.

Rejestracja polega na wyborze typu konta firmowego, podaniu danych, ustaleniu silnego hasła i potwierdzeniu adresu e-mail oraz numeru telefonu, a także akceptacji regulaminu i tabeli opłat.

Założenie oraz prowadzenie konta firmowego w Trejdoo jest bezpłatne.

Firmy mają dostęp do 17 walut, w tym PLN, EUR, USD, GBP, CHF, NOK, SEK, DKK, CAD, AUD, RUB, JPY, CNY, CZK, TRY, HUF.

Prowizja za transakcję wynosi 0,2%, a średni spread dla 4 głównych par walutowych to 0,75%.

Tak, firmy mają możliwość negocjacji kursu wymiany walut.

Platforma działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, natomiast obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00.

Konto firmowe można zasilić przelewem bankowym.

Wymagane są podstawowe dane firmy oraz dokumenty rejestrowe, zgodnie z instrukcją na platformie podczas procesu rejestracji.

Tak, Trejdoo umożliwia zawieranie kontraktów Escrow pomiędzy przedsiębiorstwami.

Tak, Trejdoo oferuje aplikację mobilną do obsługi konta firmowego.

Nie ma takiej informacji w dostępnych źródłach, jednak większość platform tego typu umożliwia zarządzanie uprawnieniami użytkowników.

Limity transakcji są ustalane indywidualnie i mogą zależeć od weryfikacji oraz polityki bezpieczeństwa platformy.

Tak, Trejdoo działa na podstawie licencji KNF na świadczenie usług płatniczych.

Firmy mogą kontaktować się telefonicznie, mailowo oraz przez formularz kontaktowy na stronie.
Piotr Nowak
Zweryfikowane przez eksperta

Doświadczony dziennikarz finansowy w sektorze bankowym Polski

Piotr Nowak

31 października