Oferta terminali płatniczych Santander Consumer Bank, delikatnie mówiąc, nie powala na kolana. Niby wszystko gra – są różne typy terminali, wsparcie 24/7, a nawet program Polska Bezgotówkowa. Ale diabeł tkwi w szczegółach, a konkretnie w opłatach i prowizjach po zakończeniu okresu promocyjnego. Moim zdaniem, to dobra opcja na start, gdy chcesz przetestować płatności bezgotówkowe, ale długoterminowo warto poszukać alternatyw. Szczególnie, jeśli Twój obrót jest duży, a marża niska – wtedy każda dziesiąta procenta prowizji ma znaczenie.
Koszty - niby niskie, ale patrz na gwiazdki
Zacznijmy od tego, co boli najbardziej – kasa. Santander kusi niskimi abonamentami, zwłaszcza w ramach Programu Polska Bezgotówkowa. Ale to tylko na chwilę. Zerknijmy na konkretne liczby:
- Standardowy terminal (stacjonarny/przenośny): 39,99 zł netto/miesiąc.
- Terminal SmartPOS (mobilny): 29,90 zł netto/miesiąc.
- SoftPOS (aplikacja eService tom): 4,99 zł netto/miesiąc.
Niby nie dużo, ale jeśli dodasz do tego prowizje od transakcji (o których za chwilę), to robi się z tego całkiem spora sumka. Przykład: Mała kawiarnia z obrotem 10 000 zł miesięcznie, używająca terminala stacjonarnego (39,99 zł) i płacąca standardowe prowizje (0,69% Visa i 0,79% Mastercard – załóżmy średnio 0,74%), zapłaci miesięcznie około 114 zł (39,99 + 74 zł prowizji). To ponad 1% obrotu! Warto to sobie przeliczyć dla swojego biznesu.
Prowizje, czyli gdzie bank zarabia najwięcej
Prawdziwy zysk banku to prowizje. I tutaj trzeba być bardzo uważnym. Zerknijmy na tabelę:
| Rodzaj transakcji | Prowizja |
|---|---|
| Visa | 0,69% |
| Mastercard | 0,79% |
| Discover | 3,20% |
| UPI/JCB | 0,99% |
| BLIK | 0,39% |
| Karty zagraniczne z DCC | 0% + 1% |
O ile Visa i Mastercard wyglądają w miarę OK, to prowizja za Discover to już kosmos. Jeśli obsługujesz turystów z USA, to musisz się liczyć z tym, że bank skroi Cię na 3,2%. I jeszcze jedna pułapka – karty zagraniczne i biznesowe z DCC – dodatkowy 1%. Dlatego moja rada: dokładnie przeanalizuj, jakimi kartami płacą Twoi klienci i na tej podstawie wybierz terminal.
Program Polska Bezgotówkowa - fajny, ale krótko trwa
Program Polska Bezgotówkowa to niewątpliwie zaleta. 12 miesięcy bez prowizji i abonamentu to świetny start. Ale co potem? Santander oferuje dodatkowe 6 miesięcy zwolnienia z abonamentu dla swoich klientów i kolejne 6 w promocji. Łącznie można zyskać nawet 24 miesiące. Ale pamiętaj, że po tym czasie wracasz do standardowych opłat. Dlatego radzę potraktować ten program jako okres próbny i w międzyczasie szukać lepszej oferty.
Rodzaje terminali - dobierz do potrzeb
Santander oferuje różne rodzaje terminali, co jest sporym plusem. Możesz wybrać:
- Terminal stacjonarny: dobry do stacjonarnego punktu sprzedaży.
- Terminal przenośny: idealny dla kelnerów w restauracji lub mobilnych usług.
- SoftPOS (terminal w telefonie): super opcja dla mikroprzedsiębiorców, którzy nie chcą inwestować w drogi sprzęt. Ale pamiętaj, że SoftPOS obsługuje tylko karty Visa i Mastercard (zbliżeniowo) oraz BLIK.
Wybór zależy od Twojego biznesu. Jeśli prowadzisz food trucka, to SoftPOS lub terminal przenośny będą idealne. Jeśli masz sklep, to terminal stacjonarny będzie bardziej odpowiedni. Pamiętaj też o funkcji Tap to Pay na iPhonie (iOS 17+) - jeśli masz wielu klientów używających iPhone'ów, to może być to ciekawa alternatywa, ale wymaga umowy z eService i aplikacji eService tom.
