Dostępność czterech głównych rozwiązań terminali płatniczych w mBanku umożliwia przedsiębiorcom przyjmowanie płatności bezgotówkowych w 2025 roku. Bank nie oprocentowuje sald na kontach powiązanych z obsługą transakcji terminalowych, skupiając się na rozliczeniach transakcji bez oferowania odsetek. Usługa jest dla przedsiębiorców w Polsce, którzy podpisali umowę z mBankiem.
1 zł netto
0,29% + 0,09 zł
2 dni robocze
Dostępne modele terminali
Klienci mBanku mogą wybierać spośród kilku modeli terminali, które odpowiadają potrzebom różnych rodzajów działalności. Każdy z nich obsługuje popularne metody płatności, w tym karty Visa, Mastercard, płatności zbliżeniowe, BLIK, Apple Pay oraz Google Pay, chyba że wskazano inaczej.
Terminal Planet Pay
Flagowa oferta to terminal Planet Pay, model Ingenico DX4000. Urządzenie z ekranem dotykowym o rozmiarze pięciu cali pozwala na transakcje zarówno w punkcie stacjonarnym, jak i mobilnie.
Terminale PolCard (Fiserv Polska)
Dostępne są w wersji stacjonarnej i przenośnej. Te urządzenia cechuje solidna konstrukcja i wsparcie techniczne.
Terminal mobilny SumUp
Urządzenie SumUp zapewnia mobilność. Obsługuje karty Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, Union Pay oraz płatności mobilne.
PolCard Go (aplikacja softpos)
Aplikacja PolCard Go działa jako softpos na urządzeniach z systemem Android 8.1 i wyższym. Umożliwia przyjmowanie płatności zbliżeniowych bezpośrednio ze smartfona.
"Analizując ofertę mBanku, przedsiębiorca z miesięcznym obrotem 5 000 zł z płatności kartami Visa/Mastercard powinien dokładnie przyjrzeć się strukturze opłat. Dla terminala Planet Pay, po okresie promocyjnym, miesięczny koszt przy stu transakcjach po 50 zł wyniesie około 74,50 zł (40 zł abonamentu plus 34,50 zł prowizji). Jeśli wybierze SumUp, mimo jednorazowego wydatku 129 zł na terminal, stała prowizja 1,49% generuje 74,50 zł prowizji miesięcznie, ale bez abonamentu. SumUp stanie się tańszy niż Planet Pay już w trzecim miesiącu użytkowania, biorąc pod uwagę tylko abonament i prowizję od obrotu."
Taryfy, prowizje i opłaty
Koszty związane z terminalami mBanku zależą od wybranego modelu i obejmują abonament oraz prowizje od transakcji. Poniższa tabela przedstawia szczegóły oferty na rok 2025.
| Terminal | Abonament | Prowizja Visa/Mastercard | Prowizja BLIK | Aktywacja/Instalacja |
|---|---|---|---|---|
| Planet Pay | 1 zł netto (3 mies.), potem 40 zł netto/mies. | od 0,59% + 0,05 zł | 0,29% + 0,09 zł | Darmowa instalacja i serwis |
| PolCard (stacjonarny) | 1 zł netto (12 mies.), potem 45 zł netto/mies. | 0,65% | 0,32% + 0,10 zł | Darmowa |
| PolCard (przenośny) | 1 zł netto (12 mies.), potem 49 zł netto/mies. | 0,65% | 0,32% + 0,10 zł | Darmowa |
| SumUp | Brak (jednorazowy koszt terminala 129 zł netto) | 1,49% (stała dla wszystkich kart) | 1,49% | Brak |
| PolCard Go (aplikacja) | 9 zł miesięcznie | Brak danych | Brak danych | Bezpłatna |
Zwrot prowizji
Dla terminala SumUp przewidziano zwrot prowizji od obrotu o łącznej kwocie 1 000 złotych.
Program Polska Bezgotówkowa
mBank jest uczestnikiem Programu Polska Bezgotówkowa, który oferuje ulgi dla firm. W ramach programu klienci mogą korzystać z darmowych terminali lub terminali z obniżoną opłatą przez określony czas. Program gwarantuje 0% prowizji od transakcji do łącznej kwoty 100 000 złotych w ciągu 12 miesięcy, a także bezpłatną dostawę i aktywację terminala.
Okres promocyjny trwa do momentu osiągnięcia obrotu 100 000 złotych lub przez 12 miesięcy, w zależności od tego, co nastąpi pierwsze.
Warunki, limity i wymagania
Przedsiębiorcy chcący korzystać z terminali mBanku muszą spełnić określone warunki i przestrzegać zasad użytkowania.
Wymagania wobec klientów (Akceptantów)
- Działalność gospodarcza: Prowadzenie legalnej działalności gospodarczej w Polsce.
- Rachunek firmowy: Posiadanie rachunku firmowego w mBanku (dla terminali Planet Pay).
- Zasilanie elektryczne: Dysponowanie odpowiednim zasilaniem elektrycznym (wtyczka elektryczna do 2 metrów od miejsca instalacji).
- Łącze telekomunikacyjne: Dysponowanie łączem (Internet lub łącze stałe dla modeli innych niż GPRS).
- Szkolenie pracowników: Wskazanie i przeszkolenie pracowników do obsługi terminala.
Wymagane dokumenty
Do zawarcia umowy niezbędne są:
- Dokumenty tożsamości przedsiębiorcy (dowód osobisty lub paszport).
- Dokumenty rejestracyjne firmy (wyciąg z CEIDG lub KRS).
- Umowa na świadczenie usług przyjmowania płatności w terminalu.
W przypadku firm świadczących usługi objęte ograniczeniami (np. sprzedaż alkoholu, tytoniu), wymagane są dodatkowe dokumenty potwierdzające uprawnienie do działalności.
Proces składania wniosku
1. Wypełnienie wniosku
Dla terminala Planet Pay, wniosek składa się w serwisie transakcyjnym mBanku.
2. Akceptacja umowy
Akceptacja umowy na świadczenie usług, również online.
3. Weryfikacja programu
Planet Pay weryfikuje spełnienie warunków Programu Polska Bezgotówkowa (jeśli dotyczy).
4. Kontakt i instalacja
Planet Pay kontaktuje się w celu umówienia instalacji terminala w ciągu 2 dni roboczych.
5. Aktywacja aplikacji
Dla Planet Pay POSapp, dane logowania i kod aktywacyjny są wysyłane mailowo, aktywacja w ciągu 24 godzin.
Ograniczenia i odpowiedzialność
Użytkowanie terminali mBanku wiąże się z konkretnymi ograniczeniami technicznymi oraz odpowiedzialnością akceptanta.
Ograniczenia techniczne
- Sygnał sieci: Terminal Planet Pay wymaga odpowiedniej mocy sygnału sieci komórkowej (GPRS).
- Zasilanie: Terminal wymaga ciągłego zasilania elektrycznego (24 godziny na dobę).
- Własność: Zestaw terminala pozostaje własnością Planet Pay przez cały okres umowy.
Ograniczenia transakcyjne
Akceptant nie może wykorzystywać terminala do celów innych niż określone w umowie. Zakazane jest dzielenie kwoty transakcji na mniejsze części w celu obejścia limitów. Transakcje zwrotu wymagają okazania oryginalnego paragonu z transakcji sprzedaży.
Odpowiedzialność Akceptanta
Akceptant ponosi odpowiedzialność za utratę lub zniszczenie terminala oraz za konsekwencje wynikające z nieprzestrzegania procedur bezpieczeństwa. W przypadku utraty Zestawu POS, Akceptant zostanie obciążony kwotą stanowiącą wartość nowego urządzenia. Utratę Zestawu POS należy niezwłocznie zgłosić Policji i Planet Pay.
Wymagania bezpieczeństwa
Wszystkie osoby obsługujące terminale muszą być przeszkolone przez Planet Pay. Akceptant jest zobowiązany do zachowania procedur bezpieczeństwa zgodnie ze standardem PCI DSS. Niedopełnienie wymogów PCI DSS skutkuje karami finansowymi nałożonymi przez Organizacje Płatnicze.
Kary i opłaty dodatkowe
Niedotrzymanie warunków umowy lub dodatkowe usługi mogą generować następujące opłaty:
- Kara za zerwanie umowy: 500 złotych netto za terminal (przed minimalnym okresem).
- Opłata za papier: 25 złotych netto za zamówienie papieru do drukowania paragonów.
- Opłata za ponowne uruchomienie: 50 złotych netto za odblokowanie terminala.
- Opłata za opóźnienie zwrotu: 6 złotych netto za każdy dzień opóźnienia w zwrocie terminala.
mBank udostępnia serwis internetowy oraz całodobową infolinię telefoniczną (801 50 80 50 dla numerów stacjonarnych, 86 216 11 70 dla numerów komórkowych) dla wsparcia klientów w obsłudze terminali.
Zweryfikowane przez eksperta
