Usługa Terminale płatnicze ING Banku Śląskiego w 2025 r. oferuje firmom do 24 miesięcy bez opłat za pierwszy terminal, łącząc wsparcie programu Polska Bezgotówkowa z promocjami banku. Dostępne są rozwiązania do akceptacji płatności bezgotówkowych: od przenośnych terminali fizycznych V210m Engage, przez aplikację eTerminal (softPOS) na smartfony z systemem Android, po rozbudowane serwisy do zarządzania transakcjami online.
Oferta Terminali Płatniczych w ING Banku Śląskim
Usługa akceptacji płatności bezgotówkowych od ING Banku Śląskiego obejmuje kilka typów rozwiązań, dostosowanych do różnych potrzeb przedsiębiorców.
Typy terminali i serwisy
- Przenośny terminal płatniczy V210m Engage: To fizyczne urządzenie służy do przyjmowania płatności kartami i BLIKIEM. Posiada dotykowy ekran 3,5 cala i łączy się bezprzewodowo (GPRS / transmisja danych jest wliczona w cenę, bez dodatkowej opłaty za kartę SIM). Przyjmuje płatności kartami Visa i Mastercard (debetowymi, kredytowymi, biznesowymi), portfelami cyfrowymi oraz BLIKIEM. Posiada certyfikację bezpieczeństwa PCI 5.0. Na terminalu aktywować można funkcje dodatkowe, takie jak preautoryzacja czy sprzedaż na odległość (dla wybranych branż).
- Aplikacja eTerminal od ING (softPOS): Aplikacja przekształca telefon lub tablet z systemem Android (rekomendowana wersja Android 12.0 lub wyższa) i modułem NFC w terminal płatniczy. Umożliwia przyjmowanie płatności zbliżeniowych kartami, telefonami, zegarkami oraz BLIKIEM. Aplikacja pobierana jest ze sklepu Google Play, a urządzenie musi być zarejestrowane i aktywowane w serwisie ING eTerminal. Dla transakcji powyżej 100 zł konieczne jest potwierdzenie PINem na ekranie aplikacji. Aplikacja spełnia wymogi bezpieczeństwa Mastercard, Visa i Payment Card Industry (PCI).
- Serwisy internetowe ING POS oraz ING eTerminal: ING POS to serwis do podglądu transakcji i zarządzania terminalami stacjonarnymi, oferujący bieżący podgląd transakcji, informacje o statusie i naliczonych prowizjach, możliwość tworzenia raportów i zestawień oraz przejrzyste rozliczenia. ING eTerminal to serwis do zarządzania aplikacyjnymi terminalami w telefonach, który umożliwia rejestrację i aktywację urządzeń z aplikacją eTerminal, podgląd transakcji oraz raportowanie.
Dostępność i klient docelowy
Z usługi mogą korzystać przedsiębiorcy i firmy prowadzące działalność gospodarczą (jednoosobowe działalności, spółki, inne podmioty gospodarcze). Wymagane jest posiadanie lub otwarcie konta firmowego w ING Banku Śląskim, ponieważ rozliczenia transakcji z terminala prowadzone są na rachunek w ING.
Program Polska Bezgotówkowa
ING uczestniczy w Programie Wsparcia Obrotu Bezgotówkowego. Z programu mogą korzystać przedsiębiorcy, którzy m.in. nie akceptowali wcześniej płatności kartą (brak aktywnej umowy z agentem rozliczeniowym w określonym okresie przed złożeniem wniosku), prowadzą działalność zgodną z regulaminem programu i organizacji płatniczych oraz instalują terminal spełniający wymagania bezpieczeństwa i techniczne. Przedsiębiorca może skorzystać z dofinansowania w Programie co do zasady tylko raz (na poziomie NIP).
Koszty i Prowizje za Usługi Terminalowe
Koszty korzystania z terminali płatniczych w ING Banku Śląskim zależą od wybranej oferty oraz statusu klienta w programie Polska Bezgotówkowa.
Oferty promocyjne 2025
- Bez kosztów na starcie. Terminal płatniczy za 0 zł przez 24 miesiące (z Programem Polska Bezgotówkowa):
- W Programie Polska Bezgotówkowa: 0 zł abonamentu za terminal przez 12 miesięcy, 0 zł prowizji od transakcji na terminalu przez 12 miesięcy lub do osiągnięcia 100 tys. zł obrotu (na każdy terminal oddzielnie).
- Dodatkowy rok od ING: kolejne 12 miesięcy 0 zł abonamentu za terminal, kolejne 12 miesięcy 0 zł prowizji od transakcji na terminalu lub do osiągnięcia 100 tys. zł obrotu (drugi limit).
- Urządzenie bez kosztów przez 12 miesięcy (dla firm poza Programem Polska Bezgotówkowa):
- 0 zł miesięcznej opłaty za terminal przez pierwsze 12 miesięcy umowy.
- Klient płaci wyłącznie prowizje od transakcji, zgodnie z Tabelą opłat i prowizji.
- Po 12 miesiącach naliczana jest standardowa opłata miesięczna za terminal.
- Oferty specjalne dla eTerminala:
- Aplikacja eTerminal od ING dostępna jest bez opłaty jednorazowej za udostępnienie i korzystanie.
- Dla pierwszego terminala (w tym eTerminala) przewidziana jest promocja: 0 zł za aplikację i 0 zł prowizji przez 12 miesięcy, jeśli jest to pierwszy terminal w firmie.
- Po okresie promocyjnym nie ma stałych opłat za korzystanie z aplikacji, pobierane są jedynie prowizje od transakcji.
Standardowe opłaty za terminal fizyczny
Po zakończeniu okresów promocyjnych obowiązują opłaty według Tabeli opłat i prowizji.
| Rodzaj opłaty / transakcji | Wysokość opłaty (netto) |
|---|---|
| Miesięczna opłata za terminal V210m Engage | 40 zł / miesiąc (poza promocjami lub od 25. miesiąca umowy) |
| Prowizja od transakcji kartami konsumenckimi (PL/EOG) | 0,59% + 0,10 zł |
| Prowizja od transakcji kartami biznesowymi (spoza PL) / konsumenckimi (spoza EOG) | 1,95% + 0,10 zł |
| Prowizja od transakcji BLIKIEM | 0,30% + 0,05 zł |
ING nie pobiera dodatkowych opłat za kartę SIM i transmisję danych, za brak minimalnego obrotu, za certyfikaty, ubezpieczenia czy za raportowanie do Krajowej Administracji Skarbowej.
Opłaty dla Aplikacji eTerminal
Model cenowy eTerminala opiera się na zasadzie płatności za użycie. Nie ma opłaty aktywacyjnej ani stałych opłat za korzystanie z aplikacji (również po zakończeniu okresu promocyjnego). Bank pobiera jedynie prowizję od transakcji, zgodnie z Tabelą opłat i prowizji.
Oprocentowanie
Usługa terminali płatniczych nie jest produktem oprocentowanym. Sam terminal ani usługa akceptacji kart nie generują odsetek. Środki z transakcji są księgowane na rachunku firmowym klienta w ING; ewentualne oprocentowanie wynika z warunków prowadzenia tego rachunku, a nie z usługi terminalowej.
"Przedsiębiorca korzystający z programu Polska Bezgotówkowa i promocji ING zaoszczędzi na abonamencie za terminal co najmniej 960 zł netto przez 24 miesiące (24 miesiące razy 40 zł standardowej opłaty). Dodatkowo, jeśli osiągnie 200 000 zł obrotu w promocyjnych okresach, gdzie prowizje wynoszą 0%, to przy standardowej prowizji 0,59% + 0,10 zł oszczędza kolejne 1180 zł (0,59% z 200 000 zł). Łączna oszczędność może przekroczyć 2140 zł w ciągu dwóch lat."
Warunki Umowy i Proces Wdrożenia
Szczegółowe warunki współpracy i proces uruchomienia terminali ING Banku Śląskiego.
Czas trwania umowy i wypowiedzenie
Umowa o terminal zawierana jest standardowo na 24 miesiące, po czym przedłuża się automatycznie, bezterminowo, jeśli klient jej nie wypowie. Klient może wypowiedzieć umowę z miesięcznym okresem wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Bank może wypowiedzieć umowę z dwumiesięcznym okresem wypowiedzenia, również ze skutkiem na koniec miesiąca.
Bank zastrzega możliwość rozwiązania umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia lub czasowego zablokowania terminala, gdy m.in. brak jest transakcji na terminalu przez kolejne 12 tygodni, karta SIM jest użytkowana niezgodnie z przeznaczeniem (nie dotyczy eTerminala), akceptant narusza warunki umowy lub przepisy prawa, istnieje uzasadnione podejrzenie nadużyć lub wykorzystywania terminala niezgodnie z deklarowaną działalnością.
Wymogi wobec klientów (akceptantów)
Akceptant musi prowadzić działalność gospodarczą i zawrzeć z ING Bankiem Śląskim umowę o obsługę i rozliczanie transakcji. Wymagane jest posiadanie rachunku firmowego w ING dla rozliczeń, przekazanie bankowi danych identyfikacyjnych i rejestrowych (m.in. pełna nazwa, adres, NIP, REGON), oraz akceptacja Regulaminu i Tabeli opłat i prowizji. Bank weryfikuje przedsiębiorcę w bazach organizacji płatniczych. Akceptant jest zobowiązany do przestrzegania standardów PCI DSS, nierejestrowania poufnych danych kartowych oraz przechowywania dokumentów potwierdzających transakcje przez co najmniej 2 lata.
Akceptant nie może wykorzystywać terminala do rozliczania sprzedaży innej firmy (zakaz subakceptacji), sprzedawać towarów lub usług zabronionych przez prawo lub regulaminy organizacji płatniczych, ani naruszać zasad dotyczących transakcji na odległość, preautoryzacji i innych funkcji specjalnych.
Proces składania wniosku i wdrożenia usługi
1. Złożenie wniosku online
W bankowości internetowej Moje ING lub ING Business (menu: Wnioski -> Nowy wniosek -> Zamówienie terminala/eTerminala). Wybór oferty (Program Polska Bezgotówkowa + promocja 24 miesiące za 0 zł lub Urządzenie bez kosztów przez 12 miesięcy).
2. Wypełnienie wniosku i weryfikacja
Podanie danych firmy, punktów sprzedaży, branży i przewidywanych obrotów. ING sprawdza dane, a w przypadku Programu Polska Bezgotówkowa, dane są przekazywane do Fundacji Polska Bezgotówkowa w celu weryfikacji uprawnień.
3. Podpisanie umowy
Umowa udostępniana jest w bankowości internetowej i zatwierdzana elektronicznie przez klienta.
4. Dostawa / Pobranie aplikacji
Dla terminala fizycznego: urządzenie dostarczane jest do punktu sprzedaży, skonfigurowane do pracy. Dla eTerminala: pobranie Aplikacji eTerminal od ING ze sklepu Google Play na urządzenie z Androidem i NFC.
5. Aktywacja i przyjmowanie płatności
Rejestracja i aktywacja telefonu/tabletu w serwisie ING eTerminal. Po aktywacji można przyjmować płatności poprzez aplikację, z logowaniem PINem lub biometrią. Transakcje BLIKIEM wymagają podania kodu w aplikacji bankowej klienta.
6. Zarządzanie i raportowanie
Po uruchomieniu terminali, akceptant widzi wszystkie transakcje i naliczone prowizje w serwisach ING POS (terminal fizyczny) lub ING eTerminal (aplikacja w telefonie). Możliwe jest filtrowanie transakcji, generowanie raportów i analiza sprzedaży.
Cechy i Ograniczenia Terminali ING
Terminale płatnicze ING Banku Śląskiego posiadają szereg cech, które wpływają na ich funkcjonalność i warunki użytkowania.
Cechy terminali ING
Do 24 miesięcy
0,30% + 0,05 zł
Aplikacja eTerminal
- Brak ukrytych kosztów: Brak opłat za kartę SIM, brak wymogu minimalnego obrotu, brak opłat za certyfikaty, ubezpieczenia, raportowanie do KAS. Rozliczenia odbywają się na podstawie przejrzystej Tabeli opłat i prowizji oraz faktur.
- Elastyczność formy terminala: Klienci mogą wybrać między fizycznym terminalem przenośnym a aplikacją eTerminal w telefonie, co pozwala przyjmować płatności bez dodatkowego urządzenia.
- Szeroki zakres akceptowanych płatności: Karty Visa i Mastercard (debetowe, kredytowe, biznesowe), portfele cyfrowe (Apple Pay, Google Pay), płatności BLIKIEM (w tym zbliżeniowym). Dostępna jest też preautoryzacja (np. w hotelach) oraz sprzedaż na odległość (MO/TO) dla uprawnionych branż.
- Narzędzia raportowe: System ING POS oraz ING eTerminal do monitorowania sprzedaży w czasie rzeczywistym, generowania raportów i analizy sprzedaży według terminali i okresów.
- Bezpieczeństwo: Terminale posiadają certyfikaty bezpieczeństwa (m.in. PCI 5.0), a aplikacja eTerminal spełnia wymogi Mastercard, Visa i PCI, blokując inne funkcje telefonu podczas przyjmowania płatności.
Ograniczenia i szczególne warunki
- Czasowe obowiązywanie promocji: Oferty takie jak „Bez kosztów na starcie. Terminal płatniczy za 0 zł przez 24 mce” oraz „Urządzenie bez kosztów przez 12 miesięcy” obowiązują dla umów zawartych do 31 grudnia 2025 r.
- Jednorazowy udział w Programie Polska Bezgotówkowa: Przedsiębiorca może skorzystać z programu co do zasady tylko raz; ponowne dofinansowanie terminali w ramach programu nie jest możliwe.
- Branże uprawnione do dodatkowych usług: Usługi preautoryzacji i sprzedaży na odległość dostępne są m.in. dla hoteli, pensjonatów, wypożyczalni pojazdów i podobnych działalności.
- Zakaz użyczenia terminala innym firmom: Terminal może być używany wyłącznie do przyjmowania płatności za towary/usługi akceptanta wskazanego w umowie; przyjmowanie płatności za inną firmę jest zabronione i może skutkować blokadą urządzenia lub rozwiązaniem umowy.
- Wymogi techniczne eTerminala: Aplikacja działa wyłącznie na urządzeniach z Androidem (rekomendowany Android 12.0+) z NFC; brak wsparcia dla urządzeń bez NFC lub innych systemów operacyjnych.
- Inaktywność terminala: Długotrwały brak transakcji (np. brak transakcji przez kolejne 12 tygodni) może być podstawą do wypowiedzenia umowy lub zablokowania terminala przez bank.
- Obowiązki dokumentacyjne: Akceptant musi przechowywać oryginały potwierdzeń i dokumentów związanych z transakcjami przez co najmniej 2 lata i udostępnić je na każde żądanie banku (np. w przypadku reklamacji).
Zweryfikowane przez eksperta
