ING CF: Terminale płatnicze

W 2025 roku ING Bank Śląski udostępnia dwa warianty terminali płatniczych, dostosowanych do różnych potrzeb przedsiębiorców w zakresie przyjmowania płatności bezgotówkowych. Usługa, choć często kojarzona z segmentem faktoringowym ING Commercial Finance, jest bezpośrednim elementem oferty ING Banku Śląskiego skierowanej do firm. Bank kontynuuje politykę cenową, która obejmuje jeden z najkorzystniejszych na rynku okresów promocyjnych dla nowych klientów, łącząc program państwowy z własnymi benefitami.

Poniższy raport przedstawia warunki techniczne, finansowe i operacyjne usługi terminali płatniczych w ING Banku Śląskim na rok 2025.

Dostępne rodzaje terminali i technologia

ING w ofercie na rok 2025 udostępnia dwie główne opcje przyjmowania płatności bezgotówkowych:

  • Terminal Tradycyjny (POS): To przenośne urządzenie, z wiodącym modelem Verifone V210m Engage. Jest to terminal mobilny, wyposażony w ekran dotykowy 3,5 cala, łączność GPRS/Wi-Fi oraz wytrzymałą baterię. Sprawdza się w gastronomii, handlu detalicznym oraz usługach mobilnych.
  • eTerminal (SoftPOS): Aplikacja na smartfony z systemem Android (wymagany moduł NFC i Android 8.0 lub nowszy). Telefon przedsiębiorcy staje się terminalem płatniczym, eliminując konieczność dzierżawy dodatkowego sprzętu.
KryteriumTerminal Tradycyjny (POS)eTerminal (SoftPOS)
Typ urządzeniaFizyczny, przenośny (np. Verifone V210m Engage)Smartfon z Androidem (aplikacja)
ŁącznośćGPRS/Wi-FiInternet w telefonie
EkranDotykowy 3,5"Ekran smartfona
Opłata miesięczna40 zł netto (po promocji)0 zł (brak stałej opłaty)
WymaganiaBrakAndroid 8.0+, moduł NFC
UżycieGastronomia, handel, usługi mobilneMniejsze punkty handlowe, usługi mobilne

Warunki finansowe: Promocje i standardowe opłaty (2025)

Najważniejszym elementem oferty na rok 2025 jest Pakiet na Start. Sumuje on korzyści z programu Polska Bezgotówkowa oraz własnej promocji banku, dając łącznie do 24 miesięcy bez opłat stałych.

Oferta dla nowych klientów: 24 miesiące bez opłat

Dla firm, które w ciągu ostatnich 12 miesięcy nie posiadały terminala, bank oferuje warunki preferencyjne podzielone na dwa etapy:

  • Pierwsze 12 miesięcy (Polska Bezgotówkowa): Abonament (dzierżawa) wynosi 0 zł. Prowizja od transakcji to 0 zł (do limitu obrotu 100 000 zł).
  • Kolejne 12 miesięcy (Bonus od ING): Abonament (dzierżawa) wynosi 0 zł (pokrywany przez bank). Prowizja od transakcji to również 0 zł (do limitu 100 000 zł obrotu w tym okresie).

Łącznie klient otrzymuje terminal na 2 lata bez opłat abonamentowych i bez prowizji, do wyczerpania limitu obrotu łącznie 200 000 zł w ciągu 24 miesięcy.

Okres bez opłat stałych

24 miesiące

Prowizja 0% do obrotu

200 000 zł

Taryfa standardowa po promocji lub dla firm niekwalifikujących się

Po zakończeniu okresu promocyjnego (od 25. miesiąca) lub dla firm, które miały już terminal, obowiązują stawki standardowe:

  • Abonament miesięczny (dzierżawa terminala fizycznego): 40 zł netto miesięcznie.
  • Abonament za eTerminal: 0 zł (brak stałej opłaty miesięcznej, płaci się tylko prowizję).
  • Prowizja od transakcji (stawka standardowa): Karty konsumenckie (Visa, Mastercard): 0,59% + 0,10 zł od każdej transakcji. Stawka ta obowiązuje również po przekroczeniu limitu 100 000 zł darmowego obrotu w trakcie trwania promocji.

Inne opłaty

Opłata instalacyjna wynosi 0 zł (przy samodzielnej instalacji lub eTerminalu). Opłata za kartę SIM to również 0 zł (wliczona w abonament terminala przenośnego). Bank deklaruje brak opłat za raportowanie do KAS, certyfikaty bezpieczeństwa czy brak minimalnego obrotu, co oznacza, że nie ma kar za nieużywanie terminala.

Piotr Nowak
Piotr NowakEkspert finansowy

"Dla firmy z obrotem 5 000 zł miesięcznie i 100 transakcjami, pełna promocja ING to znacząca oszczędność. W ciągu dwóch lat, gdyby firma nie kwalifikowała się do programu Polska Bezgotówkowa i korzystała z fizycznego terminala, zapłaciłaby około 1 428 zł, wliczając prowizje i abonament od 13. miesiąca. Nowy klient, dzięki promocji, przez pierwsze 24 miesiące nie ponosi tych kosztów."

Proces aktywacji i wymagania wobec przedsiębiorcy

Wymagania dla klienta

Aby skorzystać z usługi, przedsiębiorca musi spełnić następujące kryteria:

  • Konto Firmowe: Aktywny rachunek bieżący w ING Banku Śląskim (np. Konto Direct dla Firmy) jest warunkiem rozliczania transakcji.
  • Status Podmiotu: Oferta skierowana jest do jednoosobowych działalności gospodarczych, spółek oraz innych podmiotów prawnych zarejestrowanych w Polsce.
  • Wymogi Techniczne (dla eTerminala): Urządzenie mobilne z systemem Android (min. wersja 8.0), dostępem do internetu i modułem NFC.

Wymagane dokumenty: Proces jest uproszczony dla obecnych klientów banku. Zazwyczaj nie wymaga się dodatkowych dokumentów papierowych – wystarczy oświadczenie woli w systemie bankowości elektronicznej, gdyż bank posiada już dane rejestrowe firmy (NIP, REGON, KRS).

Składanie wniosku cyfrowo

Procedura jest w pełni zdigitalizowana i odbywa się poprzez systemy bankowości internetowej:

1. Logowanie

Klient loguje się do systemu Moje ING lub ING Business.

2. Wybór oferty

W sekcji "Oferta dla firm" lub "Terminale" należy wybrać odpowiedni wariant (Terminal POS lub eTerminal).

3. Konfiguracja i weryfikacja

Wybór uczestnictwa w programie Polska Bezgotówkowa (system automatycznie weryfikuje uprawnienia).

4. Zatwierdzenie

Akceptacja umowy kodem SMS.

5. Dostawa / Aktywacja

Terminal fizyczny: Dostarczany kurierem na wskazany adres (zazwyczaj w ciągu 2-3 dni roboczych). eTerminal: Aktywacja następuje zdalnie po pobraniu aplikacji ze sklepu Google Play i wprowadzeniu kodu aktywacyjnego wygenerowanego w bankowości.

Funkcjonalności i integracja systemu płatności

System terminalowy ING oferuje funkcje zarządzania transakcjami:

  • Platforma ING POS: Dostęp online do podglądu wszystkich transakcji w czasie rzeczywistym. Możliwość generowania raportów i zestawień do księgowości.
  • Akceptowane płatności: Karty Visa, Mastercard (zbliżeniowe i chipowe), płatności telefonem (Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay) oraz BLIK.
  • Szybkość rozliczeń: Środki z utargu trafiają na konto firmowe w ING standardowo w następnym dniu roboczym (D+1).

Usługi dodatkowe (dostępne na terminalach fizycznych):

  • Cashback: Możliwość wypłaty gotówki przez klienta przy okazji zakupów.
  • Preautoryzacja: Blokada środków na karcie (przydatne dla hoteli i wypożyczalni).
  • Logo na wydruku: Personalizacja potwierdzenia transakcji.

Ograniczenia oferty i warunki szczegółowe

Pewne warunki wpływają na dostępność i sposób korzystania z oferty:

  • Wykluczenia z promocji: Jeśli firma korzystała z terminala w ciągu ostatnich 12 miesięcy, nie kwalifikuje się do Programu Polska Bezgotówkowa. W takim przypadku bank oferuje "Ofertę Standardową na start" – 12 miesięcy zwolnienia z abonamentu (płaci się tylko prowizję od transakcji), a po roku opłata wynosi 40 zł netto miesięcznie.
  • Bateria w eTerminalu: Aplikacja eTerminal zużywa energię telefonu; przedsiębiorca musi dbać o naładowanie swojego urządzenia mobilnego.
  • Limity eTerminala: Przy transakcjach powyżej 100 zł wymagane jest wpisanie PIN-u przez klienta bezpośrednio na ekranie smartfona sprzedawcy (tzw. PIN on Glass), co jest w pełni bezpieczne i certyfikowane przez Visa/Mastercard.

Oferta terminali płatniczych w ING na rok 2025 zapewnia okres bezkosztowy wydłużony do 24 miesięcy dla nowych firm. Jest to rozwiązanie atrakcyjne dla małych i średnich przedsiębiorstw, które szukają optymalizacji kosztów stałych. Wybór między terminalem fizycznym a aplikacją zależy od specyfiki biznesu – eTerminal eliminuje opłaty miesięczne na stałe, natomiast klasyczny POS zapewnia wyższą ergonomię przy dużej liczbie transakcji dziennie.

Terminal Płatniczy w Banku ING – Kompletny Przewodnik Dla Biznesu

W ramach programu Polska Bezgotówkowa terminal kosztuje 0 zł przez 24 miesiące, a następnie 40 zł netto/miesiąc. Jeśli firma miała wcześniej terminal, wynajęcie kosztuje 0 zł przez 12 miesięcy, potem 40-45 zł/miesiąc.

Nie. Terminal płatniczy nie wymaga zgłoszenia do urzędu skarbowego, ponieważ jest urządzeniem współpracującym z kasą fiskalną, które nie podlega osobnej rejestracji. Od kwietnia 2025 r. zniesiono obowiązek integracji terminala z kasą fiskalną online.

W programie Polska Bezgotówkowa prowizja wynosi 0% przez 24 miesiące do 100 tys. zł obrotu, następnie 0,59% + 10 gr za karty debetowe i 1,95% + 10 gr za karty międzynarodowe. Dla BLIK-a prowizja to 0,30% + 5 gr.

Tak, można zrezygnować z terminala poprzez pisemne zgłoszenie do banku (ING Business lub Moje ING). Po rezygnacji terminal zostaje zablokowany, a urządzenie należy zwrócić bankowi.

Rezygnację należy zgłosić pisemnie poprzez bankowość internetową (ING Business lub Moje ING) w sekcji zmian umowy o terminal. Po zgłoszeniu bank blokuje urządzenie, a klient musi je zwrócić na wskazany adres.

Nie ma kary za brak terminala. Obowiązek dotyczy jedynie umożliwienia płatności bezgotówkowych (np. przelewami, BLIK-iem), niekoniecznie poprzez terminal. Kara 5 tys. zł grozi za brak integracji terminala z kasą fiskalną, jeśli się go posiada.

Nie. Obowiązkowy jest jedynie dostęp do płatności bezgotówkowych dla klientów, ale można to zapewnić alternatywnymi metodami (przelewy, BLIK, aplikacja). Terminal nie jest obowiązkowy dla wszystkich firm.

Terminal płatniczy to samo urządzenie do transakcji. System POS to kompleksowe oprogramowanie obejmujące terminal, zarządzanie zapasami, raporty i CRM. Terminal to część systemu POS, nie kompletne rozwiązanie biznesowe.

Alternatywami są: aplikacja eTerminal od ING (mobilna), systemy BLIK, przelewy elektroniczne, karta wpłatnicza czy platformy zbiórek online. Te rozwiązania mogą spełnić obowiązek umożliwienia płatności bezgotówkowych bez fizycznego terminala.

Rezygnacja musi być złożona pisemnie poprzez bankowość internetową ING Business lub Moje ING, w sekcji zmian umowy o terminal. Aplikacja prowadzi przez cały proces – wystarczy wybrać opcję rezygnacji i zatwierdzić.

Terminale nie są obowiązkowe dla wszystkich. Obowiązek dotyczy przedsiębiorców korzystających z kas fiskalnych – muszą oni zapewnić możliwość płatności bezgotówkowych, ale nie musi to być terminal (mogą to być przelewy czy BLIK).

Terminale można tymczasowo wyłączyć za pomocą kombinacji przycisków (żółty + kropka), ale to jest reset/restart. Aby wstrzymać usługę, należy złożyć wniosek o zawieszenie umowy poprzez bankowość internetową lub kontakt z bankiem.

Po rezygnacji z terminala umowa zostaje rozwiązana, a klient zobowiązany jest zwrócić urządzenie. Bank zazwyczaj wysyła kuriera lub wskazuje punkt zbiorczy, gdzie można oddać terminal. Szczegóły znajdują się w potwierdzeniu rezygnacji.

eTerminal to mobilna aplikacja na Androida, która zamienia telefon w terminal płatniczy. Obsługuje karty Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay i BLIK. Dostępna bezpłatnie, prowizje takie jak zwykły terminal – 0 zł przez 12 miesięcy w programie Polska Bezgotówkowa.

Konto biznesowe w ING, dostęp do bankowości internetowej (ING Business lub Moje ING), standardowe zasilanie elektryczne, połączenie internetowe (dla terminali stacjonarnych Ethernet, dla mobilnych sieć GPRS/LTE). Dla eTerminala wymagany telefon Android 8.0+ z NFC.

Tak. Aplikacja eTerminal spełnia wymogi bezpieczeństwa Payment Card Industry (PCI DSS 5.0) i standardy Visa, Mastercard. Dane karty są szyfrowane, a transakcje powyżej 100 zł wymagają potwierdzenia PIN-em na ekranie telefonu.
Piotr Nowak
Zweryfikowane przez eksperta

Doświadczony dziennikarz finansowy w sektorze bankowym Polski

Piotr Nowak

2 lutego