Arval: Ubezpieczenia komunikacyjne indywidualne

Indywidualne ubezpieczenia komunikacyjne w Arval Service Lease są dostępne dla osób fizycznych w wieku od 18 do 75 lat, stanowiąc część pakietu wynajmu długoterminowego. Usługa ubezpieczeniowa, dostarczana przez Greenval Insurance Designated Activity Company, irlandzkie towarzystwo ubezpieczeń, jest wliczona w miesięczną ratę wynajmu pojazdu. Klienci indywidualni korzystający z tej oferty muszą być zatrudnieni na umowę o pracę od co najmniej 6 miesięcy.

Dostępność i Zakres Ubezpieczeń

Pakiet ubezpieczeń komunikacyjnych w Arval Service Lease Polska stanowi integralną część pakietu usług wynajmu długoterminowego pojazdów. Ubezpieczenie jest wliczone w miesięczną ratę wynajmu, co jest jednym z ułatwień dla klientów. Klienci indywidualni, w wieku od 18 do 75 lat, zatrudnieni na umowę o pracę od minimum 6 miesięcy, mogą skorzystać z tej oferty. Greenval Insurance Designated Activity Company, irlandzkie towarzystwo ubezpieczeń działające w Polsce na zasadzie swobody świadczenia usług, jest dostawcą ubezpieczeń.

Rodzaj UbezpieczeniaOpisStatus
Ubezpieczenie OC (Odpowiedzialności Cywilnej)Ochrona przed odpowiedzialnością za szkody wyrządzone innym uczestnikom ruchu drogowego.Obowiązkowe
Ubezpieczenie AC (Autocasco)Ochrona własnego pojazdu na wypadek kolizji, kradzieży, uszkodzenia i innych zdarzeń losowych.Dobrowolne (standard w pakiecie)
Ubezpieczenie NNW (od Następstw Nieszczęśliwych Wypadków)Ochrona dla kierowcy i pasażerów na wypadek trwałego uszczerbku na zdrowiu lub śmierci.Opcjonalne (standard w pakiecie)

Koszty i Czynniki Wpływające na Składkę

Koszt ubezpieczenia nie jest prezentowany oddzielnie od raty wynajmu. Składka ubezpieczeniowa jest obliczana indywidualnie dla każdego pojazdu na podstawie taryfy Greenval. Uwzględnia się następujące czynniki:

  • Sumę ubezpieczenia, równą wartości finansowej pojazdu.
  • Markę i model pojazdu.
  • Stan techniczny i wiek pojazdu.
  • Przebieg pojazdu.
  • Wysokość franszyz (udziału własnego).
  • Przeznaczenie pojazdu.
  • Historię szkodową klienta (zniżki/zwyżki za bezszkodowość).
  • Przebieg ubezpieczenia u innych ubezpieczycieli.

Zgodnie z publicznymi danymi rynkowymi z 2025 roku, średnia składka OC w Polsce wynosi około 672 zł rocznie, a ubezpieczenie AC średnio 1080 zł rocznie. W ofercie Arval, przy udziale własnym w wysokości 1230 zł brutto i franszyzie integralnej 1230 zł brutto, koszty te mieszczą się w ramach rynkowych. Płatność składki odbywa się jednorazowo za cały okres ochrony danego pojazdu, w terminach wynikających z umowy wynajmu (zwykle wliczone w miesięczną ratę). Ubezpieczenia komunikacyjne oferowane przez Arval nie podlegają oprocentowaniu.

Średnia roczna składka OC (2025)

672 zł

Średnia roczna składka AC (2025)

1 080 zł

Piotr Nowak
Piotr NowakEkspert finansowy

"Przyjmując średnie rynkowe składki OC i AC z 2025 roku, wynoszące odpowiednio 672 zł i 1080 zł rocznie, oraz franszyzę integralną i udział własny w wysokości 1230 zł brutto w ofercie Arval, miesięczny koszt ubezpieczenia, jeśli byłby wyodrębniony, wynosiłby około 146 zł (672 zł + 1080 zł = 1752 zł rocznie / 12 miesięcy). Klienci decydujący się na wynajem długoterminowy z Arval powinni porównać tę szacunkową kwotę z ofertami ubezpieczycieli na wolnym rynku."

Warunki Ochrony i Wyłączenia Odpowiedzialności

Zakres Ubezpieczenia AC oferowanego przez Greenval obejmuje uszkodzenia, zniszczenie lub utratę pojazdu wskutek zdarzeń losowych, takich jak:

  • Kolizje i wypadki drogowe.
  • Kradzież pojazdu.
  • Włamanie do pojazdu.
  • Akty wandalizmu.
  • Szkody z powodu zdarzeń atmosferycznych (zalanie, pożar).
  • Inne zdarzenia losowe.

Ochrona obowiązuje na terytorium Polski, pozostałych krajów europejskich oraz europejskich części Rosji i Turcji, w tym podczas transportu morskiego pojazdu między krajami europejskimi.

Limity i Franszyzy

Suma ubezpieczenia odpowiada wartości finansowej pojazdu, wyliczonej po uwzględnieniu amortyzacji. Główne limity i franszyzy obejmują:

  • Franszyza integralna: Kwota, do której wysokości ubezpieczyciel nie odpowiada za szkody (przykładowo 1230 zł brutto w ofercie Arval).
  • Franszyza redukcyjna (udział własny): Określony procent lub kwota pokrywana przez ubezpieczonego (standardowo do 1230 zł brutto).
  • Okres ubezpieczenia: Od daty wskazanej w polisie do 31 grudnia bieżącego roku, z automatycznym przedłużeniem na kolejne 12 miesięcy.
  • Brak konsumpcji sumy ubezpieczenia: Suma ubezpieczenia nie ulega zmniejszeniu po wypłaceniu odszkodowania.

Wyłączenia Odpowiedzialności

Greenval nie odpowiada za szkody spowodowane:

  • Umyślnie lub z rażącego niedbalstwa.
  • Kierowaniem pojazdu w stanie nietrzeźwości, po alkoholu, narkotykach lub substancjach psychotropowych.
  • Kierowaniem pojazdu przez osobę bez wymaganych uprawnień.
  • Eksploatacją pojazdu bez ważnego badania technicznego.
  • Kradzieżą pojazdu nie zabezpieczonego wymaganymi zabezpieczeniami przeciwkradzieżowymi.
  • Pozostawieniem kluczyków w pojeździe.
  • Używaniem pojazdu niezgodnie z jego przeznaczeniem.
  • Działaniami wojennymi, terrorystycznymi lub strajkami.
  • Wyścigami, rajdami i konkursami.

Wymagania dla Klientów i Dokumentacja

Wymogi wobec Klientów

Klienci indywidualni ubiegający się o wynajem pojazdu z ubezpieczeniem w Arval muszą spełnić następujące warunki:

  • Wiek od 18 do 75 lat.
  • Zatrudnienie na umowę o pracę od co najmniej 6 miesięcy.
  • Posiadanie ważnego prawa jazdy.
  • Zgoda na poddanie się ocenie ryzyka przez Arval.
  • Spełnienie wymogów kredytowych firmy.

Pojazd musi być wyposażony w odpowiednie zabezpieczenia przeciwkradzieżowe, zależne od jego wartości:

  • Do 80 000 zł wartości katalogowej: co najmniej 1 zabezpieczenie.
  • Od 80 000 zł do 200 000 zł: co najmniej 2 zabezpieczenia.
  • Powyżej 200 000 zł: co najmniej 3 zabezpieczenia, z czego jedno musi posiadać system lokalizacji radiowej.

Wymagane Dokumenty

Do Zawarcia Umowy

  • Akt osobisty (dowód osobisty, paszport).
  • Prawo jazdy (ważne co najmniej 36 miesięcy).
  • Dowód zatrudnienia lub zaświadczenie z pracodawcy.
  • Informacje o historii kredytowej.
  • Dokumenty potwierdzające zdolność kredytową.

W Przypadku Szkody

Przy kolizji z innym pojazdem:
  • Druk zgłoszenia szkody Greenval.
  • Dowód rejestracyjny uszkodzonego pojazdu.
  • Prawo jazdy kierowcy.
  • Dane pojazdu sprawcy (marka, model, numer rejestracyjny).
  • Polisa OC sprawcy lub potwierdzenie ubezpieczenia.
  • Wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym.
  • Zdjęcia z miejsca zdarzenia (jeśli możliwe).
Przy kradzieży pojazdu:
  • Zawiadomienie Policji (zgłoszenie w ciągu 12 godzin).
  • Wszystkie komplety kluczyków.
  • Dowód rejestracyjny.
  • Prawo jazdy kierowcy.
Przy aktach wandalizmu lub włamaniu:
  • Potwierdzenie zgłoszenia na Policji.
  • Druk zgłoszenia szkody.
  • Dowód rejestracyjny i prawo jazdy.

Proces Zawierania Umowy i Zgłaszania Szkód

Zawarcie Ubezpieczenia

Ubezpieczenie zawierane jest automatycznie jako część umowy wynajmu pojazdu. Procedura zawarcia umowy wynajmu u Arval dla klienta indywidualnego:

1. Złożenie wniosku o wynajem

Klient składa wniosek o wynajem pojazdu.

2. Przesłanie dokumentów finansowych

Wymagane dokumenty potwierdzające zdolność finansową klienta.

3. Ocena ryzyka przez Arval

Arval ocenia ryzyko, mogąc wymagać dodatkowych zabezpieczeń.

4. Podpisanie umowy wynajmu

Podpisanie Kontraktu wynajmu.

5. Aktywacja ubezpieczenia

Automatyczne włączenie ubezpieczenia OC/AC w ratę wynajmu. Ochrona ubezpieczeniowa rozpoczyna się od daty wskazanej w Kontrakcie.

Zgłaszanie Szkód

Procedura zgłaszania szkody:

  1. Zawiadomienie telefoniczne: Kontakt z Greenval w ciągu 7 dni od zajścia zdarzenia pod numerem Centrum Alarmowego Assistance: +48 22 45 45 555.
  2. Zgłoszenie pisemne: W ciągu 7 dni po zawiadomieniu telefonicznym, przy użyciu formularza zgłoszenia szkody Greenval lub elektronicznych kanałów komunikacji.
  3. Udostępnienie pojazdu do oględzin: W ciągu 7 lub 14 dni (w zależności od typu szkody).
  4. Przekazanie dokumentów: Komplet dokumentów potwierdzających okoliczności zdarzenia.
  5. Realizacja naprawy: Przez warsztat wskazany przez ubezpieczyciela lub wybrany przez klienta.
  6. Wypłata odszkodowania: W ciągu 30 dni od zawiadomienia o zdarzeniu (lub 14 dni po wyjaśnieniu okoliczności).

Korzyści Oferty oraz Ograniczenia

Korzyści Oferty

  • Wygoda i Przejrzystość Rachunku: Ubezpieczenie wliczone w ratę wynajmu eliminuje potrzebę samodzielnego szukania polisy i pamiętania o terminach płatności. Jedna faktura zawiera wszystkie koszty.
  • Obsługa Szkód: Arval i Greenval oferują obsługę procesu likwidacji szkód, od zgłoszenia przez oględziny do wypłaty odszkodowania. Klient unika bezpośrednich kontaktów z wieloma instytucjami.
  • Assistance 24/7: Ochrona obejmuje usługę assistance zapewniającą mobilność w przypadku unieruchomienia pojazdu, szkody lub kradzieży (holowanie, samochód zastępczy na 5 dni, powrót do domu).
  • Brak Konsumpcji Sumy Ubezpieczenia: Po wypłaceniu odszkodowania suma ubezpieczenia nie ulega zmniejszeniu. Pojazd pozostaje w pełni ubezpieczony na tę samą kwotę.
  • Aplikacja Mobilna My Arval Mobile: Dostęp do dokumentów ubezpieczeniowych, możliwość zgłaszania szkód bezpośrednio z aplikacji i monitorowanie stanu procesu likwidacji.
  • Zniżki za Bezszkodowość: Przebieg ubezpieczenia wpływa na wysokość składki przy przedłużeniu umowy. Klienci bez szkód mogą liczyć na zniżki przy odnowieniu.
  • Szybka likwidacja szkód: Integracja Arval z ubezpieczycielem przyczynia się do szybkiej procedury.
  • Rozwiązanie dla krótkoterminowego użytkowania: Opcja Arval Flex umożliwia wynajęcie pojazdu nawet na jeden miesiąc z włączonym ubezpieczeniem.

Ograniczenia i Szczególne Warunki

  • Brak Transparentności Kosztów: Koszty ubezpieczenia OC i AC nie są podawane oddzielnie, co utrudnia porównanie oferty Arval z konkurencją. Klient nie wie dokładnie, ile płaci za ubezpieczenie, a ile za sam wynajem.
  • Limit Roczny Kilometrów: Umowy wynajmu przewidują limity roczne (typowo 15-30 tys. km). Przekroczenie wiąże się z dodatkowymi opłatami, co wpływa na rzeczywisty koszt użytkowania pojazdu.
  • Ocena Ryzyka: Arval zastrzega sobie prawo do warunkowania zawarcia umowy dodatkowymi zabezpieczeniami w zależności od sytuacji finansowej klienta.
  • Wymogi Zabezpieczeń Pojazdu: Pojazd musi posiadać zabezpieczenia przeciwkradzieżowe odpowiednie do jego wartości. Brak wymaganych zabezpieczeń może prowadzić do odrzucenia wniosku lub braku pokrycia przy kradzieży.
  • Zmiana Warunków Ubezpieczenia: Greenval może zmienić warunki ubezpieczenia (w tym wysokość składki) z 30-dniowym wyprzedzeniem. Ubezpieczony może zgłosić sprzeciw, co skutkuje brakiem przedłużenia ubezpieczenia.
  • Wyjazd za Granicę: Wyjazd do krajów poza Europę (np. Afryka, Azja) wymaga zgłoszenia i często dodatkowej opłaty. Korzystanie z pojazdu w Rosji, Ukrainie, Mołdawii lub Białorusi wiąże się z ryzykiem zmian w warunkach ubezpieczenia i dodatkowymi składkami.

Najczęstsze Pytania o Wynajmie Długoterminowym i Ubezpieczeniach Komunikacyjnych w Arval Service Lease Polska

Arval to firma specjalizująca się w wynajmie długoterminowym pojazdów i zarządzaniu flotą samochodową, działająca od 1999 roku w Polsce. Oferuje kompleksowe pakiety wynajmu z ubezpieczeniem, serwisem i assistance dla klientów indywidualnych i firm.

Arval jest całkowicie własnością grupy BNP Paribas od 1989 roku i stanowi część Corporate, Personal Banking & Services division tego międzynarodowego koncernu finansowego.

Arval jest w 100% własnością grupy finansowej BNP Paribas, jednego z największych banków na świecie.

Na koniec 2024 roku Arval Service Lease Polska zarządzał flotą ponad 77,7 tys. samochodów, co stanowi wzrost o 8% rok do roku i potwierdza pozycję lidera rynku z udziałem około 23%.

Opinie są mieszane: klienci chwalą wygodę stałej raty i kompleksowe usługi (serwis, assistance, ubezpieczenie), ale narzekają na problemy z komunikacją, opóźnienia w serwisie, wysokie opłaty za drobne uszkodzenia przy oddaniu pojazdu i trudny kontakt z infolinią.

Na forach internautów wskazują na długie czasy oczekiwania na assistance, problemy ze spójnością informacji od pracowników, trudności z dogadaniem się między serwisem a Arval'em oraz wysokie koszty za drobne uszkodzenia przy zwrocie pojazdu.

Wspólne praktyki to wystawianie nadmiernych opłat za drobne uszkodzenia przy oddaniu pojazdu, brak transparentności w kosztach ubezpieczenia, długie okresy oczekiwania na assistance oraz trudna komunikacja przy zgłaszaniu roszczeń.

Ubezpieczenie OC pokrywa odpowiedzialność cywilną za szkody wyrządzone innym uczestnikom ruchu drogowego i stanowi obowiązkowy element pakietu wyjaśniania w Arval, z średnim rocznym kosztem około 677 zł.

Ubezpieczenie AC chroni pojazd w razie kolizji, kradzieży, uszkodzenia i innych zdarzeń losowych, z średnim rocznym kosztem około 1080 zł, jednak dokładny zakres i udział własny należy sprawdzić w warunkach polisy.

Tak, ubezpieczenie OC i AC są wliczone w miesięczną ratę wynajeciu długoterminowego i są obowiązkowe dla wszystkich klientów wynajmujących pojazdy.

Szkodę można zgłosić przez aplikację My Arval Mobile lub kontaktując się z Centrum Obsługi Kierowcy ([email protected]), choć klienci narzekają na długie czasy oczekiwania na odpowiedź.

Nie, wynajem długoterminowy w Arval jest dostępny dla klientów indywidualnych w wieku od 18 do 75 lat, zatrudnionych na umowę o pracę od co najmniej 6 miesięcy.

Minimalny okres wynajmu zależy od marki pojazdu i wynosi od 30 do 60 miesięcy w wynajmie standardowym, zaś Arval Flex pozwala na wynajm elastyczny z możliwością wypowiedzenia na koniec miesiąca.

Limit kilometrów wynosi od 15 tys. do 30 tys. km rocznie w zależności od wybranego pakietu; przekroczenie limitu wiąże się z dodatkowymi opłatami.

Tak, Arval oferuje samochody elektryczne w wynajmie z możliwością testowego wynajmu na okres 1-3 miesięcy, a klienci mogą skorzystać z dotacji programu 'NaszEauto' (do 40 000 zł).

Tak, aplikacja My Arval Mobile jest bezpłatna i umożliwia dostęp do informacji o pojezdzie, polisy ubezpieczeniowej, mapy serwisów oraz zgłaszanie szkód w trybie online.

Arval nie oferuje wprost płatności BLIK, jednak wynajem opłaca się poprzez tradycyjne przelewy bankowe z księgowaniem w systemie My Arval.

Tak, jeśli Twój pracodawca ma umowę korporacyjną z Arval, możesz korzystać z benefit'u pracowniczego wynajmu samochodów z preferencyjnymi warunkami finansowania.

Proces zatwierdzenia wniosku trwa średnio 2-3 tygodnie po wysłaniu wymaganych dokumentów, jednak mogą powstawać opóźnienia związane z dodatkowymi weryfikacjami.
Piotr Nowak
Zweryfikowane przez eksperta

Doświadczony dziennikarz finansowy w sektorze bankowym Polski

Piotr Nowak

2 lutego