Globalna platforma płatności odroczonych (BNPL) i asystent zakupów, oferująca elastyczne, bezodsetkowe metody finansowania transakcji online oraz stacjonarnie. Kluczową cechą usług jest błyskawiczna decyzja w momencie zakupu, zintegrowana z procesem płatności sklepu, bez skomplikowanych procedur zatwierdzających. Działalność operacyjna odbywa się w pełni cyfrowo poprzez aplikację mobilną i integracje z systemami e-commerce, obsługując zarówno klientów indywidualnych, jak i rozwiązania dla biznesu. Podmiotem świadczącym usługi jest Klarna Bank AB, działający na podstawie szwedzkiej licencji bankowej i regulowany przez szwedzki organ nadzoru finansowego (Finansinspektionen).
Płatności dla Klientów Indywidualnych
Klarna udostępnia konsumentom kilka metod elastycznego finansowania zakupów, które są zintegrowane bezpośrednio w procesie płatności u partnerów handlowych. Główne opcje nie zawierają odsetek ani dodatkowych opłat przy terminowej spłacie.
Zapłać za 30 dni
Umożliwia złożenie zamówienia i opłacenie go w ciągu 30 dni od momentu wysyłki towaru przez sklep. Klient może sprawdzić produkt przed dokonaniem płatności. Usługa nie wymaga podawania danych karty kredytowej w momencie zakupu i jest dostępna dla transakcji do kwoty około 1000 zł.
- RRSO 0% przy terminowej spłacie
- Brak dodatkowych opłat
- Błyskawiczna weryfikacja
Zapłać w 3 ratach
Automatyczny podział wartości zakupów na trzy równe, bezodsetkowe części. Pierwsza rata jest pobierana z podpiętej karty płatniczej w momencie finalizacji transakcji, a dwie kolejne automatycznie co 30 dni. Usługa jest bezpłatna i nie nalicza odsetek.
- 3 równe raty co 30 dni
- RRSO 0%
- Automatyczne pobrania z karty
Dla większych zakupów dostępne jest finansowanie długoterminowe na okres od 6 do 36 miesięcy, którego warunki oprocentowania są ustalane indywidualnie. Opcja Zapłać teraz umożliwia natychmiastowe uregulowanie należności za pomocą bezpiecznego przelewu bankowego lub karty.
Konsumentów na świecie
150 mln
Partnerów handlowych
600 000+
Wzrost konwersji dla sklepów
20%
Wzrost wartości zamówienia
23%
Aplikacja Mobilna i Karta Klarna
Centralnym punktem ekosystemu jest aplikacja mobilna, która pełni funkcję asystenta zakupów i narzędzia do zarządzania finansami. Umożliwia przeglądanie ofert sklepów partnerskich, tworzenie list życzeń, śledzenie obniżek cen oraz analizę wydatków. Aplikacja oferuje również unikalne funkcje oparte na sztucznej inteligencji, takie jak asystent zakupowy AI (Ask Klarna) czy Shopping Lens do wyszukiwania produktów za pomocą aparatu w telefonie.
W 2025 roku w Polsce planowane jest wprowadzenie fizycznej Karty Klarna (Visa). Będzie to karta debetowa połączona z cyfrowym portfelem Klarna Balance, która umożliwi płatności na całym świecie (online i stacjonarnie) oraz korzystanie z elastycznych opcji płatności dla każdej transakcji. Karta będzie kompatybilna z Apple Pay i Google Pay, a transakcje zagraniczne będą realizowane bez dodatkowych opłat za przewalutowanie.
Kalkulator rat "Zapłać w 3 ratach"
Rozwiązania dla Biznesu (Klarna for Business)
Klarna oferuje partnerom handlowym kompleksowe rozwiązania płatnicze, które mają na celu zwiększenie konwersji i średniej wartości zamówienia. Sprzedawcy otrzymują pełną kwotę za transakcję z góry, a Klarna przejmuje na siebie całe ryzyko kredytowe oraz ryzyko oszustw. Integracja z popularnymi platformami e-commerce (m.in. Shopify, WooCommerce, Magento) jest uproszczona dzięki gotowym wtyczkom i REST API.
Klarna Checkout
Kompletne rozwiązanie zastępujące cały proces kasowy sklepu. Automatycznie uzupełnia dane klienta i prezentuje wszystkie metody płatności w jednym, zintegrowanym module.
Klarna Payments
Moduł do integracji płatności Klarna jako dodatkowej opcji w istniejącym procesie zakupowym sklepu. Pozwala na wyświetlanie informacji o ratach już na karcie produktu (On-site Messaging).
Narzędzia Marketingowe
Platforma Klarna Ads Manager umożliwia targetowanie reklam na podstawie rzeczywistej historii zakupowej użytkowników w aplikacji. Creator Platform łączy marki z twórcami internetowymi w celu prowadzenia kampanii afiliacyjnych.
Wymagania i Warunki
Aby skorzystać z usług płatności odroczonych Klarna, klient musi spełniać podstawowe kryteria formalne. Proces weryfikacji jest zautomatyzowany i odbywa się w czasie rzeczywistym podczas finalizacji zakupu.
Wymagania wobec klienta
- Ukończone 18 lat
- Pełna zdolność do czynności prawnych
- Adres zamieszkania w Polsce
- Aktualny adres e-mail i numer telefonu
Weryfikacja
Weryfikacja tożsamości odbywa się na podstawie podanych danych osobowych. Klarna przeprowadza tzw. "miękką" weryfikację kredytową, która nie wpływa na ocenę w BIK.
Terminowość spłat
Chociaż podstawowe usługi "Zapłać za 30 dni" i "Zapłać w 3 ratach" są bezodsetkowe, nieterminowe regulowanie należności może skutkować naliczeniem opłat za opóźnienie oraz negatywnie wpłynąć na możliwość korzystania z usług Klarna w przyszłości.
Szczegółowe Warunki Usług
| Parametr | Zapłać za 30 dni | Zapłać w 3 ratach | Finansowanie długoterminowe |
|---|---|---|---|
| RRSO | 0% | 0% | Zmienne (0% - 35,99%) |
| Okres spłaty | 30 dni | 3 miesiące (3 raty) | 6 - 36 miesięcy |
| Opłaty dodatkowe | Brak przy terminowej spłacie | Brak przy terminowej spłacie | Zależne od umowy |
| Wymagana karta | Nie | Tak (debetowa lub kredytowa) | Tak |
| Wpływ na BIK | Brak (miękka weryfikacja) | Brak (miękka weryfikacja) | Zależny od warunków umowy |
Klarna prowadzi również program lojalnościowy Vibe, w którym użytkownicy zbierają punkty za każdą transakcję dokonaną za pośrednictwem aplikacji. Punkty można wymieniać na karty podarunkowe u partnerów, takich jak H&M, Sephora czy Adidas. Dodatkowo, funkcja Cashback pozwala na uzyskanie zwrotu do 10% wartości zakupów w wybranych sklepach, a środki trafiają bezpośrednio na saldo Klarna Balance.
Zweryfikowane przez eksperta