Międzynarodowe przelewy pieniężne online z dostawą nawet w 30 minut, realizowane przy użyciu lokalnych systemów płatności, takich jak BLIK. Usługi są skierowane do klientów indywidualnych, w tym migrantów zarobkowych wysyłających środki do Polski i z Polski, a także do małych i średnich przedsiębiorstw prowadzących rozliczenia z zagranicznymi kontrahentami. Działalność opiera się na aplikacji mobilnej i platformie internetowej, umożliwiając transakcje bez konieczności wizyty w placówce. TransferGo działa w Polsce jako instytucja pieniądza elektronicznego na podstawie licencji Banku Litwy, paszportowanej na terytorium Unii Europejskiej, oraz licencji FCA w Wielkiej Brytanii.
Przelewy międzynarodowe dla klientów indywidualnych
Model operacyjny TransferGo opiera się na systemie "Local In, Local Out", w którym przelew międzynarodowy jest realizowany jako dwie oddzielne transakcje lokalne. Nadawca wpłaca środki na lokalne konto TransferGo w swoim kraju, a firma wypłaca ekwiwalent z lokalnego konta w kraju odbiorcy. Taki model eliminuje opłaty banków korespondencyjnych (SWIFT) i skraca czas realizacji. Klienci mają do wyboru trzy opcje szybkości dostarczenia środków.
Przelew Standardowy
1 dzień
Dostawa następnego dnia roboczego. Opłata transakcyjna najczęściej wynosi 0 zł.
Przelew "Teraz"
do 30 min
Dostawa w ciągu kilkunastu minut, 24/7. Opłata wynosi od 4,99 zł do 9,99 zł.
Przelew "Dziś"
Tego samego dnia
Zlecony rano dociera do odbiorcy do końca dnia. Opłata jest zmienna.
Metody płatności i odbioru środków
Platforma jest zintegrowana z polskimi systemami płatności, co ułatwia nadawanie przelewów z Polski. Dostępne są również elastyczne formy odbioru pieniędzy, które nie zawsze wymagają posiadania konta bankowego przez odbiorcę.
Sposoby wpłaty środków (nadanie przelewu)
- BLIK – Płatność kodem bezpośrednio z aplikacji bankowej.
- Karta debetowa lub kredytowa – Obsługa kart Visa i Mastercard.
- Przelew bankowy – Tradycyjny przelew na lokalne konto TransferGo.
- Google Pay / Apple Pay – Płatności mobilne.
Sposoby odbioru środków
- Na rachunek bankowy – Standardowa wypłata na numer IBAN odbiorcy.
- Na kartę płatniczą – Środki trafiają bezpośrednio na kartę Visa lub Mastercard odbiorcy.
- Na numer telefonu – Opcja dostępna w wybranych krajach, np. w korytarzu Polska – Ukraina (na kartę PrivatBanku).
Konto wielowalutowe i karta płatnicza
TransferGo oferuje również usługi zbliżone do bankowości cyfrowej, takie jak portfel wielowalutowy i powiązana z nim karta płatnicza. Usługa ta pozwala na przechowywanie i wydawanie środków w kilku walutach bez konieczności transferowania ich do tradycyjnego banku. Konto wielowalutowe obsługuje waluty takie jak GBP, EUR, PLN i RON. Karta debetowa Visa, dostępna w planach ESSENTIAL (wirtualna) i EXTRA (fizyczna), jest oferowana rezydentom Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz Wielkiej Brytanii.
Usługi dla klientów biznesowych
Oferta dla firm koncentruje się na ułatwieniu międzynarodowych rozliczeń. Kluczową usługą są płatności masowe, które pozwalają na jednoczesne wysłanie do 200 przelewów za pomocą jednego pliku CSV. Jest to rozwiązanie wykorzystywane przez firmy zatrudniające pracowników z zagranicy lub współpracujące z wieloma dostawcami. Firmy mogą także korzystać z biznesowego konta wielowalutowego z numerami IBAN (litewskimi lub brytyjskimi) oraz zintegrować system płatności z własnym oprogramowaniem przez API.
Kalkulator przelewu (przykład)
Bezpieczeństwo i regulacje
TransferGo jest autoryzowaną Instytucją Pieniądza Elektronicznego. Środki klientów nie są objęte gwarancjami bankowymi, takimi jak polski Bankowy Fundusz Gwarancyjny (BFG). Zamiast tego, są chronione poprzez mechanizm "safeguarding". Oznacza to, że pieniądze klientów są przechowywane na oddzielnych, dedykowanych kontach w bankach komercyjnych i są w pełni oddzielone od środków operacyjnych firmy. Zapewnia to ich ochronę w przypadku niewypłacalności TransferGo.
| Cecha / Usługa | Szczegóły |
|---|---|
| Typ instytucji | Instytucja Pieniądza Elektronicznego (EMI) |
| Główne licencje | Bank Litwy (UE), Financial Conduct Authority (Wielka Brytania) |
| Dostępność BLIK | Tak, jako metoda wpłaty środków w Polsce |
| Marża na wymianie walut | 0,5% - 1,5% |
| Obsługiwane waluty na koncie | GBP, EUR, PLN, RON |
| Płatności masowe (Batch Payments) | Do 200 odbiorców w jednej transakcji |
| Polska obsługa klienta | Tak, telefoniczna i mailowa |
Klienci mogą zarządzać swoimi finansami, zlecać przelewy i śledzić ich status za pośrednictwem aplikacji mobilnej dostępnej na platformach iOS, Android oraz w Huawei AppGallery. Firma prowadzi również program poleceń, w ramach którego użytkownicy mogą otrzymywać gratyfikacje finansowe za zaproszenie nowych klientów, którzy zrealizują transakcję o określonej wartości.
Usługi
Model działalności
TransferGo działa z centrali znajdującej się w Warszawie. Bank jest obecny w województwie mazowieckie. Centrala banku zapewnia pełen zakres usług finansowych dla klientów. Dane kontaktowe centrali dostępne są na osobnej stronie.
Centrum Polski
Centrala w Warszawie specjalizuje się w obsłudze klientów korporacyjnych, oferując zaawansowane rozwiązania finansowe dostosowane do potrzeb biznesu.
TransferGo stosuje scentralizowany model obsługi, skupiając się na wysokiej jakości usługach w lokalizacji strategicznej, uzupełnionej rozbudowanymi kanałami cyfrowymi zapewniającymi dostępność dla klientów.
Dane podstawowe TransferGo
Profil działalności
TransferGo funkcjonuje na polskim rynku bankowym jako specjalistyczna instytucja z siedzibą w centralnej części kraju, koncentrując się na wybranych segmentach klientów i usługach finansowych.
Dostępność usług
Kanały dostępu do usług
Centrala
Obsługa bezpośrednia
Online
Bankowość internetowa
24h/7
Dostępność cyfrowa
TransferGo zapewnia obsługę klientów w centralnym punkcie Warszawy oraz przez kanały elektroniczne. Bank specjalizuje się w kompleksowej obsłudze klientów biznesowych w lokalizacji dogodnej dla przedsiębiorstw.
Bank stosuje model działalności oparty na centrali z rozbudowaną bankowością cyfrową, co pozwala na efektywną obsługę wybranych segmentów klientów.
Model biznesowy
Kluczowe elementy modelu biznesowego
Centrala
Główna siedziba
Specjalizacja
Wybrane segmenty
Digital
Kanały elektroniczne
Korporacyjny
Profil klientów
Porównanie ze standardami rynku
| Element | Model banku | Standard rynkowy | Charakterystyka |
|---|---|---|---|
| Punkty obsługi | Centrala | Sieć oddziałów | Model scentralizowany |
| Zasięg geograficzny | Lokalizacja strategiczna | Obecność w wielu regionach | Specjalizacja lokalizacyjna |
| Kanały dostępu | Centrala + digital | Wielokanałowość | Kanały komplementarne |
| Segmenty klientów | Wybrane grupy | Uniwersalna oferta | Podejście niszowe |
Bank realizuje model biznesowy odmienny od standardowego uniwersalnego banku z rozbudowaną siecią placówek, koncentrując się na wybranej lokalizacji i specyficznych grupach klientów.
Zweryfikowane przez eksperta