SGB: Płatności mobilne indywidualne

Od 1 lipca 2025 roku usługa płatności mobilnych indywidualnych BLIK w SGB-Banku jest całkowicie bezpłatna, obejmując zarówno aktywację, jak i codzienne transakcje. SGB-Bank S.A. oraz zrzeszone banki spółdzielcze Spółdzielczej Grupy Bankowej (SGB) udostępniają tę funkcjonalność klientom indywidualnym za pośrednictwem aplikacji SGB Mobile, dostępnej na urządzenia z systemami iOS oraz Android.

Warunki Korzystania i Proces Aktywacji

Dostęp do płatności mobilnych w SGB-Banku wymaga spełnienia kilku warunków. Klient indywidualny musi posiadać numer PESEL oraz być posiadaczem lub współposiadaczem rachunku bankowego z dostępem do bankowości internetowej, lub być pełnomocnikiem do takiego rachunku. Niezbędna jest także karta debetowa lub kredytowa wydana przez bank, ewentualnie status użytkownika takiej karty na podstawie pełnomocnictwa. Osoby poniżej 18. roku życia wymagają zgody przedstawiciela ustawowego na korzystanie z usług bankowości elektronicznej.

Aktywacja aplikacji SGB Mobile

Proces aktywacji aplikacji mobilnej może odbyć się na trzy sposoby:

• Bankowość internetowa: Użycie istniejących danych uwierzytelniających.
• Call center: Uwierzytelnienie tożsamości użytkownika.
• Dla osób poniżej 18 lat: Aktywacja za pośrednictwem kodu QR wygenerowanego w panelu rodzica przez przedstawiciela ustawowego.

Kroki wymagane do aktywacji

Limity Transakcyjne i Autoryzacja

SGB-Bank ustala standardowe i maksymalne limity transakcji, które klienci mogą dostosowywać w aplikacji do wysokości ustalonych przez bank. Wszystkie dyspozycje w aplikacji SGB Mobile wymagają autoryzacji. Służy do tego sześciocyfrowy PIN do aplikacji, ustalany przez użytkownika, a także identyfikacja biometryczna, jeśli jest dostępna na urządzeniu mobilnym. Dla osób poniżej 18. roku życia może być wymagana również zgoda przedstawiciela ustawowego. Aplikacja może być aktywna na maksymalnie dwóch zaufanych urządzeniach mobilnych jednocześnie.

Szczegółowe limity

Limity przelewów zwykłych wynoszą standardowo 5 000 zł dla pojedynczej transakcji, przy czym limit dzienny wszystkich transakcji jest zgodny z limitem w bankowości internetowej lub do 5 000 zł. Przelew na telefon BLIK oraz prośba o przelew BLIK mają limit pojedynczej transakcji 500 zł i dzienny limit wszystkich transakcji 5 000 zł. Limit globalny dla wszystkich rodzajów przelewów wynosi do 5 000 zł dziennie.

Dla użytkowników powyżej 18. roku życia, dzienne limity wypłat gotówki BLIK wynoszą standardowo 500 zł, z możliwością zwiększenia do 5 000 zł. Dzienne limity transakcji bezgotówkowych (w tym internetowych) BLIK to standardowo 1 000 zł, z maksymalną kwotą 5 000 zł. Maksymalny limit BLIK (wszystkie transakcje) został zmieniony na 2 000 zł dziennie (z wcześniejszych 10 000 zł). Limity transakcji gotówkowych i bezgotówkowych BLIK mogą być zmieniane w aplikacji w zakładce BLIK. Użytkownicy poniżej 18. roku życia mają niższe limity, które mogą być zmieniane wyłącznie przez przedstawiciela ustawowego.

W zakresie transakcji kartowych, maksymalny limit kwotowy dla wypłat gotówki wynosi 15 000 zł (zmieniony z 50 000 zł), a dla transakcji bezgotówkowych i internetowych 30 000 zł (zmieniony z 50 000 zł).

Piotr NowakEkspert finansowy

"Obserwując taryfę opłat SGB-Banku na 2025 rok, widać, że usługa BLIK jest w pełni bezpłatna, co stanowi znaczną oszczędność w porównaniu do niektórych innych metod płatności. Zauważalna jest również zmiana maksymalnego dziennego limitu BLIK z 10 000 zł na 2 000 zł. Oznacza to, że pojedynczy klient może wykonać do czterech płatności po 500 zł lub jedną do 2 000 zł dziennie, co mimo wszystko pokrywa większość codziennych potrzeb, ale wymaga planowania przy większych zakupach."

Koszty Usługi i Funkcjonalności BLIK

Taryfa prowizji i opłat dla klientów indywidualnych SGB-Banku, obowiązująca od 1 lipca 2025 roku, jasno określa brak opłat za korzystanie z płatności mobilnych BLIK.

Korzystanie z usługi BLIK w SGB-Banku w 2025 roku jest całkowicie bezpłatne. Aktywacja oraz wykonywanie transakcji krajowych nie generują dodatkowych kosztów dla klienta indywidualnego.

Dostępne funkcjonalności płatności mobilnych

W ramach usługi BLIK klienci SGB-Banku mają dostęp do szeregu funkcjonalności:

• Transakcje BLIK: Płatności w sklepach stacjonarnych i internetowych przy użyciu sześciocyfrowego kodu, wypłaty gotówki w bankomatach i terminalach POS sieci SGB oraz płatności za towary i usługi w oznaczonych punktach sprzedaży.
• Przelew na telefon BLIK: Przesyłanie środków pieniężnych na konto odbiorcy na podstawie jego numeru telefonu, realizowane w czasie rzeczywistym.
• Prośba o przelew BLIK: Funkcjonalność umożliwiająca wysłanie prośby o przelew innym użytkownikom BLIK.
• Płatności powtarzalne BLIK: Automatyczne realizowanie cyklicznych transakcji, z możliwością zarządzania płatnościami w aplikacji.
• BLIK Płacę Później: Usługa umożliwiająca odroczenie płatności w sklepach internetowych o 30 dni w ramach przyznanego limitu kredytowego (maksymalnie do 4 000 zł), dostępna dla pełnoletnich użytkowników.
• Visa Mobile: Nowy sposób płatności kartami Visa w internecie, bezpieczny i intuicyjny, bez konieczności podawania numeru karty przy każdej transakcji, z tokenizacją danych karty.

Szczególne Warunki i Bezpieczeństwo

Aktywacja usługi płatności mobilnych nie wymaga przedkładania dodatkowych dokumentów poza tymi, które klient już posiada w związku z umową o prowadzenie rachunku bankowego lub wydanie karty płatniczej. Wymagane są jedynie numer PESEL, numer telefonu komórkowego z prefiksem +48, dostęp do konta w bankowości internetowej (dla niektórych ścieżek aktywacji) oraz zaufane urządzenie mobilne z systemem iOS lub Android.

Ograniczenia i wyłączenia

Posiadacze kart kredytowych nie mogą korzystać z funkcji BLIK; usługa jest dostępna wyłącznie dla posiadaczy kart debetowych i użytkowników takich kart. Wszystkie zlecenia płatnicze w ramach BLIK realizowane są wyłącznie w złotych polskich (PLN) i mogą być wykonywane jedynie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Kod BLIK jest ważny maksymalnie 120 sekund od momentu wygenerowania, po czym automatycznie wygasa.

Użytkownik może zmieniać limity transakcji BLIK w aplikacji do wysokości limitów maksymalnych określonych przez bank. Limity przelewów własnych nie są objęte limitami BLIK i mogą być realizowane do wysokości dostępnych środków na rachunku. Każdorazowe zmiany limitów są potwierdzane PIN-em do aplikacji.

Zasady bezpieczeństwa

Użytkownik aplikacji SGB Mobile zobowiązany jest do ochrony PIN-u do aplikacji i kodu BLIK, zabezpieczenia zaufanego urządzenia mobilnego oraz niezwłocznego zgłoszenia bankowi utraty, kradzieży lub nieuprawnionego użycia urządzenia. Zabrania się udostępniania danych uwierzytelniających innym osobom. Należy również niezwłocznie powiadomić bank o nieuprawnionym dostępie do rachunku. Bank szyfruje komunikację pomiędzy urządzeniem mobilnym a serwerem przy użyciu protokołu SSL z certyfikatem wystawionym dla serwera bankowego.

Obsługa Klienta i Reklamacje

W przypadku pytań lub problemów dotyczących usługi płatności mobilnych, klienci mogą skontaktować się z SGB-Bankiem za pośrednictwem całodobowego Call Center (numer telefonu dostępny na stronie internetowej banku), osobiście w placówkach banku, drogą e-mailową (adres dostępny na stronie www.sgb.pl/sgbmobile) lub poprzez Infolinię SGB dla zapytań technicznych i obsługowych.

Reklamacje mogą być złożone osobiście (ustnie do protokołu lub pisemnie) w siedzibie lub placówce banku, telefonicznie poprzez Call Center, listownie na adres siedziby banku lub drogą elektroniczną na skrzynkę elektroniczną banku. Termin na złożenie reklamacji dla klientów indywidualnych wynosi 13 miesięcy od dnia, w którym klient dowiedział się lub powinien był dowiedzieć się o zdarzeniu stanowiącym podstawę reklamacji.