PKO BP: Ubezpieczenia zdrowotne

W 2025 roku PKO Bank Polski, działając jako agent dla PKO Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., koncentruje swoją ofertę ubezpieczeń zdrowotnych na wsparciu finansowym oraz organizacji leczenia w sytuacjach awaryjnych. Oferta banku w zakresie zdrowia nie stanowi typowego abonamentu medycznego, lecz produkt ubezpieczeniowy. Zmiana w 2025 roku dotyczy konsolidacji oferty; bank ograniczył dystrybucję samodzielnych pakietów telemedycznych, skupiając się na kompleksowych polisach na życie i zdrowie.

Ubezpieczenie OnkoPlan – Ochrona Onkologiczna

OnkoPlan to produkt skoncentrowany na wsparciu w przypadku diagnozy nowotworu. Suma ubezpieczenia może wynosić do 100 000 zł, zależnie od wybranego pakietu przy zawieraniu umowy. Ochrona działa w przypadku zdiagnozowania nowotworu złośliwego (wypłata 100% sumy) oraz nowotworu in situ (np. 10-20% sumy).

Świadczenie za nowotwór

do 100 000 zł

Wiek wstępu

18-60 lat

Karencja

90 dni

Zakres ochrony OnkoPlan

  • Wypłata gotówki: Zapewnia środki w przypadku zdiagnozowania nowotworu złośliwego (w tym białaczki, chłoniaków) oraz nowotworu in situ.
  • Druga Opinia Medyczna: Bank organizuje i opłaca weryfikację diagnozy przez specjalistów z ośrodków zagranicznych.
  • Assistance Medyczny: Usługa obejmuje organizację i pokrycie kosztów transportu medycznego, wizyt pielęgniarki oraz wsparcie psychoonkologa.

Warunki i wymagania

Ochrona w ramach OnkoPlan może trwać zazwyczaj do 65. roku życia. Przed zawarciem umowy wymagane jest oświadczenie o stanie zdrowia, co oznacza brak wcześniejszych diagnoz onkologicznych. Standardowa karencja wynosi 90 dni od zawarcia umowy, co oznacza, że ochrona nie działa, jeśli nowotwór zostanie zdiagnozowany w ciągu pierwszych trzech miesięcy.

Ubezpieczenie Życia i Zdrowia (Modułowe)

To produkt ochronny, który klienci mogą konfigurować, dobierając moduły. Podstawą jest ubezpieczenie na wypadek śmierci, a rozszerzenia obejmują elementy zdrowotne. Składka jest obliczana indywidualnie w oddziale lub serwisie iPKO, zależy od wieku, płci, wykonywanego zawodu oraz wybranych sum ubezpieczenia.

Piotr Nowak
Piotr NowakEkspert finansowy

"Przy wyborze modułowego ubezpieczenia na życie i zdrowie, istotne jest zwrócenie uwagi na limity świadczeń. Na przykład, Leczenie Zagraniczne do 2 mln Euro to znacząca kwota, która może pokryć koszty w zaawansowanych klinikach. Jeśli podstawa kosztuje 50 zł miesięcznie, a pełny pakiet 150 zł, to te dodatkowe 100 zł daje dostęp do sumy ubezpieczenia na poważne zachorowania do 200 000 zł lub leczenia za granicą, co stanowi zabezpieczenie w sytuacjach krytycznych, przewyższając wielokrotnie roczną składkę w przypadku wystąpienia zdarzenia."

Dostępne moduły zdrowotne

  • Pakiet Zdrowie: Wypłata świadczenia od 10 000 zł do 200 000 zł w przypadku wystąpienia 32 poważnych zachorowań. Obejmuje to zawał serca, udar mózgu, nowotwory złośliwe, niewydolność nerek oraz transplantację narządów.
  • Leczenie Zagraniczne (Best Doctors): Opcja zapewnia pokrycie kosztów leczenia za granicą do kwoty 2 mln Euro. Dotyczy nowotworów i wybranych zabiegów kardiochirurgicznych, umożliwiając dostęp do globalnych ośrodków medycznych.
  • Moduł "Powrót do Zdrowia": Element zapewnia dostęp do lekarzy specjalistów, rehabilitacji (zabiegi fizjoterapeutyczne) oraz diagnostyki (tomografia, rezonans, USG) po wystąpieniu zdarzenia, takiego jak wypadek czy hospitalizacja. Usługi te dostępne są bez kolejek.

Miesięczna składka za podstawę ubezpieczenia może wynosić około 50 zł, natomiast pełny pakiet modułowy to koszt rzędu 100-150 zł lub więcej, zależnie od konfiguracji i sum ubezpieczenia.

Ubezpieczenie Dziecka (NNW + Pakiet Medyczny)

Produkt dostępny w serwisie iPKO, skierowany do rodziców. Zapewnia całodobową ochronę na całym świecie, niezależnie od miejsca (szkoła, dom, wakacje). Często obejmuje wyczynowe uprawianie sportu bez dodatkowych opłat.

Usługi medyczne w ramach Assistance

W przypadku nieszczęśliwego wypadku ubezpieczyciel organizuje i pokrywa koszty usług medycznych:

  • Wizyty lekarskie i konsultacje specjalistyczne.
  • Zabiegi rehabilitacyjne.
  • Korepetycje dla dziecka, jeśli nie może uczęszczać do szkoły z powodu wypadku.

Ubezpieczenie Podróżne (Karty i Wyjazdy)

Ubezpieczenie podróżne dostępne jest dla posiadaczy wybranych kart, takich jak PKO Mastercard Platinum, oraz w ramach ubezpieczenia "PKO Wojażer". Zapewnia wysokie limity kosztów leczenia za granicą w nagłych zachorowaniach.

Koszty Leczenia (KL)

do 1 000 000 zł

Dla kart

PKO Mastercard Platinum

Zakres ubezpieczenia obejmuje wizyty lekarskie, hospitalizację, transport medyczny do Polski oraz leczenie stomatologiczne w stanach ostrych.

Proces Składania Wniosku i Obsługa

Proces zakupu ubezpieczenia oraz zgłaszania szkody został uproszczony, aby umożliwić zdalną obsługę większości procesów.

Krok 1: Wybór kanału

Aplikacja IKO lub serwis iPKO to najszybsza ścieżka. W zakładce "Ubezpieczenia" można samodzielnie skonfigurować zakres i zaakceptować Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU) kodem SMS. W przypadku bardziej skomplikowanych polis na życie z wysokimi sumami, wymagającymi szerszej ankiety medycznej, konieczna jest wizyta w oddziale banku.

Krok 2: Wymagane dokumenty

Do zawarcia umowy potrzebny jest dowód osobisty oraz wypełniona ankieta medyczna (cyfrowa w IKO lub papierowa w oddziale). Badania lekarskie nie są zazwyczaj wymagane przed zawarciem umowy, chyba że suma ubezpieczenia jest bardzo wysoka, np. powyżej kilkuset tysięcy złotych.

Krok 3: Zgłaszanie szkody

Proces zgłaszania szkody jest w 100% zdalny, realizowany przez stronę pkoubezpieczenia.pl lub infolinię. Wypłata środków następuje zazwyczaj w ciągu 30 dni od dostarczenia kompletu dokumentów, takich jak karta wypisu ze szpitala czy wynik histopatologiczny.

Charakterystyka ochrony zdrowotnej w PKO BP

PKO Bank Polski oferuje połączenie wypłaty gotówki na leki lub bieżące potrzeby oraz organizacji leczenia w ramach assistance. Usługi medyczne (wizyty u lekarza, badania) są dostępne głównie jako następstwo choroby lub wypadku, a nie jako profilaktyka na życzenie. Wyłączenia odpowiedzialności ubezpieczyciela (OWU) obejmują choroby zdiagnozowane przed podpisaniem umowy (pre-existing conditions), karencje (np. 90 dni dla nowotworów) oraz chirurgię plastyczną, chyba że jest ona wynikiem wypadku lub leczenia raka.

CechaOpis
Główna korzyśćPołączenie wypłaty gotówki (na leki, życie) z organizacją leczenia (assistance).
Dostępność usługUsługi medyczne (lekarz, badania) są dostępne głównie jako następstwo choroby lub wypadku.
WyłączeniaChoroby zdiagnozowane przed podpisaniem umowy, karencje (np. 90 dni dla nowotworów), chirurgia plastyczna (z wyjątkiem wypadku/raka).
Grupa docelowaKlienci PKO BP szukający zabezpieczenia finansowego na wypadek poważnych zachorowań (rak, zawał), a nie abonamentu na leczenie drobnych dolegliwości.

Należy pamiętać, że w 2025 roku PKO Bank Polski ograniczył dystrybucję prostych abonamentów medycznych. Klienci poszukujący wizyt u internisty bez powodu wypadkowego powinni zweryfikować, czy ich konkretny pakiet konta (np. Konto Bez Granic) posiada aktualny wariant "Pakietu Pomocy".

Ubezpieczenia na Życie i Zdrowie w PKO Bank Polski – FAQ

PKO Bank Polski oferuje **ubezpieczenie na życie (PKO Życie)** z pakietami zdrowotnymi (Pakiet Zdrowie, Czasowa Niezdolność do Pracy, Wypadkowy), a nie publiczne ubezpieczenie zdrowotne NFZ. Pakiet Zdrowie obejmuje ochronę na wypadek zawału serca, udaru mózgu, nowotworu złośliwego i innych chorób.

Ubezpieczenie PKO Życie obejmuje świadczenie w wysokości do 1,5 mln zł w przypadku śmierci ubezpieczonego, z możliwością rozszerzenia o pakiety: Zdrowie (poważne zachorowania), Czasową Niezdolność do Pracy (30+ dni zwolnienia) i Wypadkowy (urazy z wypadków).

PKO Bank Polski oferuje ubezpieczenia PKO Życie (na życie i zdrowie), PKO Dom (nieruchomości), ubezpieczenia samochodowe OC/AC oraz ubezpieczenia do kart kredytowych i produktów bankowych.

Sprawdzisz polisę zalogując się do **serwisu iPKO** lub aplikacji **IKO** (Moje produkty → Ubezpieczenia), na stronie **www.pkoubezpieczenia.pl** (sekcja "Twoja Polisa") lub osobiście w oddziale PKO Bank Polski.

Aby sprawdzić publiczne ubezpieczenie zdrowotne NFZ, wejdź na **pacjent.gov.pl** (Internetowe Konto Pacjenta/IKP) i zaloguj się (np. przez iPKO). Aby sprawdzić ubezpieczenie na życie w PKO, zaloguj się do iPKO lub odwiedź www.pkoubezpieczenia.pl.

PKO DOM obejmuje ochronę domu/mieszkania i ruchomości domowych od zdarzeń losowych (pożar, powódź), kradzieży z włamaniem, rabunku, dewastacji, odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym oraz assistance 24/7 (naprawy hydrauliczne, elektryczne, etc.).

Polisę sprawdzisz: 1) zalogując się do **iPKO/IKO** i wybierając "Moje produkty" → "Ubezpieczenia", 2) na stronie **www.pkoubezpieczenia.pl** ("Twoja Polisa"), 3) dzwoniąc do Infolinii PKO Ubezpieczenia: **801 231 500**, 4) osobiście w oddziale PKO Bank Polski.

W PUE (Portalu Usług Elektronicznych) nie sprawdzisz ubezpieczenia zdrowotnego. Do publicznego ubezpieczenia NFZ wejdź na **pacjent.gov.pl** (IKP), a do prywatnego ubezpieczenia PKO – zaloguj się do iPKO lub www.pkoubezpieczenia.pl.

Zaloguj się na **www.pkoubezpieczenia.pl** w sekcji "Twoja Polisa" podając: 1) LOGIN (numer polisy z wydruku), 2) Hasło Pierwszego Logowania (SMS na telefon podany przy zawarciu umowy). Jeśli go nie pamiętasz, zadzwoń: **801 231 500**.

Polisę znajdujesz: 1) w otrzymanym liście przy zawarciu umowy (drukowana polisa), 2) zalogując się do **www.pkoubezpieczenia.pl** (sekcja "Twoja Polisa"), 3) w iPKO/IKO pod "Moje produkty" → "Ubezpieczenia", 4) u agenta PKO/w oddziale.

Sprawdzisz polisę na życie zalogując się do **iPKO** (Moje produkty → Ubezpieczenia), na **www.pkoubezpieczenia.pl** ("Twoja Polisa") lub dzwoniąc do **801 231 500**. Numer polisy znajdziesz na wydruku lub w SMS-ach z PKO Ubezpieczeń.

**EKUZ** (Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego) to dokument publiczny NFZ uprawniający do leczenia w UE/EFTA na równych warunkach co obywatele tamtych krajów, najczęściej z opłatami pacjenta. **Ubezpieczenie** (prywatne PKO Życie) to polisa chroniąca na wypadek poważnych chorób, urazów i śmierci. EKUZ służy do leczenia za granicą, ubezpieczenie – do świadczeń zdrowotnych i finansowych.

Ubezpieczenie PKO Życie jest zawierane na 5 lat i przedłuża się automatycznie (jeśli nie wypowiesz umowy). Aby zarządzać ubezpieczeniem (zmienić zakres, złożyć wniosek), zaloguj się do **iPKO** → "Moje produkty" → "Ubezpieczenia" → "Zarządzaj" lub kontakt z **801 231 500**.

Aby zawrzeć ubezpieczenie na życie z pakietem zdrowym w PKO: 1) mieć 18–60 lat (pakiet Zdrowie) lub 18–70 lat (pakiet Życie), 2) pozytywnie przejść ocenę ryzyka (ankieta medyczna + badania jeśli wymagane), 3) nie mieć w ciągu 12 mies. diagnozy poważnych chorób (zawał, udar, nowotwór, cukrzyca insulinowa, marskość, niewydolność nerek).

Składka jest indywidualna i zależy od: wieku, historii zdrowotnej, sumy ubezpieczenia (5–1500 tys. zł) i wybranego pakietu. Podstawowe: od ~5–10 zł/miesięcznie, rozszerzone pakiety: od ~23 zł/miesięcznie. Umowa zawierana na 5 lat ze stałą składką.

Roszczenie zgłaszasz: 1) online na **www.pkoubezpieczenia.pl** (formularz), 2) w aplikacji **IKO** (Moje produkty → Ubezpieczenia → Zgłoś szkodę), 3) osobiście w oddziale PKO, 4) telefonicznie: **801 231 500**. Termin wypłaty: do 30 dni od zawiadomienia o zdarzeniu.

Tak, ubezpieczenie na życie (PKO Życie) kupisz online: zaloguj się do **iPKO** → "Oferta" → "Ubezpieczenia" → "Ubezpieczenie życia i zdrowia", wypełnij wniosek, przejdź ocenę medyczną i potwierdź zakup.

Maksymalna suma ubezpieczenia na życie w PKO wynosi **1,5 mln zł**. W pakiecie Zdrowie świadczenia wynoszą od 5–200 tys. zł, w Wypadkowym – 1–5 tys. zł na uraz, w Czasowej Niezdolności – do 5 tys. zł na 30 dni.
Piotr Nowak
Zweryfikowane przez eksperta

Doświadczony dziennikarz finansowy w sektorze bankowym Polski

Piotr Nowak

2 lutego