Płatności mobilne za zakupy za pomocą kodu QR, zintegrowane z programem lojalnościowym i kuponami rabatowymi. Kluczową cechą usługi jest połączenie w jednym skanowaniu aktywacji zniżek z obciążeniem podpiętej karty płatniczej, co znacząco przyspiesza obsługę przy kasie. Usługa działa w aplikacji Lidl Plus i jest dostępna we wszystkich sklepach stacjonarnych sieci Lidl na terenie Polski. Oferta skierowana jest wyłącznie do klientów indywidualnych. Lidl Pay nie jest produktem bankowym ani usługą finansową, a jedynie rozwiązaniem technologicznym oferowanym w ramach aplikacji Lidl Plus.
Funkcjonalności Płatności Lidl Pay
Lidl Pay to metoda płatności mobilnych, która zamiast technologii NFC wykorzystuje jednorazowe kody QR generowane w aplikacji Lidl Plus. Użytkownik podłącza do aplikacji swoją kartę debetową lub kredytową Visa lub Mastercard. Podczas płatności w sklepie generuje w aplikacji kod QR, który jest ważny przez 15 minut. Po zeskanowaniu kodu przez kasjera, system automatycznie nalicza wszystkie aktywowane kupony z programu lojalnościowego Lidl Plus i obciąża wybraną kartę płatniczą. Każda transakcja wymaga uwierzytelnienia za pomocą 4-cyfrowego kodu PIN lub danych biometrycznych (odcisk palca). Korzystanie z usługi jest całkowicie bezpłatne.
Użytkownicy na Świecie
100 mln
Użytkownicy w Polsce (09.2019)
3,98 mln
Bezpieczeństwo Transakcji
System Lidl Pay stosuje zaawansowane mechanizmy ochrony danych. Dane kart płatniczych są tokenizowane, co oznacza, że ich pełny numer nigdy nie jest przechowywany na urządzeniu użytkownika ani przesyłany podczas transakcji. Systemy przechowujące dane są certyfikowane zgodnie z międzynarodowymi standardami PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) oraz PCI 3DS, opracowanymi przez Visa i Mastercard. Dodatkowe zabezpieczenie stanowi silne uwierzytelnianie klienta (3D-Secure), które wymaga potwierdzenia każdej płatności kodem PIN lub biometrią. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (kod e-mail lub SMS) jest również stosowane w procesie logowania i zarządzania kontem.
Ekosystem Usług Lidl Plus
Lidl Pay jest częścią szerszego ekosystemu aplikacji Lidl Plus, który oferuje klientom szereg dodatkowych korzyści i funkcjonalności. Wszystkie usługi są zintegrowane w jednej aplikacji mobilnej.
Program Lojalnościowy i Kupony
Dostęp do spersonalizowanych, cotygodniowych kuponów rabatowych, promocji podwajających zniżki (np. z 15% do 30%) oraz programu "Kupon Plus", gdzie za osiągnięcie progów wydatków w miesiącu (100, 300, 500, 900 zł) przyznawane są dodatkowe rabaty. Funkcja "Zdrapka Plus" oferuje wirtualną zdrapkę z kuponem po każdych zakupach.
E-Paragony i Gazetki
Aplikacja automatycznie archiwizuje elektroniczne paragony po każdej transakcji dokonanej z Lidl Pay, co ułatwia zarządzanie wydatkami. Użytkownicy mają również stały dostęp do aktualnych gazetek promocyjnych sieci.
Scan & Go
W wybranych sklepach dostępna jest funkcja samodzielnego skanowania produktów za pomocą smartfona podczas zakupów. Pozwala to na uniknięcie kolejek i szybką płatność przy kasach samoobsługowych.
E-Mobilność
Od marca 2025 roku aplikacja umożliwia ładowanie pojazdów elektrycznych i hybrydowych na stacjach zlokalizowanych przy sklepach Lidl. Płatność za usługę odbywa się wyłącznie przez Lidl Pay na zasadzie preautoryzacji kwoty 100 zł.
Karta Dużej Rodziny
Posiadacze Karty Dużej Rodziny mogą liczyć na dodatkowy rabat 10% na wybrane kategorie produktów, który łączy się z innymi promocjami dostępnymi w aplikacji.
To nie jest produkt bankowy
Lidl Pay jest wyłącznie metodą płatności w sklepach Lidl i nie stanowi oferty bankowej. Firma nie oferuje kont osobistych, kredytów, pożyczek, lokat ani innych produktów finansowych. Usługa nie podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego (KNF) jako instytucja finansowa.
Wymagania dla Klientów
Aby skorzystać z usługi Lidl Pay, użytkownik musi spełniać określone warunki formalne. Proces rejestracji i aktywacji usługi odbywa się w całości poprzez aplikację mobilną Lidl Plus.
Wiek i Rezydencja
Ukończone 18 lat i miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.Status Klienta
Usługa przeznaczona jest wyłącznie dla konsumentów w rozumieniu art. 22 Kodeksu cywilnego (osób fizycznych dokonujących zakupów niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową).Karta Płatnicza
Posiadanie aktywnej karty debetowej lub kredytowej Visa lub Mastercard.Urządzenie Mobilne
Smartfon z dostępem do internetu i zainstalowaną aplikacją Lidl Plus.Proces Płatności w 3 Krokach
Płatność za pomocą Lidl Pay jest zaprojektowana z myślą o maksymalnej prostocie i szybkości obsługi przy kasie. Cały proces zajmuje kilkanaście sekund i odbywa się bezdotykowo.
Aktywacja Płatności
Otwórz aplikację Lidl Plus, uwierzytelnij się kodem PIN lub odciskiem palca i wybierz opcję "Lidl Pay", aby wygenerować jednorazowy kod QR.
Skanowanie Kodu
Pokaż kod QR na ekranie swojego telefonu kasjerowi. Skanowanie kodu automatycznie naliczy wszystkie aktywne kupony i rabaty.
Zakończenie Transakcji
Po zeskanowaniu kodu płatność zostanie przetworzona, a Twoja karta obciążona. E-paragon pojawi się automatycznie w aplikacji.
Podstawowe Parametry Usługi
| Cecha | Opis |
|---|---|
| Typ usługi | Płatności mobilne w sklepach stacjonarnych |
| Technologia płatności | Kod QR |
| Obsługiwane karty | Visa, Mastercard (karty debetowe i kredytowe) |
| Opłaty za korzystanie | Brak |
| Uwierzytelnianie | Kod PIN (4 cyfry) lub biometria (odcisk palca) |
| Integracja | Program lojalnościowy Lidl Plus (kupony, promocje) |
| Automatyzacja | Automatyczne naliczanie rabatów i generowanie e-paragonów |
| Dostępność | Wszystkie sklepy Lidl w Polsce |
Użytkownik ma pełną kontrolę nad usługą i może w dowolnym momencie włączyć lub wyłączyć funkcję Lidl Pay w ustawieniach aplikacji Lidl Plus. Dostęp do konta jest chroniony hasłem, a wszystkie dane dotyczące transakcji są powiązane z indywidualnym profilem. Istnieje również możliwość trwałego usunięcia konta wraz ze wszystkimi powiązanymi danymi.
Usługi
Centrala
Model działalności
Lidl Pay działa z centrali znajdującej się w Tarnowu Podgórnemu. Bank jest obecny w województwie wielkopolskie. Centrala banku zapewnia pełen zakres usług finansowych dla klientów. Dane kontaktowe centrali dostępne są na osobnej stronie.
Zachód Polski
Centrala w Tarnowu Podgórnemu specjalizuje się w obsłudze klientów korporacyjnych, oferując zaawansowane rozwiązania finansowe dostosowane do potrzeb biznesu.
Lidl Pay stosuje scentralizowany model obsługi, skupiając się na wysokiej jakości usługach w lokalizacji strategicznej, uzupełnionej rozbudowanymi kanałami cyfrowymi zapewniającymi dostępność dla klientów.
Dane podstawowe Lidl Pay
Profil działalności
Lidl Pay funkcjonuje na polskim rynku bankowym jako specjalistyczna instytucja z siedzibą w centralnej części kraju, koncentrując się na wybranych segmentach klientów i usługach finansowych.
Dostępność usług
Kanały dostępu do usług
Centrala
Obsługa bezpośrednia
Online
Bankowość internetowa
24h/7
Dostępność cyfrowa
Lidl Pay zapewnia obsługę klientów w centralnym punkcie Warszawy oraz przez kanały elektroniczne. Bank specjalizuje się w kompleksowej obsłudze klientów biznesowych w lokalizacji dogodnej dla przedsiębiorstw.
Bank stosuje model działalności oparty na centrali z rozbudowaną bankowością cyfrową, co pozwala na efektywną obsługę wybranych segmentów klientów.
Model biznesowy
Kluczowe elementy modelu biznesowego
Centrala
Główna siedziba
Specjalizacja
Wybrane segmenty
Digital
Kanały elektroniczne
Korporacyjny
Profil klientów
Porównanie ze standardami rynku
| Element | Model banku | Standard rynkowy | Charakterystyka |
|---|---|---|---|
| Punkty obsługi | Centrala | Sieć oddziałów | Model scentralizowany |
| Zasięg geograficzny | Lokalizacja strategiczna | Obecność w wielu regionach | Specjalizacja lokalizacyjna |
| Kanały dostępu | Centrala + digital | Wielokanałowość | Kanały komplementarne |
| Segmenty klientów | Wybrane grupy | Uniwersalna oferta | Podejście niszowe |
Bank realizuje model biznesowy odmienny od standardowego uniwersalnego banku z rozbudowaną siecią placówek, koncentrując się na wybranej lokalizacji i specyficznych grupach klientów.
Zweryfikowane przez eksperta