Citi Handlowy: Bankowość elektroniczna dla firm

Citi Handlowy oferuje platformę bankowości elektronicznej dla firm, która z pozoru wygląda obiecująco, ale po głębszej analizie ujawnia sporo pułapek. Główną zaletą jest dostępność i personalizacja, ale wysokie prowizje za "szczególne transakcje" (10%, minimum 20 zł!) to zwykłe zdzierstwo. Oferta jest dobra dla dużych korporacji, które nie przejmują się takimi opłatami, ale dla małych i średnich firm – stanowczo odradzam, chyba że macie naprawdę specyficzne potrzeby.

Dostęp i Personalizacja – Obiecujący Początek

Logowanie i Interfejs

Platforma CitiDirect BE i ME Mobile sprawiają wrażenie nowoczesnych. Logowanie jest proste, choć wymóg ID użytkownika i hasła to standard, a nie powód do chwalenia się. Personalizacja to fajny dodatek, ale nie rekompensuje wysokich kosztów transakcyjnych.

Dostępność Mobilna

Aplikacje mobilne na Androida i iOS to plus. Możliwość zarządzania finansami firmy z telefonu jest wygodna, ale konkurencja oferuje to samo, często za darmo.

Koszty – Tam Gdzie Citi Handlowy Zarabia Najwięcej

Tabela Opłat i Prowizji (TOiP) – Biblia Pułapek

To właśnie TOiP decyduje o tym, czy bankowość elektroniczna Citi Handlowy jest dla Ciebie. Znajdziesz tam mnóstwo ukrytych opłat, które potrafią zjeść zyski Twojej firmy. Przykład? Prowizja 10% (minimum 20 zł) za "transakcje szczególne". Co to znaczy? Zasilasz konto na Binance? Płacisz. Kupujesz kryptowaluty? Płacisz. Citi Handlowy zarabia na Twoich transakcjach, nawet jeśli nie korzystasz z ich produktów inwestycyjnych. To jawne wykorzystywanie pozycji.

Porównanie Opłat – Citi Handlowy vs. Konkurencja

Rodzaj Opłaty Citi Handlowy Średnia u Konkurencji (mBank, ING)
Przelew krajowy Zgodnie z TOiP (zależne od pakietu) 0-5 zł
Przelew SEPA Zgodnie z TOiP (zależne od pakietu) 0-10 zł
Transakcje "szczególne" (np. zasilenie giełd kryptowalut) 10% (min. 20 zł) Brak lub standardowa opłata za przelew

Jak widać, Citi Handlowy wypada najgorzej pod względem opłat za "szczególne" transakcje. To strategiczne zagranie, aby zarabiać na klientach, którzy korzystają z nowoczesnych technologii finansowych.

Kredyty Firmowe – Oferta Z Haczykiem

Kredyty – Dużo Obiecują, Mało Dają

Oferta kredytowa wygląda atrakcyjnie na papierze: kredyt w rachunku bieżącym do 150 tys. zł bez zabezpieczeń, obniżka marży przy przeniesieniu kredytów. Ale diabeł tkwi w szczegółach. Oprocentowanie kredytów jest ustalane indywidualnie, a warunki promocji są często trudne do spełnienia. Pamiętaj, że bank zarabia na odsetkach, więc zrobi wszystko, żebyś spłacał jak najdłużej.

Ograniczenia Geopolityczne – Utrudnienie dla Eksporterów

Zakaz płatności do i z Białorusi od 1 marca 2025 roku to poważne utrudnienie dla firm prowadzących handel z tym krajem. Citi Handlowy argumentuje to względami bezpieczeństwa, ale w praktyce zmusza przedsiębiorców do szukania alternatywnych rozwiązań, często droższych i bardziej skomplikowanych.

Bankowość elektroniczna dla firm w Citi Handlowy – najczęstsze pytania przedsiębiorców

Citi Handlowy to marka Banku Handlowego w Warszawie S.A., który od 2001 roku działa pod kontrolą międzynarodowej grupy Citigroup; nazwa Citibank była używana wcześniej, a obecnie obowiązuje marka Citi Handlowy.

W 2024 roku wiceprezes Banku Handlowego, Maciej Kropidłowski, zarobił ponad 2,6 mln zł podstawy oraz 1,3 mln zł świadczeń dodatkowych.

Możesz zadzwonić na infolinię dla firm pod numer (+48 22) 692 29 00 w dni robocze w godz. 8-21, skorzystać z czatu na stronie banku lub napisać przez Messenger.

Citi Handlowy planuje wycofać się z bankowości detalicznej w Polsce, ale nadal będzie obsługiwać klientów korporacyjnych i instytucjonalnych; proces sprzedaży segmentu detalicznego jest w toku.

Do korzystania z bankowości elektronicznej wymagany jest aktualny system operacyjny (np. Windows 10), najnowsza wersja przeglądarki internetowej oraz aktualne oprogramowanie antywirusowe.

Bankowość elektroniczna umożliwia m.in. zarządzanie kontami, przelewy krajowe i zagraniczne, obsługę kart, wymianę walut przez Citi Kantor oraz składanie dyspozycji online.

Tak, konto firmowe można założyć przez internet, a umowę podpisać z kurierem lub w oddziale banku.

Prowadzenie CitiKonta dla biznesu może być bezpłatne przez pierwsze 24 miesiące, później opłata wynosi do 20 zł miesięcznie; obowiązują też opłaty za kartę i niektóre operacje.

Przelewy do ZUS i US są bezpłatne, internetowe przelewy krajowe mogą kosztować do 1,50 zł, a przelewy SEPA są darmowe do 60 operacji miesięcznie.

Tak, system posiada wielopoziomowe zabezpieczenia, w tym logowanie dwuetapowe, szyfrowanie SSL/TLS oraz autoryzację transakcji kodem SMS lub mobilną.

Citi Kantor umożliwia wymianę środków w 13 walutach, m.in. USD, EUR, GBP, CHF, AUD, CAD, SEK, NOK, DKK, CZK, HUF, HRK, ZAR.

Konto mogą otworzyć przedsiębiorcy prowadzący działalność gospodarczą, spółki z o.o., spółki jawne i cywilne, ale nie spółki akcyjne, fundacje ani stowarzyszenia.

Tak, Citi Handlowy oferuje aplikację Citi Mobile z funkcjami przelewów, autoryzacji mobilnej i logowania biometrycznego.

Przelewy można autoryzować kodem SMS lub przez mobilną autoryzację w aplikacji Citi Mobile.

Wypłaty z bankomatów Citi Handlowy są bezpłatne, natomiast za wypłaty z innych bankomatów pobierana jest prowizja 2% (min. 9 zł).
Piotr Nowak
Zweryfikowane przez eksperta

Doświadczony dziennikarz finansowy w sektorze bankowym Polski

Piotr Nowak

31 października