Citi Handlowy: Bankowość elektroniczna dla firm

Dostęp do zarządzania rachunkami firmowymi w Citi Handlowy odbywa się za pośrednictwem platformy Citibank Online, która umożliwia realizację 60 darmowych przelewów krajowych w złotych miesięcznie. Usługa stanowi kanał dostępu dla przedsiębiorców do pełnej kontroli nad finansami biznesu z poziomu internetu. Platforma jest dostępna dla wielu typów podmiotów prowadzących działalność gospodarczą, w tym dla jednoosobowych działalności gospodarczych (JDG), spółek cywilnych, spółek jawnych, spółek partnerskich, spółek komandytowych, spółek z ograniczoną odpowiedzialnością, organizacji non-profit, wspólnot mieszkaniowych i związków zawodowych.

Funkcje Operacyjne i Transakcje w Citibank Online

Citibank Online udostępnia szeroki zakres funkcji do zarządzania finansami firmy. Klienci mogą przeglądać bieżący stan rachunku, śledzić historię transakcji oraz monitorować aktualizacje salda w czasie rzeczywistym. Platforma umożliwia szybkie i bezpieczne dokonywanie przelewów zarówno krajowych, jak i międzynarodowych, wspierając transakcje w wielu walutach.

W systemie Citibank Online dostępne są zaawansowane dyspozycje zmian online. Użytkownicy mogą dodawać i odwoływać reprezentantów do rachunku, ustalając zakres ich uprawnień. Możliwe jest również aktualizowanie danych firmy, otwieranie i zamykanie rachunków pomocniczych, zarządzanie rachunkami VAT, zmiana pakietu lub typu konta oraz zmiana limitów płatności.

Platforma umożliwia zamawianie kopii wyciągów z rachunków. Dla przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą dostępna jest integracja konta firmowego z kontem osobistym poprzez funkcję Business & Private (B&P), która pozwala na zarządzanie obydwoma rachunkami za pomocą jednego logowania.

Citibank Online udostępnia funkcję realizacji polecenia przelewu krajowego w złotych. System oferuje automatyczne przelewy poprzez zlecenia stałe, które można definiować w zakładce Płatności w sekcji Zlecenia stałe. Dostępne są również zaawansowane zlecenia warunkowe (Stop, Limit, If Done, Occ) dla transakcji walutowych oraz usługa Order Watch umożliwiająca kupno lub sprzedaż waluty po wskazanym kursie.

Platforma wspiera szybkie płatności do dostawców w walucie lokalnej bez konieczności otwierania oddzielnych rachunków walutowych za granicą. Możliwa jest realizacja płatności w ponad 140 walutach zagranicznych bezpośrednio z rachunku prowadzonego w PLN, USD lub EUR. Kurs ustalany jest przed wysłaniem płatności, co eliminuje ryzyko zmian kursowych.

Piotr Nowak
Piotr NowakEkspert finansowy

"Kiedy firma wykonuje regularnie 50 przelewów krajowych miesięcznie, opłata za każdy kolejny przelew wynosząca 1,50 zł szybko sumuje się, jeśli przekroczy 60. Dla przykładu, przy 70 przelewach, dodatkowy koszt wyniesie 15 zł, a przy 100 przelewach już 60 zł, co stanowi 720 zł rocznie."

Limity i Koszty Transakcji

Dla standardowych klientów maksymalne dzienne limity transakcji w Citibank Online wynoszą do 200 000 zł dla transakcji online i mobilnych. Limity te mogą być dostosowywane indywidualnie zgodnie z potrzebami przedsiębiorstwa, z możliwością ustawienia zakresu od 0 zł do maksymalnej kwoty. Klienci segmentów Citigold i Citigold Private Client mogą ustawić wyższy limit do 400 000 zł dziennie.

Limit online/mobile (standard)

200 000 zł

Limit online/mobile (Citigold)

400 000 zł

Limit BLIK kodem

20 000 zł

Dla transakcji BLIK kodem maksymalny dzienny limit wynosi 20 000 zł. Dla płatności kartą do konta w internecie limit wynosi maksymalnie 9 990 zł, chociaż posiadacze karty World Elite Debit Mastercard mogą mieć wyższy limit 50 000 zł.

Poniższa tabela przedstawia wybrane opłaty i prowizje:

Rodzaj przelewuPierwsze 60 przelewów/miesiącKolejne przelewy
Polecenie przelewu krajowego w złotych (Citibank Online)0 zł1,50 zł
Polecenie przelewu SEPA (EUR) / transgranicznego w euro (Citibank Online)0 zł1,50 zł
Polecenie przelewu krajowego SORBNET (>1 000 000 PLN)30 zł30 zł
Polecenie przelewu transgranicznego w walucie obcej0,35% (min. 20 zł, max. 100 zł)0,35% (min. 20 zł, max. 100 zł)

Dodatkowo mogą obciążać rachunki opłaty i prowizje naliczane przez banki korespondentów lub instytucje rozliczające, inne niż Bank Handlowy w Warszawie S.A.

Rachunki Walutowe i Bezpieczeństwo Transakcji

Konto firmowe w Citi Handlowym można rozszerzyć o rachunki pomocnicze prowadzone w 11 walutach obcych: EUR, USD, GBP, CHF, AUD, CAD, DKK, NOK, SEK, CZK i HUF. Rachunki walutowe można otwierać całkowicie zdalnie za pośrednictwem Citibank Online.

Wymiana walut realizowana jest przez platformę Citi Kantor Online, która oferuje 132 pary walutowe oraz zlecenia warunkowe. Bank zapewnia szybką i bezpieczną wymianę, przy czym kurs ustalany jest przed wysłaniem transakcji. Dodatkowe wsparcie zapewniają eksperyci ds. rynków walutowych dostępni telefonicznie pod numerem +48 22 692 98 70 (58).

Citibank Online zapewnia wielopoziomowe zabezpieczenia transakcji. Uwierzytelnienie odbywa się poprzez wprowadzenie nazwy użytkownika i hasła na stronie internetowej. Dodatkowo dostępna jest autoryzacja mobilna poprzez aplikację Citi Mobile, która umożliwia potwierdzenie transakcji 6-cyfrowym kodem Citi Mobile Token PIN.

Dla transakcji w Internecie dostępna jest metoda uwierzytelniania 3D Secure (dla Mastercard określana jako Mastercard SecureCode), polegająca na podaniu hasła otrzymanego na numer telefonu komórkowego wskazanego w danych karty. System wspiera również uwierzytelnienie w urządzeniu mobilnym z wykorzystaniem metody biometrycznej lub metody odblokowania urządzenia mobilnego. Każdorazowe powiadomienie o autoryzacji operacji wymaga podania Citi Mobile Token PIN, co uniemożliwia uwierzytelnienie transakcji w przypadku zgubienia telefonu.

Otwieranie Konta Firmowego i Warunki Użytkowania

Koszty prowadzenia rachunku w pakiecie CitiKonto dla biznesu obejmują bezwarunkowe zwolnienie przez 24 miesiące z opłat za prowadzenie rachunku głównego, karty debetowej, wypłat z bankomatów Citi oraz części operacji transakcyjnych.

Po okresie promocji, opłata miesięczna za prowadzenie rachunku głównego w PLN wynosi 0 zł, gdy w danym miesiącu suma wpływów na rachunek wyniosła minimum 2 000 zł lub w przypadku osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą i posiadających konto osobiste zwolnione z opłaty za prowadzenie rachunku. W pozostałych przypadkach opłata wynosi 20 zł.

Opłata za rachunki pomocnicze wynosi 10 zł za rachunek w PLN oraz 15 zł za rachunek w walucie obcej.

Proces otwierania konta firmowego dla jednoosobowej działalności gospodarczej jest uproszczony:

1. Przygotowanie dokumentów

Dowód osobisty, NIP oraz dane o kodzie PKD.

2. Wypełnienie wniosku online

Przedsiębiorca wypełnia formularz wniosku przez internet.

3. Rozmowa z doradcą

Klient potwierdza swoje dane podczas rozmowy telefonicznej z doradcą Citi Handlowego.

4. Podpisanie umowy z kurierem

Kurier dostarcza umowę do klienta w celu weryfikacji dokumentu tożsamości i podpisu.

5. Aktywacja konta

Konto zostaje aktywowane po pozytywnej weryfikacji dokumentów.

Dla spółek proces jest bardziej złożony i wymaga wypełnienia formularza kontaktowego, po którym konsultant banku skontaktuje się telefonicznie lub klient odwiedzi oddział banku. Wymagane dokumenty obejmują dowód osobisty, NIP, a w zależności od formy prawnej firmy umowę spółki, statut lub akt założycielski.

Ograniczenia i Warunki Specjalne

Dostęp do Citibank Online jest umożliwiony po zawarciu Umowy Rachunku. W przypadku gdy posiadaczem rachunku jest osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, dostęp do Citibank Online możliwy jest wyłącznie poprzez reprezentanta.

Przedsiębiorcy nieposiadający dostępu do aplikacji Citi Mobile zobowiązani są do korzystania z alternatywnych metod autoryzacji. Niektóre operacje mogą wymagać dodatkowych kroków weryfikacyjnych w zależności od rodzaju transakcji.

Całkowite zwolnienie z opłat obowiązuje przez 24 miesiące od otwarcia konta w ramach oferty promocyjnej. Po upływie tego okresu opłaty mogą być naliczane zgodnie z obowiązującą tabelą opłat i prowizji.

Bankowość Elektroniczna dla Firm w Citi Handlowy – Przewodnik FAQ

Citi Handlowy wychodzi z segmentu bankowości detalicznej (obsługi klientów indywidualnych). Sprzedaż tej części do VeloBanku zostanie sfinalizowana w połowie 2026 roku, jednak bankowość dla firm i korporacji pozostaje w Citi Handlowy.

To główny numer infolinii Citi Handlowy dla klientów indywidualnych i firmowych: +48 22 692 24 84. Dostępna przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Infolinia dla firm mikroprzedsiębiorstw: +48 22 692 29 00 lub 801 33 44 33. Dla małych firm i przedsiębiorstw: +48 22 692 99 82 lub +48 22 690 19 81. Dostępne również czaty online na stronie citibank.pl i formularz kontaktowy.

Tak, to ta sama instytucja. Po fuzji z Citibank (Poland) SA w 2001 roku bank nosi nazwę Bank Handlowy w Warszawie S.A., ale działa pod marką handlową Citi Handlowy od 2007 roku.

Citi Handlowy wyróżnia się wysokim współczynnikiem kapitałowym (TCR 56,8%), nowoczesną bankowością cyfrową dla firm, zaawansowanymi usługami walutowymi, bezpłatnymi przelewami i dostępem do rozbudowanego systemu CitiDirect z obsługą 132 par walutowych.

Citi Handlowy skupia się na bankowości korporacyjnej i finansowaniu inwestycji. W maju 2025 roku podpisał umowę sprzedaży segment detalicznego do VeloBanku, co pozwoli zaakcentować rozwój biznesu firmowego.

VeloBank przejął część detaliczną Citi Handlowy (klientów indywidualnych). Citi Handlowy pozostaje niezmienionym bankiem dla firm, korporacji i instytucji, z wsparciem grupy Citigroup.

Bank Handlowy w Warszawie S.A. – oficjalna pełna nazwa. Działa pod marką handlową Citi Handlowy od 2007 roku.

Bank Handlowy w Warszawie S.A. jest własnością grupy Citigroup. Głównym akcjonariuszem jest Citibank Overseas Investment Corporation (COIC) posiadająca 75% akcji i 75% głosów na WZA.

Tak. Citi Handlowy należy do najbezpieczniejszych banków w Polsce: ma najwyższy współczynnik kapitałowy (TCR 56,8%), jest członkiem BFG (gwarancja depozytów do 100 000 euro), posiada ocenę ratingową A- i najniższy udział kredytów zagrożonych.

Jedynym bankiem w przymusowej restrukturyzacji w 2025 roku jest Getin Noble Bank. Pozostałe banki (w tym Citi Handlowy) mają stabilną sytuację finansową zatwierdzaną przez KNF.

Konto firmowe CitiKonto dla Biznesu kosztuje 20 zł/miesiąc, ale jest darmowe jeśli wpływy miesięczne wynoszą minimum 2000 zł, lub jeśli prowadzący posiada konto osobiste w banku. Obsługa karty debetowej to 9 zł/miesiąc.

Według ratingów oraz wskaźnika TCR, najpewniejsze banki to: PKO Bank Polski (państwowy), Pekao S.A. i Citi Handlowy. Wszystkie mają ocenę A- i utrzymują najwyższe standardy kapitałowe.

Do otwarcia konta dla JDG potrzeba: dowód osobisty, numer NIP oraz kod PKD. Dla spółek dodatkowe dokumenty: umowa spółki, statut lub akt założycielski. Proces odbywa się zdalnie z potwierdzeniem przez kuriera.

Tak. Aplikacja Citi Mobile umożliwia zarządzanie kontem firmowym, ale wymaga posiadania również konta osobistego w Citi Handlowy. Alternatywnie firma może korzystać z systemu CitiDirect dostępnego na komputerze i urządzeniach mobilnych.

Tak, klienci firmowi mogą korzystać z BLIK-a, Google Pay i Apple Pay. BLIK generuje 6-cyfrowy kod ważny 2 minuty dla płatności w sklepach lub internecie.
Piotr Nowak
Zweryfikowane przez eksperta

Doświadczony dziennikarz finansowy w sektorze bankowym Polski

Piotr Nowak

2 lutego