Firmy korzystające z rachunków mBanku oraz Orange Finanse uzyskują dostęp do sieci Bankomatów i Wpłatomatów CashLine, umożliwiającej bezpłatne wpłaty gotówki do 40 000 zł. CashLine, zarządzana przez Services Zone S.A. od 2011 roku, stanowi element oferty dla przedsiębiorstw w Polsce.
Dostępność sieci i lokalizacje CashLine
Sieć CashLine obejmuje teren całej Polski, zapewniając zarówno wpłatomaty, jak i bankomaty. Firmy mogą realizować transakcje w ponad stu lokalizacjach. Urządzenia są rozmieszczone w dużych miastach, centrach handlowych oraz strategicznych punktach kraju, takich jak Warszawa, Kraków, Wrocław, Gdańsk, Poznań, Łódź, czy Szczecin, a także w mniejszych ośrodkach. CashLine jest najmniejszym niezależnym operatorem w Polsce pod względem liczby urządzeń w porównaniu z sieciami Planet Cash czy Euronet. Mimo to, sieć zapewnia pokrycie dla firm prowadzących działalność na terenie kraju.
| Operator | Zasięg | Liczba lokalizacji (szacunkowo) | Obsługa firm mBanku |
|---|---|---|---|
| CashLine | Ogólnopolski, koncentracja w dużych miastach | >100 | Wpłaty bezpłatne |
| Planet Cash | Ogólnopolski, szerokie pokrycie | >4000 | Wpłaty bezpłatne |
| Euronet | Ogólnopolski, najszersze pokrycie | >7000 | Wpłaty płatne (zależy od banku) |
Opłaty i limity transakcji gotówkowych
Dla klientów mBanku posiadających rachunki firmowe, wpłaty gotówki we wpłatomatach CashLine są całkowicie bezpłatne. Księgowana jest pełna kwota wpłaty, bez potrąceń prowizji. Zgodnie z aktualną taryfą mBanku dla firm (dla kont mBiznes), opłata za wpłatę gotówkową w sieci mBanku, Planet Cash oraz CashLine wynosi 0 zł. Koszt ten nie zmienia się niezależnie od wysokości wpłacanej kwoty, czy to 100 zł, czy 40 000 zł.
Wpłaty jednorazowo mogą wynosić od 10 PLN do 40 000 PLN. Urządzenia akceptują od jednego do dwustu banknotów. Są wyposażone w zaawansowany system rozpoznawania nominałów i automatycznego liczenia, co przyspiesza procedurę.
Wypłaty gotówki z bankomatów CashLine (jeśli urządzenie ma taką funkcję) realizowane są na zasadach tożsamych z siecią Santander Bank Polska. Klienci dokonują płatności kartą, a stawki prowizji ustalane są indywidualnie, zależnie od typu karty i warunków umowy z mBankiem. Jednorazowa wypłata wynosi do 3000 PLN. Limitem jest również liczba banknotów, maksymalnie 30 sztuk podczas jednej transakcji. Warunkiem realizacji wypłaty jest posiadanie odpowiednio sparametryzowanych limitów autoryzacyjnych na karcie oraz wystarczających środków na koncie.
"Dla firmy wpłacającej gotówkę regularnie, na przykład 15 000 zł co dwa dni, brak prowizji w wpłatomatach CashLine oznacza oszczędność rzędu kilkudziesięciu złotych miesięcznie, w porównaniu do banków pobierających 0,2% za taką operację. To przekłada się na około 360-400 zł rocznie, co nie jest bagatelne dla małego biznesu."
Księgowanie środków i wymagania klientów
Pieniądze wpłacone do wpłatomatu CashLine księgują się na koncie maksymalnie w ciągu jednej godziny od dokonania transakcji. To szybsze rozliczenie niż w przypadku tradycyjnych wpłat w oddziałach banku. Wyjątkowe sytuacje, takie jak godziny nocne (między 23:00 a 6:00), przerwy techniczne banku wydawcy karty lub inne zdarzenia nadzwyczajne, mogą wydłużyć czas księgowania do kilkudziesięciu minut lub nawet do następnego dnia roboczego.
Firmy operujące regularnie gotówką, dla szybkiego i niezakłóconego rozliczenia środków, realizują wpłaty w godzinach działalności banku (zazwyczaj od 8:00 do 20:00).
Dostępność usługi
Usługa bankomaty i wpłatomaty CashLine jest dostępna dla:
- Klientów mBanku: Posiadaczy wszystkich rachunków firmowych (mBiznes, mBiznes Standard, mBiznes Premium i inne warianty).
- Klientów Orange Finanse: Posiadaczy rachunków w Orange Finanse.
- Posiadaczy kart Visa i MasterCard: W przypadku funkcji bankomatowej (wypłat).
Dla firm nie jest wymagane żadne dodatkowe konto do korzystania z wpłatomatów CashLine. Wystarczy posiadać rachunek bieżący w wymienionych bankach oraz kartę płatniczą do dokonywania wypłat. Dostęp do usługi aktywuje się automatycznie po otwarciu rachunku bankowego.
Wymagane dokumenty i proces wnioskowania
Aby otworzyć rachunek firmowy w mBanku i uzyskać dostęp do sieci CashLine, konieczne są:
- Zaświadczenie rejestracyjne firmy (KRS, CEIDG).
- Dokument tożsamości właściciela/upoważnionego pracownika (dowód osobisty lub paszport).
- NIP i REGON firmy.
- Umowa o prowadzenie rachunku bieżącego.
- Akceptacja Warunków Ogólnych mBanku dla rachunków firmowych.
W przypadku firm zagranicznych, dodatkowe wymagania obejmują kartę pobytu lub inne dokumenty potwierdzające prawo pobytu w Polsce.
Otwarcie rachunku firmowego w mBanku i aktywacja dostępu do wpłatomatów CashLine realizuje się następującymi ścieżkami:
Przez stronę internetową
Przedsiębiorca wypełnia wniosek online na stronie mBanku, przesyła wymagane dokumenty elektronicznie i weryfikuje tożsamość przy użyciu e-dowodu z PIN lub bez PIN (jeśli urządzenie wspiera NFC).
Przez aplikację mobilną
Wniosek można złożyć za pośrednictwem aplikacji mBanku, z weryfikacją tożsamości poprzez selfie lub e-dowód.
W placówce mBanku
Przedsiębiorcy odwiedzają oddział banku, gdzie pracownik pomaga wypełnić wniosek i dokonuje weryfikacji dokumentów na miejscu.
Po zatwierdzeniu wniosku konto firmowe zostaje aktywne, a dostęp do wpłatomatów CashLine aktywuje się automatycznie. Nie wymaga to dodatkowej rejestracji ani zawierania osobnej umowy. Średni czas otwarcia konta wynosi od kilku dni do maksymalnie 2-3 tygodni, zależnie od czasu weryfikacji dokumentów.
Korzyści dla biznesu i ograniczenia usługi
0 zł
40 000 zł
Do 1 godz.
Usługa CashLine oferuje kilka korzyści operacyjnych dla firm. Dla klientów mBanku darmowe wpłaty gotówki obniżają koszty, szczególnie dla przedsiębiorstw z dużymi wolumenami pieniądza. Urządzenia CashLine działają całą dobę, siedem dni w tygodniu, co umożliwia wpłaty i wypłaty w dowolnym czasie, niezależnie od godzin pracy oddziałów bankowych. Szybkie księgowanie wpłat, realnie w ciągu godziny, jest korzystne dla firm wymagających szybkiego dostępu do gotówki. Technologia urządzeń automatycznie liczy i weryfikuje banknoty, eliminując ryzyko błędów i zmniejszając czas transakcji. Dla firm z rachunkiem w mBanku system jest całkowicie zintegrowany, z możliwością śledzenia transakcji wpłat w aplikacji mobilnej i serwisie bankowym. Firmy mogą wpłacać dowolne kwoty bez konieczności osiągania progów minimalnych (poza najmniejszą wpłatą 10 zł).
Ograniczenia usługi CashLine
- Mniejsza sieć urządzeń: W porównaniu z Planet Cash czy Euronetem, CashLine dysponuje mniejszą siecią. To ograniczenie dla firm w mniejszych miejscowościach, gdzie dostęp do urządzeń bywa utrudniony.
- Brak wpłat monet: Urządzenia CashLine przyjmują tylko banknoty. Dla firm obsługujących znaczne ilości drobnych to istotne ograniczenie.
- Odrzucanie uszkodzonych banknotów: Maszyny odrzucają banknoty zniszczone, podarte lub o podejrzanym wyglądzie. Firmy muszą wcześniej sprawdzić stan nominałów.
- Ograniczone liczby banknotów przy wypłacie: Maksymalnie 30 sztuk w jednej transakcji bywa niewygodne dla firm potrzebujących większych kwot w wielu małych nominałach.
- Ograniczenia w godzinach nocnych: Chociaż urządzenia działają 24/7, pieniądze wpłacane w godzinach nocnych mogą być księgowane dopiero w następnym dniu roboczym.
- Dostęp dla klientów określonych banków: Wpłaty możliwe są wyłącznie dla klientów mBanku i Orange Finanse. Inne firmy bankowe nie mają dostępu do tej usługi.
Obsługa klienta i wsparcie techniczne
W przypadku problemów z transakcjami lub awarii urządzenia, firmy mogą skontaktować się z obsługą klienta CashLine. Dostępny jest telefon: 801-014-157 (koszt połączenia według stawek operatora), czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:00. Można również skorzystać z formularza zgłoszenia awarii na stronie cashline.pl lub wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected].
Dla reklamacji transakcji wpłaty realizowanych przez klientów mBanku obowiązuje bezpośredni kontakt z bankiem. Dostępna jest mLinia mBanku pod numerem 801 300 800 lub 42 630 0800.
Usługa bankomatów i wpłatomatów CashLine to praktyczne narzędzie dla przedsiębiorstw posiadających rachunek w mBanku lub Orange Finanse. Oferuje zerowe opłaty za wpłaty gotówki do 40 000 zł, szybkie księgowanie środków (do 1 godziny) oraz dostępność 24/7. Ograniczona sieć urządzeń oraz brak możliwości wpłat monet to aspekty, które firmy biorą pod uwagę. Usługa jest optymalna dla biznesów zlokalizowanych w dużych miastach i centrach handlowych, gdzie dostęp do wpłatomatów CashLine jest łatwy.



