BM Santander: Bankowość elektroniczna dla firm

Trzy główne platformy bankowości elektronicznej dostępne w Santander Bank Polska na rok 2025 to Mini Firma, Moja Firma plus i iBiznes24, z opłatami abonamentowymi rozpoczynającymi się od 0 zł miesięcznie.

Mini Firma: Bankowość dla jednoosobowych działalności gospodarczych

Mini Firma to bankowość elektroniczna dostępna w wersji internetowej (przeglądarki) oraz mobilnej (aplikacja Santander mobile). Z usługi korzystają głównie osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą, z wyłączeniem spółek cywilnych.

Platforma zapewnia dostęp do pełnego zakresu funkcji finansowych:

  • Zarządzanie rachunkami: Przeglądanie sald, historii transakcji, raportów finansowych.
  • Przelewy: Elixir (krajowe), natychmiastowe (Express Elixir, BlueCash), SEPA (do krajów EOG), na numer telefonu BLIK.
  • Transakcje BLIK: Płatności bezgotówkowe, wypłaty z bankomatów, transfery pieniędzy na numer telefonu.
  • Zarządzanie kartami: Aktywowanie, blokowanie, monitorowanie użycia kart firmowych (Visa Business Debit, MasterCard Business Debit).
  • Wymiana walut: Kantor Santander 24/7 z możliwością natychmiastowej wymiany walut i ustalania limitów kursowych.
  • Lokaty terminowe: Otwieranie i likwidacja lokat bez wychodzenia z domu.
  • Alerty 24: Powiadomienia SMS/email o zmianach na koncie (pakiety: Standard, Mini, Midi, Maxi, Large, Bezpieczeństwo).
  • Cele firmowe: Oszczędzanie na célowe rachunki do wybranych celów biznesowych.
  • Profil zaufany: Załatwianie spraw urzędowych online.
  • eUsługi: Integracja z eFakturowaniem (inFakt), eUmowami (Umownik), eFactoringiem (NFG), eWadią, eZdrowieem, ePożyczką, eLeasing.
  • Połączenie z Doradcą online: Rozmowy w formie wideo, audio lub chat (dostępne w wyznaczonych godzinach).

Opłaty i Prowizje Mini Firma

Opłata abonamentowa za dostęp do Mini Firma wynosi 0 zł. Korzystanie z poszczególnych funkcji podlega opłatom zgodnie z Taryfą opłat i prowizji banku.

FunkcjaOpłata
Prowadzenie konta firmowego (Konto Firmowe Online)0 zł/msc
Przelewy internetowe Elixir do ZUS i US0 zł
Pierwsze 10 przelewów internetowych Elixir w miesiącu0 zł
Przelewy od 11. do końca miesiąca (Elixir)1,30 zł za przelew
Przelew SORBNET20 zł
Przelewy natychmiastowe (Express Elixir, BlueCash)10 zł
BLIK7 zł (koszt funkcji, warunkowo)
Karta debetowa (Visa Business Debit/Mastercard Business Debit)7 zł/msc (jeśli nie wykonano transakcji na min. 400 zł w miesiącu)
Wyciągi elektroniczne (eWyciągi)0 zł
Komunikat SWIFT MT94010 zł za stronę
Alerty24 pakiet Standard0,25 zł/msc
Alerty24 pakiet Mini (30 SMS)5 zł/msc
Piotr Nowak
Piotr NowakEkspert finansowy

"Dla przedsiębiorcy korzystającego z Mini Firma, choć abonament wynosi 0 zł, dodatkowe opłaty mogą wystąpić. Jeśli ktoś wykonuje 15 przelewów Elixir miesięcznie, zapłaci 6,50 zł za te transakcje (5 przelewów po 1,30 zł). Do tego może dojść 7 zł za kartę debetową, gdy nie ma transakcji na minimum 400 zł. Łącznie daje to 13,50 zł miesięcznie dodatkowych kosztów, które należy uwzględnić w budżecie firmy."

Wymagania i Dostęp Mini Firma

Do korzystania z Mini Firma wymagane jest posiadanie rachunku bankowego w Santander Bank Polska oraz zawarcie umowy o usługę Mini Firma. Weryfikacja tożsamości przez Bank i przekazanie danych logowania (NIK, Hasło startowe) są konieczne. Użytkownik potrzebuje komputera osobistego lub urządzenia mobilnego z dostępem do internetu.

Użytkownikami mogą być osoby fizyczne z pełną zdolnością do czynności prawnych, zarządcy sukcesyjni lub osoby upoważnione. Dostęp do usługi wymaga silnego uwierzytelniania, czyli podania loginu, hasła i kodu autoryzacyjnego (smsKod, token, Mobilna autoryzacja). Usługa jest dostępna 24/7, natomiast połączenie z Doradcą online jest możliwe w wyznaczonych godzinach (zazwyczaj 8:00-18:00 w dni robocze).

Moja Firma plus: Rozwiązania dla średnich i dużych firm

Moja Firma plus to rozszerzona wersja bankowości elektronicznej dla średnich i dużych przedsiębiorstw. Funkcjonalności tej platformy obejmują:

  • Zarządzanie użytkownikami i uprawnieniami do konta.
  • Dwuosobową akceptację zleceń (funkcja bezpieczeństwa).
  • Paczki przelewów (grupowanie transakcji dla wydajnych wysyłek).
  • Połączenie NIK (jedno logowanie do konta indywidualnego i firmowego).
  • Profil zaufany do e-spraw urzędowych.
  • Kantor Santander 24/7.
  • Lokaty i inwestycje.
  • Alerty 24.
  • Terminale POS (stacjonarne i przenośne).

Opłaty dla Moja Firma plus

Dostęp do Moja Firma plus wiąże się z abonamentem:

UsługaOpłata
Dostęp Moja Firma plus (za każdy rozpoczęty miesiąc)55 zł
Pierwszy użytkownik0 zł
Kolejny użytkownik (za każdy rozpoczęty miesiąc)5 zł
Wysłanie smsKodu na żądanie0,20 zł (pierwsze 5/msc bezpłatnie)

Opłaty za transakcje odpowiadają stawkom dla rachunków firmowych w wybranej taryfie (np. Biznes Pakiet Optimum, Godne Polecenia Premium).

iBiznes24: Zaawansowany system dla korporacji

iBiznes24 to zaawansowana platforma bankowości elektronicznej dla dużych firm i korporacji. System został całkowicie przebudowany w 2021 roku.

Moduły i Funkcjonalności iBiznes24

  • Pulpit personalizowany: Edytowalne widgety, dostosowanie do potrzeb użytkownika.
  • Przelewy: Intuicyjne interfejsy dla transakcji pojedynczych i paczek, zlecenia stałe, graficzne statusy przelewów.
  • Rachunki: Grupowanie na kategorie, ulubione, generowanie raportów, eksport historii.
  • Karty: Zarządzanie kartami, zmiana limitów, nowe karty, połączenie kont walutowych z PLN.
  • Lokaty: Otwarcie, sprawdzenie szczegółów, likwidacja bez formalności.
  • Raporty: Centralne generowanie wszystkich dostępnych raportów, oznaczanie gwiazdkami, zadania cykliczne.
  • e-FX: Transakcje walutowe Spot i Forward, zlecenia warunkowe, wykresy kursów, alerty kursowe.
  • Trade Finance: Zabezpieczenie, rozliczenie i finansowanie transakcji handlowych.
  • Deweloper: Obsługa mieszkaniowych rachunków powierniczych.
  • Wnioski: Szybkie składanie dyspozycji (3 kategorie).
  • Bezpieczny Transfer Plików (BTP): Wysyłanie/pobieranie plików, automatyczne dodawanie do historii.
  • Słowniki: Zarządzanie odbiorcami, kody MT940, import słowników.
  • Moje Firmy: Przełączanie pomiędzy firmami, jednoczesna praca na wszystkich.
  • Zewnętrzne serwisy: Dostęp do Faktor24, stawek WIBOR, One Trade Portal.
  • Widok na listach: Zmiana szerokości kolumn, sortowanie.
  • Wyszukiwarka: Wyszukiwanie na prawie wszystkich ekranach.
  • Baza wiedzy: Artykuły i instrukcje (wsparcie kontekstowe).
  • Poczta: Wiadomości od banku, wysyłanie skarg.
  • Powiadomienia: Raporty gotowe, ważne komunikaty, procesy aktywne.
  • Gotówka: Dyspozycje wypłat/wpłat, śledzenie realizacji.
  • Linie finansowania: Raport o wykorzystaniu linii finansowania.

Opłaty iBiznes24

UsługaOpłata
Abonament za dostęp i korzystanie (profil rozszerzony, za mc)200 zł
Wydanie tokena (jednorazowo)70 zł
Wysłanie smsKodu na żądanie0,20 zł
Wizyta serwisowa na życzenie300 zł
Wizyta szkoleniowa (pierwsza po aktywacji)0 zł
Wizyta szkoleniowa (kolejna)500 zł
Pakiet Alerty24 Standard0,25 zł/msc
Pakiet Alerty24 Mini (30 SMS + e-mail)5 zł/msc
Pakiet Alerty24 Midi (60 SMS + e-mail)10 zł/msc
Pakiet Alerty24 Maxi (150 SMS + e-mail)30 zł/msc
Pakiet Alerty24 Large (250 SMS + e-mail)50 zł/msc
Pakiet Alerty24 Bezpieczeństwo0 zł
Dodatkowy alert SMS (po przekroczeniu pakietu)0,25 zł

Opłaty pobierane są do 5. dnia miesiąca następującego po miesiącu korzystania.

Aplikacja Mobilna iBiznes24 mobile

iBiznes24 zawiera również aplikację mobilną umożliwiającą:

  • Szybką autoryzację i sprawdzenie przebiegu transakcji.
  • Dostęp do informacji o saldach i historii rachunków.
  • Zmianę PIN, blokadę/zastrzeżenie kart.
  • Sprawdzanie kursów walut i wymianę w module e-FX.
  • Mobilny podpis do autoryzacji transakcji.

One Trade Portal: Wsparcie finansowania handlu zagranicznego

One Trade Portal to międzynarodowa platforma bankowości elektronicznej wspierająca zarządzanie produktami finansowania handlu zagranicznego. Zapewnia dostęp do:

  • Ponad 40 baz danych pokrywających 185 krajów.
  • Możliwość oceny rynków i branż.
  • Kontaktu z lokalnymi ekspertami wejścia na rynek.
  • Sieci ponad 20 000 potencjalnych partnerów biznesowych.
  • Wyszukiwania ponad 200 000 importerów i eksporterów.
  • List kredytowych (L/C), dokumentowych inkas, poręczeń.
  • Finansowania łańcucha dostaw.
  • Finansowania należności (receivables finance).
  • Transakcji rzeczywistych polegających na eksporcie/imporcie.

Wymagania, bezpieczeństwo i proces otwarcia konta

Do prawidłowego działania bankowości elektronicznej potrzebny jest komputer z systemem Windows 10 64-bit, procesorem 2-core 2GHz, 4GB RAM i monitorem FullHD. Obsługiwane przeglądarki to aktualne wersje Chrome, Firefox i Microsoft Edge. Użytkownik powinien również posiadać aktualny program antywirusowy i stały dostęp do internetu.

Bank stosuje najnowsze standardy bezpieczeństwa, monitoruje systemy, utrzymuje ściśle określoną politykę bezpieczeństwa i jest regularnie audytowany.

Proces Otwarcia Konta Firmowego i Dostęp do Bankowości

Krok 1: Wypełnienie wniosku

Wniosek o Konto Firmowe Online można wypełnić bezpośrednio w bankowości internetowej, przez Infolinię (19999) lub formularz eWniosku. Klient powinien być klientem indywidualnym Santander Bank Polska i posiadać Profil Zaufany.

Krok 2: Podanie danych i zatwierdzenie

Wpisanie danych osobowych, danych firmy (rejestracja w CEIDG, NIP, REGON), wybór formy opodatkowania. Wniosek zatwierdza się za pomocą Profilu Zaufanego lub smsKodu.

Krok 3: Aktywacja konta

Bank przesyła wniosek do CEIDG. Po zatwierdzeniu przez CEIDG, Bank aktywuje konto i wysyła login/hasło do Mini Firma.

Dla działalności już prowadzonej wymagane jest posiadanie rejestracji w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) oraz numeru NIP (Numer Identyfikacji Podatkowej). Brak minimalnego wymogu wieku dla osób prowadzących działalność gospodarczą (wymóg pełnoletniości wynika z wymogów CEIDG).

Dostęp i Wsparcie

Dostęp do usług bankowości elektronicznej jest możliwy 24/7. Połączenie z Doradcą online (wideo, audio, chat) dostępne jest w wyznaczonych godzinach (8:00-18:00 w dni robocze). Infolinia Mini Firma: 19999 (od 8:00 do 18:00 w dni robocze). Numery Infolinii Moja Firma plus oraz iBiznes24 dostępne są na Portalu Banku (od 8:00 do 18:00 w dni robocze).

Bankowość elektroniczna dla firm w Santander Biuro Maklerskie – Poradnik FAQ

Tak, Santander Bank Polska oferuje konta maklerskie przez Santander Biuro Maklerskie. Dostępne są rachunki dla osób fizycznych (Standard, VIP) oraz dostęp do rynków zagranicznych. Rachunek można otworzyć online lub w placówce.

Klienci Santander Bank Polska mogą zalogować się do serwisu Inwestor online lub aplikacji Inwestor mobile za pomocą tych samych danych co do Santander internet, a następnie wpisać kod SMS dla autoryzacji. Logowanie jest dostępne 24/7.

Tak, Santander Bank Polska oferuje konta firmowe dla JDG (Konto Firmowe Online), średnich i dużych firm (Konto Firmowe Godne Polecenia). Konta dostępne z bankowością online Mini Firma oraz aplikacją mobilną. Prowadzenie konta to 0 zł.

Infolinia Santander Bank Polska: 19999 (Polska) lub +48 61 81 1 9999 (zagranica), dostępna 8:00-20:00 od poniedziałku do piątku. Dostępne są również kontakty online przez czat wideo/audio od 9:00 do 18:00.

To numer związany z Santander Consumer Bank (inna instytucja niż Santander Bank Polska). Santander Consumer Bank obsługuje kredyty konsumenckie i powiązane produkty.

Koszt połączenia z numeru 19999 zależy od taryfy Twojego operatora komórkowego. Santander nie pobiera dodatkowych opłat za rozmowę z infolinią.

Nie całkowicie. Santander Bank Polska (dawniej BZ WBK) to bank uniwersalny oferujący konta, kredyty i inwestycje. Santander Consumer Bank to odrębna instytucja specjalizująca się w kredytach konsumenckich. Obie należą do grupy Santander, ale działają niezależnie.

To numer kontaktowy powiązany z usługami Santander Consumer Bank, konkretnie obsługą umów kredytowych (+48 71 731 95 00).

To numer powiązany z Santander Consumer Bank, obsługujący poszczególne usługi (dokładne przypisanie wymaga kontaktu bezpośrednio z bankiem).

Infolinia Santander Bank Polska (19999) dostępna jest w dni robocze 8:00-20:00. W weekend i dni wolne dostępne są ograniczone usługi. Bankowość elektroniczna i aplikacja mobilna dostępne 24/7.

19999 to główny numer infolinii Santander Bank Polska dla klientów z Polski. Obsługuje pytania dotyczące produktów, ofert, operacji bankowych i reklamacji.

Czas oczekiwania na infolinii Santander (19999) zależy od obciążenia linii. W godzinach szczytu (np. poniedziałek-piątek 9:00-12:00) mogą być dłuższe oczekiwania. Warto dzwonić poza szczytem.

Rachunek maklerski można zamknąć telefonicznie pod numerem +48 61 856 44 44 (infolinia Biura Maklerskiego w dni robocze 8:00-19:00), pisemnie na adres ul. Kolorowa 8, 60-198 Poznań, lub osobiście w placówce banku.

Dla Konta Firmowego Online: jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG), brak rachunku firmowego w ostatnich 12 miesiącach. Dla firm: dostęp do Santander internet, pełna zdolność do czynności prawnych, PESEL/NIP. Proces przez internet bez wychodzenia z domu.

Konto Firmowe Online: 0 zł za prowadzenie, przelewami krajowymi, zleceniami stałymi i kodami SMS. Przelewy zagraniczne SEPA: pierwsze 10 w miesiącu 0 zł, następne 1,30 zł. Przelew SWIFT: 0,25% (min. 25 zł, maks. 200 zł).

Tak, właściciele jednoosobowych działalności gospodarczych mogą korzystać z BLIKa dla firm. Usługa dostępna w aplikacji Santander mobile. BLIK nie wymaga opłat za przeprowadzenie transakcji.
Piotr Nowak
Zweryfikowane przez eksperta

Doświadczony dziennikarz finansowy w sektorze bankowym Polski

Piotr Nowak

2 lutego