Apple Pay, dostępne dla klientów indywidualnych w Polsce od czerwca 2018 roku, obsługuje ponad 40 polskich instytucji finansowych. Usługa funkcjonuje w systemach iOS, iPadOS, watchOS i macOS, umożliwiając płatności zbliżeniowe za pośrednictwem urządzeń Apple. Od marca 2025 roku sprzedawcy mogą również korzystać z usługi Tap to Pay na iPhonie, która pozwala przyjmować płatności zbliżeniowe bez dodatkowego sprzętu.
Urządzenia kompatybilne
Apple Pay jest dostępne na wielu urządzeniach Apple, co zapewnia szeroką dostępność usługi.
- iPhone: Modele 6 i nowsze, wyposażone w Face ID lub Touch ID.
- Apple Watch: Wszystkie dostępne modele. Wymagany jest iPhone 6 lub nowszy, a dla Apple Watch Series 4 i nowszych iPhone 8 lub nowszy.
- iPad: iPad Pro, iPad (5. generacji), iPad Air 2 i nowsze.
- Mac: Modele z 2012 roku lub nowsze z zainstalowanym Touch ID, lub w połączeniu z iPhone'em bądź Apple Watchem.
Wspierane karty i banki
Usługa obsługuje karty Visa i Mastercard wydane przez ponad 40 polskich instytucji finansowych. Klienci mBanku posiadają 3,2 miliona kart w portfelach cyfrowych, Santander Banku Polska – 2,8 miliona, Banku Pekao – 1,3 miliona, a Banku Millennium – 1,25 miliona.
| Bank | Liczba kart w portfelach cyfrowych (mln) |
|---|---|
| mBank | 3,2 |
| Santander Bank Polska | 2,8 |
| Bank Pekao | 1,3 |
| Bank Millennium | 1,25 |
Wspierane banki obejmują m.in.: Alior Bank, Bank Millennium, Bank Pekao, PKO Bank Polski, ING Bank Śląski, Citi Handlowy, Credit Agricole, BNP Paribas, Santander Bank Polska, Revolut, Wise, N26 oraz banki spółdzielcze. Karty wydawane przez fintechy takie jak Revolut, Curve, Monese i Twisto również są obsługiwane.
"Wiele osób pamięta czasy, gdy płacenie zbliżeniowo telefonem powyżej 50 zł wymagało wpisania PIN-u na terminalu. Dzięki Apple Pay i autoryzacji biometrycznej, transakcje do 100 zł są realizowane natychmiast, a te powyżej tej kwoty – do dowolnego limitu banku – potwierdza się odciskiem palca lub skanem twarzy. To znacząco przyspiesza proces i eliminuje konieczność dotykania klawiatury terminala."
Wymagania i proces dodawania karty
Aby korzystać z Apple Pay, klienci muszą spełnić określone warunki oraz przejść prostą procedurę dodawania karty.
Wymagania dla klientów indywidualnych
Klient musi spełnić następujące warunki:
- Posiadać aktywne konto Apple ID zalogowane na urządzeniu.
- Mieć urządzenie z Face ID, Touch ID, Optic ID lub kodem dostępu.
- Dysponować ważną kartą debetową lub kredytową wydaną przez uczestniczący bank.
- Być zalogowanym w aplikacji bankowej lub Portfelu.
- Mieć dostęp do wiadomości SMS dla potwierdzenia tożsamości.
Dla osób poniżej 18 lat mogą obowiązywać ograniczenia dotyczące limitów transakcji.
Proces dodawania karty
Procedura dodania karty do Apple Pay jest prosta i wymaga kilku kroków:
1. Otwórz aplikację Portfel
Na iPhone'ie, iPad'zie lub Apple Watch dotknij niebieskiego przycisku plus (+) w prawym górnym rogu.
2. Wybierz opcję "Dodaj kartę"
Wybierz opcję "Dodaj kartę kredytową/debetową".
3. Zeskanuj lub wprowadź dane
Zeskanuj kartę aparatem lub wpisz dane ręcznie (numer karty, nazwę posiadacza, datę ważności, kod CVV).
4. Potwierdź dodanie
Potwierdź dodanie w aplikacji banku (zwykle poprzez SMS lub kod aplikacyjny). Zaakceptuj warunki i regulamin.
5. Karta w Portfelu
Karta pojawi się w Portfelu po zatwierdzeniu przez bank.
Większość polskich banków (m.in. mBank, BNP Paribas, Credit Agricole, ING) umożliwia dodanie karty bezpośrednio z poziomu aplikacji mobilnej banku. Wystarczy tam wybrać opcję "Dodaj do Apple Wallet".
Oprocentowanie, opłaty i limity
Kwestie finansowe związane z korzystaniem z Apple Pay są transparentne dla użytkownika.
Oprocentowanie i opłaty
Apple Pay dla użytkownika indywidualnego jest całkowicie bezpłatne. Nie są naliczane żadne prowizje ani opłaty za dokonywanie transakcji. Obowiązują jedynie opłaty wynikające z umowy z bankiem na warunkach standardowych dla danej karty.
Dla sprzedawców prowizje od transakcji realizowanych przez Apple Pay są takie same jak w przypadku standardowych płatności kartą.
Limity transakcji
Limity transakcji Apple Pay w Polsce zależą od ustawień banku i terminala:
- Limit zbliżeniowy bez autoryzacji: W Polsce obowiązuje limit transakcji zbliżeniowych bez konieczności podawania PIN-u wynoszący 100 złotych. Transakcje w tej wysokości realizuje się poprzez samo przyłożenie urządzenia do terminala.
- Transakcje powyżej limitu zbliżeniowego: Transakcje powyżej 100 złotych wymagają dodatkowej autoryzacji. W przypadku Apple Pay jest to automatyczne potwierdzenie poprzez Face ID, Touch ID lub kod dostępu. Co czwarty lub piąty dzień mogą być również wymagane losowe weryfikacje bezpieczeństwa.
- Limity od banku: Poszczególne banki mogą ustalać własne dzienne i miesięczne limity na transakcje zbliżeniowe. Limity te można zmienić lub podwyższyć w aplikacji bankowej lub kontaktując się z bankiem bezpośrednio.
Bezpieczeństwo i prywatność
Apple Pay wykorzystuje zaawansowane mechanizmy bezpieczeństwa, aby chronić dane użytkownika i transakcje.
Każda transakcja zostaje zaszyfrowana przy użyciu unikalnego tokenu zamiast rzeczywistego numeru karty. Numer karty nigdy nie jest przechowywany na urządzeniu ani na serwerach Apple i nie jest udostępniany sprzedawcom.
Każda transakcja wymaga autoryzacji za pomocą Touch ID, Face ID lub kodu dostępu, co zwiększa poziom bezpieczeństwa.
Wszystkie dane transakcyjne są przetwarzane przy użyciu mikroukładu Secure Element, który stanowi wydzielone środowisko do przechowywania poufnych informacji.
Apple nie ma dostępu do informacji o tym, co jest kupowane, ani przez kogo. Wszystkie zakupy dokonywane są anonimowo, bez możliwości powiązania transakcji z tożsamością użytkownika.
Dodatkowo, każda transakcja otrzymuje unikalny kod transakcji przypisany do konkretnego urządzenia.
Kluczowe cechy i zalety
Apple Pay oferuje użytkownikom szereg korzyści, wpływających na wygodę i funkcjonalność płatności mobilnych.
Wygoda użytkowania
- Szybkie płatności: Płatności realizuje się poprzez przyłożenie urządzenia do terminala, co zajmuje średnio 58 sekund.
- Brak potrzeby noszenia fizycznego portfela.
- Możliwość płacenia w sklepach stacjonarnych, aplikacjach i w internecie w przeglądarce Safari.
Szeroki zasięg akceptacji
W Polsce penetracja terminali zbliżeniowych sięga 94,6%. Apple Pay jest akceptowane wszędzie tam, gdzie dostępne są terminale obsługujące płatności zbliżeniowe.
Płatności online
W przeglądarce Safari na iPhone'ie i iPad'zie można dokonywać płatności bez konieczności zakładania konta lub wpisywania długich danych karty.
Obsługa wielu urządzeń
Jedną kartę można dodać do wszystkich posiadanych urządzeń Apple. Karty nie synchronizują się między urządzeniami, co oznacza, że muszą być dodane oddzielnie na każdym z nich.
Nowe funkcje i ograniczenia
Usługa Apple Pay jest stale rozwijana, ale posiada również pewne ograniczenia.
Nowe funkcje w 2025 roku
Od jesieni 2025 roku użytkownicy mogą korzystać z nowych możliwości:
- Płatności ratalne w sklepach stacjonarnych poprzez Apple Pay (dostępne w USA) przy użyciu partnerów takich jak Affirm, Klarna czy Afterpay.
- Przeglądanie i wykorzystywanie zgromadzonych nagród podczas płatności stacjonarnych.
- Apple Intelligence do automatycznego śledzenia zamówień i monitorowania ich realizacji.
- Cyfrowy identyfikator w Portfelu.
Ograniczenia i warunki szczególne
- Transakcje bez możliwości reklamacji: W przypadku wpisania danych karty na fałszywej stronie internetowej i autoryzacji transakcji silnym uwierzytelnieniem (Face ID, Touch ID), bank nie może odzyskać środków w procesie reklamacyjnym, gdyż transakcja została zaautoryzowana.
- Karty wspierane: Nie wszystkie karty bankowe są obsługiwane. Wymagane jest wsparcie przez bank i przynależność do sieci Visa lub Mastercard. Niektóre karty przedpłacone lub firmowe mogą nie być wspierane.
- Wymagania regionalne: Funkcjonalność Apple Pay zależy od regionu. Jeśli opcja nie pojawia się w ustawieniach, należy zmienić region w Ustawieniach na "Polska".
- Limity w transakcjach zbliżeniowych: Niektóre karty mogą mieć obowiązkowe limity zależne od wydawcy karty, wymagające PIN-u przy transakcjach powyżej określonej kwoty.
Dokumenty wymagane do konfiguracji
Do konfiguracji Apple Pay konieczne są:
- Ważna karta debetowa lub kredytowa.
- Konto Apple ID.
- Dostęp do wiadomości SMS dla potwierdzenia.
- Aplikacja bankowa (u wielu banków wymagana do zatwierdzenia dodania karty).
Dodatkowe weryfikacje mogą być wymagane przez bank w zależności od jego polityki bezpieczeństwa.
Apple Pay stanowi rozwiązanie dla klientów indywidualnych w Polsce, łączące wygodę z bezpieczeństwem. Usługa oferuje szybkie płatności zbliżeniowe, zaawansowane zabezpieczenia oparte na tokenizacji i biometrii, a także brak dodatkowych opłat. Szeroka sieć wspierających banków oraz rozszerzanie funkcjonalności, w tym Tap to Pay dla sprzedawców, umacniają pozycję Apple Pay na polskim rynku płatności mobilnych.
Zweryfikowane przez eksperta
