Adyen N.V.

Adyen

Kategoria: Przedstawicielstwa bankowe
Adyen N.V. Przedstawicielstwo w Polsce
✉️[email protected] (brak dedykowanego adresu dla Polski)
🌐adyen.com/pl_PL

Globalna platforma technologii finansowej dla przedsiębiorstw, oferująca zintegrowane rozwiązania do przyjmowania płatności online, w aplikacjach mobilnych oraz w sklepach stacjonarnych. Wyróżnikiem firmy jest połączenie funkcji agenta rozliczeniowego (acquirera), procesora płatności oraz wydawcy kart w jednym, autorskim systemie, co eliminuje potrzebę korzystania z wielu pośredników. Usługi świadczone są w pełni online i skierowane do klientów biznesowych – od sklepów e-commerce, przez sieci detaliczne, po międzynarodowe platformy i marketplace'y. Podmiotem świadczącym usługi jest Adyen N.V., instytucja finansowa działająca na podstawie europejskiej licencji bankowej wydanej przez Europejski Bank Centralny.

Płatności dla e-commerce i punktów sprzedaży (POS)

Adyen dostarcza kompletną infrastrukturę do obsługi transakcji w różnych kanałach sprzedaży. Platforma umożliwia akceptację ponad 250 metod płatności z całego świata, w tym najpopularniejszych w Polsce, takich jak BLIK, karty Visa i Mastercard, portfele cyfrowe (Apple Pay, Google Pay) oraz systemy płatności odroczonych (np. PayPo, Klarna). Dla sklepów internetowych dostępne są gotowe komponenty (Drop-in) lub elastyczne API do budowy własnego procesu zakupowego. W handlu stacjonarnym firma oferuje nowoczesne terminale płatnicze zgodne ze standardem PCI DSS oraz technologię Tap to Pay, pozwalającą na przyjmowanie płatności zbliżeniowych bezpośrednio na smartfonach z systemem iOS lub Android.

Globalne metody płatności

250+

Obsługiwane waluty

150+

Kraje objęte usługą wypłat

190+

Wbudowane usługi finansowe (Embedded Finance)

Platforma Adyen umożliwia firmom integrację usług finansowych bezpośrednio w ramach ich własnych systemów. Usługa Issuing pozwala na wydawanie wirtualnych i fizycznych kart płatniczych (Mastercard/Visa) dla pracowników lub klientów, co ułatwia zarządzanie wydatkami firmowymi lub realizację programów lojalnościowych. Capital to usługa finansowania dla przedsiębiorstw, gdzie decyzje o przyznaniu środków opierają się na analizie historii transakcji przetwarzanych przez Adyen. Dodatkowo firma oferuje możliwość otwierania kont biznesowych (Accounts) dla użytkowników platform, co upraszcza zarządzanie finansami w ekosystemie marketplace.

Rozwiązania dla platform i marketplace'ów

Adyen for Platforms to dedykowany produkt dla rynków cyfrowych, które łączą wielu sprzedawców z kupującymi. System automatyzuje kluczowe procesy, takie jak weryfikacja i wdrażanie nowych sprzedawców (onboarding). Kluczową funkcją jest mechanizm dzielenia płatności (split payments), który automatycznie rozdziela środki z jednej transakcji pomiędzy platformę a jej partnerów zgodnie z ustalonym modelem biznesowym. Rozwiązanie to jest skalowalne i działa w ponad 27 krajach europejskich, obsługując dziesiątki tysięcy użytkowników na pojedynczej platformie.

Proces Unified Commerce

Adyen łączy dane z różnych kanałów, aby stworzyć jeden profil klienta i zoptymalizować jego doświadczenia zakupowe.

  • Płatność online

    Klient dokonuje zakupu w sklepie internetowym lub aplikacji mobilnej.
  • Płatność w sklepie

    Ten sam klient płaci kartą w punkcie stacjonarnym.
  • Połączenie danych

    Platforma rozpoznaje klienta i łączy historię transakcji z obu kanałów.
  • Pełny obraz klienta

    Firma uzyskuje wgląd w pełne zachowanie zakupowe i może personalizować ofertę.

Zarządzanie ryzykiem i bezpieczeństwo

Kluczowym elementem platformy jest autorski system zarządzania ryzykiem RevenueProtect. Wykorzystuje on uczenie maszynowe do analizy danych transakcyjnych w czasie rzeczywistym, identyfikując i blokując próby oszustw. System dynamicznie stosuje uwierzytelnianie 3D Secure 2, co zwiększa bezpieczeństwo bez negatywnego wpływu na konwersję. Adyen posiada najwyższy certyfikat bezpieczeństwa PCI DSS Level 1 i stosuje szyfrowanie end-to-end (E2EE) oraz point-to-point (P2PE), aby chronić dane kart płatniczych na każdym etapie transakcji.

UsługaGłówny celKluczowe funkcje
Przetwarzanie PłatnościAkceptacja płatności online i w POSBLIK, karty, portfele cyfrowe, Pay by Link, Dynamic Currency Conversion
Adyen for PlatformsObsługa marketplace'ówOnboarding sprzedawców, automatyczne dzielenie płatności (split payments)
IssuingWydawanie kart firmowychWirtualne i fizyczne karty Mastercard/Visa do zarządzania wydatkami
CapitalFinansowanie dla biznesuFinansowanie oparte na danych transakcyjnych klienta
RevenueProtectZarządzanie ryzykiemWykrywanie oszustw w czasie rzeczywistym z użyciem uczenia maszynowego

Klienci biznesowi zarządzają wszystkimi operacjami za pośrednictwem panelu administracyjnego Customer Area. Umożliwia on dostęp do raportów i analiz w czasie rzeczywistym, zarządzanie sporami (chargeback) oraz konfigurację metod płatności. Platforma oferuje również usługę Payouts, która pozwala na realizację wypłat i przelewów na konta partnerów, sprzedawców lub klientów w ponad 190 krajach i 40 walutach. Wypłaty mogą być realizowane na żądanie lub według ustalonego harmonogramu, 24/7 na kluczowych rynkach, takich jak Unia Europejska.

Usługi

1 oddział0 bankomatów1 miasto6% Zasięg w kraju
1 oddział0 bankomatów1 miasto6% Zasięg w kraju

Centrala

📍Warszawa, Koszyki 61, 1 piętro.

Model działalności

Adyen N.V. działa z centrali znajdującej się w Warszawie. Bank jest obecny w województwie mazowieckie. Centrala banku zapewnia pełen zakres usług finansowych dla klientów. Dane kontaktowe centrali dostępne są na osobnej stronie.

Centrum Polski

Centrala w Warszawie specjalizuje się w obsłudze klientów korporacyjnych, oferując zaawansowane rozwiązania finansowe dostosowane do potrzeb biznesu.

Adyen stosuje scentralizowany model obsługi, skupiając się na wysokiej jakości usługach w lokalizacji strategicznej, uzupełnionej rozbudowanymi kanałami cyfrowymi zapewniającymi dostępność dla klientów.

Dane podstawowe Adyen

1
Centrala
1
Lokalizacja
1
Województwo
24/7
Bankowość cyfrowa

Profil działalności

Adyen funkcjonuje na polskim rynku bankowym jako specjalistyczna instytucja z siedzibą w centralnej części kraju, koncentrując się na wybranych segmentach klientów i usługach finansowych.

Dostępność usług

Kanały dostępu do usług

Centrala

Obsługa bezpośrednia

Online

Bankowość internetowa

24h/7

Dostępność cyfrowa

Adyen zapewnia obsługę klientów w centralnym punkcie Warszawy oraz przez kanały elektroniczne. Bank specjalizuje się w kompleksowej obsłudze klientów biznesowych w lokalizacji dogodnej dla przedsiębiorstw.

Bank stosuje model działalności oparty na centrali z rozbudowaną bankowością cyfrową, co pozwala na efektywną obsługę wybranych segmentów klientów.

Model biznesowy

Kluczowe elementy modelu biznesowego

Centrala

Główna siedziba

Specjalizacja

Wybrane segmenty

Digital

Kanały elektroniczne

Korporacyjny

Profil klientów

Porównanie ze standardami rynku

ElementModel bankuStandard rynkowyCharakterystyka
Punkty obsługiCentralaSieć oddziałówModel scentralizowany
Zasięg geograficznyLokalizacja strategicznaObecność w wielu regionachSpecjalizacja lokalizacyjna
Kanały dostępuCentrala + digitalWielokanałowośćKanały komplementarne
Segmenty klientówWybrane grupyUniwersalna ofertaPodejście niszowe

Bank realizuje model biznesowy odmienny od standardowego uniwersalnego banku z rozbudowaną siecią placówek, koncentrując się na wybranej lokalizacji i specyficznych grupach klientów.

Piotr Nowak
Zweryfikowane przez eksperta

Doświadczony dziennikarz finansowy w sektorze bankowym Polski

Piotr Nowak

2 lutego