Wonga: Płatności mobilne indywidualne

Limit kredytowy w Wonga Pay może wynosić do 7 000 złotych, udostępniając użytkownikom aplikację mobilną do płatności stacjonarnych i internetowych z wykorzystaniem wirtualnej karty VISA. Usługa od Wonga w Polsce łączy funkcjonalność rachunku płatniczego, limitu kredytowego i karty debetowej Visa, stanowiąc alternatywę dla tradycyjnych usług typu "kup teraz, zapłać później" (BNPL).

Wonga Pay: Funkcje i dostępność

Wonga Pay to aplikacja mobilna oferowana przez Wongę, umożliwiająca płatności stacjonarne i internetowe kartą VISA oraz rozłożenie wydatków na raty. Aplikacja dostępna jest na urządzenia z systemem Android. Plany rozszerzenia na system iOS były potwierdzane w 2023 roku, jednak pełne dane o statusie tego wdrożenia dla roku 2025 nie są publicznie dostępne.

Usługa dostępna jest dla wszystkich klientów w Polsce, bez ograniczeń segmentacyjnych i nie jest wyłącznie dla aktualnych pożyczkobiorców Wonga. Wonga Pay wspiera rozwój rynku płatności offline.

Każdy użytkownik Wonga Pay otrzymuje rachunek płatniczy z indywidualnym numerem IBAN. Rachunek służy do rozliczeń transakcji, obsługi limitu, codziennych płatności oraz przyjmowania wpłat. Klienci mogą wpłacać własne środki na rachunek. Jeśli klient dokonuje zakupu, najpierw wykorzystywane są wpłacone środki własne. Limit kredytowy zostaje wykorzystany dopiero w przypadku braku wystarczających funduszy na koncie.

Limit kredytowy i zasady przyznawania

Po rejestracji każdy nowy klient automatycznie otrzymuje limit kredytowy w wysokości 1 000 złotych. Istnieje możliwość wnioskowania o wyższą kwotę, aż do maksymalnego limitu 7 000 złotych. Wysokość przyznawanych limitów ustalana jest indywidualnie dla każdego klienta na podstawie przeprowadzonej oceny zdolności kredytowej.

Przyznawanie limitu domyślnego (1 000 zł) nie wymaga sprawdzania w Biurze Informacji Kredytowej (BIK); Wonga przeprowadza weryfikację jedynie w bazie CRIF (baza informacji kredytowo-biznesowych). Wnioskowanie o wyższe limity wymaga pełnej oceny ryzyka kredytowego.

Piotr Nowak
Piotr NowakEkspert finansowy

"Patrząc na warunki, jeśli zdecydujesz się rozłożyć zakup za 1 000 zł na raty, doliczona zostanie prowizja 13,6%, czyli 136 zł, plus odsetki, które przy maksymalnym oprocentowaniu 20,5% rocznie również generują dodatkowe koszty. Dla porównania, zwrot tej samej kwoty w ciągu 45 dni nie kosztuje ani grosza. To pokazuje, jak spora różnica jest między darmowym odroczeniem a spłatą w ratach."

Karta VISA: Wirtualna i fizyczna

W ramach usługi klient otrzymuje wirtualną kartę VISA podłączoną do aplikacji, którą można natychmiast wykorzystywać do płatności. Karta wirtualna umożliwia:

  • Płatności zbliżeniowe telefonem: Po podłączeniu do Google Pay.
  • Płatności w sklepach stacjonarnych: W punktach usługowych posiadających terminale akceptujące karty VISA.
  • Transakcje online: Obejmujące subskrypcje.
  • Wypłaty gotówki: Ze wszystkich bankomatów w Polsce i za granicą.

Na życzenie klient może zamówić fizyczną kartę plastikową VISA, której wydanie oraz wysyłka kosztuje 25 złotych.

Odroczenie płatności i raty

Wonga Pay oferuje bezpłatne odroczenie płatności do 45 dni, zależnie od daty korzystania z limitu. Jeśli klient zwróci wykorzystaną kwotę do 15. dnia kolejnego miesiąca, nie ponosi żadnych dodatkowych opłat.

W przypadku, gdy klient nie spłaci zobowiązania w wyznaczonym terminie, może ono zostać rozłożone na maksymalnie 5 rat. Spłata rat jest automatyczna. Minimalna kwota do rozłożenia na raty wynosi 100 złotych, bez określonego maksimum; może to być dowolna kwota do wysokości przyznanego limitu.

Oprocentowanie rat wynosi maksymalnie 20,5% (maksymalne oprocentowanie ustawowe obowiązujące w Polsce). Dodatkowo Wonga pobiera prowizję w wysokości 13,6% za rozłożenie zakupów na raty. Każda spłacona rata kapitałowa przywraca wykorzystany wcześniej limit, umożliwiając ponowne korzystanie ze środków.

Limit kredytowy

7 000 zł

Darmowe odroczenie

45 dni

Karta fizyczna

25 zł

Opłaty i wymagania

Opłaty w usłudze Wonga Pay:

UsługaOpłata
Prowadzenie rachunku płatniczego0 zł
Obsługa karty wirtualnej0 zł
Obsługa karty fizycznej0 zł
Wydanie i wysyłka karty fizycznej VISA25 zł (jednorazowo)
Wypłata gotówki z bankomatu3 zł za każdą wypłatę w miesiącu
Odroczenie płatności do 15. dnia kolejnego miesiąca0 zł
Rozłożenie na ratyMaksymalne odsetki 20,5% plus prowizja 13,6%

Brak jest prowizji za otwarcie limitu, opłat za obsługę karty czy dodatkowych kosztów związanych z samym prowadzeniem rachunku.

Aby skorzystać z usługi Wonga Pay, klient musi spełniać następujące warunki:

  • Wiek: Ukończone 18 lat.
  • Obywatelstwo: Polskie.
  • Dokument tożsamości: Posiadanie ważnego dowodu osobistego.
  • Telefon: Polski numer telefonu.
  • Konto bankowe: Posiadanie konta osobistego w banku działającym w Polsce (wymagane do rejestracji biometrycznej).

Nie istnieje górny limit wieku dla kandydatów.

Rejestracja i weryfikacja tożsamości

Rejestracja w Wonga Pay przebiega w kilku etapach i wymaga minimalnych formalności:

Pobranie aplikacji

Klient pobiera aplikację Wonga Pay z Google Play.

Wideoweryfikacja biometryczna

Aplikacja przeprowadza weryfikację tożsamości na bazie analizy twarzy użytkownika. Proces weryfikacji wymaga przesłania zdjęcia dowodu osobistego, nagrania wideo, na którym użytkownik wykonuje kilka gestów, oraz porównania wizerunku z filmu ze zdjęciem dowodu osobistego. Analiza biometryczna wykorzystuje głębokie sieci neuronowe (sztuczną inteligencję) do identyfikacji użytkowników.

Ocena zdolności kredytowej

System sprawdza historię kredytową wnioskodawcy w bazie CRIF (dla limitu 1 000 zł) lub przeprowadza pełną ocenę dla wyższych limitów.

Akceptacja umowy

Klient zapoznaje się z dokumentami regulacyjnymi i akceptuje umowę.

Przyznanie limitu i dostęp

Po pozytywnej ocenie klient otrzymuje przyznany limit kredytowy oraz natychmiastowy dostęp do wirtualnej karty.

Standardowy proces weryfikacji trwa kilka minut. W przypadku niepowodzenia wideoweryfikacji klient nie będzie miał dostępu do aplikacji.

Klient ma możliwość weryfikacji tożsamości również przy pomocy serwisu Kontomatik, poprzez zalogowanie się do posiadanego konta osobistego w swoim banku. Po zalogowaniu aplikacja Kontomatik przekazuje niezbędne dane do Wonga w celu weryfikacji.

Korzyści i warunki szczególne

Wonga Pay posiada następujące cechy:

  • Wszechstronność: Możliwość płacenia wszędzie, gdzie akceptowana jest karta VISA, zarówno online, jak i offline, bez ograniczeń kategorii zakupów.
  • Natychmiastowy dostęp: Wirtualna karta dostępna jest od razu po zarejestrowaniu, bez czekania na wysyłkę.
  • Elastyczność płatności: Darmowe odroczenie do 45 dni lub rozłożenie na raty.
  • Integracja z Google Pay: Możliwość dodania karty do portfela mobilnego umożliwiającej płatności zbliżeniowe telefonem.
  • Rachunek bankowy z IBAN-em: Indywidualny numer IBAN pozwala na przyjmowanie przelewów i wpłat z każdego banku w Polsce.
  • Limit: Maksymalnie 7 000 złotych.
  • Odnawialny limit: Po każdej spłacie rat limit się odnawia, umożliwiając ponowne korzystanie ze środków.
  • Wsparcie dla rynku offline: Aplikacja skupia się na transakcjach w sklepach stacjonarnych.

Użytkownik Wonga Pay musi być świadomy kilku ograniczeń:

  • Koszt rat: Oprocentowanie maksymalnie 20,5% plus prowizja 13,6% sprawia, że rozłożenie na raty jest rozwiązaniem finansowym o znaczącym koszcie.
  • Opłata za kartę fizyczną: Chęć posiadania klasycznej karty plastikowej wiąże się z kosztem 25 złotych.
  • Opłata za wypłaty: Każda wypłata gotówki z bankomatu kosztuje 3 złote.
  • Historia kredytowa: Wyższe limity wymagają przeprowadzenia pełnej oceny ryzyka kredytowego.
  • Dostęp na Android: W roku 2025 aplikacja dostępna jest na urządzeniach Android.
  • Weryfikacja biometryczna: Weryfikacja wymaga posiadania dokumentu tożsamości.

Wonga Pay zapewnia wsparcie klientów dostępne w godzinach: Poniedziałek - piątek: 8:00-22:00, Sobota - niedziela: 9:00-17:00. W dni ustawowo wolne biuro jest zamknięte. Kontakt może być nawiązany telefonicznie lub drogą mailową (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora).

FAQ: Pytania i odpowiedzi o płatnościach mobilnych i produktach finansowych Wonga

Wonga udostępnia dwa numery telefonów do kontaktu: +48 22 388 88 88 oraz +48 660 168 100. Biuro obsługi klienta pracuje w dni robocze od 8:00 do 22:00, a w weekendy od 9:00 do 17:00.

Wonga.pl jako legalnie działająca instytucja pożyczkowa podlega nadzorowi KNF od 1 stycznia 2024 r. Wszystkie chwilówki i pożyczki są raportowane do BIK, co zapewnia przejrzystość historii kredytowej.

Spłatę pożyczki w Wonga można dokonać poprzez panel klienta w aplikacji mobilnej lub na stronie www.wonga.pl w zakładce "Spłata pożyczki", wybierając opcję spłaty całej kwoty w jednym terminie.

Tak, Wonga to instytucja pozabankowa (parabank), która świadczy usługi pożyczkowe na podstawie Kodeksu Cywilnego. Od 2024 r. podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

Wonga.pl w Polsce wciąż funkcjonuje aktywnie. Wonga UK została zamknięta w 2018 r., a jej zagraniczne oddziały (w tym polska spółka Wonga.pl) kontynuowały działalność niezależnie.

Tak, od 1 stycznia 2024 r. każda legalnie działająca instytucja pożyczkowa ma obowiązek raportowania wszystkich udzielonych pożyczek do Biura Informacji Kredytowej, co czyni je widocznymi dla banków.

Wonga UK w Wielkiej Brytanii została zamknięta w sierpniu 2018 r. z powodu rosnącej liczby roszczeń odszkodowawczych od klientów i restrykcyjnych regulacji FCA. Wonga.pl w Polsce kontynuuje działalność.

Tak, słowo "wonga" pochodzi z języka romskiego i rzeczywiście oznacza pieniądze w slangu angielskojęzycznym. Term ten popularyzował się szczególnie w Wielkiej Brytanii.

Wonga oferuje zarówno chwilówki (pożyczki krótkoterminowe do 8 000 zł na 31-61 dni), jak i pożyczki ratalne (do 25 000 zł na 6-42 miesiące) oraz limit odnawialny (Wonga Limit do 7 000 zł).

Parabanki działają na podstawie Kodeksu Cywilnego i nie mogą przyjmować depozytów jak banki. Ich działalność nie jest objęta gwarancjami Bankowego Funduszu Gwarancyjnego, a podlegają innym regulacjom prawnym niż Prawo Bankowe.

Nie, SKOK (Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo-Kredytowa) to instytucja finansowa podlegająca nadzorowi KNF i objęta gwarancjami BFG do 100 000 euro, a nie parabankiem. Działa na podstawie prawa spółdzielczego i bankowego.

Jeśli posiadasz rachunek w banku (nie w parabankach), Twoje depozyty są chronione przez Bankowy Fundusz Gwarancyjny do równowartości 100 000 euro. W przypadku utraty dostępu do konta należy skontaktować się z biurem obsługi klienta banku w celu przywrócenia dostępu.

Od 1 stycznia 2024 r. instytucje pożyczkowe (parabanki) podlegają nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. Mają obowiązek raportowania kwartalno do KNF oraz wznoszenia opłat nadzorczych.

Aby zalogować się do Wonga, należy pobrać aplikację, wejść na stronę www.wonga.pl lub zalogować się poprzez aplikację. Wystarczy podać e-mail i hasło utworzone podczas rejestracji.

Wonga wydaje decyzję pożyczkową w zaledwie kilkadziesiąt minut od rozpatrzenia wniosku. Po pozytywnej decyzji pieniądze są przelewane na konto w ciągu kilkunastu minut do kilku godzin, w zależności od banku.

Wonga standardowo nie wymaga zaświadczenia o zatrudnieniu ani dodatkowych dokumentów. Wystarczy ważny dowód osobisty, numer telefonu, adres e-mail i dostęp do własnego rachunku bankowego do weryfikacji tożsamości.
Piotr Nowak
Zweryfikowane przez eksperta

Doświadczony dziennikarz finansowy w sektorze bankowym Polski

Piotr Nowak

2 lutego

Więcej na ten temat