Kantor SGB to opcja dla *wybrednych* klientów SGB-Bank. Jeśli masz już tam konto walutowe i PLN, to możesz spróbować. Ale jeśli szukasz najlepszych kursów na rynku, to patrz szerzej. Godziny działania kantoru są mocno ograniczone, a limity w "czasie rozszerzonym" (czyli poza normalnymi godzinami pracy) są niskie, co sprawia, że dla większych transakcji po południu lub w weekend jest to bezużyteczne. Brak transparentnych opłat to standardowa zagrywka banków - będziesz musiał dopytywać o spread i realny kurs. Dla kogo to? Dla tych, którzy *muszą* wymienić walutę w SGB, bo np. dostają tam przelewy walutowe.
Dostępność i godziny działania - totalna porażka
Dostęp do kantoru jest mocno ograniczony. Tylko posiadacze kont walutowych i PLN z dostępem do SGB24 lub SGB Mobile mogą skorzystać. To oczywiste, ale warto to podkreślić. Największy problem to godziny działania. W dni robocze kantor działa tylko od 8:00/9:00 do 14:30/15:00 (zależnie od źródła - bałagan!).
Dobra wiadomość jest taka, że w teorii kantor działa 24/7/365 w aplikacji mobilnej. Zła wiadomość? To, co nazywają "czasem rozszerzonym" to farsa. Limity transakcyjne są śmiesznie niskie. Chcesz wymienić więcej niż 10 000 zł poza godzinami pracy? Zapomnij. To dyskwalifikuje tę usługę dla większości osób.
Porada:
Jeśli musisz wymienić walutę w SGB, rób to w dni robocze w godzinach 9:00-14:30. Unikniesz limitów "czasu rozszerzonego".
Limity transakcyjne - pułapka dla większych transakcji
Limity transakcyjne to kolejny problem. Maksymalna kwota pojedynczej transakcji w "czasie rozszerzonym" to około 10 000 zł. To żałośnie mało. Limity dzienne są wyższe, ale nadal mogą być niewystarczające.
| Waluta | Limit pojedynczej transakcji | Limit dzienny |
|---|---|---|
| PLN | 50 000 zł | 200 000 zł |
| EUR | 10 000 EUR | 45 000 EUR |
| USD | 10 000 USD | 50 000 USD |
| GBP | 10 000 GBP | 45 000 GBP |
Limity dla firm i rolników są jeszcze niższe! Można wnioskować o indywidualne ustalenie limitów, ale decyzja należy do banku. To oznacza, że mogą ci odmówić.
Porada:
Jeśli planujesz większą transakcję, skontaktuj się z bankiem z wyprzedzeniem i spróbuj negocjować wyższe limity. Przygotuj się na odmowę.
Koszty i prowizje - ukryte opłaty
Brak transparentnych opłat to standard w bankach. SGB nie jest wyjątkiem. Nie ma jasnych informacji o prowizjach za wymianę walut w Kantorze SGB. Kursy walut są "oferowane przez bank", co oznacza, że bank zarabia na spreadzie (różnicy między kursem kupna i sprzedaży).
W przypadku rozliczeń dewizowych stosowany jest kurs średni NBP do rozliczenia prowizji i kosztów innych banków. To oznacza, że finalny koszt transakcji może być wyższy, niż się spodziewasz.
Porada:
Zanim dokonasz wymiany, zapytaj o dokładny kurs i spread. Porównaj go z innymi kantorami online (np. Revolut, Cinkciarz.pl) żeby sprawdzić, czy oferta SGB jest konkurencyjna. Nie bój się negocjować kursu, zwłaszcza przy większych kwotach.
Terminy realizacji - natychmiastowo, ale...
Transakcje wymiany walut realizowane są "natychmiastowo" w godzinach dostępności usługi. To brzmi dobrze, ale pamiętaj o ograniczonych godzinach pracy kantoru i limitach w "czasie rozszerzonym". Można zlecić transakcję na przyszłość po ustalonym kursie, co jest przydatne, jeśli chcesz poczekać na lepszy kurs.
W przypadku transakcji dewizowych zlecenia po godzinie 15:30 realizowane są następnego dnia roboczego. To ważne, jeśli potrzebujesz szybko przelać walutę.
Porada:
Jeśli zależy ci na czasie, wymieniaj walutę w dni robocze przed godziną 15:30. Ustaw zlecenie z datą przyszłą, jeśli masz nadzieję na lepszy kurs.
