Santander Bank Polska ma w swojej ofercie konta firmowe, które można ocenić jako "dobre, ale zależy dla kogo". Konto "Godne Polecenia" jest sensowne dla firm, które już działają i regularnie robią przelewy do ZUS (bo wtedy jest darmowe). Natomiast "Konto Firmowe Online" to strzał w dziesiątkę dla jednoosobowych działalności na starcie, bo jest bezwarunkowo darmowe i ma sporo promocji. Pułapką jest brak szczegółowych informacji o oprocentowaniu - to sugeruje, że na odsetki nie ma co liczyć. Santander zarabia na prowizjach od dodatkowych usług (leasing, faktoring) i na tych klientach, którzy nie spełniają warunków do darmowego konta i karty.
Koszty i Opłaty - czyli gdzie bank zarabia
Koszty prowadzenia konta i karty to kluczowy element. Santander sprytnie konstruuje warunki, żeby część klientów i tak płaciła. Spójrzmy:
- Konto Firmowe Godne Polecenia: Darmowe tylko, jeśli zrobisz przelew do ZUS na 200 zł. Jeśli nie, spodziewaj się opłat (bank nie podaje konkretnej kwoty, co jest podejrzane).
- Karta debetowa (Konto Firmowe Godne Polecenia): Darmowa, ale musisz wydać 400 zł miesięcznie kartą. To dużo, jeśli Twoja firma dopiero startuje. Inaczej płacisz 7 zł miesięcznie.
- Konto Firmowe Online: Tutaj jest uczciwiej - konto jest darmowe bez żadnych "ale". Karta też nic nie kosztuje, ale wypłaty z bankomatów mogą mieć prowizję 1,5% (min. 5 zł) – warto unikać.
Moja rada: Jeśli masz Konto Godne Polecenia, ustaw stały przelew do ZUS na 200 zł i płać kartą minimum 400 zł miesięcznie, żeby uniknąć opłat. Jeśli dopiero zaczynasz działalność, wybierz Konto Firmowe Online – jest prostsze i tańsze na start.
Promocje - szansa na dodatkowy zysk
Santander kusi promocjami, zwłaszcza dla nowych klientów. Oferują premie pieniężne i zwolnienie z opłat. Ale czy warto się na to rzucać?
- Konto Firmowe Online: Można zgarnąć nawet 3000 zł premii, ale to wymaga aktywnego korzystania z konta i zgody na marketing. Zastanów się, czy chcesz dostawać spam od banku w zamian za parę stówek.
- Konto Firmowe Godne Polecenia: Tutaj też są promocje, ale mniej atrakcyjne. Głównie dotyczą zwolnienia z opłat, jeśli spełniasz warunki aktywności.
Moja rada: Przeczytaj dokładnie regulamin promocji. Często są ukryte haczyki i warunki, które trudno spełnić. Sprawdź, czy premia jest warta Twojego czasu i zgody na marketing.
Dodatkowe usługi - czy warto dopłacać?
Santander oferuje szereg dodatkowych usług dla firm, takich jak faktoring, leasing, eKsięgowość, platforma Santander Trade. Czy są one warte dopłaty?
- Faktoring i Leasing: Mogą być przydatne, jeśli masz problemy z płynnością finansową lub potrzebujesz sfinansować inwestycje. Ale pamiętaj, że to kosztuje i bank na tym zarabia. Porównaj oferty z konkurencją, zanim się zdecydujesz.
- eKsięgowość: Wygodne rozwiązanie, jeśli nie chcesz korzystać z usług tradycyjnego biura rachunkowego. Ale sprawdź, czy cena jest konkurencyjna i czy system spełnia Twoje potrzeby.
- Santander Trade: Platforma do kontaktów biznesowych zagranicznych. Może być przydatna, jeśli planujesz eksport lub import. Ale pamiętaj, że to tylko narzędzie – sukces zależy od Ciebie.
Moja rada: Nie kupuj dodatkowych usług od razu. Przetestuj najpierw podstawowe funkcje konta. Dopiero, gdy będziesz pewien, że potrzebujesz dodatkowych narzędzi, zastanów się nad ich zakupem. Pamiętaj, że bank na tym zarabia.
Dostępność i obsługa - jak to wygląda w praktyce
Dostęp do konta i jakość obsługi to ważne aspekty, które wpływają na komfort korzystania z usług banku. Jak wypada Santander?
- Bankowość internetowa Mini Firma: Dostępna w dwóch wersjach – standard (do 5 użytkowników) i plus (do 50 użytkowników, płatna). Jeśli masz większą firmę, wersja plus może być przydatna, ale sprawdź, czy cena jest adekwatna do funkcjonalności.
- Aplikacja mobilna: Santander ma dobrą aplikację mobilną, która umożliwia sprawdzanie salda, robienie przelewów i zarządzanie kartami. To duży plus.
- Obsługa klienta: Z mojego doświadczenia, obsługa klienta w Santanderze jest przeciętna. Czasem trudno się dodzwonić, a konsultanci nie zawsze są kompetentni.
Moja rada: Przetestuj bankowość internetową i aplikację mobilną, zanim otworzysz konto. Sprawdź, czy są intuicyjne i łatwe w obsłudze. Jeśli masz pytania, zadzwoń na infolinię i oceń jakość obsługi. To da Ci obraz tego, czego możesz się spodziewać w przyszłości.
