PayPal: Przetwarzanie płatności indywidualne

PayPal to solidny gracz na rynku, ale ich oferta przetwarzania płatności dla osób fizycznych w Polsce w 2025 r. jest... skomplikowana. Generalnie, jeśli jesteś małym sprzedawcą online, który dopiero zaczyna, PayPal może być OK ze względu na rozpoznawalność marki. Ale prowizje szybko rosną i brak transparentności kursów walutowych to minus. Dla kogoś, kto planuje większy obrót, polecam rozejrzeć się za alternatywami z bardziej przejrzystymi i potencjalnie niższymi opłatami. Braintree to już inna liga – bardziej skomplikowana, ale oferująca więcej możliwości, choć również droższa.

Opłaty i prowizje – tutaj PayPal zarabia najwięcej

PayPal zarabia przede wszystkim na prowizjach od transakcji i przewalutowaniach. Zrozumienie tego, ile realnie zapłacisz, wymaga dokładnej analizy twoich transakcji.

  • Standardowe prowizje (PayPal): Od 0,9% do 4,9% + opłata stała (np. 0,35 EUR). Szeroki zakres, co oznacza, że musisz dokładnie sprawdzić, ile zapłacisz w twoim konkretnym przypadku.
  • Standardowe prowizje (Braintree): 1,9% + 0,30 EUR. Wygląda lepiej, ale pamiętaj, że Braintree to osobna platforma i wymaga zatwierdzenia przez PayPal.
  • Opłaty dodatkowe: AmEx + 0,30 EUR, karta spoza UE/EOG +1%, waluta objęta programem +1,5%, waluta egzotyczna +3%, chargeback 30 EUR. Łatwo się w tym pogubić.

Przykład: Sprzedajesz rękodzieło za 100 EUR klientowi w USA, który płaci kartą American Express. Załóżmy, że PayPal pobierze 4% + 0,35 EUR prowizji podstawowej. Do tego dochodzi 0,30 EUR za AmEx i 1% za kartę spoza UE. Łącznie: 4 EUR + 0,35 EUR + 0,30 EUR + 1 EUR = 5,65 EUR. To 5,65% wartości transakcji – całkiem sporo.

Pułapka kursów walutowych

PayPal nie podaje wprost opłat za przewalutowanie, tylko obniża kurs wymiany. To oznacza, że zarabiają na różnicy. Sprawdzaj kurs wymiany oferowany przez PayPal i porównuj go z kursem rynkowym. Często bardziej opłaca się przewalutować pieniądze w innym miejscu (np. w kantorze internetowym) i dopiero potem przelać je na konto PayPal.

Braintree – czy warto?

Braintree to bardziej zaawansowana platforma płatnicza, skierowana do firm. Oferuje więcej możliwości integracji (np. płatności bezpośrednio na stronie internetowej), ale ma też swoje wady:

  • Wymaga zatwierdzenia: Nie każdy dostanie dostęp do Braintree. Musisz spełnić warunki PayPala i zaakceptować umowę.
  • Konieczność integracji: Braintree wymaga integracji z twoją stroną lub aplikacją. To może wiązać się z dodatkowymi kosztami (np. zatrudnienie programisty).
  • Opłaty za chargeback: 30 EUR za obciążenie zwrotne to spora kwota, jeśli masz wielu klientów.

Podsumowanie: Braintree może być dobrym rozwiązaniem, jeśli potrzebujesz zaawansowanych funkcji i masz duży obrót. Jeśli dopiero zaczynasz, lepiej zacząć od standardowego PayPala.

Dla kogo PayPal?

  • Zalety: Rozpoznawalna marka, łatwość użytkowania, szeroka akceptacja.
  • Wady: Wysokie prowizje, nietransparentne kursy walutowe, skomplikowana struktura opłat.

PayPal jest dobry dla:

  • Osób, które dopiero zaczynają sprzedawać online i potrzebują prostego rozwiązania.
  • Sprzedawców, których klienci preferują płatności PayPalem.

PayPal nie jest dobry dla:

  • Osób, które mają duży obrót i chcą zminimalizować koszty.
  • Sprzedawców, którzy potrzebują transparentnych i przewidywalnych opłat.

Porada: Negocjuj prowizje

Jeśli masz duży obrót, spróbuj negocjować z PayPalem niższe prowizje. To możliwe, ale wymaga posiadania silnej pozycji negocjacyjnej.

Alternatywy dla PayPala

Na rynku jest wiele alternatyw dla PayPala, które mogą oferować niższe prowizje lub bardziej transparentne warunki. Warto rozważyć:

  • Stripe
  • Przelewy24
  • Dotpay (obecnie eService)

Zanim podejmiesz decyzję, porównaj opłaty, funkcje i warunki korzystania z różnych platform. Sprawdź również opinie innych użytkowników.

Najczęstsze pytania o płatności osobiste w PayPal

Polski urząd skarbowy nie ma automatycznego wglądu w konto PayPal, ale jeśli środki zostaną przelane na polskie konto bankowe, mogą być widoczne i podlegać kontroli podatkowej.

Podanie adresu e-mail powiązanego z PayPal jest bezpieczne, ponieważ dane finansowe są ukryte i płatności są szyfrowane, ale należy uważać na próby wyłudzeń i oszustwa.

Wady PayPala to m.in. prowizje za przewalutowanie i niektóre transakcje, ograniczona dostępność w polskich sklepach oraz ryzyko oszustw, zwłaszcza przy płatnościach gościnnych.

Tak, w Polsce można płacić PayPalem, choć liczba sklepów obsługujących tę metodę płatności jest ograniczona.

Aby założyć konto PayPal, należy mieć ukończone 18 lat, podać adres e-mail, numer telefonu i potwierdzić rejestrację poprzez link aktywacyjny oraz kod SMS.

PayPal pobiera prowizje za niektóre transakcje, szczególnie przy przewalutowaniu oraz przy odbieraniu płatności za towary i usługi; płatności osobiste między znajomymi są zazwyczaj bezpłatne.

PayPal stosuje szyfrowanie i monitoruje transakcje, chroniąc użytkowników przed nadużyciami i kradzieżą tożsamości; oferuje także program ochrony kupujących.

Konto PayPal może założyć osoba, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

Można posiadać zarówno konto osobiste, jak i firmowe, ale do każdego wymagany jest inny adres e-mail.

Kartę płatniczą dodaje się po zalogowaniu do konta PayPal, w sekcji portfela, podając dane karty i potwierdzając jej autentyczność.

Tak, PayPal oferuje program ochrony kupujących, umożliwiający zwrot środków w przypadku nieotrzymania towaru lub otrzymania produktu niezgodnego z opisem.

Tak, PayPal umożliwia szybkie i bezpieczne przesyłanie pieniędzy między osobami fizycznymi na całym świecie.

Możliwe jest korzystanie z PayPal bez podpiętej karty, jeśli konto jest zasilone środkami, ale niektóre funkcje mogą być ograniczone.

Przelew z PayPal na konto bankowe w Polsce zazwyczaj trwa od kilku godzin do 1-2 dni roboczych.

Tak, choć lista sklepów akceptujących PayPal jest ograniczona i nie wszystkie duże sklepy oferują tę opcję płatności.
Piotr Nowak
Zweryfikowane przez eksperta

Doświadczony dziennikarz finansowy w sektorze bankowym Polski

Piotr Nowak

31 października