PayPal: Przetwarzanie płatności indywidualne

Dla niew zweryfikowanych kont PayPal w Polsce obowiązuje limit 2 500 euro (lub równowartość w innej walucie) dla transakcji indywidualnych, co stanowi jedno z podstawowych ograniczeń tej usługi. Usługa przetwarzania płatności indywidualnych PayPal umożliwia polskim użytkownikom przesyłanie i odbieranie pieniędzy między osobami fizycznymi bez wykorzystania opcji "Płatność za towar lub usługę". Usługa ta obsługuje transakcje o charakterze pozakomercyjnym, takie jak przelewy między znajomymi, wsparcie rodzinne, dzielenie się kosztami wspólnych wydatków lub wysyłanie darowizn. PayPal jest w pełni dostępny w Polsce dla klientów indywidualnych, a polscy użytkownicy mogą zakładać konta osobiste i korzystać z tych usług zarówno na terenie Polski, jak i dla transferów międzynarodowych do wielu krajów świata. Usługa funkcjonuje na podstawie unijnych przepisów o usługach płatniczych i jest dostępna przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Taryfy i Opłaty w PayPal

Koszty związane z przetwarzaniem płatności indywidualnych w PayPal zależą od charakteru transakcji – czy jest ona krajowa, czy międzynarodowa, oraz czy wymaga przewalutowania.

Transakcje krajowe

Przesyłanie pieniędzy w ramach transakcji prywatnych na terenie Polski jest całkowicie bezpłatne, niezależnie od kierunku transferu. Dotyczy to przesyłania środków w złotych polskich (PLN) oraz w euro (EUR) pomiędzy osobistymi kontami PayPal w Polsce, bez przewalutowania.

Transakcje międzynarodowe

Dla transakcji prywatnych wysyłanych za granicę obowiązują następujące stawki:

Kierunek transakcjiWaluta transakcjiOpłata
Kraje Unii Europejskiej oraz wybrane kraje (obszar SEPA)PLN lub EUR0,00 PLN (bezpłatnie)
Ukraina0,00 PLN (bezpłatnie)
USA, Kanada i inne kraje poza EuropąPLN9,99 PLN
Pozostałe kraje świataEUR9,99 PLN
Inne waluty19,99 PLN

Opłaty za przewalutowanie

Jeśli transakcja wymaga przewalutowania waluty, użytkownik ponosi dodatkową opłatę zależną od kursu wymiany. PayPal stosuje marżę w wysokości 2,5 procent do bazowego kursu wymiany dla transakcji wymagających konwersji walut.

Opłaty za powiązane usługi

Prowadzenie konta PayPal jest bezpłatne (0,00 PLN). Przelewanie środków z salda konta PayPal na polski rachunek bankowy również jest bezpłatne (0,00 PLN), podobnie jak przelewanie na rachunek bankowy w Stanach Zjednoczonych (0,00 PLN).

Oprocentowanie salda konta

PayPal jako platforma przetwarzająca płatności nie oferuje oprocentowania na saldzie konta. Pieniądze przechowywane na koncie PayPal nie są oprocentowane.

Piotr Nowak
Piotr NowakEkspert finansowy

"Przy przelewie 1 000 euro między kontami PayPal w Polsce, użytkownik nie poniesie żadnych opłat. Jeśli jednak ten sam 1 000 euro wymaga przewalutowania na przykład na dolary amerykańskie i jest wysyłany poza strefę SEPA, do 9,99 zł opłaty transakcyjnej doliczyć trzeba marżę 2,5% od kursu wymiany, co przy bazowym kursie 4,50 zł za euro daje około 112,50 zł dodatkowego kosztu."

Warunki i Limity Transakcji

Użytkownicy PayPal muszą spełnić określone warunki i są objęci limitami transakcyjnymi, które mogą zostać zwiększone po weryfikacji konta.

Limity wysyłania pieniędzy

Dla niezweryfikowanych kont PayPal obowiązuje limit transakcji wynoszący 2 500 euro (lub równowartość w innej walucie). Po zweryfikowaniu konta bankowego limity znacznie się zwiększają:

Limit dla konta niezweryfikowanego

2 500 EUR

Dzienny limit po weryfikacji

3 000 - 25 000 EUR

Limit dla transakcji prywatnych po pełnej weryfikacji

Brak górnego limitu*

*PayPal zastrzega sobie prawo do weryfikacji wyższych kwot ze względów bezpieczeństwa.

Limity jednorazowe i liczba transakcji

Podczas jednej transakcji użytkownik może wysłać praktycznie dowolną kwotę, jednak PayPal może zażądać dodatkowej weryfikacji dla transakcji o znacznych wartościach. Nie ma ograniczeń dotyczących liczby transakcji, które użytkownik może wykonać w ramach płatności prywatnych.

Wymagania wobec klientów

Aby korzystać z usługi przetwarzania płatności indywidualnych, użytkownik musi spełnić następujące warunki:

  • Wiek: Ukończone 18 lat.
  • E-mail: Ważny adres e-mail (główny identyfikator konta).
  • Telefon: Numer telefonu komórkowego (do weryfikacji dwuetapowej).
  • Pobyt: Pochodzenie z Polski lub stały pobyt na terenie Polski.
  • Akceptacja: Akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności PayPal.

Warunki dla transakcji prywatnych

  • Obie strony transakcji muszą posiadać osobiste konta PayPal (transakcje nie mogą być dokonywane na konta biznesowe).
  • Pieniądze mogą być wysyłane wyłącznie z jednego konta PayPal na inne konto PayPal – nie można wysyłać bezpośrednio na konta bankowe osób trzecich.
  • Nadawca i odbiorca muszą być rzeczywistymi osobami fizycznymi.
  • Transakcja musi mieć charakter prywatny, a nie komercyjny.

Proces Zakładania i Weryfikacji Konta

Korzystanie z pełnych możliwości PayPal wymaga przejścia przez proces rejestracji i weryfikacji.

Wymagane dokumenty

Do założenia konta PayPal:

  • Prawidłowy adres e-mail.
  • Imię i nazwisko (zgodne z oficjalnymi dokumentami).
  • Data urodzenia.
  • Adres zamieszkania w Polsce.
  • Numer telefonu komórkowego.

Do pełnej weryfikacji konta (dla podniesienia limitów transakcji):

  • Skan dowodu osobistego (obustronnie) lub paszportu.
  • Potwierdzenie adresu zamieszkania (rachunek za media, wyciąg bankowy, dokument wydany przez władze lokalne).
  • W niektórych przypadkach: potwierdzenie własności karty kredytowej lub rachunku bankowego.

Proces weryfikacji dokumentów trwa do 3 dni roboczych.

Proces rejestracji, weryfikacji i wysyłania płatności

Rejestracja konta

Przejście na stronę paypal.com/pl i kliknięcie "Zarejestruj się". Wybór "Konto osobiste" i wypełnienie formularza danymi (e-mail, hasło, imię i nazwisko, data urodzenia, adres, numer telefonu). Akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności. Potwierdzenie adresu e-mail przez link aktywacyjny. Powiązanie konta PayPal z kartą kredytową lub rachunkiem bankowym.

Weryfikacja konta

Zalogowanie się do konta, przejście do sekcji "Ustawienia", a następnie opcji "Weryfikacja" lub "Podnieś limity". Przesłanie wymaganych dokumentów (dokument tożsamości, potwierdzenie adresu zamieszkania). Oczekiwanie na potwierdzenie weryfikacji (do 3 dni roboczych). Po pomyślnej weryfikacji limity transferu zostaną zwiększone.

Wysyłanie płatności prywatnej

Zalogowanie się do konta PayPal. Kliknięcie opcji "Wyślij i poproś" w menu głównym. Wybór opcji "Wyślij pieniądze do przyjaciół i rodziny". Wpisanie danych odbiorcy (adres e-mail, numer telefonu lub nazwa użytkownika PayPal). Wybranie kwoty i waluty. Dodanie opcjonalnej wiadomości. Kliknięcie przycisku "Wyślij pieniądze".

Bezpieczeństwo i Ograniczenia Usługi

PayPal kładzie nacisk na bezpieczeństwo transakcji, ale usługa płatności indywidualnych ma również swoje ograniczenia.

Bezpieczeństwo

  • Szyfrowanie: Wszystkie transakcje są chronione zaawansowanym szyfrowaniem SSL 128-bitowym.
  • Monitoring: PayPal monitoruje wszystkie transakcje przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, aby wykryć oszustwa, phishing i kradzieże tożsamości.
  • Ochrona danych: Podczas transakcji odbiorcy nie otrzymują danych bankowych ani numeru karty kredytowej nadawcy. PayPal stosuje międzynarodowe standardy bezpieczeństwa danych kart płatniczych PCI DSS.

Ograniczenia funkcjonalne

  • Brak wysyłania na konta bankowe: Pieniądze mogą być wysyłane wyłącznie na inne konta PayPal, nie bezpośrednio na rachunki bankowe osób trzecich.
  • Brak ochrony kupującego: Transakcje prywatne nie są objęte programem ochrony kupujących PayPal – sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku sporu.
  • Brak planowania cyklicznych płatności: Transakcje prywatne nie obsługują płatności powtarzających się.
  • Brak dostępu dla kont biznesowych: Opcja transakcji prywatnych dostępna jest wyłącznie dla kont osobistych.

Inne ograniczenia i warunki

  • Ograniczenia geograficzne: Niektóre kraje mogą nie mieć dostępu do pełnych funkcji transakcji prywatnych. Dla niektórych kierunków przesyłów mogą obowiązywać wyższe opłaty lub dodatkowe wymagania.
  • Warunki bezpieczeństwa: Użytkownicy są zobowiązani do utrzymywania aktualnych danych w profilu (adres e-mail, numer telefonu). PayPal zastrzega sobie prawo do zamrożenia konta w przypadku podejrzenia oszustwa lub naruszenia zasad. Nieaktywne konto (bez transakcji przez 12 miesięcy) może podlegać opłatom za brak aktywności.
  • Kwestie podatkowe i regulacyjne: Użytkownicy są zobowiązani do zgłoszenia dochodów z transakcji prywatnych do celów podatkowych (dotyczy to transferów, które mogą mieć charakter handlowy lub inwestycyjny). PayPal musi przestrzegać polskich i unijnych regulacji dotyczących przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy (AML) i finansowaniu terroryzmu (CFT). Dla transferów przekraczających 2 500 euro obowiązkowa jest pełna weryfikacja.

Zmiany regulacyjne w 2025 roku

W 2025 roku PayPal zobowiązał się do wprowadzenia zmian w swoich warunkach obsługi klientów w Polsce na podstawie decyzji Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Polscy użytkownicy otrzymają zwrot w wysokości 150 procent opłat pobranych w okresie, w którym obowiązywały postanowienia zakwestionowane przez UOKiK.

Przetwarzanie płatności indywidualne na platformie PayPal w Polsce

Tak, urząd skarbowy ma dostęp do informacji o przychodach z PayPal. PayPal raportuje przychody powyżej określonych progów, a podatnicy są zobowiązani wykazywać dochody z tej platformy w zeznaniu rocznym PIT-36, a przychód powstaje w momencie wpływu środków na konto PayPal, nie na konto bankowe.

PayPal to platforma do wysyłania i odbierania pieniędzy, prowadzenia sprzedaży online oraz dokonywania płatności międzynarodowych. Użytkownik loguje się na konto, wybiera odborcę, wpisuje kwotę i potwierdzając transakcję, pieniądze trafiają do odbiorcy w kilka minut.

PayPal zwykle wysyła wiadomości z adresów zawierających domenę @paypal.com lub @paypal.pl. Jeśli otrzymasz wiadomość z innego adresu żądającą danych logowania lub finansowych, to jest oszustwo - PayPal nigdy nie prosi o dane logowania w mailach.

Użytkownicy reportują problemy z logowaniem, błędy podczas transakcji oraz awarie systemu. W sierpniu 2025 roku PayPal miał problemy z systemem bezpieczeństwa, które zakłóciły przesyłanie poleceń zapłaty. Problemy zwykle rozwiązywane są w ciągu kilku godzin do dnia.

Istnieje ryzyko phishingu i kradzieży danych - w sierpniu 2025 roku 16 milionów kont PayPal trafiło do wycieku na darknecie. Zalecane jest włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA), używanie unikalnych haseł i ostrożność wobec podejrzanych wiadomości email lub SMS.

PayPal odrzuca płatności gdy: bank lub wystawca karty odrzuci transakcję, dane karty są nieaktualne, na koncie są ograniczenia, e-mail nie został potwierdzony, rachunek bankowy nie został zweryfikowany lub jest konieczna kontrola bezpieczeństwa.

W 2024 roku UOKiK nałożył na PayPal Europe karę 106,6 mln zł za stosowanie niedozwolonych klauzul umownych. W 2025 roku wydano dodatkowe decyzje zobowiązujące PayPal do zwrotu opłat klientom w wysokości 150% nienależnie pobranych sum w ciągu 10 miesięcy.

Płatność może być oczekująca gdy: nowe konto nie zbudowało jeszcze reputacji, trzeba zaktualizować status zamówienia, brakuje śledzenia przesyłki, transakcja jest zaklasyfikowana jako wysokiego ryzyka lub PayPal wymaga potwierdzenia dodatkowych informacji - zwykle rozwiązuje się w ciągu 7-21 dni.

PayPal blokuje konto gdy: podejrzewa nieautoryzowany dostęp, są problemy z bezpieczeństwem, nastąpił wzrost liczby zwrotów lub roszczeń, zwiększyło się podejrzane ryzyko, nie podano wymaganych dokumentów weryfikacyjnych lub naruszono zasady użytkowania PayPal.

Przyczyny mogą to być: konto niezweryfikowane, limit miesięczny wynoszący 500 USD dla niezweryfikowanych użytkowników, brak powiązanego konta bankowego, płatność zawieszona ze względów bezpieczeństwa lub limity transakcji przekroczone bez pełnej weryfikacji.

PayPal nie jest zablokowany w Polsce, ale UOKiK nakłada restrykcje na praktyki firm. PayPal działa w Polsce legalnie i obsługuje płatności indywidualne, jednak ma zaledwie 7% udziału w rynku w porównaniu z 28% średniej europejskiej, a BLIK dominuje na polskim rynku.

Teoretycznie komornik może zająć konto PayPal, ale w praktyce jest to trudne, ponieważ PayPal nie jest tradycyjną instytucją bankową zarejestrowaną w Polsce - komornik musi uzyskać specjalne uprawnienia i informacje o koncie, a proces jest czasochłonny i skomplikowany.

Limit miesięczny dla niezweryfikowanego konta wynosi około 500 USD. Maksymalna kwota pojedynczej transakcji to około 2500 EUR bez pełnej weryfikacji - aby podnieść limity, wymagana jest weryfikacja poprzez kod na wyciągu bankowym lub przesłanie dokumentów tożsamości.

Dla sprzedaży krajowej opłata wynosi 2,9% + 0,80 zł od kwoty transakcji. Dla wysyłania pieniędzy do znajomych bez wyboru opcji "za towary/usługi" brak prowizji. Kursy walut zawierają dodatkowo 3% marży.

Weryfikacja adresu e-mail jest natychmiastowa, potwierdzenie karty kredytowej trwa 1-3 dni robocze (PayPal pobiera małą kwotę i żąda kodu z wyciągu), a weryfikacja konta bankowego może potrwać kilka dni w zależności od banku.

PayPal obsługuje BLIK dla sprzedawców jako metodę płatności dla kupujących, jednak użytkownik nie może doładować konta PayPal bezpośrednio przez BLIK - musi użyć przelewu bankowego z aplikacji bankowymi obsługującymi BLIK.
Piotr Nowak
Zweryfikowane przez eksperta

Doświadczony dziennikarz finansowy w sektorze bankowym Polski

Piotr Nowak

2 lutego