PayEye: Usługi specjalne indywidualne

Usługi specjalne indywidualne PayEye, dostępne w 2025 roku w ponad 15 punktach partnerskich w Polsce, umożliwiają płatności biometryczne. Ten polski fintech wykorzystuje zaawansowaną technologię, łącząc biometrię tęczówki oka i twarzy użytkownika w jeden system. Transakcje finansowe realizowane są bez potrzeby posiadania przy sobie karty płatniczej, telefonu czy gotówki.

Dostępność usługi PayEye w 2025 roku

Usługa PayEye w Polsce dostępna jest w wyselekcjonowanych lokalizacjach, co jest elementem programu pilotażowego. Rozpoczynając ekspansję z Wrocławia, gdzie firma ma swoją siedzibę, PayEye rozszerza zasięg na inne miasta. W 2025 roku firma współpracuje z dużymi partnerami handlowymi i sieciami sklepów.

Salony Empik

5

Sklepy Diverse

10

Planowana ekspansja

Cała Polska

Potwierdzone wdrożenia obejmują: Empik (pięć salonów – Warszawa Westfield Mokotów, Wrocław Bielany, Kraków Kazimierz, Poznań Posnania oraz Czeladź M1), sieć handlowa Diverse (dziesięć sklepów w największych miastach Polski), restauracja WARS w Warszawie oraz luksusowy hotel Heron Live nad Jeziorem Rożnowskim. PayEye planuje dalszą ekspansję poza miasta pilotażowe. Na rok 2025 firma wskazuje na cel rozszerzenia dostępności usługi w całej Polsce, przy wsparciu partnerstwa ze Mastercard.

Taryfy, prowizje i opłaty PayEye

Usługi specjalne indywidualne PayEye dla klientów indywidualnych podczas fazy pilotażowej nie generują opłat. Aplikacja mobilna PayEye jest całkowicie darmowa do pobrania ze sklepów Google Play, App Store i AppGallery.

Rodzaj opłatyDla klienta indywidualnegoDla sklepu/akceptanta
Pobranie aplikacji mobilnej0 złN/D
Prowizje transakcyjne0 zł0 zł
Abonament terminalowy (eyePOS)N/D99 zł miesięcznie (zniżki i zwolnienia możliwe)
Wdrożenie systemuN/D0 zł (w fazie pilotażowej)

Z perspektywy klienta indywidualnego usługa jest bezpłatna, zarówno w aspekcie samych transakcji, jak i prowizji.

Piotr Nowak
Piotr NowakEkspert finansowy

"Brak opłat dla klienta indywidualnego w PayEye to konkretna korzyść. Porównując to z typową kartą kredytową, gdzie roczna opłata za kartę może wynieść od 50 do 200 zł, a przewalutowania czy wypłaty z bankomatów generują dodatkowe koszty, PayEye oferuje faktycznie zerowy koszt użytkowania. Dla osoby, która regularnie korzysta z płatności bezgotówkowych, oznacza to realną oszczędność, bez względu na częstotliwość transakcji."

Oprocentowanie i limity transakcji

Usługi specjalne indywidualne PayEye nie oferują oprocentowania. System PayEye nie prowadzi rachunków bankowych ani nie przechowuje środków użytkowników. Transakcje realizowane są bezpośrednio z kart płatniczych dodanych do aplikacji użytkownika. Wszelkie prowizje i warunki oprocentowania pozostają domeną banku emitenta karty wybranej przez klienta.

Limity transakcji w systemie PayEye zależą od warunków ustalonych przez bank wydający kartę oraz sieć Mastercard. System funkcjonuje w ramach standardowych sieci płatniczych, dlatego nie nakłada dodatkowych, niezależnych limitów.

  • Jednoczasowe limity biometryczne: Przy transakcjach powyżej 100 złotych wymagane jest podanie PIN-u konta PayEye.
  • Limity kartowe: Obowiązują standardowe limity dzienne i miesięczne karty dodanej do systemu.
  • Brak ograniczeń w ilości transakcji: System pozwala na wielokrotne użycie biometrycznego uwierzytelniania w ciągu dnia.

Maksymalne kwoty transakcji nie są sztywnie określone w regulaminie PayEye, lecz zależą od parametrów indywidualnej karty użytkownika.

Wymagania i proces aktywacji

Wymagania wobec klientów PayEye

Aby korzystać z usług PayEye, klient musi spełnić następujące warunki:

  • Wiek: Minimum 18 lat.
  • Dokument tożsamości: Ważny dowód osobisty.
  • Karta płatnicza: Aktywna karta debetowa lub kredytowa.
  • Tęczówka oka: Zdrowa, bez poważnych uszkodzeń biometrycznych.
  • Urządzenie mobilne: Dostęp do urządzenia z systemem iOS lub Android.
  • Zgody: Dobrowolna, pisemna zgoda na przetwarzanie danych biometrycznych.

Wymagane dokumenty i dane do rejestracji

Proces rejestracji wymaga przygotowania następujących dokumentów i materiałów:

  • Skan dwustronny ważnego dowodu osobistego.
  • Selfie (autoportret) przyjęte przez system weryfikacji tożsamości PayEye.
  • Numer telefonu (weryfikowany kodem SMS).
  • Adres e-mail.
  • Data urodzenia.
  • Adres zamieszkania.
  • Numer rachunku karty płatniczej (do podpięcia).

PayEye nie przechowuje oryginalnych zdjęć. Wszystkie dane biometryczne są konwertowane na tokeny cyfrowe i szyfrowane.

Proces składania wniosku o usługę PayEye

Rejestracja w systemie PayEye jest dostępna online i przebiega w następujących etapach:

Etap 1. Pobieranie aplikacji (5 minut)

Pobranie aplikacji PayEye Global ze sklepu, uruchomienie jej.

Etap 2. Wstępna rejestracja (10-15 minut)

Podanie imienia, nazwiska, numeru telefonu (weryfikacja SMS), adresu e-mail (weryfikacja linkiem), daty urodzenia i adresu zamieszkania. Wyrażenie zgód.

Etap 3. Weryfikacja tożsamości (15-20 minut)

Wykonanie zdjęcia dowodu osobistego, zrobienie selfie. Zatwierdzenie materiałów przez system AI. Wyznaczenie PIN-u aplikacji.

Etap 4. Podpięcie karty płatniczej (5-10 minut)

Podanie numeru karty debetowej lub kredytowej, daty ważności, CVV/CVC. Zatwierdzenie umowy.

Etap 5. Pełna aktywacja (w punkcie sprzedaży)

Wizyta w punkcie partnerskim PayEye. Skanowanie tęczówki oka przy terminalu eyePOS. Potwierdzenie identyfikacji PIN-em. Wykonanie pierwszej transakcji testowej.

Cały proces może być zrealizowany w ciągu jednego dnia roboczego. Decyzja w sprawie akceptacji wniosku podejmowana jest automatycznie przez system, co pozwala na aktywację konta kilka minut po potwierdzeniu weryfikacji.

Atuty i ograniczenia usług PayEye

Atuty usług specjalnych indywidualnych PayEye

Usługi PayEye mają następujące atuty:

  • Fuzja biometryczna: Połączenie skanowania tęczówki oka i rozpoznawania twarzy zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa.
  • Bezdotykowe transakcje: Realizowane bez konieczności kontaktu fizycznego.
  • Certyfikacja bezpieczeństwa: System posiada certyfikat FIDO 2.0 oraz PCI-DSS.
  • Szybkość: Transakcja może być zrealizowana w czasie poniżej 2 sekund.
  • Wielokanałowość: Usługa dostępna w sklepach stacjonarnych (terminal eyePOS) i w e-commerce (aplikacja mobilna i kod QR).
  • eyeID: Dodatkowa funkcja umożliwiająca weryfikację wieku bez okazywania dokumentów oraz przyspieszony check-in w hotelach.
  • Integracja z e-commerce: Obsługa popularnych platform, takich jak PrestaShop i WooCommerce.
  • PayEye Zone: Wbudowana platforma marketingowa łącząca sklepy ze społeczności klientów.
  • Całkowita bezpłatność dla klientów: Brak opłat za transakcje, prowizji czy abonamentu.
  • Brak oprocentowania ani ukrytych kosztów: Przejrzystość struktury kosztowej.
  • Brak przechowywania danych biometrycznych w formie zdjęć: Dane konwertowane są na tokeny cyfrowe.
  • Silne uwierzytelnianie: Transakcje powyżej 100 złotych wymagają PIN-u.
  • Kontrola żywotności: System sprawdza rzeczywistość oka, uniemożliwiając płatność za pomocą zdjęcia lub maski.

Ograniczenia i szczególne warunki

Mimo innowacyjności, usługi PayEye posiadają pewne ograniczenia:

  • Dostępność geograficzna: Usługa dostępna jest tylko w wybranych miastach i u wybranych partnerów handlowych.
  • Ograniczone punkty akceptacji: Brak możliwości korzystania z płatności spojrzeniem w większości sklepów tradycyjnych.
  • Mały procent e-sklepów: E-sklepy akceptujące PayEye stanowią mały procent dostępnych platform.
  • Wymóg urządzenia mobilnego: Konieczność posiadania sprawnego urządzenia z dostępem do internetu.
  • Wizyta w punkcie: Wymagana wizyta w punkcie partnerskim PayEye w celu pełnej aktywacji (skanowanie tęczówki).
  • Ograniczenia zdrowotne: Ograniczenie dla osób z wadami wzroku lub uszkodzeniami tęczówki.
  • PIN dla mniejszych transakcji: Transakcje poniżej 100 złotych realizowane są bez konieczności PIN-u.
  • Wymóg rejestracji: Brak możliwości korzystania z usługi bez wcześniejszej rejestracji i weryfikacji tożsamości.
  • Faza rozwoju: Usługa znajduje się w fazie pilotażu dla szerszego rynku. Regulaminy i warunki usługi mogą podlegać zmianom.
  • Sieć akceptacyjna: Szybko się rozszerza, ale w 2025 roku pozostaje stosunkowo mała.

Dane i perspektywy rozwoju na 2025 rok

Na rok 2025 PayEye wykazuje zaangażowanie w ekspansję usługi:

  • Liczba partnerów: Firma rozszerzyła współpracę na ponad dziesięć największych miast Polski.
  • Sieć sklepów: Wdrożenia potwierdzono w Empik (5 lokacji), Diverse (10 sklepów), Wars (restauracja w Warszawie) oraz sieci hotelowej (hotel Heron Live).
  • Integracje: Trwa współpraca z Mastercard w ramach globalnego programu Mastercard Biometric Checkout.
  • Nowe funkcjonalności: W 2025 roku wprowadzono funkcję eyeID do weryfikacji wieku i identyfikacji.
  • Plany przyszłościowe: Firma deklaruje integrację z aplikacją mObywatel oraz systemami bankowości elektronicznej.

Usługi specjalne indywidualne PayEye reprezentują kierunek rozwoju bezgotówkowych płatności w Polsce, łącząc zaawansowaną technologię biometryczną z bezpieczeństwem, wygodą i przejrzystością kosztową dla klientów indywidualnych.

Płatności biometryczne z PayEye - Przewodnik dla użytkowników indywidualnych

Aby założyć konto w PayEye, należy mieć ukończone 18 lat. Konto dostępne jest dla konsumentów, którzy spełniają ten wymóg wiekowy.

Do rejestracji konta potrzebny jest: dowód osobisty lub paszport (kopia cyfrowa), numer telefonu oraz wykonanie selfie w celu weryfikacji tożsamości. Proces rejestracji przeprowadza się online w aplikacji mobilnej.

Tak, prowadzenie konta w PayEye jest całkowicie darmowe. Nie pobierane są żadne opłaty za rejestrację, utrzymanie konta ani za transakcje dokonane za pomocą płatności biometrycznych.

Rejestracja odbywa się w trzech krokach: pobranie darmowej aplikacji PayEye, założenie bezpłatnego konta z podaniem podstawowych danych osobowych i wykonaniem selfie, oraz podpięcie karty płatniczej. Cały proces trwa niecałą minutę.

Tak, PayEye funkcjonuje jako Mała Instytucja Płatnicza (MIP) pod nadzorem Komisji Nadzoru Finansowego (KNF). Firma przestrzega wszystkich wymogów prawnych stawanych dla instytucji płatniczych w Polsce.

Dane biometryczne użytkowników są tokenizowane (zamieniane na specjalny szyfr) i przechowywane w zaszyfrowanej formie. PayEye uzyskała certyfikację FIDO, potwierdzoną niezależnymi testami, które wykazały zerowy wskaźnik błędów w wykrywaniu oszustw.

Tak, PayEye w pełni przestrzega unijnego rozporządzenia GDPR (RODO) dotyczącego ochrony danych osobowych. Biometryczne dane użytkowników nie są przechowywane w chmurze i nie są transmitowane zewnętrznie.

PayEye dostępny jest w ponad 110 punktach w Polsce, głównie we Wrocławiu (107 punktów), oraz w wybranych miejscach w Warszawie i Poznaniu. Sieć punktów handlowych systematycznie się rozszerza.

Tak, PayEye oferuje usługę e-payeye do płatności w sklepach internetowych. Wystarczy wybrać e-payeye jako metodę płatności, a transakcja zostanie potwierdzona jednym kliknięciem w aplikacji PayEye z podpiętą kartą.

PayEye obsługuje płatności z użyciem kart płatniczych (Visa, Mastercard) podpiętych do aplikacji. Jednak jako usługa płatnicza nie oferuje bezpośrednio BLIK-u, klienci płacą za pomocą biometrii oka powiązanej z ich kartą.

Informacje na temat konkretnych limitów dziennych, tygodniowych lub rocznych nie są publicznie dostępne. Limity mogą być ustalane indywidualnie w zależności od charakterystyki konta i są zgodne z wymogami regulacyjnymi KNF.

Nowi użytkownicy otrzymują promocyjny bonus 50 zł do wykorzystania u partnerów PayEye za samą rejestrację konta. W ramach programu Mastercard Biometric Checkout dostępne są dodatkowe promocje w wybranych sklepach.

Użytkownik ma pełną kontrolę nad swoimi danymi biometrycznymi i może cofnąć lub zmienić wyrażoną wcześniej zgodę na ich przetwarzanie. Procedury dostępu do danych i zarządzania nimi dostępne są w aplikacji mobilnej.

eyeID to nowa funkcja uruchomiona w 2025 roku, która umożliwia weryfikację wieku i automatyczny bezdotykowy check-in w obiektach hotelowych bez konieczności okazywania tradycyjnego dokumentu tożsamości.

PayEye jako Mała Instytucja Płatnicza nie jest objęta gwarancjami Bankowego Funduszu Gwarancyjnego (BFG), które chroni depozyty w tradycyjnych bankach. Jednak środki użytkowników są bezpieczne dzięki wdrażanym proceduram bezpieczeństwa i tokenizacji danych.
Piotr Nowak
Zweryfikowane przez eksperta

Doświadczony dziennikarz finansowy w sektorze bankowym Polski

Piotr Nowak

2 lutego