Usługa Płatności Mobilne Indywidualne Autopay Mobility, dostępna dla klientów w 2025 roku, umożliwia automatyczne regulowanie opłat za przejazdy autostradami, parkingi, myjnie oraz zakup winiet do siedmiu krajów europejskich. Autopay Mobility Sp. z o.o. to polski fintech, który dostarcza tę usługę pod nazwą handlową Autopay, łącząc aplikację mobilną z bezpiecznymi metodami płatności.
Klient indywidualny, w rozumieniu Autopay, to osoba fizyczna korzystająca z usługi w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą. Cała usługa, nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego (KNF), jest w pełni dostępna na terenie Polski w 2025 roku. Aplikacja Autopay jest dostępna do pobrania zarówno w Google Play Store dla systemu Android, jak i w App Store dla urządzeń z systemem iOS.
Zakres Usług i Funkcjonalności Płatności Mobilnych
Głównym zastosowaniem Autopay dla klientów indywidualnych są automatyczne płatności za przejazdy autostradami w systemie videotollingu, który rozpoznaje tablicę rejestracyjną pojazdu, eliminując konieczność zatrzymywania się na bramkach. System ten obejmuje:
- Autostrada A1 (Toruń-Gdańsk): Obsługiwana przez AmberOne, z bramkami oznaczonymi symbolem kamery i logiem AmberGO.
- Autostrada A2 (Poznań-Konin): Videotolling uruchomiony od 15 stycznia 2025 roku.
- Autostrada A4 (Katowice-Kraków): System Autopay dostępny na lewym pasie, przeznaczonym do płatności automatycznych.
Oprócz autostrad, Autopay umożliwia klientom indywidualnym regulowanie płatności za inne usługi:
- Winiety elektroniczne: Dostępne dla Austrii, Bułgarii, Czech, Słowacji, Słowenii, Szwajcarii i Węgier.
- Parkingi automatyczne: Usługa dostępna na co najmniej siedmiu parkingach zamkniętych w Polsce, między innymi w sieciach Novotel, Mercure, Hampton by Hilton, a także na parkingach Galaxy, Za Bramką i w Galerii Młociny.
- Myjnie samochodowe: Prawie 70 myjni w całej Polsce, w tym na stacjach paliw, obsługuje płatności Autopay.
- Stacje paliw i punkty usługowe: Płatności dostępne w wybranych lokalizacjach.
"Dla kogoś, kto rozważa dodanie trzeciego pojazdu do konta Autopay, istotna jest opłata serwisowa. Przyjmując 10 przejazdów autostradą miesięcznie, użytkownik z dwoma pojazdami nie zapłaci żadnej dodatkowej kwoty, natomiast właściciel trzech pojazdów poniesie koszt 9,90 zł miesięcznie z tytułu tej opłaty (10 przejazdów razy 0,99 zł). To rocznie daje 118,80 zł, co stanowi konkretną różnicę w budżecie."
Wymagania i Rejestracja Klienta Indywidualnego
Aby skorzystać z Autopay jako klient indywidualny, należy spełnić kilka warunków:
18 lat
Konto PLN
Android 9.0+ lub iOS 16.0+
Dodatkowo wymagany jest numer PESEL, aktywny adres e-mail, smartfon lub tablet z aktywnym połączeniem internetowym oraz dostęp do funkcji geolokalizacji dla usług lokalizacyjnych (np. parkingi). Pojazd musi być zarejestrowany w jednym z państw obsługiwanych przez Autopay, a dane pojazdu są obowiązkowe dla każdej usługi.
Proces rejestracji jest w pełni elektroniczny i nie wymaga dostarczania fizycznych dokumentów. Należy podać dane osobowe (imię, nazwisko, PESEL, adres e-mail, numer telefonu), zaakceptować Regulamin Autopay oraz oświadczyć o prawdziwości danych. Następnie użytkownik dodaje dane pojazdu (model, marka, numer rejestracyjny, kraj rejestracji) i powiązuje metodę płatności (kartę płatniczą Visa, Mastercard, Maestro lub BLIK). Dla konta indywidualnego nie ma wymogów dotyczących faktur VAT ani potwierdzeń statusu biznesowego.
Proces składania wniosku za pośrednictwem aplikacji mobilnej:
Krok 1: Pobranie aplikacji
Pobierz aplikację Autopay z Google Play Store lub App Store.
Krok 2: Rejestracja
Uruchom aplikację, wybierz opcję rejestracji i podaj adres e-mail.
Krok 3: Wypełnienie danych
Uzupełnij formularz danymi: imię, nazwisko, PESEL, numer telefonu, adres. Zweryfikuj numer telefonu kodem SMS.
Krok 4: Wybór konta i akceptacja regulaminu
Wybierz "Konto Indywidualne" (Mobility Basic), zapoznaj się i zaakceptuj Regulamin Autopay. Aktywuj konto linkiem z e-maila.
Krok 5: Dodanie metody płatności
Dodaj kartę debetową/kredytową (Visa, Mastercard, Maestro) lub powiąż BLIK.
Krok 6: Rejestracja pojazdu
Uzupełnij dane pojazdu (numer rejestracyjny, marka, model, kategoria, kraj rejestracji). Wymagana jest zgoda na blokadę 1 grosza do czasu zakończenia rejestracji.
Krok 7: Konto gotowe
Po zatwierdzeniu rejestracji usługa Autopay jest dostępna do natychmiastowego użytku.
Alternatywnie, rejestracji można dokonać poprzez serwis internetowy (app.autopay.eu) lub bezpośrednio przez aplikację mobilną wybranych banków partnerskich, takich jak Alior Bank, Bank Millennium, Bank Pekao, Bank Pocztowy, ING Bank Śląski, Santander Bank Polska oraz SGB.
Opłaty i Warunki Usługi w 2025 Roku
Konto Autopay (Mobility Basic) jest całkowicie bezpłatne dla klientów indywidualnych. Nie ma opłat miesięcznych ani abonamentu. Klient ponosi koszty wyłącznie za wykonane transakcje.
Struktura Opłat
| Rodzaj opłaty | Stawka dla Mobility Basic (1-2 pojazdy) | Stawka dla Mobility Basic (3+ pojazdy) | Dodatkowe informacje |
|---|---|---|---|
| Opłata miesięczna | 0 zł | 0 zł | Brak abonamentu |
| Koszt przejazdu autostradą | Identyczne jak tradycyjne | Identyczne jak tradycyjne | Opłaty reguluje GDDKiA, pobierane automatycznie |
| Opłata serwisowa (od sierpnia 2024) | 0 zł | 0,99 zł za przejazd (standard) lub 0,29 zł za przejazd (promocyjna do końca 2024 z możliwością przedłużenia) | Dla użytkowników z maksymalnie dwoma pojazdami opłata serwisowa nie obowiązuje |
| Koszty winiet zagranicznych | Zgodnie z aktualnym cennikiem na market.autopay.pl | Np. Austria (10 dni) ~30-50 PLN, Czechy (10 dni) ~70 PLN, Słowacja (10 dni) 69,55 PLN | |
| Parkingi i myjnie | Opłaty ustalane przez operatorów | Pobierane automatycznie po zakończeniu usługi | |
Usługa Autopay nie oferuje elementów kredytowych ani depozytowych, co oznacza brak oprocentowania środków. Umowa ramowa dla konta indywidualnego zawierana jest na czas nieoznaczony i może być rozwiązana w dowolnym momencie przez użytkownika, bez podawania przyczyny, poprzez usunięcie konta lub wysłanie oświadczenia e-mail. Umowa o usługę (np. przejazd autostradą) zawierana jest automatycznie dla każdej transakcji i realizowana na czas niezbędny do jej wykonania.
Limity i Ograniczenia
Autopay nie nakłada limitu na liczbę pojazdów, które można dodać do konta. Istnieją jednak specyficzne warunki dotyczące zakupu biletów i winiet:
- E-Toll/Bilety autostradowe: Możliwość zakupu do 60 dni przed przejazdem. Są ważne przez 48 godzin od zadeklarowanego czasu startu. Brak limitu na liczbę biletów w miesiącu.
- E-Winiety zagraniczne: Zakup możliwy do 3 miesięcy z wyprzedzeniem (zależnie od kraju). Winiety mogą być kupowane na daty przyszłe i bieżące, lecz nie wstecz.
- Płatności powtarzalne BLIK: Funkcja dostępna dla klientów PKO BP, Santander, Millennium, ING oraz SGB. Umożliwia automatyczne pobieranie opłat bez każdorazowego wprowadzania kodu BLIK.
Nie ma publicznie określonych limitów na miesięczną kwotę transakcji. Pojazdy obsługiwane przez system to te do 3,5 tony (kategoria M1, samochody osobowe), w tym motocykle. Ciężarówki wymagają systemu e-Myta z taksometrem OBU. Numer rejestracyjny pojazdu jest przypisany tylko do jednego użytkownika w danym momencie; nie można dzielić pojazdu między kilka kont Autopay bez uprzedniego usunięcia go z poprzedniego konta. Pojazd automatycznie usuwany jest z konta, jeśli nie jest używany przez 6 miesięcy.
Bezpieczeństwo i Innowacje Autopay 2025
Autopay, jako instytucja płatnicza nadzorowana przez KNF, stosuje zaawansowane środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych i transakcji użytkowników:
- Szyfrowanie danych: Transmisja między urządzeniem użytkownika a serwerami jest chroniona certyfikatami SSL/TLS.
- Tokenizacja: Dane karty płatniczej są zamieniane na unikalny token. Rzeczywisty numer karty nie jest przechowywany w aplikacji ani przekazywany sprzedawcy.
- Uwierzytelnianie biometryczne: Możliwość autoryzacji transakcji za pomocą odcisku palca (Touch ID) lub rozpoznawania twarzy (Face ID).
- Zgodność z normami: System spełnia standardy PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) oraz ISO/IEC 27001, zapewniające bezpieczeństwo informacji.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z RODO, a polityka prywatności jest dostępna na stronie Autopay. Firma ogranicza dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób i stosuje bezpieczne metody ich przechowywania.
Perspektywy Rozwoju na 2025 Rok
Autopay aktywnie wprowadza innowacje, rozwijając swoją ofertę dla klientów indywidualnych:
- HandGo – biometryczne płatności dłonią: Od czerwca 2025 roku Autopay pilotażowo wprowadza technologię płatności za pomocą skanowania dłoni w wybranych lokalizacjach. System przechowuje wyłącznie cyfrowy token dłoni, bez zdjęć, a wszystkie transmisje są szyfrowane. To pierwsza tego typu usługa w Polsce.
- Rozszerzenie płatności powtarzalnych BLIK: Autopay planuje dodać kolejne banki do obsługi płatności powtarzalnych BLIK, zwiększając dostępność tej funkcji poza obecnymi bankami (PKO BP, Santander, Millennium, ING, SGB).
- Winiety wszystkich krajów UE: Firma deklaruje poszerzenie oferty o e-winiety do wszystkich krajów Unii Europejskiej, które posiadają systemy elektronicznych opłat drogowych.
W przypadku pytań lub potrzeby wsparcia, klienci mogą skorzystać z formularza kontaktowego na stronie autopay.pl/kontakt, infolinii (numer dostępny w aplikacji lub na stronie) oraz pomocy online na pomoc.autopay.pl. Usługa jest dostępna 24/7, a odpowiedzi na zapytania są udzielane zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych.
Zweryfikowane przez eksperta
