Alior Bank oferuje Płatności Masowe, czyli usługę MPT, która na pierwszy rzut oka wydaje się przydatna dla firm z dużą ilością drobnych wpłat. Jednak po bliższym przyjrzeniu się ofercie, trudno ocenić ją jednoznacznie pozytywnie. Główną wadą jest brak transparentności kosztów samej usługi MPT – de facto płacimy za standardowe przelewy i dostęp do pakietów biznesowych. Zatem oferta jest skierowana głównie do tych firm, które i tak korzystają z pakietów Alior Banku i potrzebują uporządkować rozliczenia z kontrahentami, ale muszą być świadome, że to nie jest tania usługa.
Wirtualne Numery Rachunków – czy to naprawdę ułatwienie?
Koncepcja Wirtualnych Numerów Rachunków (WNR) jest dobra – każdemu kontrahentowi przypisujemy unikalny numer, co ułatwia identyfikację wpłat. Alior udostępnia generator WNR, co jest plusem. Jednak, żeby to zadziałało, musimy poinformować wszystkich kontrahentów o konieczności używania WNR. To oznacza dodatkową pracę i ryzyko pomyłek. Co gorsza, Alior Bank zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi w przypadku niepełnych danych na wpłatach. Czyli jeśli ktoś zapomni wpisać WNR, transakcja może nie zostać zaksięgowana automatycznie. To generuje dodatkowe problemy i potencjalne koszty obsługi.
Koszty – ukryte opłaty i abonamenty
Największy problem z ofertą Alior Banku to brak jasnych informacji o kosztach samej usługi MPT. Bank nie wyszczególnia konkretnych opłat za MPT, zamiast tego odsyła do standardowych opłat za przelewy i abonamenty pakietów biznesowych. Oznacza to, że realny koszt usługi MPT to:
- Opłata za każdy przelew przychodzący (jeśli kontrahent nie ma konta w Alior Banku). Przykładowo, 2 zł za przelew z innego banku.
- Koszty abonamentu za pakiet biznesowy (np. Alior Business Basic – 200 zł/mies., Professional – 300 zł/mies.).
Spójrzmy na przykład: firma ma 1000 kontrahentów dokonujących średnio 10 wpłat miesięcznie każdy. Jeśli 80% kontrahentów ma konta w innych bankach, koszty przelewów wyniosą: 800 kontrahentów * 10 wpłat * 2 zł = 16 000 zł miesięcznie. Do tego dochodzi abonament za pakiet biznesowy. To bardzo dużo pieniędzy! Zatem usługa opłaca się tylko wtedy, gdy większość kontrahentów ma konta w Alior Banku i firma i tak potrzebuje pakietu biznesowego.
Terminy i raportowanie – niby elastycznie, ale…
Alior Bank deklaruje elastyczność w kwestii terminów księgowania i raportowania. Klient może wybrać częstotliwość raportów (np. codziennie, kilka razy dziennie). Brzmi dobrze, ale realnie zależy to od indywidualnych ustaleń. Brak jasnych standardów w tym zakresie może prowadzić do nieporozumień i wydłużonego czasu wdrożenia. Dodatkowo, zmiana sposobu rejestracji wpłat wymaga dezaktywacji dotychczasowej usługi i aktywacji nowej, co oznacza dodatkowe formalności i potencjalne przestoje.
Podmiot Zarządzający – dodatkowy pośrednik, dodatkowe koszty?
Alior Bank dopuszcza współpracę z Podmiotem Zarządzającym, który może obsługiwać wpłaty masowe dla wielu klientów banku na podstawie pełnomocnictwa. To rozwiązanie może być przydatne dla firm, które nie chcą samodzielnie zarządzać WNR, ale oznacza dodatkowego pośrednika i potencjalne koszty. Alior Bank nie podaje żadnych informacji na temat kosztów współpracy z Podmiotem Zarządzającym, więc należy spodziewać się, że to kolejna ukryta opłata. Zanim zdecydujesz się na to rozwiązanie, dokładnie sprawdź warunki i koszty współpracy z Podmiotem Zarządzającym.
Zweryfikowane przez eksperta
