Miesięczna opłata za korzystanie z bankowości elektronicznej SANBank24 dla klientów indywidualnych w Nadsańskim Banku Spółdzielczym wynosi 0 zł. System, uruchomiony 9 grudnia 2024 roku, zastąpił poprzednią bankowość internetową iBank, stając się podstawowym kanałem obsługi rachunków w 2025 roku. Klienci indywidualni mogą zarządzać rachunkami płatniczymi, rachunkami oszczędnościowymi oraz lokatami, wykonywać przelewy krajowe i zagraniczne, a także korzystać z nowoczesnych usług płatniczych, w tym BLIK.
9 grudnia 2024 r.
0 zł
System SANBank24: Funkcje i Dostępność dla Klientów Indywidualnych
Bankowość elektroniczna SANBank24 dostępna jest przez przeglądarkę internetową oraz aplikację mobilną BSGo na urządzenia z systemami Android i iOS. System zapewnia dostępność 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z wyłączeniem ewentualnych przerw technicznych. Klienci mogą korzystać z systemu na terytorium Polski i za granicą, pod warunkiem dostępu do Internetu. Usługa jest dostępna dla osób fizycznych posiadających rachunek w Nadsańskim Banku Spółdzielczym.
Stary system iBank od 9 grudnia 2024 roku oferuje jedynie tryb podglądu (offline), bez możliwości wykonywania operacji.
Podstawowe operacje na rachunkach
W ramach SANBank24 klient indywidualny może:
- Sprawdzanie salda i historii: Przeglądanie operacji na rachunku osobistym oraz innych rachunkach w systemie.
- Przelewy wewnętrzne: Realizacja transferów pomiędzy własnymi rachunkami oraz na inne rachunki w SanBanku.
- Przelewy zewnętrzne krajowe: Wykonywanie operacji w systemie ELIXIR.
- Przelewy natychmiastowe: Złożenie dyspozycji w systemie ExpressElixir do limitu 20 000 zł.
- Przelewy zagraniczne i SEPA: Realizacja operacji w powiązaniu z rachunkami walutowymi.
- Lokaty i rachunki oszczędnościowe: Zakładanie lokat terminowych oraz obsługa rachunków oszczędnościowych, takich jak Konto Solidne.
- Zlecenia stałe i polecenia zapłaty: Definiowanie i modyfikowanie zleceń stałych oraz korzystanie z polecenia zapłaty.
Aplikacja mobilna BSGo i autoryzacja
Aplikacja mobilna BSGo integruje się z bankowością elektroniczną, zapewniając dostęp do rachunków z poziomu telefonu, mobilną autoryzację transakcji przez powiadomienia PUSH oraz logowanie do systemu. Aplikacja BSGo obsługuje płatności BLIK, w tym kody BLIK, płatności w sklepach, wypłaty z bankomatów współpracujących i przelewy na telefon. Umożliwia również podgląd i zarządzanie kartami płatniczymi, na przykład blokowanie lub zmianę limitów, w zakresie udostępnionym przez bank. Od stycznia 2025 roku dotychczasowa aplikacja BS Pay została wycofana, a jej funkcje BLIK przeniesiono do BSGo.
Dla klientów indywidualnych w SANBank24 dostępne są trzy główne metody logowania i autoryzacji:
- SMS: Domyślna metoda dla klientów zmigrowanych z systemu iBankSMS.
- Aplikacja mobilna BSGo: Domyślna metoda dla klientów korzystających wcześniej z iBank z kluczem, wykorzystująca powiadomienia PUSH i/lub kody PIN.
- Podpis kwalifikowany: Dostępny dla klientów posiadających kwalifikowany certyfikat.
Logowanie do SANBank24 odbywa się z użyciem loginu (który pozostaje bez zmian względem starego systemu) oraz hasła maskowanego. Przy pierwszym logowaniu konieczne jest nadanie nowego hasła. Do autoryzacji przelewów wymagane jest ustawienie kodu PIN w SANBank24, co można zrobić podczas pierwszego logowania lub później, zgodnie z instrukcją banku.
Opłaty i Prowizje za Korzystanie z Bankowości Elektronicznej
Taryfa prowizji i opłat dla klientów indywidualnych, obowiązująca od 9 grudnia 2024 roku, szczegółowo określa koszty korzystania z bankowości elektronicznej i operacji dokonywanych za pośrednictwem SANBank24.
Opłata za usługę i przelewy
Opłata miesięczna za usługę bankowości elektronicznej wynosi 0 zł. Nie ma również odrębnej opłaty za aktywację usługi. Opłaty pojawiają się przy określonych operacjach, takich jak przelewy czy powiadomienia SMS.
| Rodzaj operacji | Kanał | Opłata | Dodatkowe warunki/limity |
|---|---|---|---|
| Usługa bankowości elektronicznej | Dostęp do systemu | 0 zł miesięcznie | Brak opłaty za aktywację |
| Przelew wewnętrzny | SANBank24 | 0 zł | Każdy przelew |
| Przelew zewnętrzny ELIXIR | SANBank24 | 0 zł / 0,49 zł | 5 pierwszych krajowych transakcji miesięcznie bezpłatnych, następnie 0,49 zł za każdy kolejny |
| Przelew natychmiastowy ExpressElixir | SANBank24 | 0 zł / 10 zł | W pakietach pierwsze mogą być bezpłatne, następnie 10 zł. Maksymalna kwota 20 000 zł. |
| Przelew SEPA | SANBank24 | 0 zł / 0,49 zł | Mechanizm limitu jak dla przelewów krajowych |
| Inny przelew zagraniczny (np. SWIFT) | SANBank24 | Typowo 30 zł | W walucie EUR w krajach EOG |
| Złożenie/modyfikacja/odwołanie zlecenia stałego | SANBank24 | 0 zł | |
| Realizacja zlecenia stałego (do SanBanku) | SANBank24 | 0 zł | |
| Realizacja zlecenia stałego (do innego banku krajowego) | SANBank24 | Typowo 2 zł | W zależności od rodzaju rachunku/pakietu |
| Powiadomienia SMS autoryzacyjny | SMS | 0 zł | Każdy SMS |
| Powiadomienia SMS informacyjny | SMS | 0,30 zł | Za każdy SMS, opłata naliczana miesięcznie |
| Powiadomienia PUSH | Aplikacja BSGo | 0 zł |
"Darmowe powiadomienia PUSH w aplikacji BSGo stanowią znaczącą alternatywę dla płatnych SMS-ów informacyjnych. Przy średnio 10 zdarzeniach na rachunku miesięcznie, opłata za SMS-y wynosiłaby 3,00 zł. Wybierając PUSH, klienci oszczędzają tę kwotę. Przelew natychmiastowy ExpressElixir za 10 zł, przy limicie 20 000 zł, to koszt 0,05% wartości transakcji, jeśli klient nie ma darmowych przelewów w pakiecie."
Inne opłaty
Do usług powiązanych z bankowością elektroniczną należą również opłaty za:
- Potwierdzenie przelewu: 10 zł za dokument.
- Duplikat zestawienia opłat: 5 zł za miesiąc bieżący, 10 zł za miesiąc poprzedni.
- Przelew SORBNET: 30 zł, również gdy zlecenie składane jest z bankowości internetowej.
Opłata za powiadomienia SMS informacyjne pobierana jest automatycznie pierwszego dnia roboczego kolejnego miesiąca, za wszystkie SMS-y wysłane w danym miesiącu na wskazany numer telefonu.
Bezpieczeństwo i Limity Transakcji
Regulamin rachunków dla osób fizycznych określa zasady korzystania z systemu bankowości elektronicznej, w tym wymogi silnego uwierzytelnienia klienta (SCA). SCA opiera się na co najmniej dwóch z trzech elementów: wiedzy (np. hasło, PIN), posiadania (np. telefon z aplikacją BSGo) oraz cechy charakterystycznej (element biometryczny, jeśli wykorzystywany).
W systemie SANBank24 stosuje się hasło użytkownika i hasło maskowane do logowania, kody SMS, kody PIN w systemie i/lub aplikacji oraz powiadomienia PUSH z potwierdzaniem transakcji w aplikacji BSGo.
Regulamin dopuszcza wyjątki od stosowania silnego uwierzytelnienia dla niektórych transakcji internetowych, jeśli kwota transakcji nie przekracza progu opublikowanego na stronie banku i spełnione są inne warunki wynikające z ustawy o usługach płatniczych. Konkretny limit kwotowy publikowany jest w komunikatach banku.
Limity kwotowe w SANBank24
- Przelew natychmiastowy ExpressElixir: Maksymalna kwota pojedynczego przelewu wynosi 20 000 zł.
- Wpłata we wpłatomacie: Maksymalna wartość jednorazowej wpłaty przy wykorzystaniu kart i rachunków obsługiwanych przez bankowość elektroniczną wynosi 10 000 zł.
- Indywidualne limity: Limity dzienne/miesięczne transakcji kartą i w systemie bankowości elektronicznej można indywidualnie ustalać i zmieniać. Zmiana limitów transakcji kartą w oddziale kosztuje 5 zł.
Dodatkowo obowiązują limity wynikające z ustawowych regulacji dla Podstawowego Rachunku Płatniczego (PRP), w tym 5 bezpłatnych miesięcznie krajowych transakcji płatniczych, również wykonywanych z wykorzystaniem bankowości elektronicznej.
Uruchomienie i Obsługa SANBank24
Korzystanie z bankowości elektronicznej SANBank24 dostępne jest dla osób fizycznych posiadających rachunki bankowe (głównie rachunki osobiste i oszczędnościowe) prowadzone przez Nadsański Bank Spółdzielczy, w tym posiadaczy rachunków w ramach określonych pakietów (np. Konto Powitalne, PRP).
Warunki dostępu obejmują zawarcie z bankiem umowy rachunku bankowego, wyrażenie woli korzystania z systemu bankowości elektronicznej (często jako część umowy rachunku lub aneks), posiadanie ważnego dokumentu tożsamości, numeru PESEL oraz danych kontaktowych (numer telefonu komórkowego, email) służących do uwierzytelniania i powiadamiania.
Proces aktywacji krok po kroku
1. Zawarcie umowy i nadanie dostępu
Otworzenie rachunku osobistego w Nadsańskim Banku Spółdzielczym. Wyrażenie zgody na korzystanie z SANBank24. Nadanie loginu, który pozostaje ważny z systemu iBank. Przypisanie metody autoryzacji (SMS, aplikacja BSGo, podpis kwalifikowany).
2. Pierwsze logowanie do SANBank24
Wejście na stronę sanbank.pl i wybór opcji logowania do SANBank24. Wprowadzenie loginu i hasła startowego/ustawionego w procesie migracji. Ustawienie nowego hasła do SANBank24. Ustawienie kodu PIN w SANBank24 do autoryzacji przelewów.
3. Parowanie urządzenia mobilnego z BSGo
Pobranie aplikacji BSGo z Google Play lub App Store. Uruchomienie aplikacji i przejście procesu parowania urządzenia z rachunkiem w SANBank24. Ustawienie PIN do aplikacji BSGo. Włączenie powiadomień PUSH i funkcji BLIK.
4. Bieżące korzystanie
Po pełnej aktywacji możliwe jest logowanie do SANBank24 z przeglądarki (hasło maskowane) lub przez aplikację BSGo. Klienci mogą wykonywać przelewy, zakładać lokaty, obsługiwać zlecenia stałe i BLIK, zarządzać listą odbiorców, przeglądać historię oraz generować wyciągi.
Bank udostępnia szczegółowe instrukcje, takie jak „Instrukcja SANBank24 – pierwsze logowanie i parowanie” oraz „Podręcznik użytkownika: SANBank24 – zmieniamy się dla Ciebie!”.
Aspekty Oprocentowania i Ograniczenia Usługi
Sama usługa bankowości elektronicznej SANBank24 nie jest produktem oprocentowanym. Stanowi ona kanał dostępu do rachunków i lokat, dla których bank publikuje tabelę oprocentowania środków zgromadzonych na rachunkach bankowych dla klientów indywidualnych. Tabela ta jest aktualizowana, na przykład od 14 listopada 2025 roku, i zawiera konkretne stawki oprocentowania poszczególnych rachunków i lokat, które można zakładać i obsługiwać za pośrednictwem SANBank24.
Wysokość oprocentowania może się zmieniać, dlatego należy każdorazowo sprawdzić aktualną tabelę oprocentowania przed założeniem lokaty lub rachunku oszczędnościowego.
Ograniczenia usługi SANBank24
Mimo wielu możliwości, usługa SANBank24 posiada określone warunki:
- iBank tylko podgląd: Stary system iBank jest dostępny wyłącznie w trybie podglądu (offline); wszelkie aktywne operacje wymagają korzystania z SANBank24.
- Ponowne parowanie urządzeń: Telefon lub tablet powiązany ze starym systemem nie jest automatycznie przenoszony; urządzenie należy ponownie dodać w SANBank24 i BSGo.
- Zatwierdzanie przelewów: Przelewy przygotowane w iBank z datą realizacji po wdrożeniu SANBank24 są przenoszone, ale wymagają ponownego zatwierdzenia w nowym systemie.
- Dostępność ExpressElixir: Realizacja przelewów ExpressElixir zależy od dostępności banku odbiorcy w systemie natychmiastowym i obowiązuje limit 20 000 zł na pojedynczy przelew.
- Płatne SMS-y informacyjne: Powiadomienia SMS informacyjne są płatne (0,30 zł za SMS), dlatego przy dużej liczbie zdarzeń na rachunku wykorzystanie darmowych powiadomień PUSH w aplikacji BSGo jest rozwiązaniem.
- Opłaty za dodatkowe operacje: Wybrane operacje dodatkowe, takie jak potwierdzenia czy wyciągi papierowe, są odpłatne i rozliczane zgodnie z taryfą.
Bank zastrzega sobie możliwość pobierania szczególnych opłat za usługi nietypowe lub nieprzewidziane w taryfie, na podstawie rzeczywistych kosztów lub indywidualnych ustaleń z klientem. Kwoty transakcji internetowych zwolnionych z pełnego SCA są ograniczone, a ich maksymalna wartość publikowana jest na stronie banku.
Zweryfikowane przez eksperta
