MOL: Programy lojalnościowe indywidualne

Program lojalnościowy MOL Move to typowa akcja marketingowa mająca na celu przywiązanie klienta do stacji. Obiecane zniżki do 45 gr/litr brzmią kusząco, ale realnie zysk zależy od częstotliwości tankowania i zaangażowania w promocje. Oferta jest dobra dla osób, które regularnie korzystają ze stacji MOL/Lotos, ale okazjonalni klienci mogą nie odczuć większych korzyści. Bank zarabia, zwiększając średnią wartość tankowania (o 25%!), a pułapka tkwi w konieczności aktywnego śledzenia promocji i dat ważności kuponów. Mówiąc wprost, jeśli nie lubisz "polować" na okazje, to nie jest to program dla Ciebie.

Punkty i Poziomy Lojalnościowe – Czy warto się wspinać?

Sercem programu jest system punktów i poziomów. Im więcej tankujesz, tym teoretycznie więcej zyskujesz. Ale przyjrzyjmy się bliżej, czy gra jest warta świeczki:

  • Zbieranie punktów: Za każde tankowanie i zakupy na stacji MOL/Lotos dostajesz punkty. Ale ile tak naprawdę? Brakuje konkretnych informacji, ile punktów dostajesz za np. 1 litr paliwa. Bez tego trudno ocenić realną wartość programu.
  • Poziomy lojalnościowe: Im wyższy poziom, tym większe zniżki. Pytanie, jak trudno jest awansować i czy korzyści są adekwatne do wysiłku? Bez konkretnych progów punktowych, to tylko obietnica.

Zniżki na Paliwo – Obiecane 45 Groszy i co dalej?

Głównym wabikiem programu są zniżki na paliwo, zwłaszcza EVO i EVO Plus. Ale diabeł tkwi w szczegółach:

  • Do 45 gr/litr: To górna granica, a nie standard. Początkowy okres programu sugeruje, że z czasem zniżka może maleć.
  • Kupony rabatowe: 30 gr/litr na EVO i EVO Plus oraz 15 gr/litr na LPG brzmią dobrze, ale:
    • Trzeba je aktywować w aplikacji.
    • Mają ograniczoną ważność.
    • Można je wykorzystać tylko 2 razy, tankując do 100 litrów.
    To oznacza, że musisz regularnie sprawdzać aplikację i planować tankowania pod kątem promocji.

Promocje Sezonowe – Łowienie Okazji w Fresh Corner

Oprócz zniżek na paliwo, program oferuje promocje sezonowe na produkty w Fresh Corner. Przykład – wiosenne zniżki do 50% na wybrane przekąski, kawę i hot-dogi.

  • Wymiana naklejek: Żeby skorzystać z promocji, musisz zebrać naklejki. Jedną naklejkę dostajesz za każde wydane 140 zł na stacjach. To oznacza, że musisz wydać sporo pieniędzy, żeby skorzystać ze zniżki na hot-doga.
  • Ograniczony czas: Promocje mają ograniczony czas trwania. Jeśli nie zdążysz skorzystać, to przepadnie.

Przykładowa kalkulacja:

Załóżmy, że tankujesz miesięcznie 50 litrów paliwa EVO Plus i korzystasz z kuponu rabatowego 30 gr/litr. Twój miesięczny zysk to 15 zł. Rocznie – 180 zł. Czy to dużo? Zależy, ile czasu i energii włożyłeś w śledzenie promocji i aktywację kuponów.

Program Poleceń – Zysk dla MOL, Pytanie dla Ciebie

Program poleceń to standardowa zagrywka marketingowa. Dostajesz punkty za zaproszenie nowych klientów.

  • 100 punktów za poleconego klienta: Brzmi nieźle, ale nie wiemy, ile warte są te punkty.
  • Maksymalnie 5 poleconych osób rocznie: Ograniczenie, które pokazuje, że MOL bardziej zależy na nowych klientach niż na nagradzaniu stałych.

Moja rada: Jeśli masz znajomych, którzy regularnie tankują na MOL/Lotos, możesz spróbować ich zaprosić. Ale nie licz na duży zysk. To raczej drobny bonus niż poważna korzyść.

Najczęściej zadawane pytania o programy lojalnościowe MOL dla klientów indywidualnych

Karta MOL umożliwia zbieranie punktów za zakupy, które można wymieniać na nagrody lub rabaty na stacjach MOL.

Status VIP MOL zapewnia dodatkowe korzyści, takie jak wyższy przelicznik punktów, ekskluzywne promocje oraz priorytetową obsługę.

Aplikacja MOL pozwala na wygodne zarządzanie kontem lojalnościowym, monitorowanie punktów i dostęp do aktualnych promocji.

Poziom gold MOL oferuje zwiększone zbieranie punktów, specjalne oferty oraz dodatkowe benefity dla stałych klientów.

Rejestracja odbywa się online poprzez stronę MOL lub aplikację mobilną, gdzie należy podać podstawowe dane osobowe.

Punkty zbiera się za każde zakupy paliwa lub produktów na stacjach MOL, okazując kartę lub aplikację przy kasie.

Udział w programie lojalnościowym MOL jest bezpłatny dla osób fizycznych.

Stan punktów można sprawdzić w aplikacji MOL, na stronie internetowej lub bezpośrednio na stacji podczas transakcji.

Punkty można wymieniać na nagrody lub rabaty podczas zakupów na stacji lub poprzez aplikację MOL.

Tak, punkty MOL zazwyczaj mają określony termin ważności, po którym wygasają, jeśli nie zostaną wykorzystane.

Obecnie nie ma możliwości łączenia kilku kont lojalnościowych MOL.

W programie dostępne są różne poziomy, takie jak standard, gold i VIP, zależne od aktywności użytkownika.

Program lojalnościowy MOL obowiązuje na wszystkich stacjach własnych sieci MOL.

Program MOL w Polsce dotyczy tylko stacji na terenie kraju; za granicą obowiązują lokalne programy MOL.

Do rejestracji wymagane są podstawowe dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu.
Piotr Nowak
Zweryfikowane przez eksperta

Doświadczony dziennikarz finansowy w sektorze bankowym Polski

Piotr Nowak

31 października