Mastercard: Programy lojalnościowe indywidualne

Program lojalnościowy "Bezcenne Chwile" od Mastercard to typowa masówka. Na papierze wygląda obiecująco – zbierasz punkty, wymieniasz na nagrody. W praktyce, żeby realnie coś zyskać, trzeba wydać gigantyczne kwoty, a nagrody często są mocno przecenione. Dedykowany jest raczej osobom, które i tak intensywnie korzystają z kart Mastercard i przy okazji chcą coś "ugrać". Jeśli celowo miałbyś przerzucać wydatki na kartę, żeby korzystać z programu, to szczerze odradzam.

Realne korzyści vs. "Bezcenne" wydatki

Kluczowe pytanie: ile trzeba wydać, żeby coś dostać? Załóżmy, że chcesz nagrodę wartą 100 zł. Standardowo dostajesz 1 punkt za każde 50 zł wydane. Czyli, żeby uzbierać punkty równoważne 100 zł nagrody, musisz wydać... No właśnie ile? To zależy od przelicznika, a ten nie jest podawany wprost. Załóżmy optymistycznie, że 1 punkt jest wart 5 groszy (i tak uważam, że to zawyżona wartość). Wtedy na nagrodę wartą 100 zł potrzebujesz 2000 punktów. A żeby uzbierać 2000 punktów, musisz wydać 100 000 zł (2000 pkt * 50 zł/pkt)!!! To abstrakcja. Oczywiście, są partnerzy programu, gdzie dostajesz więcej punktów, ale to i tak nie zmienia faktu, że program opiera się na generowaniu obrotów, a nie na realnej wartości dla klienta.

Pułapki ukryte w "Bezcennych" pakietach

Banki partnerskie często oferują "atrakcyjne" pakiety z mnożnikami punktów (np. Pakiet Złoty, Platynowy w Pekao). Ale diabeł tkwi w szczegółach:

  • Opłaty za kartę: Pakiet Platynowy może kosztować 39 zł miesięcznie, chyba że wydasz 3000 zł kartą. Czyli płacisz za możliwość szybszego zbierania punktów, a żeby uniknąć opłaty, i tak musisz generować wysokie obroty.
  • RRSO karty kredytowej: Nawet jeśli "ominiesz" opłaty za pakiet, pamiętaj o RRSO na poziomie 22%. Jeśli nie spłacasz zadłużenia w terminie, odsetki zjedzą potencjalne "oszczędności" z punktów.
  • Wartość nagród: Często nagrody w katalogu "Bezcenne Chwile" są zawyżone. Przykładowo, produkt, który normalnie kupisz za 80 zł, w programie może być "wart" 120 zł w punktach.

Przykładowa kalkulacja (Pakiet Platynowy, Bank Pekao)

Parametr Wartość
Opłata miesięczna (bez obrotu) 39 zł
Wymagany obrót miesięczny, aby uniknąć opłaty 3000 zł
Mnożnik punktów u partnerów x5
Wartość nagrody, którą chcesz zdobyć 100 zł

Załóżmy, że robisz zakupy tylko u partnerów programu i korzystasz z mnożnika x5. Nadal musisz wydać 20 000 zł (100 000 zł / 5) , aby zdobyć nagrodę wartą 100 zł. Realnie, to daje 0.5% zwrotu. Bardziej opłaca się szukać kart z cashbackiem.

Dla kogo to ma sens?

Program "Bezcenne Chwile" ma sens tylko dla osób, które:

  • Regularnie wydają duże kwoty kartą Mastercard (kilka tysięcy złotych miesięcznie)
  • Spłacają kartę w terminie (unikają wysokiego RRSO)
  • Akceptują fakt, że realny zwrot jest niski (poniżej 1%)
  • Są zadowolone z oferowanych nagród (sprawdź katalog nagród, zanim zaczniesz zbierać punkty)

Jeśli nie spełniasz powyższych kryteriów, o wiele lepiej poszukać karty z cashbackiem lub skupić się na negocjowaniu lepszych warunków w swoim banku.

Najczęściej zadawane pytania o programy lojalnościowe Mastercard dla osób fizycznych

Tak, Mastercard oferuje program lojalnościowy o nazwie Bezcenne Chwile, w którym można zdobywać punkty za płatności kartą i wymieniać je na nagrody.

Aby wejść do strefy premium programu Mastercard Bezcenne Chwile, klient musi dokonać transakcji bezgotówkowych na minimum 3000 zł miesięcznie przez kolejne 3 miesiące, co daje łącznie 9000 zł.

Punkty w promocji Dobro wraca w punktach zdobywa się przekazując darowizny na wybrane organizacje, będąc jednocześnie uczestnikiem programu Mastercard Bezcenne Chwile.

Dostęp do Strefy Premium uzyskuje się po spełnieniu warunku transakcji bezgotówkowych na minimum 3000 zł miesięcznie przez co najmniej 3 kolejne miesiące oraz po minimum 3 miesiącach uczestnictwa w programie.

Kartę Mastercard można zarejestrować na stronie programu, w aplikacji mobilnej banku lub bezpośrednio w bankowości internetowej, w zależności od banku.

Tak, przystąpienie i uczestnictwo w programie Mastercard Bezcenne Chwile jest bezpłatne dla posiadaczy kart Mastercard.

W programie mogą uczestniczyć karty Mastercard i Maestro wydane przez banki współpracujące z programem, które spełniają wymogi regulaminu.

Tak, punkty mają określony termin ważności, który można sprawdzić na koncie uczestnika programu lub w aplikacji mobilnej.

Stan punktów można sprawdzić na stronie internetowej programu, w aplikacji mobilnej banku lub w bankowości internetowej, jeśli bank oferuje taką funkcję.

Tak, punkty można wymieniać na różnorodne nagrody dostępne w katalogu programu, w tym e-vouchery oraz inne atrakcyjne produkty i usługi.

Program Bezcenne Chwile dotyczy głównie transakcji dokonywanych na terytorium Polski, a nagrody są dostarczane tylko w kraju.

Proces rejestracji trwa zazwyczaj do 5 dni roboczych, choć regulamin może przewidywać do 14 dni roboczych na aktywację konta uczestnika.

Tak, wiele banków umożliwia zarządzanie programem Bezcenne Chwile bezpośrednio w aplikacji mobilnej i bankowości internetowej.

Tak, udział w programie wymaga wyrażenia zgody na kontakt marketingowy ze strony Mastercard drogą elektroniczną lub telefoniczną.

Punkty zdobywa się za większość płatności bezgotówkowych kartą Mastercard, z wyłączeniem wypłat z bankomatów i doładowań portfeli elektronicznych.
Piotr Nowak
Zweryfikowane przez eksperta

Doświadczony dziennikarz finansowy w sektorze bankowym Polski

Piotr Nowak

31 października