Mastercard: Programy lojalnościowe indywidualne

Program Mastercard Bezcenne Chwile, znany wcześniej jako Priceless Specials, umożliwia indywidualnym posiadaczom kart Mastercard i Maestro zbieranie punktów za transakcje, z minimalną liczbą 2 punktów za 5 złotych u partnerów. Od 2024 roku usługa funkcjonuje pod nową nazwą, oferując rozszerzone możliwości i korzyści dla uczestników.

Rejestracja i Warunki Uczestnictwa

Usługa dostępna jest dla posiadaczy kart Mastercard i Maestro wydawanych przez polskie instytucje finansowe biorące udział w programie. Do banków uczestniczących należą m.in.: PKO BP, mBank, Santander, Citibank, Alior Bank, ING, Pekao oraz liczne banki spółdzielcze. Dostępność kart w programie zależy od konkretnego banku; na przykład w mBanku dotyczy to wyłącznie kart World Mastercard i World Mastercard Intensive, a w Banku Millennium karty są dostępne dla klientów korporacyjnych.

Wymagania wobec klientów

Aby dołączyć do programu, klient musi być pełnoletni i posiadać kartę Mastercard lub Maestro kwalifikującą się do udziału. Klient zobowiązany jest do wyrażenia zgody na regulamin programu, przetwarzanie danych osobowych przez Mastercard oraz przesyłanie komunikacji marketingowej co najmniej jednym z dostępnych kanałów (SMS lub poczta elektroniczna).

Dokumenty wymagane

Rejestracja w programie jest całkowicie darmowa i wymaga posiadania:

  • Karty: Mastercard lub Maestro uczestniczącej w programie.
  • Adresu e-mail: Niezbędny do komunikacji i aktywacji konta.
  • Numeru telefonu: Opcjonalny, dla SMS-ów.
  • Zgód: Na przetwarzanie danych osobowych i komunikację marketingową.

W przypadku rejestracji bezpośrednio na portalu bezcennechwile.mastercard.pl, konieczne jest wpisanie pierwszych 8 cyfr numeru karty w celu weryfikacji jej uprawnień.

Proces składania wniosku i rejestracji

Rejestracja w programie Bezcenne Chwile jest prosta i może odbywać się na kilka sposobów:

Rejestracja przez stronę internetową

Wejście na stronę bezcennechwile.mastercard.pl, kliknięcie "Zarejestruj się", wpisanie pierwszych 8 cyfr karty, podanie daty urodzenia i zgody, weryfikacja 3D Secure, uzupełnienie danych osobowych, ustawienie e-maila i hasła, wyrażenie zgód marketingowych oraz potwierdzenie aktywacji konta przez link e-mail.

Rejestracja przez bankowość internetową

Klient loguje się do aplikacji lub portalu banku obsługującego kartę, wyraża tam zgody marketingowe i postępuje zgodnie z wytycznymi wyświetlanymi na ekranie.

Cały proces trwa zazwyczaj kilka minut, choć Mastercard formalnie ma do 14 dni roboczych na utworzenie rachunku programu.

System Punktowy i Katalog Nagród

Zasady zdobywania punktów

Za każdą transakcję bezgotówkową dokonaną kartą zarejestrowaną w programie, uczestnik zbiera punkty. Punkty przyznawane są w różnej wysokości:

Miejsce transakcjiPunkty za 5 zł
U Partnerów programuod 2 do 8 punktów
W pozostałych sklepach (stacjonarnych i online)1 punkt za 50 zł

Transakcje wykluczone z programu punktowego to: wypłaty z bankomatów, doładowania portfeli elektronicznych oraz płatności poprzez określone aplikacje mobilne. Punkty przyznawane są za wszystkie transakcje kwalifikujące się do programu, bez względu na ich wartość.

System umożliwia przyspieszenie zdobywania punktów poprzez:

  • Korzystanie z ofert specjalnych dostępnych od ponad 80 Partnerów programu.
  • Wybór celu/nagrody z jednej z 9 kategorii (film i kultura, podróże, sport, muzyka, kulinaria, pomaganie, gaming, rozrywka, zakupy).
Piotr Nowak
Piotr NowakEkspert finansowy

"Przyjrzyj się, gdzie robisz zakupy. Jeśli wydajesz 500 zł miesięcznie u partnerów programu Bezcenne Chwile, zdobywasz od 200 do 800 punktów. W zwykłych sklepach za tę samą kwotę zbierzesz tylko 100 punktów. Aby uzbierać na nagrodę o wartości 50 zł, która kosztuje około 4000 punktów, w zwykłych sklepach musisz wydać aż 10 000 zł, podczas gdy u partnerów może to być od 2 500 zł do 10 000 zł."

Wymiana punktów i nagrody

Program oferuje ponad 150 nagród, podzielonych na 9 kategorii:

  • Film i kultura: Bilety do kin, teatrów, na koncerty.
  • Podróże: Bilety lotnicze, noclegi, wynajem aut.
  • Sport: Sprzęt sportowy, członkostwa na siłowniach.
  • Muzyka: Bilety na koncerty, subskrypcje serwisów.
  • Kulinaria: Wizyty w restauracjach, vouchery gastronomiczne.
  • Pomaganie: Wsparcie dla organizacji pozarządowych.
  • Gaming: Zakupy in-game, subskrypcje platform.
  • Rozrywka: Bilety na parki rozrywki, e-booki.
  • Zakupy: Vouchery do sklepów, platform e-commerce.

Każdy punkt ma wartość rynkową równą 0,0125 złotego (1,25 grosza). Minimalna ilość punktów do wymiany to 10. Wymiana punktów możliwa jest poprzez:

  • Portal bezcennechwile.mastercard.pl.
  • Aplikację mobilną programu.
  • Bankowość internetową banku.
  • Kontakt z Centrum Obsługi Klienta Mastercard.

Punkty przyznane najwcześniej odejmowane są w pierwszej kolejności. Wymienione punkty są ważne przez 12 miesięcy od daty przyznania; w niektórych promocjach okres ten skraca się do 6 miesięcy.

Strefa Premium i Programy Dodatkowe

Strefa Premium

Dla najbardziej aktywnych użytkowników dostępna jest Strefa Premium z dodatkowymi benefitami. Aby osiągnąć ten status, należy spełnić warunek aktywności:

  • Wydatki: Minimum 3 000 złotych miesięcznie przez 3 kolejne miesiące (dla klientów biznesowych 5 000 złotych) za pomocą karty Mastercard lub Maestro.
  • Wykluczenia: Do sumy zaliczane są wyłącznie transakcje bezgotówkowe; nie liczy się wypłata z bankomatów ani doładowania portfeli elektronicznych.

Benefity Strefy Premium:

  • Dostęp do dedykowanego interfejsu aplikacji i portalu.
  • Katalog premium z unikatowymi nagrodami, takimi jak warsztaty kulinarne czy konsultacje projektantów wnętrz.
  • Bezpłatne ubezpieczenie zakupów online w zakresie przedłużonej gwarancji (do 6 000 złotych).
  • Bezpłatne wejścia Fast Track przez odprawy bezpieczeństwa na 130 lotniskach na całym świecie (4 wejścia rocznie).
  • Bezpłatne ubezpieczenie od rezygnacji z biletu na wybrane wydarzenia.
  • Dostęp do aplikacji Mastercard Travel Experiences z ofertami restauracyjnymi.

Status Premium utrzymywany jest przez 12 miesięcy, pod warunkiem zachowania wskazanej aktywności.

Bezcenne Chwile Pomagam

Program oferuje moduł Bezcenne Chwile Pomagam, umożliwiający wspieranie organizacji pozarządowych poprzez mikropłatności:

  • Wysokość darowizny: Minimalna 0,20 złotego doliczane do każdej transakcji kartą, maksymalna jednorazowa 500 złotych. Minimum jednorazowe do przelewu to 5 złotych.
  • Limit: Uczestnik może określić miesięczny limit darowizn.
  • Nagrody: W ramach promocji uczestnik może zdobyć nawet 6 000 punktów za aktywne wspieranie.

Mastercard Travel Rewards

Program zawiera także usługę Mastercard Travel Rewards, przeznaczoną dla osób podróżujących. Uczestnik korzystający z Mastercard za granicą u wybranych Partnerów programu otrzymuje zwrot części wydatków na konto karty. Program obejmuje ponad 80 partnerów handlowych na całym świecie.

Mikropłatności, Limity i Opłaty

Mastercard Pay with Rewards

Funkcja umożliwia wykorzystanie zgromadzonych punktów bezpośrednio w momencie dokonywania transakcji. Uczestnik może zadecydować, czy zapłaci całą kwotę punktami, czy pokryje nimi jedynie część zakupu.

Warunki mikropłatności:

  • Limit punktów: Minimalny limit wymiany to 80 punktów, maksymalna kwota do wymiany to 60 800 punktów (równowartość około 760 złotych).
  • Kwota transakcji: Musi mieścić się w przedziale od 1 do 760 złotych.
  • Zwrot: Kwota zwrotu nie może być wyższa niż wartość faktycznej transakcji.

Limity i ograniczenia

Ograniczenia dotyczące rejestracji kart:

  • Maksymalnie 20 kart może być zarejestrowanych na jednym koncie uczestnika (nie więcej niż 10 wydanych przez jedną instytucję finansową).
  • W ciągu roku w miejsce wyrejestrowanych kart można wpisać maksymalnie 5 nowych.
  • Karta raz wyrejestrowana nie może być ponownie zarejestrowana.

Ograniczenia dotyczące punktów:

  • Punkty są ważne przez 12 miesięcy od przyznania (w promocjach przez 6 miesięcy).
  • W przypadku oszustwa lub handlu nagrodami Mastercard może unieważnić punkty lub zamrozić dostęp do programu.
  • Maksymalna liczba punktów, które można wymienić na raz w przypadku mikropłatności, wynosi 60 800.

Punkty promocyjne, przyznawane za nową rejestrację, są zazwyczaj ważne przez 12 miesięcy. Regularnie oferowane są promocje, na przykład bonusowe punkty za rejestrację (ostatnie oferowały 4 000-8 000 punktów) lub za wyrażenie zgody marketingowej (1 000 punktów).

Opłaty i oprocentowanie

Rejestracja w programie Bezcenne Chwile jest całkowicie darmowa. Opłaty za kartę kredytową lub debetową, na którą zarejestrowana jest karta w programie, zależą od konkretnego banku wydającego.

Przykłady opłat rocznych/miesięcznych za karty kwalifikujące się do programu:

  • PKO BP: Opłata roczna 300 złotych (przy transakcjach poniżej 30 000 złotych rocznie), 150 złotych (przy transakcjach 30 000-60 000 złotych) lub 0 złotych (przy transakcjach powyżej 60 000 złotych).
  • Santander: Opłata miesięczna 17,50 złotych, chyba że klient wyłączy automatyczną odnowę.
  • mBank (World Mastercard): Opłata 30 złotych rocznie (0 złotych przy aktywnym korzystaniu).
  • Bank Millennium: Karty dostępne wyłącznie dla klientów korporacyjnych.

Nie ma prowizji za korzystanie z samego programu Bezcenne Chwile. Program nie wiąże się z żadnym oprocentowaniem, ponieważ stanowi system nagrodowy. Oprocentowanie dotyczy umowy o kartę kredytową, której warunki określa konkretny bank wydający kartę. Na przykład, Santander World Mastercard oferuje zmienne oprocentowanie 15,00% w skali roku (RRSO 18,45%).

Promocje i Cechy Programu

Aktualne promocje i akcje specjalne

Program regularnie oferuje specjalne promocje, takie jak:

  • Bonusowe punkty za nową rejestrację (4 000-8 000 punktów, równowartość 50-100 złotych).
  • Promocje dla aktualnych klientów (np. 1 000 punktów za wyrażenie zgody marketingowej).
  • Promocje w bankach (np. mBank oferuje do 68 000 punktów dla nowych klientów kart World Mastercard).
  • Konwersja Monet Allegro na punkty Bezcenne Chwile (10 Monet = 555 pkt, 20 Monet = 1 110 pkt, 50 Monet = 2 775 pkt).

Główne cechy i zalety

Uniwersalność

Zbieranie punktów za wszystkie transakcje bez względu na wartość.

Brak kosztów

Rejestracja w programie jest zupełnie darmowa.

Dopasowanie

Możliwość zmiany celu nagrody w każdej chwili.

Szybkość

Zalogowanie do programu zajmuje kilka minut.

Korzyści za granicą

Mastercard Travel Rewards dla płatności za granicą.

Dodatkowe benefity

Strefa Premium oferuje dodatkowe korzyści dla aktywnych użytkowników.

Program oferuje również wsparcie społeczne poprzez Bezcenne Chwile Pomagam oraz bezpieczeństwo dzięki możliwości wymiany punktów na ubezpieczenie zakupów online. Rozległa sieć partnerów, licząca ponad 80 sklepów i usługodawców, oferuje przyspieszacze punktów.

Szczególne warunki i ograniczenia

Programem mogą być zainteresowani wyłącznie posiadacze kart Mastercard i Maestro. Nie wszystkie transakcje są premiowane; wykluczone są między innymi wypłaty gotówki z bankomatów. Przystąpienie wymaga wyrażenia zgody marketingowej co najmniej jednym kanałem. Status Premium wymaga aktywnego korzystania z karty, a punkty mogą ulec unieważnieniu w przypadku podejrzenia oszustwa lub naruszenia regulaminu.

Przewodnik po Korzyściach: Programy Lojalnościowe Mastercard dla Klientów Indywidualnych

Tak, Mastercard oferuje program lojalnościowy dla klientów indywidualnych, który pozwala zbierać punkty za płatności kartą i wymieniać je na nagrody.

Program nazywa się Mastercard Bezcenne Chwile (wcześniej znany jako Priceless Specials).

Tak, udział jest darmowy, a punkty naliczają się automatycznie przy płatnościach; szczególnie opłacalne są promocje na start (np. 8000 pkt o wartości 100 zł) oraz zakupy u partnerów.

Należy posiadać aktywną kartę debetową lub kredytową Mastercard wydaną przez bank współpracujący z programem i zarejestrować ją poprzez bankowość internetową lub na stronie bezcennechwile.pl.

Dostęp uzyskuje się po wykonaniu transakcji bezgotówkowych na łączną kwotę min. 3000 zł w każdym z 3 kolejnych miesięcy kalendarzowych.

W edycji na 2025 rok (np. sierpień-wrzesień) jeden uczestnik mógł zdobyć maksymalnie 9 nagród (po jednej za każdy piątek trwania akcji).

Należy posiadać konto osobiste otwarte przed 1 września 2025 r. (w przypadku promocji z końcówki roku) i zarejestrować kartę w programie w czasie trwania oferty.

Nie ma górnego limitu dla punktów standardowych, natomiast w promocjach powitalnych można zyskać jednorazowo od 4000 do nawet 24 000 punktów w zależności od banku.

Karty nie otrzymają osoby niepełnoletnie, bez stałego udokumentowanego dochodu (zdolności kredytowej) lub posiadające negatywną historię kredytową w BIK.

Aktywny użytkownik w promocjach (np. w BNP Paribas) może zgromadzić do 16 000 punktów (4000 pkt miesięcznie), natomiast standardowe zbieranie bez promocji to zazwyczaj ok. 1200–2000 punktów.

Punkty standardowe pojawiają się zazwyczaj w ciągu kilku dni roboczych (maksymalnie 14), natomiast punkty promocyjne mogą być naliczane do 30 dni roboczych od spełnienia warunków.

Jest to program Mastercard Strive.

Standardowy przelicznik to ok. 80 punktów za 1 zł (np. 4000 punktów to voucher o wartości 50 zł, a 8000 punktów to 100 zł).

Tak, standardowe punkty są ważne przez 3 lata, natomiast punkty promocyjne mają krótszy termin ważności, często od 2 do 6 miesięcy.

Tak, do jednego konta w programie można dodać do 10 różnych kart Mastercard, co przyspiesza zbieranie punktów.

Jeśli dokonasz zwrotu towaru, za który naliczono punkty, odpowiednia liczba punktów zostanie odjęta z Twojego konta w programie.

Większość płatności BLIK nie generuje punktów, chyba że jest to BLIK Zbliżeniowy powiązany bezpośrednio z kartą Mastercard w portfelu cyfrowym.

Saldo można sprawdzić po zalogowaniu na stronie bezcennechwile.pl, w aplikacji mobilnej swojego banku (jeśli jest zintegrowana) lub w aplikacji programu.

Nie, punkty w programie Bezcenne Chwile są naliczane wyłącznie za bezgotówkowe transakcje płatnicze w sklepach stacjonarnych i internecie.

Najczęściej wybierane są e-vouchery do sklepów (Allegro, Circle K, Empik, RTV Euro AGD) oraz bilety do kina, ze względu na łatwość ich realizacji.

W przypadku sprzedaży premiowej (promocji bankowych) zwolnione z podatku są nagrody do wartości 2000 zł; w innym przypadku podatek zazwyczaj pokrywa organizator.

Nagrody cyfrowe (e-vouchery, kody) są przesyłane zazwyczaj natychmiast lub w ciągu 1 godziny na adres e-mail lub SMS-em.

Nie, punkty są przypisane do konkretnego uczestnika i nie ma możliwości bezpośredniego transferu punktów na konto innej osoby.

Nie, karty firmowe (biznesowe) mają dedykowany program Bezcenne Chwile dla Biznesu z innym katalogiem nagród i zasadami naliczania (np. Strefa Premium wymaga wyższych obrotów).

Aktualna lista partnerów handlowych oferujących mnożniki punktów (np. 2-8 pkt za 5 zł) znajduje się na stronie internetowej bezcennechwile.pl w zakładce Partnerzy.
Piotr Nowak
Zweryfikowane przez eksperta

Doświadczony dziennikarz finansowy w sektorze bankowym Polski

Piotr Nowak

2 lutego