BS Piaseczno: Bankowość elektroniczna indywidualne

Bankowość elektroniczna indywidualna w Banku Spółdzielczym w Piasecznie umożliwia zarządzanie finansami przez internet 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z realizacją przelewów natychmiastowych Express Elixir do 20 000 zł. Usługa dostępna jest dla wszystkich posiadaczy rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych w złotych polskich w Banku Spółdzielczym w Piasecznie (znanym jako PS Bank).

Dostęp do bankowości elektronicznej i kanały dostępu

Bankowość elektroniczna indywidualna w PS Banku jest dostępna dla osób fizycznych, w tym dla osób z ograniczoną zdolnością do czynności prawnych, takich jak małoletni od 13. roku życia oraz osoby częściowo ubezwłasnowolnione. Podstawowym warunkiem korzystania z usługi jest posiadanie rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego w złotych w tym banku.

System zapewnia dostęp do środków i operacji przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Ewentualne przerwy techniczne są komunikowane z wyprzedzeniem co najmniej 24 godzin.

Kanały dostępu

Klienci Banku Spółdzielczego w Piasecznie mają dostęp do bankowości elektronicznej poprzez dwa kanały:

• Bankowość Internetowa (eBank Online): Dostęp do systemu realizowany jest przez stronę internetową Banku za pośrednictwem przeglądarki internetowej (Firefox, Opera, Internet Explorer, Chrome, Safari). System obsługuje systemy operacyjne Windows, Linux i Mac OS z włączoną obsługą JavaScript i cookies.
• Bankowość Mobilna (PSBank.pl): Aplikacja mobilna dostępna jest na urządzeniach z systemami Android oraz iOS. Aplikacja PSBank.pl umożliwia wykonywanie przelewów krajowych, doładowania telefonów, przelewy natychmiastowe (Express Elixir), płatności BLIK z pełną autoryzacją i bezpieczeństwem, przelewy BLIK na telefon, pobieranie historii operacji, podgląd sald i szczegółów rachunków, a także zarządzanie limitami transakcji.

Piotr NowakEkspert finansowy

"Kiedy potrzebuję szybko przelać pieniądze, doceniam Express Elixir. Standardowy przelew za 5 zł dotrze później, natomiast przelew natychmiastowy za około 5-6 zł (maksymalnie do 20 000 zł) jest u odbiorcy w kilka minut. To ma znaczenie, gdy czas nagli, a kwota nie przekracza dziennego limitu 20 000 zł."

Uruchomienie i korzystanie z usługi

Aby korzystać z bankowości elektronicznej indywidualnej, klient musi spełnić określone wymagania oraz złożyć odpowiednie dokumenty.

Wymagania wobec klienta i dokumenty

• Wymagania: Posiadanie rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego w złotych polskich w PS Banku, bycie osobą fizyczną z pełną lub ograniczoną zdolnością do czynności prawnych. W przypadku osób małoletnich powyżej 13. roku życia, wymagana jest pisemna zgoda przedstawiciela ustawowego. Konieczny jest dostęp do internetu, kompatybilne urządzenie (komputer, smartfon, tablet) oraz telefon komórkowy z krajowym numerem do silnego uwierzytelniania.
• Dokumenty: Dowód osobisty, podpis złożony w placówce Banku, aktualny numer telefonu komórkowego w systemie Banku oraz zaakceptowanie Regulaminu usług bankowości elektronicznej.

Proces składania wniosku i aktywacji

Funkcjonalności i bezpieczeństwo transakcji

Usługa bankowości elektronicznej PS Banku oferuje szereg funkcji umożliwiających kompleksowe zarządzanie finansami osobistymi z dowolnego miejsca.

Dostępne funkcjonalności

• Informacje: Dostęp do informacji o rachunkach i operacjach, pobieranie wyciągów z rachunków.
• Przelewy: Wykonywanie przelewów krajowych na rachunki w innych bankach, realizacja przelewów natychmiastowych (Express Elixir), tworzenie i zarządzanie zleceniami stałymi, tworzenie szablonów przelewów.
• Usługi mobilne: Doładowania telefonów komórkowych, otrzymywanie powiadomień SMS o zmianach salda.
• Zarządzanie: Możliwość zmiany limitów transakcji, bezpłatne otwarcie i zamknięcie depozytów/lokat, składanie oświadczeń woli o usługi dodatkowe, blokowanie dostępu w przypadku utraty środków identyfikacyjnych.

Bezpieczeństwo

Bank Spółdzielczy w Piasecznie stosuje wiele mechanizmów bezpieczeństwa, aby chronić środki i dane klientów:

• Silne uwierzytelnianie: Wymagane minimum dwa elementy z kategorii: wiedza (hasło), posiadanie (telefon, token), cechy biometryczne (odcisk palca, rozpoznanie twarzy).
• Logowanie dwuetapowe: Ogranicza ryzyko dostępu osób nieuprawnionych. Autentykacja odbywa się za pośrednictwem SMS-ów jednorazowych lub aplikacji EBO Token Pro.
• Metody biometryczne: Obsługa biometrycznych metod logowania (odcisk palca, rozpoznanie twarzy) jest dostępna, a jej możliwość zależy od urządzenia.
• Automatyczne zamknięcie sesji: System automatycznie zamyka sesję przy braku aktywności.
• Monitoring operacji: Bank monitoruje operacje w celu wykrycia podejrzanych transakcji.

Koszty i limity operacji

Opłaty za bankowość elektroniczną są pobierane zgodnie z aktualną taryfą prowizji i opłat Banku Spółdzielczego w Piasecznie. Dokładne stawki są dostępne w dokumencie taryfy, który klient otrzymuje przed podpisaniem umowy lub może pobrać ze strony internetowej.

Taryfa, prowizje i opłaty za przelewy

Inne opłaty:

• Aktywacja usługi: Jednorazowa opłata lub bezpłatnie w zależności od pakietu.
• Miesięczne utrzymanie: 0-5 zł, niekiedy bezpłatnie dla klientów aktywnych.
• Odblokowanie/zmiana hasła: 5 zł w placówce lub bezpłatnie przez system IVR.
• Powiadomienia SMS: 0,3 zł za każdy wysłany SMS (czasami bezpłatnie dla określonych alertów).

Oprocentowanie

Bank Spółdzielczy w Piasecznie nie pobiera odsetek za korzystanie z bankowości elektronicznej. Oprocentowanie dotyczy wyłącznie środków zgromadzonych na rachunkach i lokatach, zgodnie z Tabelą oprocentowania produktów bankowych banku. Wysokość oprocentowania rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych zmienia się w zależności od warunków rynkowych i jest podawana w Umowie lub Tabeli oprocentowania.

Limity transakcji

Standardowo, limit pojedynczej transakcji wynosi maksymalnie do kwoty dostępnych środków na rachunku, z domyślnym limitem 5 000 zł. Dzienny limit transakcji również wynosi 5 000 zł. Limit przelewów natychmiastowych (Express Elixir) to maksymalnie 20 000 zł na pojedynczą transakcję. Przelewy SORBNET nie posiadają górnego ograniczenia kwotowego, ale wymagają akceptacji przez Bank.

Posiadacz rachunku może samodzielnie zmienić limity w systemie bankowości elektronicznej w sekcji "Kanały dostępu i limity" w celu zwiększenia bezpieczeństwa lub dostosowania do swoich potrzeb.

Wsparcie i bezpieczeństwo danych

Bank Spółdzielczy w Piasecznie zapewnia wsparcie oraz dba o ochronę danych i prywatność klientów korzystających z bankowości elektronicznej.

Uwierzytelnianie i autoryzacja dyspozycji

Do dostępu i autoryzacji operacji wykorzystuje się:

• Środki dostępu: Identyfikator ID (kod użytkownika) oraz hasło użytkownika (minimum 8 znaków).
• Środki uwierzytelniania: Kod SMS (hasło jednorazowe wysyłane na zarejestrowany numer telefonu) lub EBO Token Pro (aplikacja mobilna do autoryzacji operacji bez wpisywania kodów jednorazowych).

Każda dyspozycja, taka jak przelew czy zmiana ustawień, wymaga uwierzytelnienia za pośrednictwem jednej z dostępnych metod. Dla operacji krytycznych Bank wymaga silnego uwierzytelniania, czyli użycia co najmniej dwóch niezależnych elementów.

Realizacja przelewów

Godziny graniczne realizacji przelewów to:

• Przelewy standardowe: Złożone do godz. 16:00 w dni robocze są realizowane w tym samym dniu. Przelewy złożone po godz. 16:00 lub w dni wolne od pracy są realizowane w następnym dniu roboczym.
• Przelewy natychmiastowe (Express Elixir): Realizowane są w ciągu kilkunastu sekund do kilku minut.

Przelewy bieżące mogą być anulowane do momentu otrzymania zlecenia przez Bank (przed godz. 16:00). Zlecenia stałe i przelewy z odroczonym terminem mogą być anulowane do godz. 16:00 dnia poprzedzającego realizację.

Ograniczenia i blokady

Z bankowości elektronicznej nie mogą korzystać osoby poniżej 13. roku życia, podmioty z wieloosobową reprezentacją oraz osoby całkowicie ubezwłasnowolnione.

Bank automatycznie blokuje dostęp do systemu w przypadku trzykrotnego wpisania błędnego hasła, podejrzenia działania osoby nieuprawnionej, naruszenia warunków Regulaminu lub wykrycia podejrzeń popełnienia przestępstwa.

Użytkownik może samodzielnie zablokować dostęp w przypadku utraty lub kradzieży środków identyfikacji poprzez system bankowości elektronicznej (po zalogowaniu), telefoniczną obsługę IVR lub kontakt z Bankiem pisemnie bądź telefonicznie. Odblokowanie dostępu jest możliwe poprzez system telefonicznej obsługi IVR (tel. 0 801 321 456), pisemnie lub osobiście w placówce Banku po weryfikacji danych.

Wsparcie i obsługa klienta

Bank Spółdzielczy w Piasecznie zapewnia wsparcie klientów poprzez:

• Infolinię: 0 801 321 456 (numer stacjonarny), +48 86 215 50 50 (z telefonów komórkowych i z zagranicy).
• Placówki fizyczne: Porady w biurach Banku.
• Stronę internetową:www.psbank.pl z dostępem do dokumentów i przewodników.
• Obsługę IVR: Dostępną 24/7 do obsługi zmian hasła i blokowania dostępu.

Wymagania techniczne

Minimalne wymagania do korzystania z bankowości elektronicznej obejmują komputer lub urządzenie mobilne (smartfon, tablet), dostęp do stabilnego połączenia internetowego, przeglądarkę internetową obsługującą protokół SSL, zainstalowany i aktualny system operacyjny, zainstalowany antywirus i zapora sieciowa (firewall) oraz telefon komórkowy z krajowym numerem dla silnego uwierzytelniania.

Ochrona danych i prywatność

Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z 29 sierpnia 1997 roku. Bank zobowiązuje się do przechowywania danych z zachowaniem najwyższej staranności i poufności. Dane przekazywane są wyłącznie służbom zgodnie z obowiązującym prawem.

Zmiana regulaminu i taryfy

Bank zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu i Taryfy z co najmniej dwumiesięcznym wyprzedzeniem. Zmiany komunikowane są na stronie internetowej Banku i w systemie bankowości elektronicznej. Klient ma prawo do wypowiedzenia Umowy bez okresu wypowiedzenia w przypadku zmian niekorzystnych dla niego.