BM Pekao: Bankowość elektroniczna indywidualne

Prowizja za transakcje na polskim rynku akcji w Biurze Maklerskim Pekao rozpoczyna się od 0,25% wartości zlecenia online, z minimalną opłatą 5,90 zł. Usługa bankowości elektronicznej dla klientów indywidualnych stanowi rozwiązanie do zarządzania rachunkami inwestycyjnymi oraz prowadzenia transakcji na rynkach kapitałowych w Polsce i za granicą. Jest dostępna dla klientów Banku Pekao S.A. poprzez kanały cyfrowe.

Dostęp do Rachunku Inwestycyjnego i Warunki

Usługa bankowości elektronicznej dla klientów indywidualnych jest dostępna dla osób spełniających określone kryteria. Aby otworzyć rachunek inwestycyjny z dostępem do bankowości elektronicznej, klient musi być pełnoletni, posiadać ważny dokument tożsamości oraz być klientem Banku Pekao S.A. z aktywnym dostępem do serwisu internetowego Pekao24 lub aplikacji mobilnej PeoPay. Wymagana jest również potwierdzona tożsamość podczas wizyty w oddziale Banku, a także uzupełnione i aktualne dane osobowe, w tym numer PESEL, adres zamieszkania i adres korespondencyjny.

Proces zakładania rachunku

Dla klientów Banku Pekao S.A.:

Zaloguj się do Pekao24 lub PeoPay, przejdź do zakładki INWESTYCJE, kliknij "Otwórz rachunek" i wypełnij wniosek online. Następnie podpisz Umowę w placówce maklerskiej.

Dla nowych klientów:

Najpierw otwórz konto osobiste w Banku Pekao S.A., aktywuj dostęp do Pekao24 lub PeoPay, a dopiero potem możesz otworzyć rachunek inwestycyjny. Cała procedura wymaga wizyty w oddziale Banku dla potwierdzenia tożsamości.

Pierwsze logowanie:

Po podpisaniu umowy otrzymasz PIN do logowania w Pekao24 (numer klienta + PIN). Podczas pierwszego logowania ustal indywidualne hasło do serwisu i aplikacji PeoPay.

Rachunek inwestycyjny można założyć zarówno osobiście w placówce maklerskiej, jak i online poprzez serwis Pekao24 lub aplikację PeoPay. Proces online zajmuje kilka minut. Po aktywacji klient może również aktywować dostęp do infolinii BM Pekao pod numerem 22 591 22 00.

Opłaty i Prowizje Transakcyjne

Biuro Maklerskie Pekao stosuje system prowizji i opłat. Poniżej przedstawiono szczegółowe stawki.

Prowizje na rynku polskim

Typ instrumentuKanał transakcjiProwizja (online)MinimumUwagi
Akcje, prawa do akcji, prawa poboru, warranty, certyfikaty inwestycyjne, ETF, produkty strukturyzowaneInternet0,25% - 0,375%5,90 złZależy od średniej miesięcznej wartości obrotu
Obligacje, hipoteczne listy zastawneInternet0,10%5,90 zł
Kontrakty terminoweInternet7,90 zł - 9,90 złza kontraktOpłata stała
OpcjeInternet2%2 zł (minimum), 9 zł (maksimum)Za jedną opcję

Prowizje na rynkach zagranicznych

Prowizje za transakcje zagraniczne są ustalane w zależności od waluty:

  • Akcje (USD, CHF): 0,40% - 0,50% wartości z minimum 35 USD/CHF.
  • Akcje (EUR): 0,40% - 0,50% wartości z minimum 30 EUR.
  • Obligacje zagraniczne (bez euroobligacji): 0,29% wartości zlecenia.
  • Euroobligacje: 1,30% wartości zlecenia.

Opłaty za prowadzenie rachunku i usługi dodatkowe

Prowadzenie rachunku (rocznie)

60 zł

Otwarcie rachunku

0 zł

Opłata KDPW (dla portfeli do 1 mln zł lub obrót> 15% wartości portfela)

0 zł

Klienci zawierający umowę w drugim półroczu uiszczają opłatę w wysokości 30 zł. W roku 2025 obowiązuje promocja umożliwiająca bezpłatne prowadzenie rachunku inwestycyjnego otwartego online.

W pozostałych przypadkach opłata za zapisane na rachunku instrumenty finansowe zarejestrowane w KDPW wynosi 0,0006% wartości instrumentów finansowych, liczonych kwartalnie.

Usługi dodatkowe obciążone są oddzielnymi opłatami:

  • Sporządzenie historii rachunku (bieżący rok): 30 zł
  • Sporządzenie historii rachunku (każdy poprzedni rok): 50 zł
  • Przeniesienie instrumentów finansowych do innej instytucji: 0,50% wartości, minimum 50 zł
  • Blokada instrumentów finansowych: 0,30% wartości, minimum 100 zł
Piotr Nowak
Piotr NowakEkspert finansowy

"Warto zwrócić uwagę na koszt prowadzenia rachunku, który wynosi 60 zł rocznie. Jeżeli roczny obrót klienta na akcjach krajowych osiągnie około 24 000 zł (przy prowizji 0,25%), to sama prowizja pokrywa tę opłatę. Dla transakcji zagranicznych, gdzie minimalna prowizja to 30 EUR, łatwiej przekroczyć tę wartość. Promocja 0 zł za prowadzenie rachunku online w 2025 roku to znacząca oszczędność dla rozpoczynających inwestowanie."

Zasady Oprocentowania i Limity

Biuro Maklerskie Pekao nie oferuje oprocentowania na środkach pieniężnych przechowywanych na rachunku inwestycyjnym. Fundusze na rachunku pieniężnym, który jest częścią rachunku inwestycyjnego, nie podlegają oprocentowaniu. Klienci mogą inwestować w obligacje Skarbu Państwa lub obligacje korporacyjne poprzez rachunek inwestycyjny, co przynosi dochody w postaci oprocentowania i kuponów.

Limity transakcyjne

Rachunek inwestycyjny ma limity transakcyjne ustalane indywidualnie. W obrocie derywatami Biuro Maklerskie Pekao przyznaje klientowi indywidualny limit zaangażowania, podawany pisemnie. Limit ten może zostać obniżony, jeśli wartość aktywów na rachunku spadnie poniżej wymaganej wartości lub wzrośnie ryzyko niewypłacalności klienta. O zmianie limitu klient jest powiadamiany pisemnie lub telefonicznie. Obniżony limit obowiązuje po 14 dniach od otrzymania informacji, chyba że klient wypowie umowę.

W przypadku niedostatecznego zabezpieczenia w handlu derywatami, klient musi uzupełnić zabezpieczenie do maksymalnej wysokości. Jeśli zabezpieczenie nie zostanie uzupełnione w terminie, Biuro Maklerskie Pekao zamyka pozycje klienta w niezbędnym zakresie, podejmując wcześniej trzy próby kontaktu telefonicznego.

Limity transakcyjne w aplikacji PeoPay i serwisie Pekao24 dla przelewów i płatności gotówkowych to 1 000 zł dziennie dla klientów indywidualnych (możliwość zmiany do 3 000 zł). Limit BLIK wynosi 500 zł na jeden przelew i 1 000 zł dziennie (limity te są stałe). Limit miesięczny przelewów obejmuje wszystkie transfery ze swoich rachunków w ramach miesiąca kalendarzowego.

Wymogi wobec Klientów i Dokumentacja

Klient ubiegający się o usługę bankowości elektronicznej indywidualnej musi spełnić wymogi określone ustawą o obrocie instrumentami finansowymi oraz stosownymi przepisami wykonawczymi. Przed zawarciem umowy Biuro Maklerskie Pekao przeprowadza ocenę odpowiedniości i adekwatności oferowanych usług i instrumentów finansowych dla klienta. Sprawdzane są wiedza i doświadczenie klienta w zakresie usług inwestycyjnych, aby zapewnić zgodność produktów i usług z jego potrzebami, celami i charakterystyką.

Klient oświadcza, że jest świadomy ryzyka inwestycyjnego związanego z usługami maklerskimi, w szczególności faktu, że potencjalna strata w transakcjach na derywatach, dla których wymagane jest zabezpieczenie, może być wyższa niż wniesione zabezpieczenie. Klient wyraża również zgodę na rejestrację i archiwizację rozmów telefonicznych, korespondencji elektronicznej oraz przebiegu spotkań z doradcą.

Klient zobowiązany jest dostarczyć informacje lub dokumenty umożliwiające Biuru Maklerskiemu zastosowanie środków bezpieczeństwa finansowego zgodnie z przepisami z zakresu przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. Wymagane są również informacje niezbędne do świadczenia usług maklerskich zgodnie z przepisami z zakresu instrumentów finansowych.

Wymagane dokumenty

Do zawarcia umowy świadczenia usług maklerskich wymagane są:

  • Dane osobowe: Imię i nazwisko, numer PESEL, data urodzenia, kraj i miejsce urodzenia, obywatelstwo.
  • Dokument tożsamości: Rodzaj (dowód osobisty, paszport), numer, data ważności, kraj wydania.
  • Adresy: Adres zameldowania (ulica, numer domu i lokalu, kod pocztowy, gmina), adres zamieszkania (miejscowość stałego pobytu lub ośrodek interesów życiowych), województwo, powiat, gmina, kraj. Adres zamieszkania musi być potwierdzony podczas wizyty w oddziale Banku.
  • Dane kontaktowe: Numer telefonu (do kontaktu i SMS), adres e-mail.
  • Dane bankowe: Indywidualny numer rachunku bankowego w złotych do wpłat i przelewów na rachunek inwestycyjny.

Kanały Dostępu i Instrumenty Finansowe

Bankowość elektroniczna w Biurze Maklerskim Pekao udostępnia trzy główne platformy: serwis internetowy Pekao24, aplikację mobilną PeoPay oraz platformę inwestycyjną eTrader Pekao.

  • Serwis internetowy Pekao24: Zapewnia dostęp do rachunku inwestycyjnego, produktów rynku kapitałowego, notowań giełdowych i informacji rynkowych na komputerze, telefonie czy tablecie.
  • Aplikacja mobilna PeoPay: Oferuje pełny dostęp do usług maklerskich, produktów inwestycyjnych, notowań giełdowych i informacji rynkowych za pośrednictwem telefonu.
  • Platforma inwestycyjna eTrader Pekao: Narzędzie do śledzenia notowań polskich i zagranicznych indeksów, otrzymywania informacji rynkowych i szczegółowych danych o spółkach. Umożliwia dostęp do narzędzi analitycznych i zarządzanie portfelem.

Instrumenty finansowe

Biuro Maklerskie Pekao oferuje dostęp do instrumentów finansowych na rynku polskim i zagranicznym.

Na polskim rynku kapitałowym dostępne są akcje, obligacje, prawa poboru i prawa do akcji, ETF-y, certyfikaty inwestycyjne, kontrakty terminowe, opcje, produkty strukturyzowane oraz warranty. Transakcje mogą być zawierane na rynkach: GPW, New Connect, GlobalConnect, Catalyst i BondSpot.

Biuro Maklerskie Pekao udostępnia dostęp do giełd 20 krajów, z możliwością inwestowania na światowych rynkach, w tym na giełdach w USA, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Francji, Kanadzie czy Australii. Dostępne są tysiące zagranicznych instrumentów finansowych, w tym akcje, kwity depozytowe, ETF-y, obligacje i euroobligacje. Klienci mogą inwestować w walutach PLN, EUR, USD, GBP, CHF, CAD, AUD, SEK, NOK i DKK.

Usługi dodatkowe dla inwestorów

Usługa oferuje możliwość day tradingu, czyli zawierania transakcji odwrotnych (kupna lub sprzedaży) tych samych instrumentów w ramach jednej sesji z obniżoną prowizją wynoszącą 0,25% wartości transakcji (minimum 5,90 zł). Dostępne są również zlecenia do dyspozycji maklera (DDM), umożliwiające skorzystanie ze wsparcia maklera w realizacji zleceń. Usługa odroczony termin płatności (OTP) pozwala na realizowanie zleceń kupna bez pełnego pokrycia finansowego w momencie ich składania. Transakcje pakietowe umożliwiają składanie zleceń kupna lub sprzedaży znacznych pakietów akcji, a usługa intraday pozwala zawierać transakcje na kontraktach terminowych z obniżonym poziomem zabezpieczenia.

Wsparcie analityczne

Biuro Maklerskie Pekao dysponuje 30-letnim doświadczeniem w analizie rynku kapitałowego. Klienci otrzymują dostęp do serwisu analitycznego oferowanego bezpłatnie do 31 grudnia 2026 roku (standardowa opłata wynosi 33 zł miesięcznie). Serwis zawiera codzienne analizy, komentarze do sesji, materiały periodyczne oraz zalecenia inwestycyjne. Zespół Biura Maklerskiego Pekao zatrudnia analityków i licencjonowanych maklerów, którzy interpretują bieżące wydarzenia na polskich i zagranicznych rynkach kapitałowych, tworząc prognozy krótko- i długoterminowe.

Klienci mogą skorzystać z wsparcia zespołu transakcji maklerskich, który oferuje pomoc w doborze strategii i podejmowaniu decyzji inwestycyjnych. Zespół przygotowuje oferty dostosowane do indywidualnych potrzeb klientów. Dostęp do raportów analitycznych jest możliwy poprzez maklera i serwis internetowy Pekao24. Serwis telefoniczny Biura Maklerskiego Pekao umożliwia dostęp do rachunku inwestycyjnego za pośrednictwem telefonu z funkcją wybierania tonowego w serwisie automatycznym lub poprzez konsultanta. Usługa dostępna jest pod numerem 22 591 22 00.

Ograniczenia i Szczególne Warunki

Biuro Maklerskie Pekao zastrzega sobie prawo do zmiany umowy, regulaminu oraz taryfy opłat i prowizji. Zmiany podawane są do wiadomości klientów zgodnie z procedurami określonymi w Regulaminie. Klient ma możliwość wypowiedzenia umowy w przypadku, gdy nie akceptuje wprowadzonych zmian.

Dla transakcji na rynku zagranicznych instrumentów finansowych Biuro Maklerskie Pekao może wymagać wykonywania zleceń poza systemem obrotu. Klient, zawierając umowę i udzielając pełnomocnictwa do dysponowania rachunkiem, wyraża zgodę na wykonywanie takich zleceń.

Umowa zawierana jest na czas nieokreślony. Każda ze stron ma prawo do wypowiedzenia umowy na zasadach określonych w Regulaminie. Pełnomocnictwo udzielane przez klienta do działania na rachunku wygasa z chwilą wygaśnięcia umowy, z wyjątkiem umocowania do sprzedaży instrumentów finansowych, którymi klient nie zadysponował w przypadku wygaśnięcia umowy.

Biuro Maklerskie Pekao nie prowadzi obrotu derywatami bez wcześniejszego zaakceptowania przez klienta dodatkowych warunków, nadania mu numeru klasyfikacyjnego oraz otwarcia dla niego konta indywidualnego we właściwej izbie rozrachunkowej. Jeśli klient chciałby wznowić handel derywatami po obniżeniu limitu zaangażowania, musi złożyć stosowny wniosek.

W procesie rozwiązywania sporów konsumenckich klienci mogą zwrócić się do Rzecznika Finansowego lub Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego (Arbitra Bankowego). Biuro Maklerskie Pekao rozpatruje skargi niezwłocznie po ich wpływie i udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty otrzymania skargi, a w szczególnie skomplikowanych przypadkach termin może zostać przedłużony do 60 dni.

Bankowość Elektroniczna w Biuro Maklerskie Pekao – Praktyczne Wskazówki dla Inwestorów

Zaloguj się na www.pekao24.pl wpisując numer klienta lub nazwę użytkownika, hasło oraz wybrane znaki z hasła. Alternatywnie możesz zalogować się poprzez aplikację PeoPay na telefonie za pomocą numeru klienta i PIN-u, a następnie potwierdzić logowanie w aplikacji.

Otwarcie konta maklerskiego w BM Pekao jest bezpłatne (0 zł), natomiast prowadzenie rachunku kosztuje 60 zł rocznie (30 zł dla kont otwartych w drugim półroczu). Prowizja za wykonanie zleceń wynosi 0,375% wartości transakcji (min. 5,90 zł).

Hasło ustanawiasz podczas pierwszego logowania do Pekao24 po otrzymaniu tymczasowego PIN-u via SMS. Jeśli zapomnisz hasła, kliknij 'Pomoc w logowaniu' na stronie www.pekao24.pl i wybierz 'Odzyskaj dostęp do Pekao24' (serwis internetowy).

Przyczyny mogą być różne: błędnie wpisany numer klienta/hasło (po 3 próbach nastąpi blokada), zablokowany dostęp po wprowadzeniu błędnych danych w innym serwisie, lub czasowa niedostępność systemu. Kliknij 'Pomoc w logowaniu', aby odzyskać dostęp, lub skontaktuj się z infolinią.

Przyczyny mogą obejmować: zaplanowane prace serwisowe (czasowa niedostępność), problemy z połączeniem internetowym, zastarzeałą wersję przeglądarki, lub blokadę dostępu z powodów bezpieczeństwa. Sprawdź status systemu lub skontaktuj się z bankiem.

Logowanie do Pekao24 polega na wpisaniu numeru klienta i hasła w serwisie www.pekao24.pl. Możesz również skonfigurować logowanie dwuskładnikowe z użyciem aplikacji PeoPay (push do aplikacji) lub klucza sprzętowego U2F/FIDO2 dla wyższego poziomu bezpieczeństwa.

Najczęstsze przyczyny: błędnie wprowadzony numer klienta, PIN lub hasło (prowadzi do blokady), wygasłe hasło tymczasowe, niedostępność serwisu, lub zablokowany dostęp z powodów bezpieczeństwa. Spróbuj odzyskać dostęp poprzez opcję 'Pomoc w logowaniu'.

Bieżące informacje o awariach znajdują się na oficjalnej stronie www.pekao.com.pl lub w aplikacji PeoPay. Bank regularnie przeprowadza prace serwisowe (np. zaplanowane na noce/weekendy), podczas których mogą być utrudnienia w dostępie do usług.

Tak, Bank Pekao regularnie przeprowadza prace serwisowe mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa i stabilności systemów. Prace są zazwyczaj zaplanowane na noce lub weekendy (np. godz. 00:30-04:30) i obejmują tymczasową niedostępność Pekao24, PeoPay i platformy eTrader Pekao.

Aplikacja PeoPay może być zablokowana po wielokrotnym wprowadzeniu błędnego PIN-u, zagrożeniu bezpieczeństwa, lub czasowej niedostępności serwisu. Aby odblokować, przejdź do 'Pomoc w logowaniu' w aplikacji lub Pekao24, lub skontaktuj się z infolinią pod nr 801 300 800.

Bank blokuje dostęp w celu ochrony Twojego konta, jeśli: 3-krotnie wprowadzisz błędne dane logowania, podejrzewa zagrożenie bezpieczeństwa (np. kradzież danych), lub wykryje podejrzaną aktivność. Możesz samodzielnie zarządzać blokowaniem kanałów dostępu w Ustawienia > Bezpieczeństwo.

Wejdź na www.pekao24.pl, kliknij 'Pomoc w logowaniu' i wybierz 'Odzyskaj dostęp do Pekao24 (serwis internetowy)'. Podaj PESEL, nazwisko panieńskie matki i identyfikator. Otrzymasz SMS z kodem aktywacyjnym i będziesz mógł ustanowić nowe hasło.

Przyczyny mogą być: zaplanowana przerwa serwisowa, nieaktualna wersja aplikacji PeoPay, problemy z połączeniem internetowym, zablokowana aplikacja, lub czasowy problem serwerów. Spróbuj zaktualizować aplikację lub odblokować ją w Pekao24 poprzez 'Pomoc w logowaniu'.

Do otwarcia rachunku inwestycyjnego w BM Pekao potrzebujesz: dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport), numeru PESEL, aktualnego numeru telefonu i adresu zamieszkania. Umowę podpisujesz bezpośrednio w placówce maklerskiej lub przez selfie (dla obecnych klientów banku).

BLIK w Pekao służy do płatności i transferów, a nie do logowania się do bankowości elektronicznej. Do logowania do Pekao24 lub aplikacji PeoPay używaj numeru klienta, hasła (Pekao24) i PIN-u (PeoPay). BLIK możesz generować w aplikacji PeoPay do płacenia i wypłacania gotówki.

Po podpisaniu umowy rachunku inwestycyjnego otrzymasz tymczasowy PIN via SMS. Zaloguj się na www.pekao24.pl wpisując numer klienta i PIN, a następnie ustanów własne hasło. W aplikacji PeoPay zaloguj się numer klienta i PIN, potem ustanów nowy PIN i hasło do serwisu.
Piotr Nowak
Zweryfikowane przez eksperta

Doświadczony dziennikarz finansowy w sektorze bankowym Polski

Piotr Nowak

2 lutego