Kantor Walutowy Alior Banku, funkcjonujący od 2012 roku, obsługuje ponad 500 000 klientów indywidualnych, udostępniając całodobową wymianę walut. Usługa jest dostępna 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, również w weekendy i dni wolne od pracy.
Dostępność Usługi i Obsługiwane Waluty
Wymiana walut dla klientów indywidualnych jest dostępna dla osób pełnoletnich posiadających pełną zdolność do czynności prawnych. Dostęp do kantoru jest możliwy poprzez stronę internetową kantor.aliorbank.pl, aplikację Alior Mobile oraz bankowość internetową Alior Online.
Posiadanie konta osobistego w Alior Banku nie jest wymagane do korzystania z usługi. Nowi użytkownicy mogą założyć wyłącznie Kantor Walutowy. Wymiana realizowana jest bezpośrednio między rachunkami walutowymi obsługiwanymi przez bank, co zapewnia natychmiastowe rozliczenie transakcji.
Lista Walut i Rachunki Walutowe
Kantor Walutowy udostępnia wymianę 21 walut: złoty polski (PLN), euro (EUR), dolar amerykański (USD), frank szwajcarski (CHF), funt brytyjski (GBP), dolar australijski (AUD), dolar kanadyjski (CAD), korona czeska (CZK), korona duńska (DKK), forint węgierski (HUF), jen japoński (JPY), korona norweska (NOK), korona szwedzka (SEK), lew bułgarski (BGN), peso meksykańskie (MXN), lej rumuński (RON), rand południowoafrykański (ZAR), bat tajlandzki (THB), nowy szekel izraelski (ILS), dolar hongkoński (HKD) oraz lira turecka (TRY).
Klienci mogą otworzyć rachunki w wybranych walutach bez ograniczenia ich liczby. Prowadzenie każdego konta walutowego jest bezpłatne, co oznacza brak opłat miesięcznych czy rocznych. Samo otwarcie rachunku również nie wiąże się z żadnymi opłatami.
"Przy wymianie 1 000 EUR w weekend, klient zapłaci około 14 EUR kosztów w spreadzie. W dni robocze ten koszt wynosi około 6,8 EUR. To dwukrotnie wyższa opłata, dokładnie o 7,2 EUR więcej za tę samą transakcję, co może znacząco wpłynąć na ostateczną kwotę wymiany."
Opłaty, Limity Transakcji i Oprocentowanie
Za samą transakcję wymiany obowiązuje zerowa prowizja. Bank nie pobiera dodatkowych opłat za dostęp do kantoru ani za prowadzenie rachunków walutowych.
Jedynym kosztem bezpośrednio związanym z wymianą walut jest spread walutowy, czyli różnica między kursem sprzedaży a kursem skupu danej waluty. Średni spread dla czterech głównych walut (EUR, USD, CHF, GBP) wynosi około 0,67-0,69% w dni robocze. W weekendy spread ulega zwiększeniu i wynosi średnio 1,3-1,5% dla tych samych walut.
Koszty Przelewów i Zasilania Konta
Przelewy walutowe rozliczone ze środków wymienionych w Kantorze są bezpłatne (dotyczy przepisów systemu SHA i BEN). Przelewy poza tym zakresem kosztują 30 zł (opcje SHA i BEN) lub 100 zł (opcja OUR). Przelewy krajowe oraz przelewy SEPA w EUR są realizowane bez opłat.
Zasilanie konta w Kantorze Walutowym jest możliwe darmowym przelewem z innego konta bankowego. Wpłata za pośrednictwem karty płatniczej wiąże się z prowizją 1% wartości transakcji.
Limity Transakcji Wymiany
Dla każdej waluty ustalony został minimalny i maksymalny limit jednorazowej transakcji wymiany. Minimalna kwota dla PLN wynosi 20 zł, a dla EUR, USD, CHF, GBP minimum to 5 jednostek waluty. Maksymalna kwota jednorazowej transakcji wynosi 50 000 PLN, EUR, USD, CHF, GBP oraz 25 000 AUD i CAD.
Dla walut egzotycznych limity są wyższe. Na przykład dla CZK minimum to 100 jednostek przy maksymalnym limicie 500 000. Dla JPY i HUF minimum wynosi 1 000 jednostek przy maksymalnym limicie 1 000 000. Liczba transakcji wymiany w ciągu jednego dnia jest nieograniczona w ramach ustalonych limitów.
Brak Oprocentowania Rachunków
Rachunki walutowe w Kantorze Walutowym nie są oprocentowane. Bank nie oferuje zarabiania odsetek na środkach przechowywanych na kontach walutowych w Kantorze.
| Koszty i Limity | Szczegóły |
|---|---|
| Prowizja za wymianę | 0% |
| Spread (EUR, USD, CHF, GBP) | ~0,67-0,69% (dni robocze), ~1,3-1,5% (weekendy) |
| Przelewy walutowe (SHA, BEN) | 0 zł (ze środków wymienionych w Kantorze) |
| Przelewy walutowe (poza w/w) | 30 zł (SHA, BEN), 100 zł (OUR) |
| Zasilenie konta kartą | 1% prowizji |
| Min. wymiana (PLN) | 20 zł |
| Max. wymiana (PLN, EUR, USD, CHF, GBP) | 50 000 jednostek |
| Prowadzenie rachunków walutowych | 0 zł |
Typy Transakcji Wymiany i Zlecenia Walutowe
Transakcje Natychmiastowe i Warunkowe
Kantor Walutowy udostępnia kilka rodzajów transakcji wymiany. Transakcja Wymiany Standardowa polega na natychmiastowym kupnie lub sprzedaży waluty po aktualnym kursie. Klient określa rodzaj transakcji, kwotę oraz waluty, a kurs wymiany jest prezentowany w momencie złożenia dyspozycji. Środki są dostępne od razu na koncie.
Transakcja z Blokadą to opcja dla klientów nieposiadających pełnych środków na koncie, ale mogących pokryć 5% wartości transakcji. Bank blokuje 5% kwoty, a klient ma do dwóch dni roboczych na uzupełnienie środków. Po zasileniu konta transakcja jest realizowana. Bank może odstąpić od wymogu blokady w zależności od oceny ryzyka.
Wymiana Walut BLIK umożliwia zakup waluty obcej (sprzedaż PLN) za pośrednictwem kodu BLIK z aplikacji innego banku. Klient inicjuje transakcję w kantorze, wybiera opcję płatności BLIK i potwierdza operację. Waluta pojawia się natychmiast na koncie bez dodatkowych opłat za przelewy.
Zaawansowane Zlecenia Walutowe
Kantor oferuje system zleceń walutowych umożliwiający automatyczną wymianę walut. Zlecenie z Limitem Ceny pozwala na zakup lub sprzedaż waluty po osiągnięciu wskazanego przez klienta poziomu kursu. Klient definiuje rodzaj transakcji, kwotę, walutę, docelowy kurs oraz datę i godzinę ważności zlecenia. Jeżeli kurs nie zostanie osiągnięty, zlecenie może być automatycznie realizowane po bieżącym kursie z końca określonej godziny, jeśli klient taką opcję wybierze.
Zlecenie Cykliczne realizuje wymianę waluty regularnie, co miesiąc, tego samego dnia miesiąca, po kursie z określonej godziny. Zlecenie wymaga zdefiniowania rodzaju transakcji, kwoty, waluty, dnia miesiąca, godziny realizacji oraz daty i godziny ważności. Zastosowanie to regularne zabezpieczanie spłat kredytów w walutach obcych.
Zlecenie Mieszane Cykliczne łączy cechy poprzednich: realizuje się co miesiąc z warunkiem kursu. Jeżeli kurs osiągnie zadeklarowany poziom, transakcja odbywa się po tym kursie. W przeciwnym razie dojdzie do skutku po kursie z dnia i godziny określonych przy składaniu zlecenia.
Dla każdej transakcji klient może ustawić automatyczne powiadomienia SMS, e-mail lub push o wykonaniu zlecenia. Dostępna jest również funkcja automatycznego przelewu wymienionych środków do zdefiniowanego odbiorcy (np. na rachunek kredytowy) zaraz po realizacji transakcji.
Natychmiastowy zakup waluty za pomocą kodu BLIK z zewnętrznego banku, bez dodatkowych opłat transakcyjnych.
Automatyczna wymiana walut co miesiąc, np. do spłaty kredytu, po kursie z ustalonej godziny.
Rejestracja, Karta Wielowalutowa i Bezpieczeństwo
Proces Rejestracji
Rejestracja w Kantorze Walutowym odbywa się online poprzez stronę kantor.aliorbank.pl/informacje/rejestracja.html. Proces różni się dla klientów Alior Banku i nowych użytkowników.
Dla klientów posiadających dostęp do bankowości internetowej Alior Banku rejestracja wymaga podania numeru klienta (CIF), adresu e-mail oraz numeru telefonu zarejestrowanych w banku. Umowa potwierdzana jest kodem SMS.
Dla osób niebędących klientami Alior Banku rejestracja wymaga wypełnienia formularza z danymi osobowymi oraz potwierdzenia tożsamości. Potwierdzenie umowy następuje poprzez przelew weryfikacyjny z innego banku lub wizytę kuriera.
Obcokrajowcy nieposiadający dostępu do bankowości internetowej muszą podpisać umowę ramową w placówce Alior Banku i tam otworzyć Kantor Walutowy. Standardowo wymagane dane to: imię i nazwisko, numer PESEL (dla obywateli polskich), adres zamieszkania, numer telefonu oraz adres e-mail. Bank może wymagać dokumentu tożsamości i potwierdzenia adresu.
Karta Wielowalutowa
Do Kantoru Walutowego dołączana jest bezpłatna karta wielowalutowa (debetowa MasterCard), umożliwiająca płatności w 160 walutach na całym świecie. Karta jest wydawana bez opłaty, a jej użytkowanie również jest bezpłatne.
Płatności kartą w 21 walutach dostępnych w Kantorze są rozliczane bezpośrednio z odpowiedniego rachunku w tej walucie, bez prowizji bankowej. Dla operacji w innych walutach (poza 21 dostępnymi) rozliczenie następuje po kursie Mastercard, zwykle domyślnie na EUR. Karta inteligentnie wybiera walutę płatności spośród rachunków dostępnych na koncie. Dostępne są płatności mobilne: Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay, Fitbit Pay, Xiaomi Pay oraz SwatchPAY!.
Pierwsza w miesiącu wypłata z bankomatu jest bezpłatna, każda kolejna transakcja kosztuje 9 zł, zarówno w kraju, jak i za granicą.
Bezpieczeństwo i Gwarancje
Kantor Walutowy Alior Banku podlega regulacjom ustawy Prawo Bankowe oraz wytycznym Komisji Nadzoru Finansowego (KNF). Środki zgromadzone na rachunkach w Kantorze Walutowym są chronione gwarancją Bankowego Funduszu Gwarancyjnego (BFG) do kwoty równowartości 100 000 euro. Bezpieczeństwo transakcji jest zapewnione poprzez szyfrowanie i metody uwierzytelniania, w tym biometryczne (skan twarzy, odcisk palca).
Czasy Realizacji, Wypłaty i Dodatkowe Funkcje
Czasy Realizacji i Rozliczenia
Transakcje wymiany walut między rachunkami w Kantorze Walutowym realizowane są natychmiast. Wymienione środki są dostępne od razu na koncie.
Przelewy krajowe realizowane są zgodnie z sesjami systemu Elixir KIR: do godz. 8:20 na I sesję, do 12:20 na II sesję, do 15:20 na III sesję.
Przelewy walutowe realizowane są w trzech opcjach kosztowych (SHA, OUR, BEN) i trzech trybach (zwykły, pilny, ekspresowy). Dla wybranych walut obowiązują godziny graniczne przyjmowania dyspozycji, np. dla EUR w trybie normalnym D+2 do godz. 15:00, dla USD i GBP do godz. 13:30. Przelewy na rachunki w Alior Banku można zlecić do godz. 23:55 tego samego dnia.
Metody Wypłaty Środków
Wypłata gotówki w walutach obcych (PLN, EUR, USD, GBP) jest bezpłatna w wybranych oddziałach Alior Banku. Dla mniejszych kwot – do 25 000 PLN, 3 000 EUR lub 2 000 USD/GBP – wypłata na miejscu jest możliwa bez wcześniejszego awizowania. Dla większych kwot wymagane jest wcześniejsze powiadomienie banku o chęci wypłaty, preferowane za pośrednictwem aplikacji mobilnej lub bankowości internetowej.
Interfejs i Specjalne Funkcje
Aplikacja mobilna Alior Mobile została odświeżona, oferując pełną funkcjonalność kantoru walutowego, w tym wymianę walut 24/7, realizację zleceń, zarządzanie kartą wielowalutową i limitami. Interfejs aplikacji został uproszczony, co ma przyspieszać podejmowanie decyzji przez użytkownika. Bankowość internetowa Alior Online również udostępnia pełny dostęp do kantoru z intuicyjnym interfejsem.
Kantor oferuje kalkulator kosztów transakcji, który pozwala klientom obliczyć marżę bankową w stosunku do kursu Europejskiego Banku Centralnego. Program poleceń klientów nagradza premią 50 zł za każdego poleconego znajomego, który założy konto i dokona transakcji wymiany o wartości minimum 500 zł w ciągu 6 miesięcy. Zapisywanie odbiorców przelewów ułatwia zarządzanie regularnymi transakcjami.
Umożliwia obliczenie marży bankowej w stosunku do kursu EBC przed wymianą walut.
Premia 50 zł za polecenie nowego klienta, który wymieni co najmniej 500 zł w ciągu 6 miesięcy.
Ograniczenia i Warunki Specjalne
W dni weekendowe spready walutowe są wyższe (1,3-1,5% dla głównych walut) niż w dni robocze (około 0,67%), co skutkuje wyższymi kosztami wymiany. Rachunki walutowe w Kantorze nie są oprocentowane, co oznacza, że przechowywanie środków na koncie nie generuje żadnych odsetek.
Zlecenia walutowe nie zostaną zrealizowane, jeśli w momencie zaistnienia warunków realizacji na koncie braknie wystarczających środków. Klient może ustawić powiadomienia SMS lub e-mail o takiej sytuacji.
Niektóre operacje wymagają wcześniejszego awizowania, na przykład wypłata gotówki w kwotach przekraczających limity lub zawieranie transakcji na kwoty przekraczające saldo konta (możliwe dzięki Transakcji z Blokadą, ale z dwudniowym terminem uzupełnienia środków).
Zweryfikowane przez eksperta
