Bank Pocztowy: Programy lojalnościowe indywidualne

Klienci Banku Pocztowego mogą gromadzić punkty w programie lojalnościowym Mastercard Bezcenne Chwile, gdzie 4000 punktów można wymienić na voucher o wartości 50 zł. Program stanowi główne narzędzie do uzyskiwania nagród za codzienne płatności kartami debetowymi i kredytowymi Mastercard.

Mechanizmy Zbielania Punktów

Punkty w programie Mastercard Bezcenne Chwile zdobywane są za każdą transakcję bezgotówkową dokonaną kartą Mastercard zarejestrowaną w programie. Podstawowy przelicznik wynosi 1 punkt za każde wydane 50 złotych. System nie uwzględnia doładowań portfeli elektronicznych, takich jak Revolut, Allegro Pay, Curve czy Monzo.

Znacznie korzystniejszy system obowiązuje u partnerów programu. Tam za każde wydane 5 złotych można otrzymać od 2 do 8 punktów, w zależności od ustaleń z konkretnym partnerem. Partnerami programu są wybrane sieci handlowe (Carrefour, Empik, Reserved, RTV Euro AGD, Decathlon), platformy internetowe (Pyszne.pl, Wolt, SkyCash, Player, Max) oraz punkty usługowe.

Katalog Nagród i Strefy Premium

Katalog nagród dostępnych w programie obejmuje ponad 150 różnych gratyfikacji. Dostępne są nagrody w ośmiu kategoriach: podróże, film i kultura, muzyka, rozrywka, kulinaria, pomaganie, zakupy oraz sport. Przykładowo, bilet do Cinema City kosztuje 800 punktów.

Bilet do kina

800 pkt

Voucher 50 zł

4000 pkt

Max. wymiana

60 800 pkt

Rodzaje dostępnych nagród:

  • Vouchery: Na zakupy w Allegro, Carrefour, Decathlon, RTV Euro AGD, Circle K, Empik.com.
  • Bilety: Do kin i na wydarzenia.
  • Nagrody rzeczowe: Zestawy do jogi, elektronika, akcesoria.
  • Subskrypcje: W popularnych serwisach streamingowych.
  • Vouchery na paliwo: Np. voucher 50 złotych wymaga 4000 punktów.

Maksymalnie można wymienić 60 800 punktów w jednej transakcji, przy czym kwota musi mieścić się w przedziale od 1 do 760 złotych.

Dla aktywnych użytkowników program oferuje Strefę Premium. Jest ona dostępna przez 12 miesięcy dla osób, które w każdym z trzech kolejnych miesięcy wydadzą z zarejestrowanej karty Mastercard minimum 3000 złotych. Strefy Premium zawierają nagrody, takie jak:

  • Fast Track: Cztery darmowe przejścia przez odprawę Fast Track na 130 lotniskach na świecie.
  • Ubezpieczenie: Od rezygnacji z udziału w wybranych koncertach.
  • Przedłużona gwarancja: Na sprzęt zakupiony w internecie.
Piotr Nowak
Piotr NowakEkspert finansowy

"Osoby płacące kartą poza partnerami programu potrzebują wydać 200 000 zł, aby uzbierać 4000 punktów na voucher o wartości 50 zł. W przypadku zakupów u partnerów, gdzie za 5 zł można otrzymać 8 punktów, ten sam voucher wymaga wydania tylko 2 500 zł, co stanowi 80-krotnie szybszy sposób na nagrody. To pokazuje, jak dużą różnicę robi wybór miejsca zakupów."

Opłaty i Warunki Uczestnictwa

Program Mastercard Bezcenne Chwile jest bezpłatny dla uczestników. Dodatkowe koszty mogą wiązać się jedynie z posiadaniem karty debetowej do konta.

OpłataWartośćWarunki uniknięcia
Wydanie karty debetowej0 złBrak
Odnowienie karty debetowej0 złBrak
Miesięczna opłata za kartę6,99 złTransakcje bezgotówkowe kartą na min. 400 zł/miesiąc (w tym płatności telefonem lub zegarkiem)
Transakcje bezgotówkowe w kraju i EOG0 złBrak
Transakcje bezgotówkowe poza EOG1% wartości transakcjiMinimum 5 zł
Sporządzenie odpisu wyciągu20 złBrak
Zmiana numeru PIN w bankomacie1 złBrak

Punkty przyznane w ramach promocji są ważne przez 6 miesięcy od dnia zasilenia Rachunku Programu. Po upływie tego terminu niewykorzystane punkty wygasają. Przykładowo, jeśli klient założy konto w październiku 2025 roku, ostatnim miesiącem, za który może otrzymać nagrodę z promocji, będzie październik 2026 roku.

Aby skorzystać z programu, klient musi:

  • Rachunek osobisty: Posiadać Konto w Porządku lub Konto w Porządku Start w Banku Pocztowym.
  • Karta Mastercard: Posiadać kartę debetową lub kredytową Mastercard wydaną przez Banku Pocztowego (z wyłączeniem karty Caritas, która objęta jest innym programem).
  • Rejestracja: Dokonać rejestracji karty w programie Bezcenne Chwile.
  • Zdolność prawna: Posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
  • Zgody marketingowe: Wyrazić zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych.

W przypadku otrzymywania nagród promujących konieczne jest posiadanie aktualnego dokumentu tożsamości oraz przekazanie bankowi danych kontaktowych (numer telefonu i adres e-mail).

Do otwarcia rachunku osobistego w Banku Pocztowym wymagane są:

  • Obywatele polscy: Ważny dowód osobisty lub paszport, numer PESEL, adres e-mail i numer telefonu komórkowego.
  • Osoby poniżej 18 roku życia: Dowód osobisty lub paszport nieletniego, dane przedstawiciela ustawowego (rodzica/opiekuna).
  • Obywatele UE: Paszport lub dowód tożsamości.
  • Obcokrajowcy spoza UE: Paszport, karta pobytu lub zezwolenie na pobyt, potwierdzenie prawa do pobytu w Polsce.

Proces Aktywacji i Korzyści

Otwarcie Konta w Porządku w Banku Pocztowym odbywa się w 100% zdalnie na dwa sposoby:

Sposób 1: Za pomocą rachunku w innym banku (AIS)

Wprowadzenie danych we wniosku, wybór kart i usług dodatkowych, autoryzacja za pomocą rachunku w innym banku (AIS) poprzez zalogowanie się do bankowości internetowej i podpisanie umowy online przy użyciu podpisu Digital Gateways.

Sposób 2: Za pomocą wideoweryfikacji

Pobranie aplikacji mobilnej Banku Pocztowego (system Android), wybranie "otwórz konto" na ekranie startowym, przygotowanie dowodu osobistego z warstwą elektroniczną (wydane po marcu 2019) lub aktywnego profilu w aplikacji mObywatel.

Po podpisaniu umowy online klient może natychmiast zalogować się do bankowości internetowej i aplikacji mobilnej, korzystać z karty wirtualnej (jeśli ją wybrał) oraz otrzymać kartę fizyczną dostarczaną przez kuriera Pocztexu w ciągu kilku dni. Numer rachunku, umowę i wszystkie niezbędne dokumenty otrzymuje się mailowo.

Rejestracja karty w programie Mastercard Bezcenne Chwile możliwa jest bezpośrednio z poziomu bankowości internetowej Pocztowy24, z poziomu aplikacji mobilnej Banku Pocztowego lub na stronie internetowej bezcennechwile.mastercard.pl. Proces rejestracji jest prosty i polega na zalogowaniu się do konta oraz wybraniu karty do zarejestrowania.

Główne korzyści programu Mastercard Bezcenne Chwile w Banku Pocztowym:

  • Bezpłatny dostęp: Do programu dla wszystkich posiadaczy odpowiednich kart.
  • Zbieranie punktów: Za każdą transakcję, w tym za rutynowe codzienne zakupy.
  • Sieć partnerów: Możliwość szybszego gromadzenia punktów u wyselekcjonowanych handlowców.
  • Katalog nagród: Ponad 150 różnych opcji do wyboru.
  • Elastyczność wymiany: Możliwość wyboru preferowanych kategorii nagród.
  • Strefa Premium: Dodatkowe ekskluzywne nagrody dla aktywnych użytkowników.
  • Integracja z bankowością: Możliwość zarządzania programem bezpośrednio z aplikacji bankowej.
  • Wsparcie charytatywne: Opcja przekazania punktów na wspieranie celów ekologicznych i charytatywnych (Bezcenne Chwile Pomagam).

Ograniczenia i Bieżące Promocje

Program posiada szereg ograniczeń i warunków:

  • Wykluczenie transakcji: Punkty nie są przyznawane za doładowania portfeli elektronicznych (Revolut, Allegro Pay, Curve, Monzo).
  • Kody MCC wykluczające: Regulamin zawiera listę kodów MCC transakcji, za które punkty nie są przyznawane. Są to m.in.: przekazy pieniężne, instytucje finansowe, transakcje związane z hazardem, drogerie, apteki, sklepy z alkoholem, bary, kluby nocne i dyskoteki.
  • Termin ważności punktów: Punkty przyznane w promocjach tracą ważność po 6 miesiącach.
  • Promocyjne ograniczenia: Każda promocja ma określoną pulę nagród, która może zostać wyczerpana.
  • Tylko karty Mastercard: Karta Caritas objęta jest innym programem kartowym i nie może uczestniczyć w Bezcennych Chwilach.
  • Wymóg aktywności: Do otrzymania nagród w promocjach konieczne jest posiadanie aktualnego dokumentu tożsamości i danych kontaktowych.

Bank Pocztowy oferuje szereg promocji związanych z programem Bezcenne Chwile w 2025 roku:

  • "Bezcenny Start z Bankiem Pocztowym": Dla nowych klientów otwierających konto od 1 września do 30 listopada 2025 roku (lub do wyczerpania limitów), 8000 punktów w programie Bezcenne Chwile (równowartość 100 złotych).
  • "Bezcenna Aktywność z Pocztowym. Edycja 2": Dla obecnych klientów, którzy zarejestrowali się w programie i dokonali transakcji, 8000 punktów (równowartość 100 złotych) do 26 grudnia 2025 roku.
  • "Aktywni Zyskują II": Promocja pieniężna dla nowych klientów z bonusami do 600 złotych za aktywność na koncie.
  • "Oszczędności w Porządku III": Promocja oprocentowania 7,0% w skali roku na koncie oszczędnościowym do 20 000 złotych przez 3 miesiące.

Poradnik Programów Lojalnościowych Indywidualnych w Banku Pocztowym

Aby przystąpić do programu Bezcenne Chwile, musisz być pełnoletnią osobą posiadającą kartę Mastercard wydaną przez Bank Pocztowy, a następnie zarejestrować kartę w programie na stronie bezcennechwile.pl. Jeśli chcesz otrzymać bonus powitalny, musisz złożyć wniosek podczas trwającej promocji.

Na Koncie Oszczędnościowym w promocji (do 31.12.2025) oprocentowanie wynosi 7% w skali roku dla kwot do 20 000 zł przez 3 miesiące. Po tym okresie oprocentowanie standardowe wynosi 0,75% w skali roku, a w przypadku niespełnienia warunków promocji stosuje się oprocentowanie 0% w skali roku.

Program lojalnościowy Bezcenne Chwile pozwala zbierać punkty za każdą transakcję kartą Mastercard, które można wymienić na atrakcyjne nagrody (bony zakupowe, vouchery, bilety do kina) dostępne w katalogu programu.

Cashback to usługa umożliwiająca wypłatę gotówki podczas zakupów w sklepie stacjonarnym. Wystarczy poinformować kasjera o chęci wypłaty, wpisać kwotę w terminal (do 1000 zł na transakcję), potwierdzić PIN-em, a gotówka zostanie dodana do rachunku bankowego.

Cashback jest warte rozważenia, jeśli chcesz uniknąć wizyt w bankomacie przy dokonywaniu codziennych zakupów. Jest bezpłatny (do 2 stycznia 2026 r.), dostępny bez ograniczeń co do liczby użyć dziennie i możliwości wypłaty całości kwoty w jednej transakcji (do 1000 zł).

Do 1 stycznia 2026 r. usługa cashback w Banku Pocztowym jest całkowicie bezpłatna (0 zł). Od 2 stycznia 2026 r. opłata za cashback wyniosła 1 zł za transakcję.

Cashback nie wymaga aktywacji – usługa jest automatycznie dostępna dla każdego posiadacza karty debetowej Banku Pocztowego w punktach handlowych oznaczonych naklejką cashback. Wystarczy poinformować kasjera o chęci wypłaty gotówki przy dokonywaniu płatności kartą.

Z bankomatu Banku Pocztowego można wypłacić maksymalnie 1000 zł w jednej transakcji i do 2000 zł dziennie. W ramach usługi cashback limit jednorazowej wypłaty wynosi 1000 zł, bez dziennego limitu na liczbę transakcji.

Cashback to nie zwrot gotówki, ale usługa wypłaty gotówki przy okazji dokonywania płatności kartą w sklepie. Kwota zostaje dodana do transakcji i obciąża rachunek bankowy – nie stanowi więc zwrotu czy rabatu, ale dostęp do gotówki bez wizyt w bankomacie.

Aby skorzystać z cashback: znajdź punkt handlowy oznaczony naklejką cashback, dokonaj zakupu kartą, powiedz kasjerowi że chcesz wypłacić gotówkę, wpisz kwotę w terminal, potwierdź PIN-em i otrzymaj gotówkę.

Cashback nie generuje zarobków dla klienta – to usługa umożliwiająca wygodną wypłatę gotówki. Moneyback natomiast to program zwrotu części zapłaconej kwoty, gdzie bank zwraca procent wydanych pieniędzy na konto klienta.

Punkty zbierasz automatycznie za każdą transakcję bezgotówkową kartą Mastercard w punktach handlowo-usługowych i internecie. Liczba punktów zależy od kwoty transakcji – zazwyczaj otrzymujesz 1 punkt za każdy złoty wydany.

Nagrody w programie Bezcenne Chwile wymieniają się na różne ilości punktów – przykładowo bon o wartości 50 zł kosztuje zazwyczaj 4000 punktów, a punkty promocyjne otrzymane w ramach promocji wynoszą 8000 punktów (wartość 100 zł).

Punkty w programie Bezcenne Chwile są ważne przez 6 miesięcy od dnia zaksięgowania na koncie. Po upływie tego okresu niewykorzystane punkty automatycznie wygasają i tracą ważność.

Aplikacja mobilna Pocztowy umożliwia pełne zarządzanie kontem online, w tym przelewy, opłacanie rachunków, korzystanie z BLIKA, a dla nowych klientów dostępna jest też wideoweryfikacja do założenia konta (na urządzeniach Android) w całości przez aplikację.
Piotr Nowak
Zweryfikowane przez eksperta

Doświadczony dziennikarz finansowy w sektorze bankowym Polski

Piotr Nowak

2 lutego