Plus Bank i jego bankowość elektroniczna plusbank24 to, powiedzmy sobie szczerze, oferta bez fajerwerków. Jeżeli szukasz czegoś więcej niż absolutnego minimum - bezpłatnych przelewów krajowych online i dostępu do konta przez internet 24/7 - to raczej nie jest to bank dla Ciebie. Plusem jest stabilność wynikająca z długiej historii (dawny Invest-Bank), ale brakuje mi konkretnych informacji o oprocentowaniu, limitach transakcji i szczegółowych wymaganiach dla klientów. Idealne dla oszczędnych emerytów, którzy potrzebują tylko sprawdzić saldo i zapłacić rachunki, ale dla aktywnego użytkownika – nuda.
Dostępność i Bezpieczeństwo – 24/7 to za mało
Dostęp 24/7 przez internet, telefon i komórkę brzmi obiecująco, ale to standard. Bezpieczeństwo to podstawa, więc nie ma tu nic, co by wyróżniało Plus Bank na tle konkurencji. Nie podano, jakie konkretnie zabezpieczenia stosują (dwuskładnikowe uwierzytelnianie? Autoryzacja biometryczna?), a to jest kluczowe w ocenie.
Opłaty – Bezpłatne przelewy to standard, a co z resztą?
Bezpłatne przelewy krajowe online to już standard rynkowy. Prowadzenie konta bez opłat to też nic nadzwyczajnego. Ale przyjrzyjmy się, gdzie Plus Bank zarabia:
- Przelewy w oddziale: 7 zł za przelew to relikt przeszłości. Kto jeszcze chodzi do oddziału robić przelewy? To opłata dla zapominalskich lub osób wykluczonych cyfrowo.
- Przelewy zagraniczne: 7 zł za przelew w euro w EOG to całkiem nieźle, ale 60 zł za przelew poza EOG to zdzierstwo! I ta opcja OUR, gdzie klient płaci wszystkie koszty – pułapka! Radzę dokładnie sprawdzić, ile zapłacisz, zanim wyślesz pieniądze.
- Brak informacji o stawkach procentowych: to bardzo zła wiadomość. Oznacza to prawdopodobnie, że nie ma tu żadnej atrakcyjnej oferty oszczędnościowej powiązanej z kontem.
Wypłaty z bankomatów – Darmowe, ale jakie?
Darmowe wypłaty z bankomatów to dobra wiadomość, ale brak szczegółów. Czy darmowe są tylko wypłaty z bankomatów Plus Banku? A może wszystkich bankomatów w Polsce? A za granicą? Brak precyzji w tej kwestii budzi moje wątpliwości.
Limity i Wymagania – Czarna magia
Brak informacji o minimalnych i maksymalnych kwotach transakcji, jak i o konkretnych wymaganiach dla klientów to ogromny minus. Jak mam ocenić ofertę, skoro nie wiem, czy mogę przelać 100 000 zł, czy tylko 5 000 zł? I czy muszę mieć stałe dochody, żeby założyć konto? To podstawowe informacje, których tu brakuje. Radzę dopytać w banku przed założeniem konta, żeby uniknąć niemiłych niespodzianek.
Najczęstsze pytania o bankowość elektroniczną dla klientów indywidualnych w Plus Banku
Tak, Plus Bank nadal działa, choć nie prowadzi już aktywnej sprzedaży nowych kont osobistych i skupia się głównie na obsłudze dotychczasowych klientów oraz rozwoju usług płatniczych dla grupy Polsat.
Aby aktywować aplikację Plusbank24, pobierz ją ze sklepu Google Play lub App Store, uruchom i wybierz opcję 'Aktywuj', a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, podając identyfikator i hasło z bankowości internetowej oraz nadając nowe hasło mobilne i PIN.
Prowadzenie konta osobistego w Plus Banku jest bezpłatne, jednak za kartę pobierana jest opłata 21,90 zł miesięcznie, której można uniknąć, wykonując płatności kartą na minimum 1000 zł miesięcznie.
Aby zaktualizować dane w Plusbank24, należy zalogować się do bankowości elektronicznej i skorzystać z odpowiedniej opcji w ustawieniach profilu lub skontaktować się z infolinią lub placówką banku; niektóre dane można zmienić samodzielnie online, inne wymagają kontaktu z obsługą klienta (praktyka zgodna z polskim rynkiem bankowym).
Bankowość elektroniczna Plus Banku umożliwia m.in. sprawdzanie salda, wykonywanie przelewów, zakładanie lokat, obsługę kredytów, doładowania telefonu i zarządzanie kartami.
Obecnie Plus Bank nie zawiera nowych umów o Konto Plus – oferta jest dostępna wyłącznie dla dotychczasowych klientów.
Wypłaty z bankomatów sieci Euronet są bezpłatne, natomiast za wypłaty z innych bankomatów w Polsce i w strefie EOG pobierana jest opłata 6 zł, a za wypłaty poza EOG – 10 zł.
Aplikacja Plusbank24 umożliwia płatności mobilne wyłącznie przez Google Pay, nie obsługuje Apple Pay ani BLIKA.
Do serwisu internetowego plusbank24 logujesz się przy użyciu identyfikatora i hasła, a do aplikacji mobilnej – za pomocą hasła mobilnego lub kodu PIN; możliwe jest też logowanie biometryczne.
Limity transakcji można ustawić i zmieniać samodzielnie w aplikacji lub serwisie internetowym Plus Banku.
Tak, bankowość elektroniczna Plus Banku umożliwia wykonywanie przelewów w walutach obcych na rachunki zagraniczne.
Kartę można zastrzec samodzielnie w aplikacji Plusbank24 lub kontaktując się z Centrum Zastrzegania Kart.
Kontakt z obsługą klienta możliwy jest telefonicznie, przez aplikację mobilną, serwis internetowy lub w placówkach banku.
Tak, zarówno serwis internetowy, jak i aplikacja Plusbank24 są dostępne dla klientów przebywających za granicą.
Bankowość elektroniczna Plus Banku korzysta z wielopoziomowych zabezpieczeń, w tym autoryzacji transakcji, logowania biometrycznego i szyfrowania danych.