Miesięczna opłata za kartę debetową w PLUS BANK wynosi 21,90 zł, chyba że w poprzednim miesiącu kalendarzowym dokonano transakcji bezgotówkowych na kwotę co najmniej 1 000 zł. Bankowość elektroniczna indywidualna w PLUS BANK to system do zarządzania finansami, dostępny przez Internet, SMS oraz telefon. Usługa koncentruje się na wygodzie i dostępności, oferując pełen zakres funkcji dla klientów prywatnych.
Centralnym punktem cyfrowej obsługi jest system plusbank24. Jest on dostępny w Polsce poprzez portal internetowy plusbank24.pl oraz aplikację mobilną plusbank24, stworzoną dla urządzeń z systemami Android i iOS. Klienci mogą także korzystać z bankowości elektronicznej poprzez wiadomości SMS wysyłane na numer 609 767 767 lub telefonicznie, za pośrednictwem systemu IVR (0 801 66 77 88 dla stacjonarnych, +48 618 461 461 dla komórkowych i zagranicy) oraz poprzez kontakt z Opiekunem Klienta.
Kanały Dostępu i Podstawowe Funkcjonalności
Dostępność bankowości elektronicznej przez wiele kanałów pozwala na wygodne zarządzanie kontem w zależności od preferencji użytkownika. Każdy kanał oferuje inny poziom zaawansowania operacji i dostępnych funkcji.
| Kanał Dostępu | Adres/Numer | Dostępne Operacje |
|---|---|---|
| Internet (plusbank24.pl) | plusbank24.pl | Pełen zakres, w tym przelewy krajowe/walutowe, lokaty, kredyty, zarządzanie limitami. |
| Aplikacja mobilna (plusbank24) | Sklepy Android/iOS | Pełen zakres dostępny w wersji internetowej, zoptymalizowany pod urządzenia mobilne. |
| SMS | 609 767 767 | Sprawdzenie salda, historii, przelewy do zdefiniowanych odbiorców, informacje o lokatach. |
| Telefon (IVR) | 0 801 66 77 88 / +48 618 461 461 | Automatyczne sprawdzenie salda, historii, przelewy do zdefiniowanych, informacje o lokatach. |
| Telefon (Opiekun Klienta) | 0 801 66 77 88 / +48 618 461 461 | Wszystkie funkcje online, generowanie loginów/haseł, zmiana statusu, autoryzacji, limitów. |
Funkcje dostępne przez Internet i Aplikację Mobilną
System plusbank24 umożliwia klientom przeglądanie salda i dostępnych środków, historii transakcji oraz pobieranie wyciągów z rachunków. Możliwe jest również monitorowanie limitów blokad na koncie. Klienci mogą realizować przelewy krajowe w złotych, w tym na Indywidualne Rachunki Podatkowe (IRP), oraz przelewy w walutach obcych, z opcją negocjowania kursu wymiany.
Dla transakcji wysokokwotowych, powyżej 1 000 000 zł, dostępne są przelewy SORBNET, realizowane w systemie Narodowego Banku Polskiego. Użytkownicy mogą tworzyć zlecenia stałe, zakładać lokaty bankowe, a także doładowywać telefony komórkowe jednorazowo lub cyklicznie. Dostęp do konta obejmuje historię operacji kartami debetowymi i kredytowymi, uruchamianie kredytów ratalnych, spłatę kart kredytowych oraz informacje o posiadanych kredytach.
"Analizując ofertę PLUS BANK, można zauważyć, że miesięczna opłata za kartę debetową w wysokości 21,90 zł generuje roczny koszt 262,80 zł, jeśli nie spełni się warunku miesięcznych transakcji na 1 000 zł. Dla porównania, lokata "Dzień Dobry" na 6 miesięcy z oprocentowaniem 5,15% w skali roku, założona na 5 000 zł, przyniesie po opodatkowaniu około 129 zł zysku netto. Oznacza to, że koszt karty może znacząco przekroczyć zyski z typowych lokat bankowych, jeżeli klient nie korzysta aktywnie z karty."
Dodatkowe Funkcjonalności Online
Klienci mają możliwość importu przelewów zapisanych w plikach, aktywacji usługi powiadomień SMS-em lub na adres e-mail. System umożliwia również nadanie własnego aliasu do logowania oraz indywidualnego identyfikatora. Użytkownicy zarządzają limitami transakcji – zarówno limitami pojedynczej transakcji, jak i dziennymi. Modyfikacja limitów odbywa się poprzez kontakt z Opiekunem Klienta.
Opłaty za Usługi i Limity Transakcji
Prowadzenie konta osobistego w PLUS BANK jest bezpłatne. Jednak do konta wydawana jest karta debetowa, której miesięczna opłata wynosi 21,90 zł. Opłata ta nie jest pobierana w miesiącu otwarcia rachunku ani w miesiącu następnym. Można jej uniknąć, dokonując transakcji bezgotówkowych kartą na kwotę minimum 1 000 zł w poprzednim miesiącu kalendarzowym.
21,90 zł/m-c
1 000 000 zł
do 5,25% rocznie
Opłaty za Przelewy i Wypłaty Gotówki
Przelewy krajowe realizowane poprzez bankowość elektroniczną są bezpłatne. Przelewy wykonywane w placówce bankowej wiążą się z następującymi opłatami: 7 zł na rachunki prowadzone przez inne banki, 3 zł na inne konta indywidualne w PLUS BANK oraz 4 zł na konta firmowe. Pierwszy przelew zewnętrzny w każdym miesiącu kalendarzowym jest darmowy.
Wypłaty gotówki są bezpłatne wyłącznie z bankomatów sieci Euronet. Wypłaty z pozostałych bankomatów w Polsce obciążone są prowizją 6 zł. Taka sama opłata, 6 zł, dotyczy wypłat w walucie EUR na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Wpłaty gotówkowe na własne konto są bezpłatne tylko w placówkach PLUS BANK. Klienci mogą bezpłatnie skorzystać z wpłatomatów sieci Euronet trzy razy w miesiącu; dodatkowe próby wiążą się z opłatą.
Oprocentowanie Lokat
PLUS BANK oferuje lokaty bankowe z oprocentowaniem zmiennym. Na rok 2025 lokata "Dzień Dobry" dla okresu 6-miesięcznego oferuje oprocentowanie do 5,15% w skali roku. Standardowe lokaty dostępne w ofercie banku mają oprocentowanie od 3,5% do 5,25% w skali roku, zależnie od wybranego wariantu i okresu umowy.
Odsetki od lokat są naliczane i kapitalizowane zgodnie z warunkami umowy. W przypadku lokat z kapitalizacją na koniec okresu, odsetki są wypłacane wraz z kapitałem po zakończeniu umowy. Wszystkie odsetki podlegają opodatkowaniu podatkiem od zysków kapitałowych (podatek Belki) w wysokości 19%, co zmniejsza rzeczywisty zysk z lokaty.
Aktywacja i Wymagania Techniczne
Aktywacja bankowości elektronicznej rozpoczyna się od podania numeru telefonu za pośrednictwem witryny banku lub kontaktu z Centrum Obsługi Klienta pod numerem 801 44 55 66 lub 61 8 461 461. Doradca bankowy skontaktuje się z klientem w celu zawarcia umowy o prowadzenie konta osobistego i aktywacji dostępu do systemu plusbank24.
Krok 1: Kontakt z Bankiem
Podaj numer telefonu na stronie banku lub zadzwoń do Centrum Obsługi Klienta (801 44 55 66 / 61 8 461 461).
Krok 2: Zawarcie Umowy
Doradca bankowy kontaktuje się w celu zawarcia umowy o konto osobiste i aktywacji plusbank24. Umowę można zawrzeć zdalnie lub w placówce.
Krok 3: Otrzymanie Danych Dostępowych
Login i hasło są zazwyczaj dostępne tego samego lub następnego dnia roboczego. Karta debetowa i PIN są wysyłane oddzielnie.
Wymagane Dokumenty i Potwierdzenie Tożsamości
Otwarcie konta osobistego z dostępem do bankowości elektronicznej wymaga ważnego dokumentu tożsamości. Podstawowym dokumentem jest polski dowód osobisty, akceptowane są również paszporty. Dla osób z koniecznością potwierdzenia adresu zamieszkania mogą być wymagane dodatkowe dokumenty, takie jak umowa najmu, rachunek za usługi komunalne lub zaświadczenie z gminy.
Klienci muszą być pełnoletni (ukończyć 18 lat) i posiadać tożsamość potwierdzającą zameldowanie na terenie Polski. Dla obywateli Unii Europejskiej wymagane są paszport lub karta pobytu Obywatela UE (stałego lub czasowego). Obywatele spoza UE potrzebują paszportu zagranicznego i karty pobytu. Numer PESEL jest obowiązkowy dla obywateli polskich; obcokrajowcy mogą otworzyć konto bez tego numeru, ale może być wymagana zgoda dyrektora oddziału banku.
Wymagania Techniczne i Bezpieczeństwo
Do korzystania z pełnej wersji bankowości elektronicznej przez Internet potrzebne są przeglądarki takie jak Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge lub Safari z włączoną obsługą nowoczesnych technologii sieciowych. Dostęp mobilny wymaga zainstalowania aplikacji plusbank24, dostępnej w sklepach aplikacji dla systemów Android i iOS. Dostępna jest także wersja lajt plusbank24, przeznaczona dla urządzeń mobilnych obsługujących przeglądarki internetowe z technologią HTML5.
Bezpieczeństwo transmisji danych zapewnia szyfrowanie komunikacji protokołem HTTPS z certyfikatem bezpieczeństwa wydanym przez DigiCert Inc. Każde logowanie wymaga indywidualnego identyfikatora (lub aliasu) oraz hasła. Dodatkowe zabezpieczenie stanowi możliwość aktywacji jednorazowego kodu SMS, wysyłanego na numer telefonu użytkownika, zarówno do autoryzacji logowania, jak i potwierdzania transakcji.
Klienci są zobowiązani do przestrzegania zasad bezpieczeństwa w Internecie: używania bezpiecznych komputerów, aktualizowania oprogramowania antywirusowego, stosowania firewalla oraz unikania stron o niepotwierdzonym pochodzeniu. Bank nie pyta o hasła ani poufne dane drogą e-mailową, telefoniczną czy SMS-ową.
Ograniczenia i Specyficzne Warunki
Bank nie zawiera nowych umów o starszy typ konta "Konto Plus", koncentrując się na nowej ofercie konta osobistego. Dostęp do bankowości elektronicznej wymaga posiadania aktualnego numeru telefonu komórkowego, na który wysyłane są jednorazowe kody SMS do autoryzacji transakcji.
Limity transakcji mogą być restrykcyjne dla nowych użytkowników, a ich zmiana wymaga kontaktu z pracownikiem banku. Metoda autoryzacji poprzez certyfikat na karcie chipowej nie jest wspierana w uproszczonej wersji lajt aplikacji, co ogranicza możliwości dla klientów korzystających z tego typu zabezpieczenia.
Przelewy walutowe realizowane poza systemem SEPA (na przykład do krajów spoza Unii Europejskiej) mogą podlegać wyższym prowizjom. Kursy wymiany ustalane są indywidualnie w momencie wykonywania operacji, co może prowadzić do wyższych kosztów niż w przypadku standardowych przelewów krajowych.
Opłata za kartę debetową (21,90 zł miesięcznie) przy braku spełnienia warunku minimalnych transakcji stanowi koszt dodatkowy. Ograniczenie darmowych wypłat gotówki wyłącznie do bankomatów sieci Euronet stanowi niedogodność dla klientów, którzy potrzebują dostępu do gotówki w innych lokalizacjach. Komunikacja o zmianach warunków umowy wysyłana jest poprzez bankowość elektroniczną dla klientów logujących się co najmniej raz w miesiącu, zaś dla pozostałych w formie papierowej, co może skutkować przegapieniem istotnych informacji. System SMS umożliwia ograniczone operacje w porównaniu z dostępem przez Internet, brakuje w nim możliwości zakładania nowych lokat czy wniosków kredytowych.
Zweryfikowane przez eksperta
