Pekao: Bankowość elektroniczna indywidualne

Bankowość elektroniczna w Pekao to solidna, choć nie idealna propozycja. Konto Przekorzystne, stanowiące fundament oferty, jest atrakcyjne ze względu na brak opłat za prowadzenie i obsługę karty, jednak diabeł tkwi w szczegółach. Bezpłatne wypłaty z bankomatów Pekao i pakiet 15 darmowych przelewów to plus, ale prowizje za przelewy natychmiastowe (10 zł!) i SMS-y autoryzacyjne (0,30 zł za SMS) potrafią napsuć krwi. Oferta skierowana jest przede wszystkim do osób, które aktywnie korzystają z bankomatów Pekao i nie wykonują wielu przelewów natychmiastowych. Jeśli często korzystasz z innych bankomatów lub potrzebujesz ekspresowych przelewów, rozważ alternatywne rozwiązania.

Dostępność i funkcjonalność Pekao24 i PeoPay

Dostęp 24/7 to standard, ale Pekao chwali się dalszym rozwojem. Konkretnie, chodzi o integrację kanałów i personalizację. Póki co, interfejs Pekao24 mógłby być bardziej intuicyjny, a aplikacja PeoPay, choć funkcjonalna, nie powala designem. Dużym plusem jest rozwój bankowości konwersacyjnej – chatboty i AI mogą usprawnić obsługę klienta, ale do ideału jeszcze daleko.

Koszty i prowizje – gdzie Pekao zarabia?

Pekao, jak każdy bank, zarabia na prowizjach. Oto kilka pułapek, na które warto uważać:

  • Przelewy natychmiastowe: 10 zł za każdy przelew to bardzo dużo. Alternatywą jest zlecenie przelewu zwykłego z wyprzedzeniem.
  • SMS-y autoryzacyjne: 0,30 zł za SMS niby niewiele, ale przy częstych transakcjach robi się spora kwota. Autoryzacja mobilna jest bezpłatna i zdecydowanie bardziej opłacalna.
  • Wypłaty z obcych bankomatów: Dwie darmowe wypłaty to za mało dla osoby często podróżującej. Alternatywą jest płatność kartą lub wypłata Blikiem, jeśli jest dostępna.
  • Wpłaty i wypłaty gotówki w oddziale: Prowizja 0,4%, minimum 10 zł za transakcję to złodziejstwo w biały dzień. Staraj się unikać wizyt w oddziale, korzystaj z wpłatomatów.
  • Wpłaty do wpłatomatów z logo BLIK: prowizja 0,4% (min. 2 zł). Używaj wpłatomatów Pekao.

Spójrzmy na tabelę porównującą koszty różnych transakcji:

Rodzaj transakcji Koszt w Pekao24/PeoPay Koszt w oddziale
Przelew zwykły (do 15 w miesiącu) 0 zł 17 zł
Przelew natychmiastowy 10 zł Niedostępne
Przelew SORBNET Niedostępne 40 zł
Wpłata gotówki 0 zł (wpłatomat do 100 000 zł) 0,4%, min. 10 zł

Wpłaty i wypłaty – bankomaty i placówki

Darmowe wypłaty z bankomatów Pekao to duży plus. Jeśli masz dostęp do bankomatów Pekao, problem znika. Gorzej, jeśli musisz korzystać z obcych bankomatów – wtedy po dwóch darmowych wypłatach zaczynają się schody (2%, min. 5 zł). Wpłaty gotówki do wpłatomatów Pekao są bezpłatne do 100 000 zł (powyżej prowizja 0,2%), co jest dobrym rozwiązaniem dla osób prowadzących działalność gospodarczą. Unikaj jak ognia wpłat i wypłat w placówkach – prowizja 0,4%, minimalnie 10 zł za transakcję to zdzierstwo.

Prognozy stóp procentowych i ich wpływ na ofertę

Bank Pekao prognozuje obniżki stóp procentowych w 2025 roku. Co to oznacza dla Ciebie? Spadną oprocentowania lokat i kont oszczędnościowych. Jeśli masz oszczędności, poszukaj alternatywnych form inwestycji (obligacje, fundusze inwestycyjne), które mogą dać wyższy zwrot. Pamiętaj, że prognozy to tylko prognozy – sytuacja na rynku może się zmienić.

Najczęstsze pytania o bankowość elektroniczną dla klientów indywidualnych w Banku Pekao

Stan konta w PKO SA można sprawdzić w serwisie internetowym iPKO lub aplikacji mobilnej IKO, gdzie dostępny jest podgląd salda oraz historii rachunku, także przed zalogowaniem.

Tak, Bank Pekao S.A. jest polskim bankiem, którego głównym akcjonariuszem jest polska grupa ubezpieczeniowa PZU.

Numer 519 222 222 to oficjalny numer kontaktowy Banku Pekao dla klientów, używany do obsługi telefonicznej i komunikacji SMS.

Wypłaty z bankomatów Pekao są bezpłatne; wypłata z obcego bankomatu kosztuje 2,3% (min. 5 zł), ale przy spełnieniu warunków aktywności pierwsze dwie wypłaty miesięcznie są darmowe.

Konto osobiste można założyć online, wypełniając wniosek na stronie banku i weryfikując tożsamość np. przez logowanie w innym banku lub za pomocą aplikacji PeoPay.

Aplikacja PeoPay umożliwia dostęp do konta, kart, oszczędności, wykonywanie przelewów, płatności mobilnych oraz podgląd salda nawet przed zalogowaniem.

Tak, w aplikacji PeoPay można ustawić widok salda przed zalogowaniem – kwotowo lub procentowo.

Przelewy wewnętrzne są bezpłatne, a przelewy do innych banków mogą być darmowe do określonego limitu lub kosztować 1,50 zł za każdy kolejny; przelewy natychmiastowe i zagraniczne są dodatkowo płatne.

Operacje można autoryzować bezpłatnie mobilnie lub za pomocą kodów SMS (koszt jednego to 0,30 zł).

Wypłaty z bankomatów za granicą są darmowe przy spełnieniu warunków aktywności konta, w przeciwnym razie kosztują 5 zł lub 2% wartości transakcji.

Dyspozycje i wnioski można składać przez serwis internetowy Pekao24 lub aplikację PeoPay, wybierając odpowiednią opcję w menu usług11.

Wymagane jest posiadanie ważnego dokumentu tożsamości i możliwość weryfikacji tożsamości online, np. przez inny bank lub aplikację PeoPay.

Tak, bankowość elektroniczna Pekao dostępna jest przez aplikację PeoPay na smartfony z systemem Android i iOS.

Użytkownik może ustawić limity transakcji oraz korzystać z dwuskładnikowego uwierzytelniania dla zwiększenia bezpieczeństwa.

Tak, wsparcie techniczne dostępne jest przez infolinię, czat online oraz w oddziałach banku.
Piotr Nowak
Zweryfikowane przez eksperta

Doświadczony dziennikarz finansowy w sektorze bankowym Polski

Piotr Nowak

31 października