Raiffeisen Digital Bank z kontem osobistym w 2025 roku celuje w specyficzny segment klientów – tych, którzy cenią sobie prostotę, cyfrowość i minimalne koszty. Jeśli szukasz rachunku do podstawowych transakcji, który w 100% obsłużysz z poziomu smartfona, a brak fizycznej karty i wpłatomatów Ci nie przeszkadza, to oferta jest naprawdę atrakcyjna. Ale ostrzegam – to *nie* jest konto dla każdego. Brak przelewów ekspresowych, brak obsługi telefonicznej i brak możliwości wpłaty gotówki to deal-breakery dla wielu osób. Dla młodych ludzi, przyzwyczajonych do płatności telefonem i operowania w świecie cyfrowym, to może być świetna opcja. Dla osób starszych lub tych, które okazjonalnie potrzebują gotówki, to raczej zły wybór. Bank zarabia na prowizjach od transakcji kartą (interchange) oraz potencjalnie na danych użytkowników (choć bank deklaruje ich ochronę). Pułapki? Limit 20 000 zł wypłat z bankomatów dziennie może być niewystarczający dla niektórych, a brak obsługi telefonicznej frustrujący w razie problemów.
Koszty i opłaty – tutaj Raiffeisen Digital Bank błyszczy
Praktycznie wszystko, co najważniejsze, jest za darmo. Otwarcie, prowadzenie, wirtualna karta Visa Gold, przelewy krajowe – 0 zł. To naprawdę dobra oferta, szczególnie w czasach, gdy inne banki pobierają opłaty za wszystko. Brak opłat za wypłaty z bankomatów (korzystających z Apple Pay/Google Pay) to też duży plus. Pamiętaj jednak, że jeśli potrzebujesz przelewu ekspresowego, SEPA lub SWIFT – musisz poszukać innej oferty. To strategia banku – przyciągnąć klientów niskimi kosztami i zarabiać na dużej liczbie transakcji.
Wygoda użytkowania – wszystko w aplikacji, ale…
Konto jest dostępne tylko przez aplikację mobilną. Zero bankowości internetowej, zero oddziałów. Dla mnie to akceptowalne, ale rozumiem, że dla wielu osób to wada. Aplikacja jest intuicyjna (przynajmniej podczas testów), ale brak niektórych funkcji, takich jak zlecenie stałe czy polecenie zapłaty, to spory minus. Możliwość samodzielnej zmiany limitów transakcyjnych w aplikacji to plus. Jednak brak obsługi klienta przez telefon to poważne niedociągnięcie. Jeśli masz problem, musisz pisać maila lub korzystać z chatu w aplikacji, co może być czasochłonne i frustrujące.
Karta wirtualna Visa Gold – wygodna, ale bez alternatywy
Dostajesz wirtualną kartę Visa Gold, którą możesz od razu dodać do Google Pay lub Apple Pay. To wygodne rozwiązanie, jeśli płacisz głównie telefonem. Jednak brak fizycznej karty to minus dla tych, którzy okazjonalnie jej potrzebują (np. do płatności w starszych terminalach lub przy wynajmie samochodu). Brak opłat za wydanie, odnowienie i miesięczne użytkowanie karty to duży plus.
Limity i możliwości – dla podstawowych potrzeb
Limity transakcyjne (20 000 zł dziennie wypłaty z bankomatów, 60 000 zł transakcje online) są wystarczające dla większości osób. Możliwość ich zmiany w aplikacji to duży plus. Jednak brak przelewów natychmiastowych, brak wpłat gotówki i brak obsługi BLIK ograniczają funkcjonalność konta. To konto jest przeznaczone dla osób, które potrzebują podstawowego rachunku do przechowywania środków i płacenia kartą/telefonem. Jeśli potrzebujesz bardziej zaawansowanych funkcji, poszukaj innej oferty.
